NORMAS DE ATENDIMENTO DA REDE DE BIBLIOTECAS

1. OBJETIVO
As presentes NORMAS DE ATENDIMENTO regulam os procedimentos para utilizao do espao fsico e
acervo das Bibliotecas da Estcio.

2. DEFINIES
Pergamum

Sistema

Integrado

de

Bibliotecas

utilizado

para

gesto

dos

acervos

(http://pergamum.intranet.br)
Meu Pergamum - Mdulo do sistema Pergamum destinado a consulta pessoal de acompanhamento de
processos de emprstimo, renovao e reserva (https://biblioteca.estacio.br).
SIA - Sistema de Informaes Acadmicas da Estcio.
consulta ou emprstimo.

3. RESPONSABILIDADE
O Usurio responsvel por:
- Preservar o acervo, equipamento e mobilirio da Biblioteca;
- Devolver os livros dentro do prazo concedido para emprstimo e consulta de publicaes;
- Repor as obras emprestadas, que porventura tenha extraviado ou danificado;
- Manter seus dados cadastrais atualizados no SIA, principalmente o e-mail;
- Guardar e no compartilhar sua senha do SIA que ser a mesma utilizada no Sistema Pergamum;
- Respeitar e preservar a integridade dos bibliotecrios e atendentes de biblioteca.
4. HORRIO DE ATENDIMENTO
O horrio de atendimento das bibliotecas deve ser definido por cada Unidade, estando sujeito a eventuais
alteraes as quais devem ser divulgadas, previamente para toda a comunidade, atravs de cartazes, em
pontos estratgicos dentro do campus.

5. INSCRIO DA BIBLIOTECA
Podem se inscrever na biblioteca, para consulta e emprstimo domiciliar de obras, alunos regularmente
matriculados, professores e colaboradores administrativos. Os visitantes podero consultar o acervo
somente no prprio local.
5.1.1 Alunos
No ato da primeira utilizao do Pergamum, os alunos so alocados na biblioteca de suas
respectivas unidades, onde atravs da senha pessoal utilizada no SIA, devem registrar suas
impresses digitais (indicador da mo direita e esquerda). A confirmao do cadastro deve ser
feita, mediante apresentao de documento de identidade pessoal, com foto e validade em
territrio nacional (RG, CNH, Conselhos, etc.). O aluno da modalidade presencial, semi presencial
ou a distncia deve retirar o livro para emprstimo na unidade ou plo que esteja efetivamente
ativo, respeitando a quantidade de emprstimo e devolvendo a obra retirada, impreterivelmente,
no local de origem da mesma.
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5.1.2 Professores
Em sua primeira utilizao do Pergamum e atravs da senha pessoal utilizada no SIA, os
professores devem registrar suas impresses digitais (indicador da mo direita e esquerda),
confirmando o cadastro mediante apresentao de documento de identidade pessoal, com foto e
validade em territrio nacional. Os professores devem retirar livros para emprstimos nas
unidades que estejam efetivamente ativos, respeitando a quantidade de emprstimo e prazo, de
acordo com o item 8.4 e devolvendo a obra retirada, impreterivelmente, no local de origem da
mesma.
5.1.3 Colaboradores administrativos
Devero em sua primeira utilizao do Pergamum registrar suas impresses digitais (indicador da
mo direita e esquerda) e cadastrar uma senha pessoal, mediante apresentao de documento
de identidade pessoal, com foto e validade em territrio nacional, inclusive o crach funcional.
Colaborador administrativo fica vinculado Biblioteca da Unidade em que trabalha, podendo
solicitar emprstimo de livros nessa unidade.
O colaborador administrativo do corporativo escolher uma biblioteca no ato da inscrio, qual
ficar vinculado para fins de lotao de registro.

