ANEXO 3A: FORMATO DE RECONSIDERACIN / APELACIN

SEORES: EDELNOR S.A.A.

Empresa del servicio pblico de electricidad o de gas natural

SUMINISTRO N

1698642

DATOS DEL RECURRENTE

Nombres y apellidos del recurrente y, de ser el caso, de su representante (*)

DNI/CE

ANTONIETA PRADO NEYRA

3873278

Representante Legal DR. JAIME FREDDY SALDIAS DEZA C.A.L. N 15232

Direccin del Suministro:

Av. El Bosque N 4658 Urb. Canto Grande

Telfono

09195924

Distrito:
San Juan
de
Lurigancho

Provincia:
LIMA

Dpto:
LIMA

OPCIONAL:
Sealo este nuevo domicilio al que debe notificarse todos los documentos que se emitan durante el procedimiento:
Distrito:
Provincia:
Dpto:

MOTIVO DEL RECURSO

Recurso de Apelacin: Interpongo apelacin la Resolucin 1065116-2013-EDELNOR S.A.A./MR-CA

Solicito que Osinergmin REVISE en ltima instancia administrativa lo resuelto por la empresa, ya que no estoy
de acuerdo con los fundamentos que sta ha sealado o con la manera en que ha evaluado las pruebas, por las
siguientes razones:
I.- FUNDAMENTOS DE HECHO:
1. Que, la Resolucin 1065116-2013-EDELNOR S.A.A./MR-CA, en el punto 2.TEMA EN DISCUSION, seala
Cobro de recupero de energa del artculo 177 del DL 25844.
FACULTADES DEL CONCESIONARIO
Artculo 177.- El concesionario, en los casos de consumos de energa sin su autorizacin, a que se contrae el
inciso b) del artculo 90 de la Ley, queda facultado para:
a) Calcular la cantidad de energa consumida, multiplicando la carga conectada sin autorizacin por 240 horas
mensuales para los usos domsticos y por 480 horas mensuales para los usos no domsticos, considerando un
perodo mximo de doce meses;
b) Valorizar la cantidad de energa consumida aplicando la tarifa vigente a la fecha de deteccin, correspondiente
al tipo de servicio utilizado, considerando los intereses compensatorios y recargos por mora correspondientes; y,
c) Solicitar a la Direccin o, a quien sta designe en las localidades ubicadas fuera de la Capital de la Repblica,
la aplicacin de las multas que seala el artculo 202 del Reglamento.
Cumplido el pago de las obligaciones que emanan de los incisos que anteceden, el usuario deber regularizar de
inmediato la obtencin del suministro, cumpliendo los requisitos establecidos en la Ley y el Reglamento.
7. DOCUMENTACION A EMITIR POR EL CONCECIONARIO.
7.1 Aviso Previo a la Intervencin
Antes de realizar la Intervencin, el Concesionario debe efectuar el aviso previo al Usuario o a la persona que se
encuentre en el predio, este aviso debe contener toda la informacin establecido en el Anexo. Si se negara a
recibir el aviso o existiera alguna situacin que dificulte la notificacin del mismo, el Concesionario, previa
constatacin policial o de un notario, proceder a dejarlo por debajo de la puerta.
Toda constatacin policial deber ser efectuada por un efectivo policial en servicio perteneciente a la comisara
del sector, quien deber registrar los hechos constatados en el libro de ocurrencias de la citada comisara.
7.2 Acta de Intervencin
Concluida la Intervencin el Concesionario elaborar y entregar al Usuario, o a la persona que se encuentre en
el predio, un acta de Intervencin consignando los resultados de la misma, el cual deber considerar como
mnimo:
i) Fecha y, hora de inicio y trmino de la Intervencin;
ii) Segn sea el caso, datos del Sistema de Medicin y registro de lectura en que se encontr;
iii) Numeracin de los precintos de seguridad encontrados e instalados, en caso corresponda;
iv) Descripcin detallada de la irregularidad, incluyendo el diagrama elctrico y/o mecnico, y el registro de la
potencia y/o corriente en el momento de la Intervencin;
v) Cuando sea permitido, el inventario de la carga instalada y el diagrama unifilar correspondiente. Cuando no se
pueda realizar el inventario de la carga instalada, el Concesionario deber dejar constancia de ello en el Acta de

