FUNCIN DE PRDIDA. GENECHI TAGUCHI.

El ingeniero japons Dr. Genichi Taguchi, estableci por medio de la Funcin de

Prdida que un punto clave para mantener el equilibrio entre el costo de
produccin y el valor del producto para el cliente es controlar la variabilidad del
proceso. Utilizando la Funcin de Prdida, expresa que al desviarse con respecto
al resultado objetivo (TARGET) se incurre en un costo, el cual se incrementa en
forma exponencial, a medida que la variabilidad aumenta.
La variabilidad es un factor que impacta directamente a los niveles de satisfaccin
ya que su presencia no controlada incrementa los costos, los cuales son
absorbidos por el cliente final disminuyendo el valor que este recibe a travs del
producto.
La filosofa de Taguchi puede resumirse en tres enunciados:
1. No podemos reducir el costo sin afectar la calidad.
2. Podemos mejorar la calidad sin afectar el costo.
3. Podemos disminuir los costos si mejoramos la calidad.
Taguchi rechaza el mtodo de la calidad basado en la conformidad con los lmites
de las especificaciones. Segn l se debe alcanzar la variacin mnima, en torno
a los valores deseados (TARGET), sin aumentar el costo. La finalidad es reducir la
variabilidad alrededor del TARGET. Taguchi considera que la inconsistencia en la
calidad del producto o servicio resulta en gastos, desperdicios y prdidas de
oportunidad, cuando los objetivos de calidad no se alcancen exactamente.
En la Figura 27 y 28 vemos la Funcin de Prdida de Taguchi. La variacin

mnima se obtiene cuando el proceso baja su variabilidad hasta estar 100% en el

TARGET y lo observamos en la Figura 29
En las Figuras 29 a 35 vemos el caso de un proceso que reduce su variabilidad y
su prdida al cambiar su protocolo operacional desde A a B.

En la Figura 29 observamos un proceso con un protocolo A, que est fuera de ambas especificaciones. (En
rojo)
En la Figura 30 se cambi el protocolo del proceso a B y con ello se consigui quedar dentro de ambas
especificaciones.

La Figura 31 muestra los dos estados del proceso con los protocolos A y B

En la Figura 32 se han agregado las curvas de Funcin de Prdida y del valor econmico de la prdida (En
negro).

La Figura 33 muestra donde el proceso con el protocolo A corta la curva de Funcin de Prdida y la
correspondiente prdida registrada en la curva del valor de la prdida.
La Figura 34 muestra donde el proceso con el protocolo B corta la curva de Funcin de Prdida y su
correspondiente prdida.

Por ltimo, la Figura 35 nos muestra la disminucin de la prdida, equivalente a la disminucin de la

variabilidad representada por el lugar donde el proceso con el protocolo B cort la curva de Funcin de
Prdida. Por supuesto, esto tambin funciona en sentido inverso, se puede aumentar la variabilidad y la

prdida del proceso pasando desde el protocolo B al protocolo A.