ENSAMBLE Y MANTENIMIENTO DE COMPUTADORES

CDIGO: 103380_102

(Tutora)
RUBEN DARIO ORDONEZ

ENTREGADO POR:

CESAR AUGUSTO NEIRA PLAZAS

80357935

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA

CEAD: TUNJA
NOVIEMBRE 2015

103380 - ENSAMBLE Y MANTENIMIENTO DE COMPUTADORES

Momento 4: FASE 3 - Mantenimiento Preventivo del Computador

INTRODUCCION

Este trabajo se realiza con base en los parmetros especificados en la gua,

mediante el cual podemos conocer los tipos de mantenimiento donde se aplican
inspecciones o ajuste para optimizar el funcionamiento correcto del equipo. Esto
nos permite estudiar los componentes involucrados del curso.

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Momento 4: FASE 3 - Mantenimiento Preventivo del Computador

a. Informe de las herramientas y tcnicas para la solucin de problemas

que a nivel de Hardware y Software se presentan en un PC

Es por dems comn que, en un mundo inundado por la tecnologa, donde en la mayora de los
hogares hay PC, se tengan problemas relacionados con su funcionamiento. Para que esto no
ocurra, hay que conocer los problemas ms comunes de las PC, dnde y cmo fallan, y qu
mantenimiento se requiere para evitar dichas fallas.

Las PC traen alegras y satisfacciones, pero tambin pueden convertirse en una complicacin, en
especial cuando comienzan a fallar, y ms particularmente, si adquirimos la PC pocos meses atrs.

En principio, hay que tener en cuenta que las PC no son perfectas, y que un mantenimiento
peridico es esencial para evitar que fallen, o bien para reducir el nivel de fallas. Las PCs actuales
estn pensadas para tener un promedio de vida de 10 aos, hablando especficamente de sus
componentes. No obstante, la falta de actualizacin puede volverlas obsoletas mucho tiempo
antes. Y en el 80 por ciento de los casos, este mantenimiento puede ser realizado por el mismo
usuario, por lo cual tendramos el problema casi resuelto.

Conoc cules son los principales y ms frecuentes problemas con las PCs:
La PC disminuy su rendimiento
- Posibles causas: ste es el problema ms habitual entre los usuarios. Pueden haber muchas
razones que expliquen una baja en el rendimiento de la PC. La ms comn es la presencia de datos
fragmentados, presencia de spyware, registro corrupto, y programas innecesarios.
- La solucin: Chequear los programas que tenemos instalados y desinstalar los que no usas, borrar
los archivos innecesarios, y ganar velocidad y rendimiento, ya sea desfragmentando el disco, o
bien aadiendo memoria a la mquina.
Solucin de harware
Fallas en el monitor
Revisar que la tarjeta de video este bien colocada, quitarla limpiarla y volverla aponer.
El equipo se reinicia solo

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b. Investigue y describa al menos siete (7) ejercicios fsicos que son utilizados como pausas
activas.
OJOS
Parpadea varias veces, hasta que los prpados se vuelvan hmedos.
Cubre tus ojos con las manos (sin presionar) y mueve los ojos hacia la derecha, sostn la mirada
por 6 segundos y vuelve al centro. Repite el ejercicio hacia la izquierda. Cada movimiento debe ser
suave y lento. Reptelo 3 veces.
Luego, dirige tu mirada hacia arriba. Qudate mirando 6 segundos al techo y vuelve al centro. Haz
lo mismo mirando al suelo.
Realiza movimientos circulares con los ojos. Primero realiza 2 crculos hacia la derecha y luego dos
hacia la izquierda. Cada movimiento debe ser suave y lento. Repite este ejercicio 3 veces.
Acerca el dedo ndice hacia tu nariz, observa la punta del dedo por 10 segundos y luego aleja el
dedo en varias direcciones siguindolo con tus ojos.
Frota tus manos para calentarlas y luego ponlas sobre tus ojos cerrados.

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CUELLO

Estos ejercicios te ayudarn a estirar los msculos del cuello, zona donde se acumulan las
tensiones fsicas y mentales con mayor frecuencia.
Con las dos manos, masajea los msculos posteriores del cuello y en la regin superior en la
espalda. Realiza este ejercicio por 15 segundos.
Flexiona la cabeza, intentando tocar tu pecho con el mentn. En esta posicin, lleva suavemente el
mentn hacia el lado derecho por 10 segundos y luego llvalo hacia el lado izquierdo.
Gira suavemente la cabeza hacia el lado derecho, sostn la mirada por encima del hombro por 10
segundos, regresa al centro y luego voltala hacia el lado izquierdo.
Coloca la mano derecha sobre la cabeza y cerca de la oreja izquierda, inclina la cabeza ayudndote
con la mano para que intentes tocar el hombro derecho con la oreja o hasta sentir una leve
tensin en el lado izquierdo del cuello. Conserva el estiramiento por 10 segundos y lleva la cabeza
al centro para luego realizar el estiramiento del lado izquierdo acercando la oreja al hombro
correspondiente. Repite este ejercicio 3 veces a cada lado.

