Facultad de Ciencias Humanas

Carrera de Trabajo Social

Licenciatura y Magister Trabajo Social en
Intervencin Social Familiar

Reflexiones sobre positivismo,

fenomenologa y dialctica

Susana Arancibia C.
Pamela Gonzlez G.

Prof. Fernando Gonzlez

Introduccin a la Epistemologa
Magister en Intervencin Social Familiar

24 de julio de 2016

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En el transcurso de la historia del conocimiento, surgen diversas propuestas que

explican las formas de conocer. De esas teoras, nos referiremos a tres de ellas;
Positivismo, Fenomenologa y Dialctica, que a su vez, son paradigmas para
comprender el mundo.
Partiremos explicando, brevemente, de que se tratan cada una de ellas para luego
compararlas y exponer sus ventas y desventajas en la implementacin del Trabajo
Social.
1. Positivismo
El positivismo es el movimiento intelectual predominante del siglo XIX y comienzo
del siglo XX cuyo exponente mximo exponente es Augusto Comte.
Esta corriente filosfica se basa en la experiencia y el conocimiento emprico de
los fenmenos naturales, el cual consiste en no admitir como vlidos
cientficamente otros conocimientos, sino los que proceden de la experiencia,
rechazando , por tanto, toda nocin a priori.
El positivismo se basa el primado de la ciencia, queriendo decir que slo
conocemos aquello que nos permite conocer las ciencias, y el nico mtodo de
conocimiento es el propio de las ciencias naturales -(el mtodo cientfico)- este
mtodo no slo se aplica al estudio de la naturaleza sino tambin al estudio de la
sociedad1
El empirismo es la base que sustenta al positivismo, exponiendo que la base del

conocimiento es a travs de la experiencia y de la percepcin sensorial en el

surgimiento de ideas, por lo tanto, es vlido el conocimiento a posteriori, los
juicios racionales y verdades anteriores a la experiencia misma no son vlidos
como conocimientos cientficos ya que no se sustentan en s mismo
2. Fenomenologa
1

Reale, G. y Antisieri, D., Positivismo; Historia del Pensamiento Cientfico y Filosfico.

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La fenomenologa movimiento filosfico del siglo XX donde su padre es Edmund

Husserl quien describe las estructuras de la experiencia tal y como se presentan
en la conciencia, sin recurrir a teora, deduccin o suposiciones procedentes de
otras disciplinas, tales como las ciencias naturales. El cometido de la
fenomenologa es estudiar las esencias de las cosas y la de las emociones 2.
La fenomenologa estudia todo lo relacionado con los acontecimientos que rodean
a un objeto, su relacin con el medio ambiente en el que se desarrollan los hechos
y el cmo influye la cosa en el fenmeno, entendindose cosa como fenmeno o
hecho social sin definir inteligiblemente, previo a un proceso de conocimiento.
Entonces la fenomenologa es una ciencia que estudia el comportamiento del
entorno de un hecho o suceso.
La Fenomenologa como mtodo de estudio plantea la suspensin del juicio o
Epoj, donde se debe abstener de emitir cualquier reflexin, vale decir, no
afirmando ni negando, sino, no tomando posicin sobre el mundo. Si se sigue este
mtodo al pie de la letra, no habra un error posible.
3. Dialctica
La dialctica es un mtodo de razonamiento lgico, de cuestionamiento y
de interpretacin, que ha recibido distintos significados a lo largo de la historia de
la filosofa.
Para Platn, la dialctica se descompone en dos momentos; la intuicin de la idea
y el esfuerzo crtico por esclarecer esa intuicin de la idea. La intuicin consiste en
lanzarse como una flecha sobre el objeto, pero dicha intuicin resulta insuficiente.
Platn expone a la dialctica mediante mitos.
La dialctica es un mtodo, corriente y forma de desarrollo filosfico que funciona
como la lucha de los contrarios. Es el encuentro de dos ideas que se contraponen;
2

Fenomenologa.

(http://concurso.cnice.mec.es/cnice2006/material003/

%20Materiales/Terminos/Fenomenologico.pdf)

Recursos

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hay Dios y Diablo, en la fsica hay los polos positivos y negativos, en la

argumentacin hay discusin y dialogo, etc.
Es una teora abstracta y profunda que surge para explicar el desarrollo de los
procesos sociales, histricos o de cualquier proceso. Es de carcter holstica y
universal, y con la particularidad de contradecirla.
Karl Marx fue un gran exponente de este mtodo. l toma la dialctica idealista
Hegeliana y la transforma en dialctica materialista. Es humana y material. Marx
seala

que

la

accin

poltica

no

es

suficiente.