5.1.4 Visitantes
Os visitantes em sua primeira visita devem realizar um cadastro no Pergamum, mediante
apresentao do CPF, um documento de identidade pessoal, com foto e validade em territrio
nacional e apresentar comprovante de residncia atual e em seu nome. Deve ainda, registrar suas
impresses digitais (indicador da mo direita e esquerda) e cadastrar uma senha pessoal, que
ser utilizada apenas para fins de consulta em qualquer biblioteca da rede.
Nota: Os alunos e professores que desejarem recuperar suas senhas devero solicitar atravs do SIA. As
alteraes de senhas realizadas no SIA somente sero reconhecidas no Sistema Pergamum aps 24 horas.
Os colaboradores administrativos podero alterar a senha na biblioteca em que esto vinculados. Os
visitantes podero alterar a senha na biblioteca que estiverem consultando.
A senha inicial serve para o cadastro da biometria. Aps esse processo, os usurios devem utilizar a digital,
no leitor biomtrico para a consulta das obras.

6. CONSULTA
Compreende-se por consulta a retirada de obra condicionada ao uso exclusivo nas
dependncias da biblioteca e devoluo no mesmo dia, dentro do horrio de funcionamento
da biblioteca.
A todos os usurios ativos cadastrados no Pergamum ser facultada a consulta de at trs obras
simultaneamente, desde que no sejam do mesmo ttulo e autor, limitado disponibilidade fsica
no acervo.
A efetivao da consulta se dar mediante validao da identificao do usurio, atravs da leitura
biomtrica.

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Adicionalmente, os visitantes devero apresentar um documento de identificao oficial e vlido,

que ficar retido na biblioteca at a devoluo de todas as obras em seu poder.
A consulta poder ser realizada em qualquer biblioteca integrante da Estcio, sempre de acordo
com os procedimentos acima.
7. EMPRSTIMO
Compreende-se por emprstimo a retirada de obra condicionada devoluo em at sete dias
corridos, dentro do horrio de funcionamento da biblioteca.
O emprstimo ser permitido somente a alunos regularmente matriculados, professores e
colaboradores administrativos, sendo autorizada a retirada de at trs obras simultaneamente,
desde que no sejam do mesmo ttulo e autor, limitado disponibilidade fsica no acervo.
Sero permitidos aos alunos regularmente matriculados, professores e colaboradores
administrativos a consulta e o emprstimo, desde que respeitadas s regras de cada tipo de
retirada.
No ser permitido o emprstimo de obras de referncia (legislao e cdigos, enciclopdias e
dicionrios), monografias de graduao, teses, peridicos, obras raras e exemplares nicos,
ficando estes disponveis apenas para consulta.
Os professores, excepcionalmente, podero retirar dois vdeos para emprstimo, por at dois dias
corridos.
O emprstimo poder ser realizado somente na unidade em que os alunos regularmente
matriculados, professores e colaboradores administrativos encontram-se cadastrados no sistema
Pergamum.
Os servios de emprstimo e devoluo de livros esto condicionados ao funcionamento do
Sistema Pergamum. Em caso de indisponibilidade do sistema poder ser realizada consulta local
nos moldes adotados para visitantes.
8. RENOVAO
As obras emprestadas podem ser renovadas por sete dias, de forma presencial ou on-line (no SIA
para alunos ou no sistema Meu Pergamum para colaboradores), dentro da data limite para a
devoluo, desde que outro usurio no a tenha reservado. Essa renovao pode ser realizada a
partir do segundo dia de emprstimo, sempre dentro da data limite e durante a vigncia do
perodo acadmico em curso, desde que outro usurio no a tenha reservado.
Caso exista reserva para a obra, o usurio dever devolv-la, dentro do prazo limite para o
emprstimo, na biblioteca de origem.
permitida a renovao do livro at dez vezes de forma on-line, desde que no haja reserva para
a obra. Caso o livro esteja reservado por outro usurio, o sistema Pergamum no permite a
renovao.
Aps as dez renovaes, o usurio dever comparecer a biblioteca com o exemplar para
devoluo ou possvel renovao presencial.
Quando o 7 dia no for dia til entrega dever ser efetuada no 1 dia til subsequente.
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O sistema no permitir a renovao de livros fora da data limite de renovao ou para usurios
que estiverem penalizados cumprindo suspenso por entrega de livros fora do prazo.
9. RESERVA
A reserva poder ser solicitada quando todos os exemplares da obra j estiverem emprestados, e
estar disponvel para os usurios (alunos, professores e colaboradores) que j tenham efetuado
seu cadastro no Pergamum e que no estiverem em penalidade.
Ser disponibilizada a reserva on-line de at trs obras por vez, a qual dever ser realizada no
SIA (alunos) ou no sistema Meu Pergamum (professores e colaboradores administrativos).
Os usurios (alunos, professores e colaboradores) sero notificados por e-mail, desde que ativos,
no momento em que a obra solicitada for devolvida para a biblioteca, respeitando-se a fila de
espera.
A obra ficar disponvel para o usurio pelo prazo de 24 horas, expirando-se automaticamente a
reserva caso o usurio no comparea biblioteca.
O usurio poder acompanhar o andamento da reserva no sistema atravs do Meu Pergamum

