CUADRO COMPARATIVO SOBRE LAS NORMAS Y/O MODELOS PARA LA CALIDAD EN LOS PROCESOS DE DESARROLLO Y PARA EL PRODUCTO FINAL

CAROLINA FUENTES

UNIVERSIDAD DE SANTANDER UDES

FACULTAD DE EDUCACIN
MAESTRA EN GESTIN DE LA TECNOLOGA EDUCATIVA
BOGOT 2015

NORMAS Y/O
MODELOS DE
CALIDAD

CALIDAD
EN EL
PRODUCT
O FINAL

VENTAJAS

DESVENTAJAS

Se compone de
tres categoras
de procesos:
- Principales
- De soporte
- De la
organizacin.
Basada en dos
dimensiones:
- De proceso.
- De capacidad.

Establece un marco comn para procesos

de ciclo de vida de SW.
Define terminologa adecuada para
industria del software.

No especifica detalles sobre cmo

implementar tareas y actividades en los
procesos.
No determina un modelo de ciclo de vida
concreto para desarrollar SW.

Proporciona principios requeridos para

evaluar la implantacin de un modelo de
procesos en una organizacin.
Es genrica y aplicable a numerosas reas.
Es ms fcil de adoptar por la organizacin.

Su implantacin es muy baja comparada con

el CMMI.
Es una norma poco reconocida en el
mercado de EEUU.
La informacin sobre este modelo es
limitada a pocos documentos (no oficiales)
en ingls por los que hay que pagar.

CMMI
Capability
Maturity Model
Integrated

Se estructura en
cinco niveles:
- Inicial
- Repeticin
- Definicin
- Gestin
- Optimizacin

Ofrece los medios de mejora continua en

los procesos de desarrollo y
mantenimientos de SW.
Es muy conocido, muy popular y existe
gran cantidad de informacin gratuita
(documentacin, traducciones, guas,
herramientas, presentaciones) sobre l.

Puede ser demasiado detallado y por ende

difcil de entender.
CMMI y por ende mayores gastos.
No hay certificacin de CMMI oficial, se
limita a que la organizacin evaluada
aparezca en la pgina web del SEI
(organismo que regula CMMI).

SERIE ISO
9000
Normas para la
gestin y
aseguramiento
de la calidad

Se dividen en
dos Normas:
- Aseguramiento
externo de la
calidad.
- Gestin interna
de la calidad.
Describe un
modelo para
productos SW,
en dos partes:
-Calidad interna
y externa.
-Calidad en uso.
Compuesta por:
- Visin general

Proporcionan confianza en que se

cumplirn los requisitos de calidad
(aseguramiento externo).
Aumentan oportunidades de negocio y dan
satisfaccin al cliente.
Se pueden aplicar a cualquier tipo de
procesos.
Descompone la calidad en: interna, externa
y en uso, para cubrir las necesidades de
usuarios, desarrolladores y productos.
Propone un modelo de calidad que puede
aplicarse a cualquier tipo de SW (incluido el
educativo).

Proveen normas que son muy generales.

No se especifica el modo de aplicarlo a
pequeas organizaciones.
Tiene pocas indicaciones para su
implementacin en reas especficas.

Ofrece pautas para el proceso de

evaluacin del producto de SW teniendo en

Depende de otras normas como la 9126.

ISO-IEC 12207
Ciclo de vida del
software

CALIDAD
EN LOS
PROCESO
S

CARACTERISTICA

ISO 15504
SPICE
Evaluacin de la
capacidad y
madurez de los
procesos

ISO-IEC 9126

ISO-IEC 14598

No establece cmo se determinan los

requerimientos de calidad interna, externa o
en uso.
Se limita a la especificacin de un modelo
de calidad general.

ISO-IEC 25000
Serie de
normas basadas
en la ISO 9126
y en la ISO
14598

- Gestin y
planificacin
- Proceso para
desarrolladores
- Proceso para
compradores
-Proceso para
evaluadores.

cuenta los actores posibles

(desarrolladores, evaluadores o
compradores)

Se puede presentar problemas causados

por cambios en el entorno y los avances en
las TIC.

Compuesta por:
-Gestin de
calidad
- Modelo de
calidad.
- Medicin de
calidad.
- Requisitos de
calidad.
- Evaluacin de
calidad.

Sirve de gua para el desarrollo de

productos de SW con especificacin y
evaluacin de requisitos de calidad.
Se centra ms hacia el producto de SW
considerando las tres fases principales en
su ciclo de vida.

Sigue sujeta a nuevas revisiones.

No ha sido tomada como estndar en todos
los pases, ya que todava se sigue
utilizando la ISO 9126.

BIBILOGRAFA
Rey, A. 2013. Evaluacin de la Calidad de la Tecnologa Educativa Captulo I. Calidad y Estndares Internacionales.
Rojas, S., & Borja, J. 1999. Calidad del Software: camino hacia una verdadera industria del software. Revista de la Escuela Administracin de Negocios.
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