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HOMBROS
Durante el corre - corre del da laboral, se acumula mucha fatiga en los msculos de los hombros
que podran derivar en contracciones musculares, espasmos, contracturas, entre otros. Esta fatiga
puede aparecer por la ejecucin repetitiva de algunos movimientos, por asumir posturas
prolongadas o incorrectas y por llevar un estilo de vida acelerado y lleno de estrs. Por eso, es
importante realizar ejercicios de movilizacin de los hombros.
Coloca las manos sobre los hombros y dibuja simultneamente 5 crculos grandes hacia atrs de
forma lenta y suave. Repite el movimiento hacia adelante.
Con los brazos relajados a ambos lados del cuerpo, eleva ambos hombros como intentando tocar
las orejas al mismo tiempo. Sostn por 5 segundos y descansa.
Con los brazos estirados al lado del cuerpo, con las manos empuadas dibuja simultneamente 5
crculos grandes hacia adelante en forma pausada. Repite el movimiento dibujando los crculos
hacia atrs.
Coloca tu mano izquierda detrs del cuello, despus pasa la mano derecha por encima de la
cabeza tomando el codo del brazo izquierdo y empujndolo hacia atrs, sostn por 5 segundos y
descansa.
Con los brazos relajados al lado del cuerpo, dibuja con ambos hombros simultneamente 5
crculos grandes hacia atrs de forma pausada. Luego, dibuja los crculos hacia adelante.

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MANOS Y CODOS
Las manos y los codos son las partes del cuerpo que ms utilizamos durante el da. Por eso es muy
importante realizar ejercicios de estiramiento y calentamiento de los mismos en la jornada laboral.
Para ejercitarlos, te recomendamos los siguientes movimientos:
Flexiona los codos dejando las palmas de las manos hacia abajo, empua tus manos y realiza
crculos con las muecas en forma pausada. Realiza este movimiento cinco veces hacia afuera y
cinco veces hacia adentro.
Empua tus manos de manera fuerte y brelas estirando y separando los dedos con una leve
tensin. Sostn cada movimiento por 5 segundos.
Con una mano a la vez, flexiona dedo por dedo iniciando por el meique. Contina con los dems
dedos hasta cerrar los puos. Realiza el ejercicio con la otra mano.
Flexiona los codos y lleva las manos a la altura del pecho con los dedos apuntando hacia arriba,
gira los antebrazos suavemente llevando los dedos hacia abajo manteniendo las palmas unidas.
Mantn esta posicin y repite el estiramiento con la otra mano.

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ESPALDA Y ABDOMEN
La espalda es el eje de nuestro cuerpo y es all donde se descargan todas las fuerzas que no
permiten mantener posturas y alcanzar el movimiento. Debido a ello, es el sitio donde ms se
acumulan tensiones musculares, que son agravadas por posturas incorrectas, levantamiento de
cajas por encima de nuestra capacidad, usos de bolsos o maletines recargados a un solo lado y el
estrs.

CADERA Y MIEMBROS INFERIORES

El permanecer sentado durante tiempos prolongados puede producir fatiga en los msculos de la
cadera y disminuir el retorno venoso de las piernas ocasionando la sensacin de adormecimiento,
cansancio, calambres y dolor Para evitarlos, es necesario que realices los siguientes ejercicios De
pie, con la espalda recta y las rodillas semiflexionadas, coloca las manos en la cintura y
lleva la cadera hacia adelante, sostn por cinco segundos, vuelve al centro y repite hacia
la altura de
la cadera, imagina que el pie est ubicado sobre el pedal de una bicicleta y empieza a pedalear
de forma suave hacia adelante. Realiza 5 movimientos de pedaleo suaves y cambia de
pierna.

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c. Elabore un informe completo que incluya aspectos como: (interfaz grfica, tipo de
licencia, funcionamiento) sobre los programas ms utilizados para generar copias de
seguridad en Windows y Linux. Instale un programa de Copia de Seguridad o Backup de
licencia libre en el sistema operativo Windows y anexe cuatro (4) imgenes.