10. DEVOLUO
O material emprestado dever ser devolvido, impreterivelmente, no prazo estipulado nos itens 6, 7
e 8, no mesmo local da retirada. As informaes sobre a consulta/emprstimo podero ser
consultadas a qualquer momento no SIA ou no sistema Meu Pergamum. O descumprimento
destas condies acarreta em inadimplncia do usurio.
11. INFRAES
Ao usurio em status de obra em atraso ou extraviada acarretar no impedimento de emprstimo,
consulta e reserva pelo dobro dos dias atrasados, sendo a penalidade computada por obra,
ficando ele impedido de utilizar o acervo at o final de todos os perodos de afastamento.
Ao usurio inadimplente ser solicitada a devoluo da obra em seu poder, por e-mail, emitido
atravs do Sistema Pergamum, um dia aps a data efetiva da devoluo e diariamente at
devoluo da obra. O Bibliotecrio ainda poder fazer o uso de cobrana por telefone e/ou envio
de carta registrada.
responsabilidade do usurio, acompanhar os seus processos de emprstimo, devoluo e/ ou
renovaes atravs do Meu Pergamum, disponvel em www.biblioteca.estacio.br e tambm
disponvel no SIA.
12. REPOSIO DE OBRA EXTRAVIADA POR ALUNO
O Usurio dever repor, na biblioteca de origem, as obras danificadas ou extraviadas em seu
poder dentro dos prazos estabelecido para emprstimo e consulta de livros de acordo com os
itens 6, 7 e 8 dessa norma. Mesmo em casos de perda, roubo ou furto (independente da
apresentao de B.O-Boletim de ocorrncia).

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A obra perdida dever ser substituda por outra idntica ou edio atualizada. Em caso de obra
esgotada na editora, poder ser indicada para reposio outra obra que pertena bibliografia
bsica do curso, pelo bibliotecrio e na ausncia deste pelo coordenador do Curso.
A reposio da obra fora do prazo no isenta do cumprimento, pelo usurio da penalidade
referente aos dias de atraso.
13. NADA CONSTA
Em caso de trancamento de matrcula, transferncia de unidade ou curso e colao de grau, o
aluno dever solicitar na biblioteca, o nada consta, mediante a apresentao de sua matrcula. O
nada consta ser emitido pelo atendente da biblioteca, por e-mail, secretria do Campus onde
estuda.

