La Segmentacin de Mercado

1-Conceptualizacin y utilidad de la Segmentacin

La segmentacin de mercados es una la segmentacin de mercados es una
parte clave de la estrategia de marketing parte clave de la estrategia de
marketing que consiste en dividir el mercado en una que consiste en dividir el
mercado en una serie de subgrupos o segmentos serie de subgrupos o
segmentos homogneos respecto a una o varias homogneos respecto a una o
varias variables, mediante diferentes variables, mediante diferentes
procedimientos estadsticos, con el fin de procedimientos estadsticos, con el
fin de poder aplicar a cada uno de ellos poder aplicar a cada uno de ellos
programas especficos de marketing que programas especficos de marketing
que permitan satisfacer de forma ms permitan satisfacer de forma ms
efectiva las necesidades de sus miembros efectiva las necesidades de sus
miembros y los objetivos de la empresa. Y los objetivos de la empresa
2-Tipos de Segmentacin de Mercado
Variables geogrficas: Regin del mundo o del pas, tamao del pas, clima,
ciudad, regin, pas.
Variables demogrficas: Edad, sexo biolgico, orientacin sexual, tamao de
la familia, ciclo de vida familiar, ingresos familiares, profesin, nivel
educativo, estatus socio-econmico, religin, nacionalidad, culturas, raza,
generacin.
Variables Psicogrficas: personalidad, estilo de vida, valores, actitudes,
intereses.
Variables conductuales: Bsqueda del beneficio, tasa de utilizacin del
producto, fidelidad a la marca, utilizacin del producto final, nivel de "listo-paraconsumir", unidad de toma de decisin.
3-Proceso de Segmentacin de Mercado
Las fases de un proceso de segmentacin son necesarias para determinar a
qu segmentos vamos a dirigir nuestros productos o servicio.
Definicin del mercado a segmentar esta fase nos habla sobre el mercado que
vamos a segmentar como la informacin necesaria para comenzar el estudio
como, por ejemplo: lugares de compra de los clientes, el uso del producto, la
frecuencia de compra, la marca del producto, el servicio al cliente, empaque del
producto.

Variable demogrfica:
Variable geogrfica:
Variable socioeconmica:
Variable de comportamiento de compra:
Criterios subjetivos o variables psicograficas

4-Bases para segmentar mercados de consumo e industriales

Los mercados industriales se pueden segmentar utilizando muchas de las
variables anteriormente descritas, as se pueden usar las variables geogrficas,
las de beneficios buscados y las de nivel de uso, pero existen tambin
variables especficas para este tipo de mercado.
Demogrficas:
Sector Industrial- en qu tipo de industria deberamos centrarnos?

Tamao de la empresa- de qu tamao?

Localizacin - en qu reas geogrficas deberamos centrarnos?

Variables operativas:
Tecnologa- en qu tecnologa deberamos centrarnos?

Usuarios / no usuarios - deberamos centrarnos en usuarios ligeros,

medios, adictos o no usuarios?

Capacidades de los clientes - clientes que requieran muchos servicios o

pocos?
Enfoques hacia la compra:
Organizacin de la funcin de la compra - en aquellas con departamentos de
compra centralizados o descentralizados?

Estructura de poder - en aquellas dominadas por ingenieros,

financistas, hombres de marketing, etc.?
Factores de situacin:
Urgencia - en las empresas que necesiten rapidez, entrega inmediata?

Tamao de la orden: - deberamos centrarnos en rdenes pequeas o

grandes?

5-Mercado Meta y Posicionamiento

Un mercado meta es el grupo de clientes al que captar, servir y se dirigir
los esfuerzos de mercado. Un mercado meta se refiere a un grupo de personas
u organizaciones a las cuales una organizacin dirige su programa de
marketing.
Los mercados metas se seleccionan atendiendo a las oportunidades. Y para
analizar sus oportunidades, una compaa necesita pronosticas sus ventas en
su mercado meta.