CRITERIOS DE EVALUACIN

CONSEJO NACIONAL DE EDUCACIN

CRITERIOS DE EVALUACIN PARA INSTITUTOS PROFESIONALES

I. INTEGRIDAD INSTITUCIONAL
Las instituciones sometidas a licenciamiento deben estar dispuestas a trabajar para desarrollar su
capacidad de satisfacer estos Criterios de Evaluacin, y avanzar responsablemente en la tarea de
cumplir con sus propsitos institucionales. La institucin debe proporcionar informacin completa,
clara y realista a los usuarios (sus estudiantes y pblico en general), a sus miembros y al Consejo.
Todo lo anterior ser objeto de verificacin.
a) La publicidad de la institucin y, en general, la informacin directa o indirectamente destinada al
pblico, es clara y expresa fielmente la realidad de la institucin.
b) La informacin dirigida a los estudiantes es completa y precisa: Dicha informacin incluye, a lo
menos, los siguientes aspectos:
1) propsitos educacionales;
2) programas ofrecidos, recursos educacionales, ttulos y grados otorgados;
3) aranceles, condiciones contractuales, servicios de bienestar estudiantil, becas;
4) normas del reglamento acadmico relativas a la admisin, evaluacin, causales de eliminacin,
promocin y titulacin;
5) nmina de los directivos de la institucin y de los acadmicos asignados a cada carrera.
c) La institucin proporciona a los alumnos los servicios acadmicos ofrecidos, y respeta las
condiciones esenciales de enseanza (contractuales, curriculares, docentes y reglamentarias) bajo las
cuales se matricularon.
d) La institucin acta con probidad, y proporciona al Consejo toda la informacin que ste requiere,
de manera oportuna, ntegra y veraz. La institucin se ajusta a los Criterios de Evaluacin,
procedimientos y decisiones del Consejo, y est al da en sus obligaciones arancelarias con ste.
e) La institucin establece sus propsitos en forma realista. Las carreras, servicios, recursos y
equipamiento de que dispone guardan relacin con sus propsitos.
f) Los gastos en que la institucin incurre por concepto de publicidad o difusin son razonables, en
relacin con su tamao, antigedad, ubicacin geogrfica y dems caractersticas relevantes. Dichos
gastos no son causa de deterioro en el nivel de desempeo acadmico de la institucin, ni perjudican
la realizacin de las inversiones necesarias para mejorar su desempeo.
II. PROPSITOS INSTITUCIONALES
El instituto debe contar con una declaracin de misin institucional, completa y claramente
establecida por escrito, respecto de la cual deben guardar concordancia un conjunto de fines ms
especficos. Tanto la declaracin de misin, como los fines, deben dar cuenta del carcter y las
intenciones de la institucin, y deben servir como base para sus opciones y para la evaluacin que
haga la institucin o terceros.

a) La declaracin de misin indica con claridad el carcter de la institucin:

nfasis bsico relativo (docencia, investigacin, extensin y servicios)

Grupos objetivos (local, regional, nacional, etc.)
Declaracin de principios (nfasis filosfico, si alguno existe)
Tamao general proyectado; etc.
b) Los fines son afirmaciones claras acerca del carcter de los resultados esperados:

El carcter general de la docencia (metodologa, acceso a los recursos educacionales)

El perfil de los egresados (amplitud y profundidad relativas de su formacin, principales
destrezas que adquirirn, valores que se pretende inculcar o reforzar, niveles de competencia
profesional)
Y, si existen, la extensin y los servicios que la institucin planea ofrecer (impacto externo
que se busca causar).
c) La declaracin de misin y fines:

Es conocida y comprendida a nivel general por todos los miembros del personal directivo y
acadmico;
Se expresa claramente tanto a los estudiantes como a los postulantes;
Se refleja adecuadamente en las declaraciones de intencin de cada facultad, escuela o
departamento;
Se aplica en el proceso de planificacin de la institucin y en los criterios empleados para
establecer y financiar nuevos programas.
d) La institucin evala peridicamente el grado de concrecin de su declaracin de misin,
y usa los resultados de esa evaluacin para mejorar su desempeo.

