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(Sopra)Vivere nel call center #1

Lasciate ogni speranza voi che entrate
Hai finito gli studi oppure non puoi permetterti i soldi per
continuare?
Hai perso il lavoro e non sai dove sbattere la testa?
Sei alla tua prima esperienza lavorativa ma cercano
personale con vent'anni di esperienza anche come lavapiatti?
Non sei straniero quindi non possono sfruttarti a dovere?
Sei pazzo, schizzato, hai le allucinazioni?
Se hai risposto s ad una sola di queste domande allora puoi
intraprendere una luminosa e fortunata carriera nel ramo dei
Call center!
Questi si dividono in due grandi categorie, inbound ed
outbound:
- Inbound --> gente esaurita dalla troppa crisi ti chiamer
per un servizio che non conosci; uscirai pazzo per
soddisfare le loro richieste spesso assurde e senza senso,
non perch son pazzi ma per il semplice motivo che sei stato
preso, formato alla bene meglio e mandato in trincea a
combattere vestito da agnello sacrificale;
- Outbound --> sei il nemico numero uno di ogni possessore
di telefono esistente; subirai l'ira incontrastata e
violenta di chi stanco di essere chiamato all'ora di cena,
proprio quando sta andando a dormire; avrai un capo che ti
guarder male se non fai diecimila vendite al giorno e dei
colleghi usciti fuori di testa.
Come logico che sia io lavoro in un campo-diconcentramento/call-center-outbound. Ho un numero di serie
che mi identifica rispetto agli altri, un cubicolo in cui
sono inserito con un computer pi vecchio di me prossimo
alla pensione, delle cuffie nuove ammuffite ed un capo
donna/mastino urlante armato di frusta Lavorate schiavi se
no vi frusto! di cui bisogna avere paura.
MCA! Non hai fatto nessuna vendita oggi!
Io la guarda provando a non aver paura No padrona, mi
chiudono sempre il telefono in faccia mandandomi a quel
paese, come facc...
Silenzio! segue un colpo di frusta Mi spieghi che ci
vieni a fare a lavoro se non lavori?

Inizio a farmi piccolo piccolo beh sa ci sta la

disoccupazione e quelle poche briciole che racimolo qui mi
servono.
Tutte scuse! Vai nell'angolino insieme agli altri, faccia
al muro sino a quando non te lo dico io!
S certo padrona, tutto quello che vuole lei.
Poi segue la solita occhiataccia in stile mastino-pronto-asbranarti verso tutti per incrementare le vendite.