Luego de leer distintas portales y revistas especializadas en tecnologa y computacin se encontr

que existe variedad de programas para generar copias de seguridad, muchos de los cuales son
licenciados y otros tantos gratuitos y libres para su uso.
Con base a la consulta del portal 10TopTenReview y Pc Advisor se tiene que los
programas para realizar backup mejor puntuados son Nova BACKUP licenciado y EaseUS
Todo backup Free para programa de licencia gratuita. A continuacin se mostrar un listado con
los programas para realizar backups mejor calificados, su tipo de licencia y su funcionamiento.

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Programa Tipo de

Licencia

Sistema
operativo

Funcionamiento

NovaBACKUP Paga.

USD 49 para
3 PC o 29
para 1 PC

Windows 7,
8.1, 8, 10, and
XP

Tiene una
interface de
usuario que
permite realizar
backup de sus
datos en CD/DVD,
en lnea a travs
de Internet o en
unidades de cinta,
discos duros y
otros medios, sin
interferir con el
funcionamiento
de otros
programas.
Cuenta con un
asistente, que
paso a paso,
guiar a la
realizacin de
backups y
procedimientos
de restauracin y
recuperacin de
desastres,
generacin de
imgenes de
disco.

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Acronis Backup USD

89

Hogar

EaseUS Todo backup

Free Gratuito

Windows y
Linux

Permite recuperar, de forma rpida y con un

solo clic, archivos individuales, datos de
aplicaciones o server de la misma copia de
seguridad.Funciona en servidores, mquinas
virtuales, aplicaciones empresariales o PC
individuales.Permite programacin y
ejecucin automtica, restaurar el BK en una
maquina con harware diferente,
almacenamiento en la nube.Permite adems
cifrar las copias para aumentar su seguridad
e integridad.Ms
info:http://www.acronis.com/eses/business/backup/#section_acronisbackup-product-famil

Microsoft
Windows 7,
Vista, XP,
Server 2008,
Server 2003,
2000
ProfessionalL
inux (Version
Backp
server)

Presenta una interfaz intuitiva y fcil de

manejar, puede configurarse para crear
copias de seguridad en caliente, es decir,
realizar las copias de seguridad de los
archivos que estn en uso, realiza las copias
de seguridad de los archivos y volumenes
especificados sin interrumpir las operaciones
en curso, sobre todo para la copia de
seguridad de los archivos abiertos.Como
otros programas ofrece el almacenamiento
en la nube, confiabilidad e integridad de la
informacin.
Ms info:http://www.todobackup.com/es/free-backup-software/featu

Pipemetrics Bvckup 2
USD 20

HogarU
SD 40
Negoci
os

Windows
XP/Vista/7/8
/8.1

Aplicacin fcil de instalar. Interfaz intuitiva y

deuso simple. Tiene como ventaja la
velocidad en que realiza las copias de
seguridad de archivos que ya hemos copiado,
ya que usa un algoritmo que lepermite
verifica que porcin del archivo cambi y
reemplaza solo esa parte del archivo. Por ej.
Si un archivo de 5gb, su cambio solo
represento 2Mb de l.. el programa hace el
cambio de los 2MB y no de los 5GB.Ms
info:http://www.pcadvisor.co.uk/review/bac

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kup-software/pipemetrics-bvckup-2-review3514743
Genie Backup
Manager

USD
49.95

Windows
XP, Windows
Vista,
Windows 7,
Windows 8
(32 bits x86)
y
plataformas
de 64 bits y
x64

Genere copias de seguridad de forma fiable y

eficiente de sus activos digitales, como
documentos, correos electrnicos y ajustes.
Recupera con facilidad versiones anteriores
de documentos crticos.Salva su sistema en
caso de un fallo grave. Admite copias de
seguridad fuera de las instalaciones en FTP,
FTPS.Mas
info:http://www.lacie.com/la/es/products/so
ftware/genie-backup-windows/geniebackup-manager-pro/

A continuacin se muestra la imagen del programa EaseUS Todo backup en su versin gratuita
para Windows 7.

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d. Investigue sobre las diferentes clases de virus informticos, sus comportamientos, como
detectarlos y relacionar como mnimo cinco (5) programas antivirus ms utilizados en
Windows (se deber incluir una imagen
Con la interfaz grfica del programa e indicando si es software libre o comercial).