III. ADMINISTRACIN INSTITUCIONAL, GOBIERNO Y AUTORREGULACIN

La institucin debe demostrar que cuenta con una eficaz gestin institucional y administrativa y debe
aplicar adecuados mecanismos de autoevaluacin.
a) Existe una organizacin administrativo-acadmica institucionalizada, que asegura la continuidad
en la conduccin y en el proceso de planificacin.
b) Las decisiones que se adoptan se apoyan en estudios realistas sobre las condiciones externas y
sobre el funcionamiento interno del instituto, y son coherentes con las necesidades de aprendizaje y
con las dems necesidades de estudiantes y acadmicos.
c) La institucin propende a fortalecer su capacidad para desarrollar estudios tiles acerca de la
demanda por matrcula en las diversas reas de estudio, las caractersticas acadmicas y sociales del
alumno, el funcionamiento de las carreras, la composicin y caractersticas del cuerpo acadmico y
las condiciones de la enseanza.
d) Los administradores de la institucin son competentes, sea que hayan adquirido sus destrezas por
experiencia o por formacin sistemtica. Su nmero es suficiente para mantener los servicios
necesarios.

e) El directivo superior encargado de la gestin acadmica es un acadmico experimentado, que

asume la responsabilidad por las polticas y decisiones sobre el desarrollo de las carreras, por la
idoneidad del cuerpo acadmico y por las condiciones de aprendizaje.
f) Tanto los directivos superiores como los principales miembros del personal acadmico de la
institucin participan en la formulacin de los planes sobre carreras y recursos humanos y materiales,
tomando en cuenta la informacin general necesaria para regular tanto la eficacia como la eficiencia.
g) La institucin disea y conduce peridicamente procesos de autoevaluacin que le permiten
progresar y fortalecer su capacidad de regularse a si misma, considerando las recomendaciones que
imparte el Consejo en materia de autoevaluacin institucional.
IV. PROGRESIN Y LOGROS DE LOS ESTUDIANTES
Los criterios de admisin de alumnos deben estar claramente establecidos y deben ser conocidos y
apropiados para que los estudiantes tengan una razonable oportunidad de alcanzar un ttulo
profesional o tcnico. La institucin debe proporcionar adecuados servicios de apoyo acadmico a
los alumnos. La institucin debe establecer mecanismos que garanticen la preservacin del nivel
superior de la enseanza que se imparte.
a) Los criterios de admisin guardan concordancia con los requerimientos de las carreras.
b) La institucin cuenta con normas adecuadas para la homologacin y convalidacin de estudios
previos.
c) La institucin proporciona adecuados programas remdiales y de asistencia a los alumnos que son
admitidos en ella a pesar de no reunir las condiciones acadmicas y las capacidades y aptitudes
usualmente requeridas.
d) La institucin provee de servicios acadmicos especiales a los alumnos que requieran profundizar
en la docencia recibida (tutoras, asistencia especial).
e) Los estudiantes disponen de una adecuada orientacin acerca de los requerimientos y
calendarizacin de las carreras.
f) Los criterios y regulaciones de desempeo acadmico y los requisitos de titulacin se encuentran
claramente establecidos y son objeto de aplicacin rigurosa y uniforme. Los reglamentos se rigen por
el principio del debido proceso, contemplando rganos y procedimientos de apelacin.
g) La institucin est en condiciones de demostrar que los mecanismos de evaluacin aplicados a los
alumnos garantizan la preservacin del nivel de enseanza superior de los ttulos que se otorgan.
h) La institucin hace un seguimiento de sus procesos acadmicos (tasas de retencin, aprobacin y
graduacin y titulacin, como asimismo, de los niveles de exigencia), y disea polticas e introduce
cambios cuando es necesario.

V. SERVICIOS PARA LOS ESTUDIANTES

La institucin debe desarrollar paulatinamente un adecuado programa de servicios para los alumnos
a la luz de las caractersticas generales del alumnado y sus problemas y necesidades. La institucin
debe evaluarlo peridicamente y aplicar los resultados de la evaluacin para mejorar los servicios
prestados.
a) La institucin procura que los alumnos tengan acceso a servicios de asistencia personal y social
para enfrentar necesidades especficas.
b) La institucin propende a prestar la asistencia necesaria para que los alumnos tengan acceso a
materiales de apoyo a la docencia (central de apuntes, fotocopias, etc.), ya sea a travs de recursos
institucionales propios, servicios contratados en fuentes externas, o fuentes privadas locales.
c) Los procedimientos que rigen el otorgamiento de becas y otros beneficios asistenciales son
adecuados, estn regulados por escrito, y son conocidos por los alumnos.
d) La institucin cuenta con los mecanismos para coordinar y administrar los servicios para los
estudiantes.
e) La institucin evala peridicamente y mejora los servicios que presta a los estudiantes.
VI. ACADMICOS, PROCESO DE ENSEANZA
La institucin debe contar con un nmero adecuado de acadmicos apropiadamente calificados. Los
acadmicos deben ser accesibles para los alumnos, y su labor debe dar lugar a la prctica de un
efectivo proceso de enseanza-aprendizaje.
a) El nmero de los acadmicos es proporcional al tamao y la complejidad de la institucin, y guarda
relacin con los requerimientos de un proceso de aprendizaje efectivo, considerando especialmente
las condiciones acadmicas que presentan los alumnos.
b) Los acadmicos son idneos, tanto en trminos de pericia especfica (hay personal preparado para
cada materia o rea del conocimiento en que se imparten carreras), como en trminos de nivel de los
estudios realizados por los acadmicos (hay algunos profesores que cuentan con grados acadmicos
superiores en cada rea del conocimiento en que se imparten carreras).
c) La institucin cuenta con un ncleo adecuado de acadmicos de jornada completa o media jornada
apropiadamente calificados en cada carrera. Mientras ello no se consiga, la institucin deber
desarrollar planes realistas para acercarse a ese nivel de dotacin acadmica, de manera que las
carreras puedan ser debidamente conducidas y monitoreadas.
d) La institucin financia la dedicacin horaria de docentes que se necesita para proporcionar a los
estudiantes una orientacin acadmica adecuada.
e) La institucin formula polticas y establece criterios respecto de la seleccin, contratacin,
perfeccionamiento, evaluacin y jerarquizacin de su personal acadmico. Las polticas, criterios y
normas relativas al estatuto y a la carrera acadmica son conocidos por los acadmicos y puestos en
prctica.