Son

las

condiciones

socioeconmicas las que definen la poltica, no al revs.

Las caractersticas de la dialctica son dos; primero, todo est unido, nada est
aislado. Hay una conexin universal. Es una accin recproca entre dos cosas y
sus relaciones complejas. Y segundo, todo cambia, la realidad est en constante
cambio.
El materialismo dialctico es la interpretacin de la realidad como un proceso
material, es una correlacin con historias anteriores o un efecto de un proceso
anterior.
La dialctica se rige en tres leyes que explican la naturaleza de este mtodo; a)
ley de unidad y lucha de contrarios, seala que la lucha de fuerzas opuestas
generan movimiento; b) ley de transicin de la cantidad a la cualidad, indica la
transformacin de algo en otra cosa distinta, generalmente de algo cuantitativo a
algo cualitativo, y c) ley de negacin de la negacin, que ensea la funcin de la
tesis, anttesis y sntesis. En la dialctica, negar no significa decir no, o destruirla
de cualquier modo. Toda determinacin o delimitacin es negacin. No slo tengo
que negar, sino que tengo que superar luego la negacin., es decir, la tesis es lo
contrario de la anttesis y viceversa siendo esta una contradiccin que se aclara
con una sntesis y convirtindose esta en una nueva tesis y, as, sucesivamente.

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Cabe aclarar que con este mtodo nunca se llega a una conclusin final por la
simple razn que toda sntesis se convierte en tesis.
Ahora bien, ya que aclaramos escuetamente lo principal de estos tres enfoques,
procedemos a realizar una comparacin de estos, de acuerdo a indicadores
transcendentes3.
a) Supuestos bsicos: desde el positivismo, el mundo social est construido
por hechos sociales. La realidad es objetiva, independiente del investigador.
Desde la fenomenologa, el mundo social est constituido por significados
observables en los actos e interacciones de los seres humanos. La realidad
es subjetiva y mltiple, vista desde distintas perspectivas. Y desde la
dialctica, el mundo social es gobernado por relaciones de poder que
influyen en los actos y las percepciones.
b) Naturaleza de la investigacin: el positivismo es objetivo, esttico, dado y
convergente.

La

fenomenologa

es

dinmica,

mltiple,

holstica

divergente. Y la dialctica es compartida, histrica, construida, dinmica y

divergente.
c) Orientacin: el positivismo busca explicar, predecir, controlar los fenmenos
y construir leyes para regular fenmenos, es decir, comprobacin de
hiptesis. La fenomenologa busca comprender e interpretar la realidad, los
significados de las personas, percepciones, intenciones y acciones. Y la
dialctica busca identificar el cambio, emancipar y analizar la realidad.
d) Relacin investigador-investigado: el positivismo ve esta relacin SUJETOOBJETO, en cambio, la fenomenologa como la dialctica ven esta relacin
como comunicativa SUJETO-SUJETO.

Pealoza, Mara. Enfoque de investigacin en Expresiones Intelectuales. 2013.

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e) Mtodo: el positivismo mantiene una recoleccin estructurada de datos y

una medicin controlada, como encuestas. La fenomenologa recolecta
informacin semi-estructurada por medio de entrevistas y observacin. Y la
dialctica tiene la forma de participacin de observacin y conversacin
guiada permite expresar opiniones y contar historias de vidas.
f) Tratamiento de la investigacin: el positivismo es cuantitativo. La
fenomenologa es cualitativa y la dialctica es intersubjetiva.
g) Relacin singular-general: el positivismo es deductivo, en cambio, la
fenomenologa como la dialctica son inductivas.
h) Relacin investigacin-accin: en el positivismo, y en la fenomenologa,
pueden haber una investigacin sin accin. Sin embargo, en la dialctica,
debe haber una interaccin permanente.
i) Diseo: el positivismo tiene un diseo formal y esttico. La fenomenologa
es emergente y la dialctica tiene un diseo de concepcin colectiva.
Al tener presente las concepciones bsicas del Positivismo, la Fenomenologa y la
Dialctica, ms una breve resea sobre sus diferencias, hablaremos sobre las
ventajas y desventajas de cada uno de estos modelos.
Partiremos con el orden establecido previamente por estas autoras, 1)
Positivismo: como ventaja, se observa una aproximacin a lo cuantitativo, quiere
decir que los datos obtenidos por las personas positivistas son de carcter
observables que, ante una investigacin, son ms confiables y proporcionan una
informacin objetiva. Tambin, se cuenta como ventaja su estructura; al ser el
positivismo un enfoque estructurado definido, da orden a las investigaciones. Los
positivistas dicen que existen leyes generales que regulan el comportamiento de la
sociedad, dando un mnimo espacio al error. Al tener un espacio reducido para
equivocarse, no puede haber variacin y cambios drsticos, consiguiendo un