Intervencin; y,
vi) Informacin detallada sobre la normalizacin del suministro.
7.3.2 Notificacin del Recupero
Se deber remitir al Usuario, o beneficiario del Consumo sin Autorizacin del Concesionario, un informe detallado
de la causa del Recupero.
El informe debe ser remitido en un plazo mximo de cinco (5) das hbiles contados:
a) para el caso indicado en el inciso i) del numeral 5.2, a partir de la fecha de deteccin de la causal; y,
b) Para los casos indicados en los incisos ii) e iii) del numeral 5.2, a partir de la conclusin del perodo de dos (2)
meses de superada la condicin defectuosa, o a partir de la fecha de deteccin de la causal si se trata de
usuarios con consumo estacional, en concordancia con lo establecido en el numeral 9.2.2.
Y en un plazo mximo de tres (3) das para los casos indicados en los incisos iv) y v) del numeral 5.2, contados a
partir de la Intervencin.
El informe detallado indicar como mnimo lo siguiente:
i) El motivo del Recupero;
ii) El perodo retroactivo de clculo;
iii) El monto determinado, incluyendo el detalle del clculo por mes;
iv) Los intereses y recargos por moras en forma desagregada, cuando corresponda, segn lo establecido en el
numeral 8.2.2.
v) Informar el derecho del Usuario a efectuar un reclamo si considera que el Recupero a aplicar no es
procedente o si no se est de acuerdo con el monto calculado para dicho Recupero.
Asimismo, para las causales indicadas en los incisos iii), iv) y v) del numeral 5.2, adjuntar copia de los
documentos que acrediten el cumplimiento de los correspondientes requisitos establecidos en los incisos iii), iv) y
v) del numeral 6.2.
En trminos generales, los recuperos de energa no registrados pueden clasificarse en aquellos que se originan
en causas imputables a la concesionaria (error en el proceso de facturacin o en la, instalacin del sistema de
medicin)", deficiencias tcnicas del sistema de medicin (error en el sistema de medicin), o a quienes hacen
un uso indebido del servicio elctrico (vulneracin de las condiciones del suministro consumo sin autorizacin)
Cuando se haya dejado de facturar la energa demandada en el suministro por razn imputable a la
concesionaria o al equipo de medicin, el artculo 92 de la LEY faculta a las concesionarias recuperar lo
dejado de facturar por dichos errores, pero en 10 meses sin intereses ni moras, por un error retroactivo
mximo de 12 meses desde la fecha de deteccin.
8.2.2 Pago del Recupero
El Concesionario efectuar el Recupero considerando lo siguiente:
i) Para los casos i), ii) y iii) referidos en el numeral 5.2, el Recupero se efectuar en diez (10) cuotas mensuales
iguales sin considerar intereses ni recargos por moras, en concordancia con el Artculo 92 de la LCE. El
Concesionario podr incluir el Recupero en la facturacin mensual inmediata posterior a la notificacin efectuada
conforme al numeral 7.3.2.
ii) Para los casos iv) y v) referidos en el numeral 5.2, el Recupero se podr efectuar en una (1) sola cuota
considerando los intereses y recargos por moras correspondientes, en concordancia con los Artculos 176 y
177 del RLCE. Slo para el referido caso v), el pago del Recupero es exigible a partir de la notificacin del
mismo.
iii) El Recupero comprende exclusivamente la valorizacin de la energa y/o potencia no facturada.
2. 5. CAUSALES (NORMA DGE RR)
Son causales de Reintegro o de Recupero los siguientes casos que se definen a continuacin:
i) Error en el Proceso de Facturacin: Error del Concesionario en el proceso de facturacin, que origine el cobro
de montos distintos a los que efectivamente correspondan. El proceso de facturacin comprende desde la toma
de lectura del contador hasta la emisin y reparto de la factura.
ii) Error en el Sistema de Medicin: Deficiencia en el Sistema de Medicin, debido al mal funcionamiento de uno
o ms de sus componentes, que origina una inadecuada medicin o registro del Consumo.
iii) Error en la Instalacin del Sistema de Medicin:
Error del Concesionario al realizar la instalacin o el conexionado externo del Sistema de Medicin, que origina
una inadecuada medicin o registro del Consumo.
iv) Vulneracin de la Condiciones del Suministro:
Para efectos de la presente norma, especficamente se considera a la intervencin o manipulacin de uno o ms
de los componentes de la Conexin, realizada por una persona distinta del Concesionario, que modifique la
medicin o registro normal del Consumo, o no permita que dicho Consumo sea medido o registrado.
5.2 Causales del Recupero
En concordancia con los Artculo 90 inciso b), 92 de la LCE y el Artculo 177 del RLCE, son causales de
Recupero, siempre que hayan implicado el cobro de montos menores a los que efectivamente correspondan, o
el no cobro segn sea la causal, los siguientes casos:
i) Error en el Proceso de Facturacin;
ii) Error en el Sistema de Medicin;
iii) Error en la Instalacin del Sistema de Medicin;
iv) Vulneracin de las Condiciones del Suministro; y,
v) Consumo sin Autorizacin del Concesionario.
SUBCAPTULO 11I: ERROR EN LA INSTALACIN DEL SISTEMA DE MEDICIN
El artculo 92 de la LCE y el numeral 5 inciso iii) de la NORMA RR, establecen que las concesionarias estn
facultadas a aplicar un recupero de consumos no registrados cuando por deficiencias al realizar la instalacin o
el conexionado externo del sistema de medicin, se origina una inadecuada medicin que puede generar que se
registren consumos menores a los realmente demandados por el suministro.
Al respecto, el numeral 6.2 ii) de la NORMA RR establece que a efectos de acreditar el error en la instalacin del
sistema de medicin, la concesionaria debe cumplir con acreditar los siguientes requisitos: a) aviso previo, b)
vistas fotogrficas a color fechadas y diagrama elctrico; y c) inflexin de consumos acreditada con el promedio
de mnimo 2 meses consecutivos posteriores de corregido el error e igual nmero de meses anteriores.