g) Una nmina actualizada de los acadmicos de la institucin, con sus ttulos y grados y su rgimen
de dedicacin (jornada completa, jornada parcial, contratacin por horas) est disponible (y se revisa
a lo menos una vez por ao) para informacin de los alumnos y del pblico en general.
h) Los alumnos conocen, antes del inicio de las actividades de cada semestre, el nombre del profesor
responsable de cada asignatura.
i) La enseanza es eficaz. La institucin lleva a cabo actividades de evaluacin y desarrollo de la
funcin docente.
VII. CARRERAS Y OTROS PROGRAMAS ACADMICOS
La institucin debe planificar y establecer racionalmente sus carreras; debe desarrollarlas con
adecuada idoneidad profesional, dotarlas del personal apropiado y administrarlas con eficacia y
eficiencia. Las carreras vespertinas y las que se impartan a travs de mtodos no tradicionales (por
ejemplo, estudios no presenciales o estudios intensivos concentrados en ciertos perodos del ao
acadmico), deben presentar adecuada y equivalente provisin de recursos y exigencias de
desempeo estudiantil.
a) Las carreras estn diseadas correcta y profesionalmente, y son consistentes con los propsitos
institucionales.
b) Cada carrera se estructura como una secuencia coherente de asignaturas, cada una con su respectivo
programa (objetivos, contenidos, mtodos de enseanza y evaluacin, prerrequisitos, bibliografa
obligatoria). Los planes de estudio de las carreras y los programas de las asignaturas estn archivados
en la oficina correspondiente y sus copias se entregan a todos los alumnos matriculados.
c) Los cursos vespertinos y los que se imparten a travs de mtodos no tradicionales son conducidos
de manera tal, que sus contenidos, exigencias y recursos son equivalentes a los de los cursos regulares
d) La institucin cuida la funcionalidad y consistencia de las cargas curriculares, en vista de la
consecucin de los objetivos de la enseanza.
e) Los procesos acadmicos estn adecuadamente respaldados por el aparato administrativo de la
institucin, el que se encuentra al servicio de aquellos.
f) La institucin desarrolla con regularidad procesos de evaluacin de los programas, y de revisin
de las bibliografas y de los recursos disponibles.
VIII. RECURSOS EDUCACIONALES
La institucin debe proporcionar recursos educacionales (bibliotecas, recursos y materiales
didcticos, equipamiento, suministros, laboratorios, equipos audiovisuales, computadores, etc.)
adecuados en cantidad, apropiados y suficientemente modernos, para satisfacer plenamente sus
propsitos y su proyecto de desarrollo.
a) Los materiales para cada carrera (libros, revistas, mapas, recursos y materiales didcticos,
laboratorios, equipamiento cientfico, suministros, equipos audiovisuales, computadores, programas
computacionales, etc.) son seleccionados en relacin con los requerimientos de los cursos y las