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resultado preciso para un estudio, siguiendo estas leyes generales a travs de

herramientas objetivas. Como desventaja, se puede indicar que el positivismo cree
que las conclusiones objetivas que se logran, deben hacerse abandonando las
emociones, sin embargo, los humanos somos naturalmente emocionales. Otro
punto como desventaja, y tratado sutilmente con anterioridad, es la rigidez. Los
positivistas creen que todo se puede medir o calcular con herramientas objetivas
para generar conocimiento objetivo, por medio de las leyes rgidas, dando un
minsculo espacio a la equivocacin e ignorando un proceso lateral que puede
abrir a obtener nuevas respuestas y a nuevas formas de enfrentar o solucionar
problemas de una forma innovadora.
Ahora proseguiremos con la 2) Fenomenologa: Como ventaja podramos decir
que con el rigor con que se trabaje, permite aclarar la esencia del fenmeno.
Tambin, permite a la persona que utilice este mtodo, formarse ideas y
conceptos adecuados sobre el fenmeno que se estudia cuando ste est muy
alejado de su propia vida4, en resumen, permite un anlisis de la cotidianidad y de
la experiencia personal en la bsqueda de la esencia de los fenmenos. Describe
experiencias sin acudir a explicaciones causales. La fenomenologa es un tipo de
investigacin de carcter filosfico; afirmar que explica la veracidad de todo, es lo
realmente cuestionable5. Como desventajas, Por su carcter subjetivo, puede caer
interpretaciones del investigador. Como es subjetiva, la informacin se puede
relativizar y dispersarse demasiado. Dificultad al momento de interpretar la
situacin o fenmeno sin el uso de los juicios subjetivos. Sobrevaloracin de la
experiencia subjetiva como base del conocimiento dejando a un lado el trabajo
objetivo y cientfico.6

4, 4, 5

Tolima, Universidad de. Seminario de Investigacin cualitativa II, Maestra en

educacin.

(https://investigacualitativa.wikispaces.com/Investigacion_Cualitativa).

Colombia, Bogot. 2011.

5
6

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Y para finalizar, la 3) Dialctica: como ventaja, se puede sealar que este mtodo
es til para trabajar debates histricos, sociales, filosficos, etc. La dialctica est
ideada para el estudio de fenmenos histricos. Es de carcter dinmica y es
propia de las ciencias sociales. Proporciona un estimulo para la creatividad ya que
intenta encontrar una sntesis que es mejor que la compensacin entre dos
contrarios7. La dialctica es una corriente que se basa en la historia, por lo que
esta describe la historia de la sociedad y del pensamiento a travs de una
concepcin de lucha de contrarios. Como desventaja, la dialctica no se puede
aplicar al conocimiento cientfico. El mtodo dialctico no nos permite analizar
descomponiendo un fenmeno y estudiarlo minuciosamente, ya que plantea que la
explicacin de estos se refieren a la relacin de los fenmenos con otros y su
constante cambio. No podemos asumir como verdadero una hiptesis confirmada
debido a que todo se encuentra en permanente cambio 8.
Luego de revisar las comparaciones de cada teora y sus ventas y desventajas,
iniciaremos una lectura sobre la influencia de cada corriente en el Trabajo Social.
En cuanto los aportes del positivismo en Trabajo Social, podemos decir que
esta corriente filosfica tiene una notable influencia, el cual est presente en las
prcticas profesionales; este dio a la prctica profesional, un enfoque riguroso
basado en el orden. De esta forma podemos decir que el Trabajo Social, durante
su primera fase llamada Asistencialismo, atraviesa un periodo cientfico donde
predomina el conocimiento rgido de lo jurdico (el TS deriva del Derecho y la
Seguridad Social en Chile; en 1929, Elvira Matte abre la escuela de Servicio
Social, dependiente de la facultad de Derecho en la Pontificia Universidad Catlica
de Chile9) y la aplicacin del protocolo mdico orientado a la intervencin, siendo
as como nace el diagnstico social. La investigacin social que se hace para
7,

Pombosa, Marilyn. El mtodo Dialctico. Universidad Tcnica Luis Vargas.

Esmeraldas, Ecuador. 2012.