En este sentido, cuando se verifique is procedencia del recupero, se aplicar la misma metodologa de clculo
prevista para el error en el sistema de medicin, en el numeral '9.2.2 de la mencionada NORMA RR.
Lineamiento:
Se considera tambin como error en la instalacin del sistema de medicin, que puede generar un recupero de
consumos no registrados, la inversin de los suministros.
3.1 Error en la instalacin debido a una mala conexin
Este tipo de anomala se presenta cuando las lneas de alimentacin y las lneas de carga no estn conectadas
correctamente al sistema de medicin; es decir la conexin en el campo difiere de la conexin de diseo del
sistema de medicin.
Ello puede producirse cuando las fases de un medidor, las secuencias de alimentacin de la tensin, o la
polaridad de los transformadores se encuentren invertidos. El supuesto ms comn de error se presenta cuando
las fases del medidor se encuentran invertidas.
SUBCAPTULO IV: VULNERACIN DE LAS CONDICIONES DEL SUMINISTRO
El artculo 177" del RLCE y el numeral 5 inciso iv} de la NORMA RR, facultan a las concesionarias a aplicar, un
recupero de consumos no registrados cuando se verifique una vulneracin de las condiciones del suministro,
debido a la manipulacin de uno o ms de los componentes de la conexin, realizada por una persona distinta a
la concesionaria, que genere que se registren consumos menores a los realmente demandado por el suministro,
o que stos no se registren.
Cabe precisar que el numeral 1.3 de la NORMA RR define como conexin al conjunto de componentes e
instalaciones necesarias para la prestacin del servicio elctrico, que comprende desde el punto de entrega
hasta los bornes de salida del medidor. Est compuesta principalmente por el empalme, la acometida, la caja de
proteccin, el sistema de proteccin/seccionamiento y el sistema de medicin. Los usuarios estn impedidos de
manipular tales elementos, en tanto su mantenimiento y reposicin est a cargo de la concesionaria, conforme lo
establece el artculo 163 del RLCE.
6.2 Procedencia del Recupero
El Recupero proceder para cada uno de los casos indicados en el numeral 5.2, siempre que el Concesionario
remita al Usuario el informe al que se hace referencia en el numeral 7.3.2, y se cumpla con lo siguiente:
i) Para el caso referido en el inciso i) del numeral 5.2, se verifique la existencia de error en la facturacin al
usuario. Este hecho deber ser sustentado mediante un Informe Tcnico-Comercial del Concesionario.
ii) Para el caso referido en el inciso ii) del numeral 5.2, se cumpla con las condiciones establecidas en el numeral
8.2 de la NC, o la que la sustituya;
iii) Para el caso referido en el inciso iii) del numeral 5.2, se cumpla los siguientes requisitos:
a) El Concesionario haya efectuado el aviso previo de la Intervencin;
b) Las vistas fotogrficas a color y fechadas, y el diagrama elctrico; acrediten la existencia de una incorrecta
instalacin del conexionado u otro componente del Sistema de Medicin; y,
c) El promedio de los consumos posteriores, luego de corregido el error, resulte mayor al promedio de los
consumos anteriores. El perodo mnimo de evaluacin ser de dos (2) meses consecutivos; en todos los casos
se evaluarn el mismo nmero de meses de consumo, tanto posterior como anterior.
iv) Para el caso referido en el inciso iv) del numeral 5.2, se cumpla los siguientes requisitos:
a) El concesionario haya efectuado el aviso previo de la Intervencin, o constatacin policial, segn sea el caso,
