INFORME

4 TIPS PARA ALCANZAR

LIDERAZGO EMOCIONAL,
SEGN DAVID FISCHMAN

son un espejo de cmo se expresa el liderazgo en el

interior de la empresa. Por tanto, lderes despticos
generan culturas tirnicas poco predispuestas al
cambio y la innovacin, tan necesarios en tiempos
de bajo crecimiento y transformacin tecnolgica.

DNDE COMIENZA EL CAMINO DEL LDER?

Conocerse a s mismo. Si se quiere

liderar a personas, se debe conocer
las zonas explosivas para poder
controlarlas.

Empieza en la crianza familiar desde la infancia, en

la que se forma la estructura de la personalidad. En la
medida que los padres estn presentes para sus hijos
y les brinden cario, van a conseguir personas con
autonoma y una buena autoestima. Eso va a favorecer
que sean lderes en el futuro. Pero una persona que ha
sido sobreprotegida y criada de manera controladora
difcilmente podr tomar decisiones por s sola y su
camino al liderazgo ser ms complejo. Peor an si
su infancia est marcada por traumas, que son la
base de futuros jefes tirnicos.

LOS GERENTES MALTRATADORES SON UNA

REALIDAD EN MUCHAS EMPRESAS. UN COACH
CORPORATIVO TIENE LA POSIBILIDAD DE
REORIENTAR ESAS PERSONALIDADES DAADAS?

Saber que existe la ceguera de

atencin. Esta puede arrastrarnos a
enfocarnos solo en metas y objetivos,
pero no en ver a las personas.

El coach no mejora personas con traumas personales.

Esa persona ms bien necesita un psicoanlisis profundo de cuatro o cinco aos para poder resolver sus
problemas. El coach ayuda en temas ms instrumentales, es decir, cmo manejar su tiempo o balancear
su vida. Pero si carga una maleta emocional muy
pesada, el coach no la va a ayudar; lo que va a hacer
es recomendarle que vaya al psiclogo.

POR QU LAS EMPRESAS MUCHAS VECES

RETIENEN ESTE PERFIL DE EJECUTIVO?

Saber autorregularse. Tener esa

capacidad es muy importante para
poder ser un lder emocional de
primera.

Las personas que tienen un gran dao emocional, que

tienen un gran ego o un perfil narcisista son las que
a corto plazo obtienen resultados impresionantes,
porque su gran motivador es mostrarle al mundo
que son espectaculares. Es gente que est motivada
intrnsecamente por el reconocimiento externo, y
en el camino maltratan a sus trabajadores, se pelean
con sus pares, pero logran resultados a corto plazo.
Es un escenario ms comn de lo que imaginamos.

Y NO ES UN PROBLEMA PARA LA EMPRESA A

LARGO PLAZO?

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Ser agradecido con la vida. Esto
ayuda a ser un mejor lder emocional,
porque la sensacin de agradecimiento
te conecta con las personas.

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Octubre 2016

S, es el gran dilema, porque dan resultados utilitarios,

pero les friega la cultura laboral. La verdad es que muchos gerentes estn presionados por los directorios,
entonces esto es un dilema complicado. Ahora, en este
tipo de contextos he sido testigo de varios escenarios.
Por ejemplo, he visto casos en los que nunca botan al
mal gerente y los trabajadores tienen que vivir con eso.
Tambin he visto la situacin, que me ha pasado ms
de diez veces, en la que el CEO o el dueo me dicen
arrepentidos que debieron haberlo sacado antes. Por
mi experiencia puedo decir que, tarde o temprano, los
malos gerentes son despedidos. Eso es seguro.

QU TIPO DE CRITERIOS DE EVALUACIN EXIGE

ANTES DE ACEPTAR UN COACHING EN UNA
EMPRESA?
Yo solo hago coaching a los gerentes generales que
van a trabajar el tema de cultura, porque mi especialidad es el cambio de cultura en las organizaciones.
Entonces, el cambio de cultura se puede dar, pero
solamente si la cabeza est dispuesta a ese cambio.
Por eso, lo primero que hago cuando llego a una
empresa es conversar con el gerente general o con
el dueo. Solo puedes trabajar el cambio de cultura
en una organizacin si la mxima autoridad est
comprometida; si no, es como tirar la plata y todos
perdemos el tiempo.

QU ES LO PRIMERO QUE LES PREGUNTA A LOS

CEO ANTES DE EMPEZAR ESE CAMBIO DE CULTURA
ORGANIZACIONAL?
Les pregunto qu tan dispuestos estn ellos al cambio
para que su empresa logre la cultura que quieren. La
mayora te dice que est dispuesta a cambiar eso
me ha pasado muchas veces, pero la verdad es que
muy pocos lo estn. Por eso, yo no acepto trabajar
con un CEO que no tiene realmente la materia prima
para llevar a cabo esas modificaciones, que es la
voluntad de cambio.

EL CAMBIO DE CULTURA SE
PUEDE DAR, PERO SOLAMENTE
SI LA CABEZA EST DISPUESTA
A ESE CAMBIO. POR ESO, LO
PRIMERO QUE HAGO CUANDO
LLEGO A UNA EMPRESA ES
CONVERSAR CON EL GERENTE
GENERAL O CON EL DUEO. SOLO
PUEDES TRABAJAR EL CAMBIO DE
CULTURA EN UNA ORGANIZACIN
SI LA MXIMA AUTORIDAD EST
COMPROMETIDA
CULES SON LOS PRIMEROS PASOS PARA
CAMBIAR LA CULTURA DE UNA EMPRESA?
Saber si el gerente general tiene la materia prima
para liderar un cambio de cultura en la empresa. Si
no la tiene, recomiendo a los gerentes de Recursos
Humanos que no intenten someterlo a un coach y que
ellos busquen otras posibilidades laborales, porque es
una tortura tratar de cambiar a alguien que no lo va a
hacer. Adems, tienen que asegurarse de contar con
lderes debajo del CEO que se alineen con la cultura
de cambio. Por ltimo, deben estar dispuestos a sacar
a aquellos gerentes que no muestren predisposicin
al cambio, porque podran entorpecer el proceso.