8

Castaeda, P. y Salam, A. Perspectiva histrica de la formacin en Trabajo Social en

Chile. Chile, 2010

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llegar al diagnstico se hace mediante el mtodo cientfico para desarrollar esta

investigacin, por lo tanto es rigurosa.
Adems, para determinar la situacin de un usuario nos fijamos bsicamente en
variables cuantificables, por ejemplo en su nivel de educacin, ingresos, es decir,
nos fijamos en lo objetivo. La posicin del trabajador social es desde fuera, en
esta corriente al usuario se le ve como un objeto, no nos preocupamos de lo que
l piensa respecto a su problema.
En tanto los aportes de la fenomenologa al trabajo social, esta nos entrega la
perspectiva sobre el inters del usuario; deberamos escucharlo para saber su
punto de vista frente al problema. La relacin sujeto - sujeto que plantea la
fenomenologa, posiciona al Trabajador Social desde dentro, es decir, nos
internamos en la conciencia del usuario, no le decimos que es lo que nosotros
pensamos con respecto a su situacin, sino que l es quien la describe, l nos da
las causas de su problema y cul es su visin respecto de la situacin. Pensamos
que debemos entender las causas que plantea el usuario pero no necesariamente
compartirlas, debemos tratar de resignificar lo que pensamos que est incorrecto
en el usuario.
Desde el enfoque Dialctico, evidentemente el aporte de este enfoque al Trabajo
Social. Este ha sido y es muy importante, ya que al analizar los fenmenos
de la sociedad y del pensamiento permite descubrir las fuerzas del desarrollo de
la realidad. Por tanto, este enfoque formula un planteamiento nuevo en relacin
al mtodo del trabajo social, vale decir, el de ser una gua terica, dinmica y
flexible, no el de ser un recurso esttico. La dialctica trasciende la praxis,
demandando una interaccin de la teora y la prctica como momentos de
reflexin y prctica en un proceso de reflexin 10, conciencia y lucha con el fin de
lograr la emancipacin o empoderamiento del usuario.
10

Guzmn, Laura. Epistemologa de la teora y prctica del Trabajo Social. Universidad

de Costa Rica. Costa Rica. 1993.

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Como la Dialctica es una corriente basada en la historia, en el TS es este

supuesto que da sustento a comprender el problema que afecta al usuario
escuchando y comprendiendo su historia de vida.
Tras conocer estos tres enfoque y como estos han influido en el Trabajo Social, y
para finalizar este estudio, ejemplificaremos un caso prctico y como el
positivismo, la fenomenologa y la dialctica lo resolveran.
Las hermanas Yanara y Kiara Carrasco, viven en un entorno de violencia
intrafamiliar. Su padre, Patricio, golpea a su madre, Sandra, hace trece aos
desde su constitucin como pareja. Doa Sandra, solicita ayuda a una
Trabajadora Social en situacin de crisis, puesto que su marido trat de ahorcarla
y ella arranc junto a sus hijas de la casa.
El positivismo en este caso, activara los protocolos para la denuncia en
Carabineros y constatacin de posibles lesiones que acrediten el delito de
agresin para derivar a fiscala local.
La fenomenologa escuchara el relato y desde ah, interpretara lo que significa
para Sandra el dao que ha producido Patricio a travs del tiempo, no tan solo
fsico, sino emocional.
Y finalmente, la dialctica al escuchar su historia de vida, incentivara y la
intervencin profesional apuntara al empoderamiento de la mujer para que esta
logre salir de este crculo de violencia, dirigido al cambio y al abandono del yugo
opresor.
Si bien, estas tres corrientes filosficas se contraponen unas con otras, en la
praxis, todas son tiles y complementarias. No se debera encasillar en solo un
paradigma, la combinacin del positivismo, la fenomenologa y la dialctica
permitira una accin enriquecida, puesto que dan respuesta a distinto mbitos de
un fenmenos que no resuelven por si solos estos mtodos.

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El estudio de estas teoras en necesaria pero su implementacin armonizada y

acoplada, aun ms.

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Bibliografa
Reale, G. y Antisieri, D., Positivismo; Historia del Pensamiento Cientfico y

Filosfico.
Fenomenologa.

(http://concurso.cnice.mec.es/cnice2006/material003/Recursos

%20Materiales/Terminos/Fenomenologico.pdf)
Pealoza, Mara. Enfoque de investigacin en Expresiones Intelectuales. 2013.
Tolima, Universidad de. Seminario de Investigacin cualitativa II, Maestra en

educacin.

(https://investigacualitativa.wikispaces.com/Investigacion_Cualitativa).

Colombia, Bogot. 2011.

Pombosa, Marilyn. El mtodo Dialctico. Universidad Tcnica Luis Vargas.

Esmeraldas, Ecuador. 2012.

Castaeda, P. y Salam, A. Perspectiva histrica de la formacin en Trabajo Social

en Chile. Chile, 2010

Guzmn, Laura. Epistemologa de la teora y prctica del Trabajo Social.

Universidad de Costa Rica. Costa Rica. 1993.