Tipos de virus informticos

Los virus actan sin el consentimiento ni conocimiento de los usuarios, y lo que hacen es
modificar el funcionamiento de las mquinas, borrar, arruinar o robar informacin,
consumir memoria, entre otras acciones.
De acuerdo a los daos que causan en las computadoras, existen los siguientes tipos de
virus:
Worm o gusano informtico: es un malware que reside en la memoria de la computadora
y se caracteriza por duplicarse en ella, sin la asistencia de un usuario. Consumen banda
ancha o memoria del sistema en gran medida.
Caballo de Troya: este virus se esconde en un programa legtimo que, al ejecutarlo,
comienza a daar la computadora. Afecta a la seguridad de la PC, dejndola indefensa y
tambin capta datos que enva a otros sitios, como por ejemplo contraseas.
Bombas lgicas o de tiempo: se activan tras un hecho puntual, como por ejemplo con
la combinacin de ciertas teclas o bien en una fecha especfica. Si este hecho no se da, el
virus permanecer oculto.

Hoax: carecen de la posibilidad de reproducirse por s mismos y no son verdaderos virus.

Son mensajes cuyo contenido no es cierto y que incentivan a los usuarios a que los
reenven a sus contactos. El objetivo de estos falsos virus es que se sobrecargue el flujo de
informacin mediante el e-mail y las redes.
De enlace: estos virus cambian las direcciones con las que se accede a los archivos de la
computadora por aquella en la que residen. Lo que ocasionan es la imposibilidad de ubicar
los archivos almacenados.

De sobre escritura: este clase de virus genera la prdida del contenido de los archivos a
los que ataca. Esto lo logra sobre escribiendo su interior.

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Residente: este virus permanecen en la memoria y desde all esperan a que el usuario
ejecute algn archivo o programa para poder infectarlo.

COMO DETECTAR LOS VIRUS:

La forma ms sencilla la tenemos ya incorporada en nuestro sistema operativo, gracias a

Windows Defender. Esta aplicacin que encontrars dentro de Panel de Control, te
permitir realizar escaneos del equipo en busca de virus, de hecho la herramienta se
describe como Proteccin contra spyware y software potencialmente no deseado, por lo
que nos hacemos una idea de qu acciones realizar.
Si bien es cierto que su capacidad es limitada y que no se debe considerar esta opcin
como mtodo exclusivo de sustitucin de un completo sistema antivirus, es probable que
detecte problemas que pueda estar teniendo nuestro equipo debido a software que no
deberamos tener instalado.
Por supuesto es recomendable actualizar la aplicacin al mximo antes de comenzar con
el proceso de escaneado de nuestro equipo para tratar de obtener un xito mayor.

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ANTIVIRUS
Avast (antivirus)
avast!antivirus representa una coleccin de altas tecnologas creadas para ofrecerle una
proteccin inigualable contratodas las formas malware. Las caractersticas clave de
avast!antivirus Home Edition yProfessional Edition secomparan y describen, basado en un
alto rendimiento del motor antivirus.

AVG
AVG destaca la mayor parte de las funciones comunes disponibles en el antivirus moderno
y programas de seguridad de Internet, incluyendo escaneos peridicos, escaneos de
correos electrnicos enviados y recibidos (incluyendo la adicin de anexos de pgina a los
correos electrnico que indican esto), la capacidad de reparar algunos archivos infectados
por virus, y una bveda de virus donde los archivos infectados son guardados, un smil a
una zona de cuarentena.

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360 TOTAL SEGURITY

360 Total Security le ofrece proteccin completa frente a virus, troyanos y otras amenazas
emergentes, independientemente de si se encuentra realizando compras en lnea,
descargando archivos o chateando con sus amigos, usted puede estar seguro de que 360
Total Security estar all para mantenerlo a salvo y para hacer que su equipo posea un
rendimiento ptimo.
Adems, puede realizar limpiezas con un solo clic, para mantener al equipo en condiciones
ptimas.

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antivirus Norton
Norton AntiVirus 2014 es uno de los mejores antivirus para Windows. Gracias a
su avanzada tecnologa SONAR, protege contra todo tipo de amenaza conocida o
desconocida, y vigila para que ningn virus se cuele desde tu disco duro, correo y
navegador.

Norton AntiVirus 2014 mantiene la lnea de ediciones anteriores, con mens dorados y
negros que le confieren un aspecto tranquilizador. Un clic sobre Rendimiento y Norton
AntiVirus 2014 te dir si ests gastando poca o mucha memoria.

McAfee Security
McAfee Security Scan Plus es una herramienta de diagnstico gratuita que le garantiza
una proteccin segura al comprobar de forma activa el equipo en busca de antivirus,
firewall y software de seguridad para que siempre est informado de si su equipo se
encuentra a salvo. Busca diversas amenazas, como malware, troyanos y programas no
deseados que se ejecutan de forma activa en el equipo. Incluso analiza el historial del
navegador en busca de actividades sospechosas.