conforme a lo establecido en el numeral 7.1;
b) Las vistas fotogrficas a color y fechadas, y el diagrama elctrico y/o mecnico; acrediten la Vulneracin de
las Condiciones del Suministro, indique el estado de los componentes manipulados, el estado de los precintos de
seguridad y el registro de la potencia y/o corriente en el momento de la Intervencin. En caso de conductor en
derivacin, las vistas fotogrficas deben demostrar inobjetablemente que alimenta al predio beneficiado; y,
c) Si de la estadstica de Consumo se aprecia una inflexin que denote un menor registro del Consumo mensual
del Usuario. Este aspecto deja de ser requisito slo para casos en que la Vulneracin de las Condiciones del
Suministro consista en carga conectada antes del contador y por tanto su consumo no haya sido medido o
registrado.
d) Slo para el caso de vulneracin por retroceso de lecturas, se acreditar tal irregularidad con la constatacin
policial o la constatacin de un notario, conforme a lo establecido en el numeral 7.1. De las dos Inspecciones que
configuran el retroceso, se exigir el aviso previo slo en la ltima en la que se realiza la Intervencin.
v) Para el caso referido en el inciso v) del numeral 5.2, se cumpla los siguientes requisitos:
a) El concesionario haya efectuado el aviso previo de la Intervencin, o constatacin policial, segn sea el caso,
conforme a lo establecido en el numeral 7.1;
b) Se identifique al beneficiario del Consumo sin Autorizacin del Concesionario; y,
c) El diagrama elctrico y las vistas fotogrficas a color y fechadas; que muestren el conductor elctrico utilizado,
su empalme y, el registro de potencia y/o corriente en el momento de la Intervencin. Las vistas fotogrficas
deben demostrar inobjetablemente que el conductor elctrico utilizado alimenta al predio beneficiado
3.
II.- FUNDAMENTOS DE DERECHO:
Fundamento mi solicitud en:
1.-Artculo 208 de la Ley N 27444, Ley del Procedimiento Administrativo General El recurso de reconsideracin
se interpondr ante el mismo rgano que dict el primer acto que es materia de la impugnacin y deber
sustentarse en nueva prueba.
2.-Resolucin Del Consejo Directivo Organismo Supervisor De La Inversin En Energa Y Minera Osinergmin N
671-2007-OS-CD, que aprueba El Procedimiento Administrativo de Reclamos de los Usuarios de los Servicios
Pblicos de Electricidad y Gas Natural.
III.- MEDIOS PROBATORIOS NUEVOS:
- Copia simple de la CONSTANCIA DE AVISO OREVIO DE INTERVENCION N 13-00390 de fecha 02/07/2013.
- Copia simple del ACTA DE INTERVENCION N 01907-2013 de fecha 02/07/2013.
IV.- ANEXOS:

1.-Copia simple del DNI de la recurrente.

2.-Copia simple la Resolucin 1065116-2013-EDELNOR S.A.A./MR-CA
3.-Copia simple del Recibo N 121-9495328.
4.-Copia simple del Recibo N 121-9415897.
Por lo tanto, Sr. Presidente de OSINERGMIN, solicito que su Despacho dicte una nueva resolucin, declarando
nula la Resolucin 1065116-2013-EDELNOR S.A.A./MR-CA de fecha 11 de setiembre de 2013, teniendo en
cuenta los fundamentos de hecho y de derecho expuestos anteriormente.

Fecha: 01/octubre/2013.

Huella digital

Firma del recurrente o representante

(*) Para actuar representado en el procedimiento (reclamar, impugnar y presentar dems escritos) es suficiente
una carta poder simple, pero para conciliar con la empresa o desistirse del procedimiento el poder debe ser
especfico y con firma legalizada ante notario pblico o ante funcionario autorizado de Osinergmin.