FUNDAMENTOS TERIDOS DE LA PLANEACIN ESTRATGICA

Anlisis Estratgico-Gestar Pharma S.A.S

PRESENTADO A
CARLOS TREJO MONCAYO
TUTOR

PRESENTA POR
BELKIN JOHANNA LOPEZ THERAN
CODIGO
102002_80

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA

PLANEACION ESTRATEGICA
OCTUBRE 11 DE 2016
POPAYAN

INDICE

1.1

METAS

1.1.1

PRESENTACIN DE LA EMPRESA

1.1.2

RESEA HISTRICA

1.1.3

MISIN, VISIN, VALORES Y OBJETIVOS ESTRATGICOS

1.1.4

UNIDADES ESTRATGICAS DE NEGOCIO

1.2

ESTADO ACTUAL

1.2.1

ANLISIS DEL ENTORNO

1.2.2

ENTORNO GENERAL (ANLISIS PEST)

1.2.3

ENTORNO COMPETITIVO (ANLISIS DE LAS CINCO FUERZAS DE PORTER)

1.2.4

ANLISIS INTERNO

1.3

ANLISIS INTERNO

1.3.1

CADENA DE VALOR

1.1 METAS
1.1.2 PRESENTACION DE LA EMPRESA
Gestar Pharma S.A.S. es un operador logstico farmacutico que se encarga de la
adquisicin de productos e insumos farmacuticos, almacenamiento, distribucin y
dispensacin oportuna de los mismos al menor costo.

1.1.3 RESEA HISTORICA

GESTAR PHARMA S.A.S., se cre por una propuesta presentada por la empresa
GENERICOS ESENCIALES S.A. a la junta directiva de ASMET SALUD EPS, con
el fin de conformar una nueva unidad de negocios entre las dos empresas.
Posteriormente la junta directiva de ASMET SALUD EPS realiz una visita en
Bogot a la sede de GENERICOS ESENCIALES S.A. y a los diferentes
laboratorios que respaldan las relaciones comerciales de dicha empresa,
comenzando as la etapa de conocimiento entre las partes.
Despus de analizada la propuesta por las juntas directivas de ambas empresas,
se decide conformar en la ciudad de Bogot, en el mes de septiembre del ao
2002, la empresa GESTAR PHARMA LTDA. (Actualmente S.A.S), la cual se
dedicara a la operacin en logstica farmacutica, entregando medicamentos a los
usuarios de ASMET SALUD EPS inicialmente.
En el mes de octubre la sede de la empresa se ubica en la carrera 9 # 8n - 79, en
la ciudad de Popayn, comenzando as con la puesta en marcha de la etapa I,
capitando 11 municipios, 8 puntos propios, 3 puntos clientes y la administracin de
3 puntos para un total de 123.920 usuarios.

La etapa II inicia en el mes de noviembre con un total de 17 puntos propios y 26

puntos clientes a nivel nacional con 129.939 usuarios, la etapa III iniciada en el
mes de abril del ao 2003 con 13 puntos propios y 17 puntos clientes para un
total de 27.750 usuarios.
Posteriormente la sede regional se desprende de la sede nacional ubicndose
ambas en la ciudad de Popayn, con agencias en los departamentos de Cauca,
Caquet y Huila, haciendo presencia adems en los departamentos de Vichada,
Tolima, Cesar, Bolvar, Santander y Meta para un total de 51 empleados
atendiendo 87 puntos de entrega y 281.609 usuarios.
En septiembre del ao 2006 se traslada la sede nacional a la ciudad de Bogot
D.C., como estrategia que le permitira operar con mayor agilidad a nivel nacional,
dndose a conocer en el mercado como un operador logstico de ptima calidad
en la dispensacin de medicamentos, caracterizndose principalmente por la
implementacin del modelo de atencin farmacutica, siendo este aspecto muy
atractivo para el cliente.
En Abril del ao 2007 se da apertura a la Regional Norte con dos sedes
principales ubicadas en las ciudades de Bucaramanga y Valledupar, iniciando la
operacin con 12 puntos propios y 9 puntos clientes, repartidos entre los
departamentos de Cesar y Santander, para un total de 70.000 usuarios.
En el 2011 se present un incremento en el nmero de usuarios capitados que fue
de un promedio de 607.341, comparado con el ao 2010 en el cual se capitaron
un promedio de 498.840, creciendo nuestra infraestructura de puntos de entrega
en los departamentos de Santander, Norte de Santander, Caldas, Cesar y un
importante crecimiento de usuarios en Caquet, as como tambin la entrega de
medicamentos a usuarios de nuevos clientes. Adems se consigi la certificacin
ICONTEC ISO 9001:2000, la Mejora en infraestructura e Imagen de los puntos de
entrega y la Apertura de Nuevos Puntos
Durante el 2.013 mantuvimos la Certificacin de Calidad, y fuimos reconocidos con
2 premios internacionales de calidad, uno de ellos en Los Cabos Mxico en Julio

de 2.013, y el otro reconocimiento fue entregado en ceremonia internacional, con

empresas de varios pases del mundo, en la ciudad de Medelln.

1.1.4 MISIN, VISIN, VALORES Y OBJETIVOS ESTRATGICOS

MISION
Somos un operador logstico farmacutico que garantiza la oportunidad y calidad
en dispensacin de medicamentos, con sentido humano innovacin y tecnologa,
logrando pacientes felices
VISION
En el 2021 Gestar Pharma ser reconocida por cumplir necesidades de nuestros
clientes con ndices superiores de oportunidad garantizando cobertura, estndares
de excelencia, calidad y costos de efectividad.
VALORES
Generosidad, como fundamento de nuestras acciones.
tica en el cumplimiento de nuestros compromisos.
Servicio oportuno y eficiente.
Tolerancia, considerando las necesidades y el tiempo de las personas.

Amabilidad, reconociendo a las personas como seres integrales.

Responsabilidad con el crecimiento y desarrollo de la organizacin.

OBJETIVOS ESTRATEGICOS
Validar los lineamientos estratgicos que permitan a GESTAR PHARMA S.A.S.
identificar las estrategias que se deben tomar ante el entorno cambiante en el que
la organizacin se mueve y que permita el logro de los objetivos propuestos para
la Visin.

UNIDADES ESTRATGICAS DE NEGOCIO

Para el ao 2.018 nuestra red de farmacias est estructurada con un total de 300
puntos cubiertos para dispensacin en 10 Departamentos del territorio nacional y
en 91 Municipios, de los cuales propios son 94, hay 115 puntos en lnea para un
total de 91% de la formulacin en lnea y 42 extramurales.

BIBLIOGRAFIA
1. http://www.gestarpharma.com.co/web/index.php/gestion-calidad