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e. Elabore un informe detallado sobre qu hacer para la recuperacin de

datos en un desastre ocurrido en un disco duro.
CASO: FALLAS DE SISTEMAS: Un usuario solicita mi servicio de diagnstico tcnicos de
sistema las fallas son las siguientes:
El computador se reinicia cuando va a iniciar Windows y no entra al sistema haciendo el
reporte tcnico considero utilizar la siguientes herramientas para la recuperacin de datos
almacenados en el disco duro, ya sea en mi documentos, mis fotos, mis descargas e
informacin que este almacenada en el escritorio.
PRUEBA 1 CONCIDERANDO A MI CRITERIO LO QUE SE PUEDE REALIZAR COMO
TECNICO EN SISTEMA.
1. Prueba en el disco en su forma electrnica:
Se observa que el disco no tiene un chip quemado o recalentado, o en ltimo caso
un integrado o diodo.
Detectar si el disco duro tiene la revoluciones correctas si ningn traqueo en su
cabeza lectora.
Observacin si el disco duro no presenta ninguna falla de hardware procedo a
realizar el diagnostico correctivo del software.

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2. Prueba de software:
Coloco el disco duro como esclavo para la recuperacin de dato e informacin o
instalador de algn programa que el usuario utilice.
Utilizara una herramienta que se llama HIRENS.BOOT(Hiren's BootCD es un Live
CD con secuencia de arranque mltiple, que contiene utilidades para resolver
averas de arranque en las computadoras. Es til cuando el sistema operativo
primario no es capaz de iniciarse porque el sector cero o MBR del Disco duro o de
la unidad de estado slido no est escrito correctamente o lo ha perdido. El Hiren's
BootCD.o memoria USB boot tiene una lista extensa de programas. Las utilidades
con funcionalidad similar en el disco se agrupan en mens y aunque parecen
redundantes, poseen diferencias entre ellas que las hacen complementarias. En las
ltimas versiones incluye:
Mini XP (con conexin a red por cable e inalmbrica)
Pruebas del funcionamiento del sistema.
Programas de particionado
Programas de copias de seguridad
Reproductores multimedia.
Gestor del Master Boot Record.
Herramientas del BIOS.
Cambio o eliminacin de contraseas en el equipo.
Programas de recuperacin de datos.
Antivirus y AntiMalware general.
PRUEBA 2 UTLIZANDO LAS HERRAMIENTAS DADAS POR NUESTRO
TUTOR.
RECUVE: lo utilizara para recuperacin de datos si el disco duro es formateado
HHD REGENERATOR: Utilera esta herramienta para restaura nuevamente el
sistema operativo desde el disco para ver si entra a Windows.

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f. Elabore un informe detallado de dos (2) programas utilizados para

extraer los drivers (controladores) de los dispositivos existentes en el
PC.
3DP Chip

3DP Chip es un interesante programa que te permite instalar

todos los controladores necesarios en tu PC. La aplicacin analiza
los drivers de todos los dispositivos que ya tienes instalados en
tu ordenador y te avisa de cuales funcionan mal o estn
ausentes. Es una herramienta til para hacer funcionar cualquier
dispositivo que no reconozca tu sistema.

Driver Easy

Buscar de forma manual cada uno de los drivers que nos falta
suele ser tarea ardua. Driver Easy se ocupa de reconocer los
controladores que faltan o que estn desactualizados y te los
descarga todos de una vez. Despus se ocupa tambin de forma
automtica de instalarlos en tu equipo, consiguiendo que el
sistema vuelva a reconocer todos los dispositivos que no
funcionaban.

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CONCLUCIONES

Al finalizar la elaboracin del trabajo final el estudiante estar preparado para usar los elementos
de medicin para magnitudes elctricas que podr usar diariamente; Tendr los conocimientos para
hacer un mantenimiento lgico y fsico completo de un equipo de cmputo y poder hacerlo como
prevencin; tambin se adquirieron conocimientos sobre el uso de la electrnica bsica para poder
usarlos en el da a da en estos procedimientos.

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BIBLIOGRAFIA
http://www.taringa.net/post/info/8720991/Los-5-problemas-mas-comunes-de-tu-PC-y-sussoluciones.html
https://www.google.com.co/search?q=ejercicios+del+hombre+ESPALDA+Y+ABDOMEN+al+comput
ador&biw=1366&bih=662&source=lnms&sa=X&ved=0ahUKEwicm7zfxs_QAhVGQCYKHYhNBagQ_A
UIBSgA&dpr=1
http://www.360totalsecurity.com/
http://www.pandasecurity.com/spain/homeusers/solutions/global-protection/
https://www.avast.com

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