necesidades de los alumnos. Existe un plan adecuado para el desarrollo de los recursos educacionales,
tanto en cantidad como en calidad.
b) La institucin cuenta con un servicio de biblioteca a cargo de personal profesional, dotado de libros
y revistas suficientes en contenido y cantidad para satisfacer las necesidades propias de cada carrera
que ofrezca.
c) El personal de biblioteca es suficiente y apto para satisfacer las necesidades de los estudiantes y
profesores -referencia, circulacin y adquisicin-. Los procedimientos son adecuados y pblicos. La
institucin es capaz de demostrar el uso y acceso a la biblioteca, y evala peridicamente los servicios
y las colecciones.
d) Si alguna parte del material de biblioteca es proporcionado a travs de una agencia externa, el
acceso a dicho material es expedito, adecuado y aprovechable. Los registros sobre uso y evaluacin
renen las caractersticas arriba sealadas.
e) Los docentes estimulan en los alumnos el uso de los recursos educacionales, requiriendo de ellos
la realizacin de trabajos escritos y de nivel de educacin superior que lo hagan necesario.
f) La institucin cuenta con laboratorios, equipos e insumos en cantidad suficiente y en un nivel
adecuado de actualizacin, de modo de asegurar la ejecucin de experiencias de instruccin de nivel
superior en cada carrera que requiera tales recursos.
g) La institucin posee la capacidad financiera y los planes necesarios para reparar y sustituir los
recursos educacionales a medida que sea necesario.
IX. ADMINISTRACIN FINANCIERA Y RECURSOS
La institucin debe demostrar que puede cumplir a cabalidad con los requerimientos financieros que
reclaman su declaracin de misin, su proyecto de desarrollo y estos Criterios de Evaluacin. Debe
ser capaz de demostrar estabilidad, viabilidad, y un intachable cumplimiento de la legislacin vigente.
Los institutos que estn organizados como sociedades debern cuidar que los retiros de utilidades que
hagan los socios no perjudiquen la calidad de los servicios educacionales que el instituto ofrece, ni
afecten los planes de desarrollo.
Estabilidad financiera:
a) Los resultados econmicos y las proyecciones son suficientes y realistas para entregar un nivel
adecuado de servicios y de carreras, concordantes con los propsitos institucionales establecidos. La
institucin evala peridicamente la adecuacin de las proyecciones y hace los ajustes necesarios.
b) La retribucin del capital a que tienen derecho los socios de los institutos profesionales organizados
como sociedades, es razonable. Los retiros de utilidades no son causa de deterioro en el nivel de los
servicios educacionales que el instituto presta, ni afectan los planes de inversin necesarios para
mejorar dichos servicios. Las operaciones econmicas y financieras de los institutos organizados
como persona jurdica sin fines de lucro, son coherentes con su condicin de tal.
c) La institucin es capaz de demostrar una adecuada capacidad para absorber los requerimientos del
servicio de su deuda de corto y largo plazo.

Planificacin financiera:
d) La institucin fija claramente sus polticas, orientaciones, y procesos para desarrollar su
presupuesto, y aplica las polticas consistentemente.
e) La planificacin financiera toma debidamente en cuenta el proyecto institucional de mediano y
largo plazo, en relacin con la misin de la institucin, sus carreras, servicios, obligaciones y recursos.
Administracin financiera:
f) La institucin cuenta con una planta de personal administrativo calificado y con una organizacin
que le permite administrar adecuadamente sus recursos financieros.
g) Los funcionarios responsables de la administracin financiera elaboran y analizan los informes
financieros necesarios, de modo que ellos puedan ser usados por los otros administradores.
i) La institucin est asegurada frente a riesgos tales como incendio, robo, daos personales y otros
daos.
X. INFRAESTRUCTURA FSICA E INSTALACIONES
La infraestructura fsica y las instalaciones de que dispone la institucin deben ser adecuadas para el
desarrollo de sus actividades. Los derechos de la institucin sobre los edificios y terrenos que ocupa
deben ser estables, proporcionando una razonable seguridad de permanencia. Dichos edificios y
terrenos deben mantenerse en buen estado de conservacin, deben satisfacer los requisitos
reglamentarios de capacidad y seguridad, y cumplir con las normas legales.
a) La institucin cuenta con una infraestructura fsica y con instalaciones (salas de clases, oficinas,
talleres, laboratorios, biblioteca, terrenos de prctica, espacios de estar y recreacin, entre otras) que
son adecuadas, proporcionadas al tamao y las actividades de la institucin y accesibles para los
miembros de ella.
b) El diseo y el estado de conservacin de las edificaciones dan garantas de seguridad para sus
usuarios.
c) La institucin cuenta con sistemas seguros de almacenamiento de registros (a prueba de incendio
y otros riesgos), que permiten la adecuada mantencin de los expedientes oficiales de los alumnos.
Asimismo, garantiza a perpetuidad el acceso a dichos registros y conserva las actas de exmenes y
los antecedentes del personal.
d) El desarrollo de la infraestructura fsica y de las instalaciones es objeto de una planificacin realista
y cuidadosa, la que es sometida peridicamente a evaluacin.
e) La institucin propende, en la medida que su capacidad financiera lo va haciendo posible, a adquirir
el dominio de la infraestructura fsica y de las instalaciones que ocupa exclusiva y permanentemente.