14. CPIAS
O servio de cpias terceirizado e, mediante pagamento, fornecer reproduo de artigos de
peridicos e de textos da legislao e da jurisprudncia de acordo com a Lei n 9610, de 19 de
fevereiro de 1998 (Nova Lei do Direito Autoral).
Ser vedada a reproduo total de trabalhos doutrinrios, em observncia aos direitos autorais
envolvidos.
15. UTILIZAO DO ESPAO FSICO
Ser permitida a utilizao do espao fsico das bibliotecas pelos usurios, os quais devero:
- acatar as recomendaes dos colaboradores da biblioteca quanto ao acesso s
dependncias;
- manter um ambiente silencioso para estudo na biblioteca;
- zelar pela conservao e limpeza da biblioteca e do mobilirio;
- no consumir bebidas e alimentos dentro da biblioteca, mesmo na sala de estudo;
- no fumar dentro da biblioteca, mesmo na sala de estudo;
- no utilizar qualquer equipamento sonoro;
- no permitido atender celular nos recintos da biblioteca;
- no portar materiais considerados como perigosos como estiletes, tesouras, armas de fogo,
etc.;
- no permitido entrar com animais na biblioteca;
- no ser permitido permanecer na biblioteca para fins que no sejam exclusivos de estudo e
pesquisa bibliogrfica;
- no deixar nas mesas e salas de leitura objetos pessoais de qualquer natureza, os quais a
unidade no se responsabiliza;
A prioridade para uso do espao fsico da biblioteca dos alunos da Estcio ficando a critrio
de cada unidade limitar por perodos e horrios determinados o uso do espao fsico concedido
aos visitantes.

16. SALAS DE ESTUDO EM GRUPO

Os espaos das salas de estudo em grupo so destinados a um mnimo de trs usurios e so
priorizados para os alunos da unidade. Fica a critrio da biblioteca a liberao da quantidade de
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alunos e a permisso de acesso a alunos de outras unidades. Sero concedidas duas horas
para cada grupo, agendadas previamente, somente para alunos regularmente matriculados. O
tempo poder ser alterado de acordo com a disponibilidade de salas em cada unidade.
17. PROJEO DE VDEOS
Ser concedida a alunos, professores e colaboradores administrativos uma hora para cada
projeo de vdeo, podendo ser agendados horrios consecutivos de acordo com a durao do
material, observando-se os seguintes critrios:
- os usurios somente podero assistir aos vdeos no ambiente da biblioteca (sala de vdeo), no
sendo permitido o emprstimo domiciliar;
- a projeo dos vdeos dever ser previamente marcada. Ser especificado o dia, hora, vdeo e
o nome do aluno responsvel pela sala de vdeo e sua projeo;
- no podero ser projetados vdeos que no sejam do acervo da biblioteca.
Nota: Visitantes no podem agendar projees de vdeos.

18. PESQUISA INFORMATIZADA

Ser concedida a cada usurio uma hora de uso dos computadores destinados para pesquisa
informatizada, observando-se os seguintes critrios:
- o acesso a pesquisas ser franqueado a todos os usurios, mediante apresentao de
documento de identificao oficial e vlido, sendo a prioridade para os alunos matriculados na
instituio;
- ser permitido o acesso Internet, bases de dados e multimdias (cd-roms, dvds e afins)
exclusivamente para pesquisa;
- no ser permitido ao usurio alterar as configuraes existentes nos equipamentos de
informtica;
- as consultas podero ser gravadas em pen drives e equipamentos afins dos usurios;
- os recursos automatizados podero ser acessados pelos usurios, com a devida orientao
dos bibliotecrios, no que se refere aos mtodos de pesquisa, fontes indicadas e localizao
das informaes.

19. CONSIDERAES GERAIS

O uso dos servios de biblioteca pelos usurios presume o pleno conhecimento e aceitao dos
termos desse documento. O descumprimento habilita o bibliotecrio a aplicar sanes de restrio
de acesso ou de retirada do infrator das dependncias da biblioteca.
Os casos omissos sero resolvidos pela Diretoria de Operaes - Recursos Pedaggicos.
Marab, 25 de abril de 2016.

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