Instructores: Jesicca Bravo & Neomar Moreno.

COMPUTACIN BSICA.
CONTENIDOS
1. Introduccin a las Computadoras
1.1 Que es un computador?
1.2 Para qu se utiliza un computador?
2. Partes de un Computador
2.1 Cmo est compuesto un computador?
2.2 Qu es el hardware y software?
3. Tipos de Dispositivos
3.1 Qu son dispositivos de entrada y salida?
3.2 Dispositivos comunes.
4. Ajuste Standard y Avanzado del BIOS
4.1 Como entrar en el BIOS.
4.2 Como configurar el BIOS.
5. Configuracin de dispositivos PCI, PnP y Perifricos
5.1 Instalacin de diferentes dispositivos.
5.2 Paquetes de drivers.
6. Programas
6.1 Instalacin de programas.
6.2 Desinstalacin de programas.
7. Sistema Operativo Windows
7.1 Instalacin del sistema operativo ms utilizado actualmente.
8. Mantenimiento
8.1 Fallas Comunes en las Computadoras.
8.2 Mantenimiento preventivo y correctivo.

CONTENIDO 1. INTRODUCCIN A LAS COMPUTADORAS

1.1 Que es un computador?
Una computadora es un dispositivo informtico que es capaz de recibir, almacenar y procesar
informacin de una forma til. Una computadora est programada para realizar operaciones
lgicas o aritmticas de forma automtica.
1.2 Para qu se utiliza un computador?
Las computadoras se utilizan con diferentes propsitos: para automatizar la informacin,
realizar operaciones complejas sin errores, archivar o editar documentos de todo tipo (audio,
texto, video), acceso rpido y almacenamiento a bases de datos, entretenimiento (juegos,
pelculas) y navegacin (email, redes sociales, blog, aulas virtuales).
CONTENIDO 2. PARTES DE UN COMPUTADOR
2.1 Cmo est compuesto un computador?
Un computador se compone principalmente del software, que se refiere al conjunto de
programas, instrucciones y reglas informticas, y el hardware que es el conjunto de los
componentes fsicos de los que est hecho el equipo.
El computador de escritorio cuenta con varios hardware que son necesarios para su
funcionamiento. La mayora de los computadores tienen indicadores como conos para que
conectes con mayor facilidad sus perifricos en la torre.
En el frente de la torre puedes encontrar...

Botn de encendido: Este botn sirve para encender y apagar tu equipo. Muchos
computadores tienen modo de ahorro de energa como sueo, hibernacin y reposo.
Unidad de CD/DVD-ROM: Le permite al computador leer y escribir CD y DVD. Las unidades
ms recientes pueden leer y escribir en discos Blu-Ray para videos en alta definicin.
Un tpico disco Blu-Ray almacena ms cantidad de datos que los DVD o CD.
Expulsar unidad de DVD-ROM: Este botn expulsa o abre el CD o DVD de la unidad.
Puertos USB: Sirven para conectar el ratn, teclado, impresora, cmara digital y ms; se
encuentran en la parte delantera y trasera del equipo.
Entrada y salida de audio: Para conectar fcilmente altavoces, micrfonos y auriculares,
muchos equipos incluyen puertos de audio en el frente de la caja de la computadora.
En la parte posterior de la torre se encuentra...

Toma de corriente: Aqu es donde vas a conectar el cable de alimentacin de energa al

computador. Es decir, el que cable que suministrar toda la energa elctrica para que el
computador pueda encender y funcionar.
Puerto Ethernet: Este puerto es similar al del mdem. All, se conecta el cable de red, el cual te
permitir conectarte a internet desde tu computador.
Entrada / salida de audio: All se conectan los altavoces y el micrfono en caso de que no
vengan incorporados en tu computador de escritorio.

Puertos USB: Ac se conecta el ratn, teclado, impresora, cmara digital y cualquier tipo de
perifricos que venga con ese tipo de conexin en el cable. Adems, all es donde debes
conectar las memorias USB para que puedas ver la informacin que se encuentra dentro de
ellas. En la mayora de los computadores de escritorio, estos puertos se encuentran tanto en la
parte trasera como en la delantera.
Puerto de monitoreo o VGA: Aqu se conecta el cable que conecta el Monitor con la Torre.
Este puede variar segn el tipo de pantalla.
Puerto serie o serial: En este puerto puedes conectar perifricos como cmaras digitales y
altavoces. En los equipos ms modernos se ha ido reemplazando por puertos USB.
Puerto PS/2: Este tipo de puertos era usado por equipos ms antiguos para lograr la conexin
del ratn y el teclado. Actualmente, est siendo reemplazado por puertos USB.
Slots de expansin: Estos son espacios o ranuras de plstico donde se conectan tarjetas de
expansin para video, sonido o red.
Puerto paralelo: En los modelos antiguos de computadores, se usaba este puerto para
conectar la impresora o el escner. En los modelos ms modernos, tambin ha sido
reemplazado por puertos USB.
2.2 Qu es el hardware y software?
Qu es el hardware?
El hardware es la parte que puedes ver del computador, es
decir todos los componentes de su estructura fsica.
El monitor, el teclado, la torre y el ratn hacen parte del
hardware de tu equipo.
Cul es el software?
Estos son los programas informticos que hacen posible la realizacin de
tareas especficas dentro de un computador. Por ejemplo Word, Excel,
PowerPoint, los navegadores web, los juegos, los sistemas operativos, etc.

CONTENIDO 3. TIPOS DE DISPOSITIVOS

3.1 Qu son dispositivos de entrada y salida?
Dispositivos de entrada:
Estos dispositivos permiten al usuario del computador introducir datos, comandos y
programas en el CPU. El dispositivo de entrada ms comn es un teclado similar al de las
mquinas de escribir. La informacin introducida con el mismo, es transformada por el

ordenador en modelos reconocibles. Los datos se leen de los dispositivos de entrada y se

almacenan en la memoria central o interna. Los Dispositivos de Entrada, convierten la
informacin en seales elctricas que se almacenan en la memoria central.
Dispositivos de salida:
Estos dispositivos permiten al usuario ver los resultados de los clculos o de las
manipulaciones de datos de la computadora. El dispositivo de salida ms comn es la unidad
de visualizacin (VDU, acrnimo de Video Display Unit), que consiste en un monitor que
presenta los caracteres y grficos en una pantalla similar a la del televisor.
3.2 Dispositivos comunes
Los dispositivos de entrada ms comunes son:
Teclado: El teclado es un dispositivo eficaz para introducir datos no grficos
como rtulos de imgenes asociados con un despliegue de grficas. Los
teclados tambin pueden ofrecerse con caractersticas que facilitan la entrada
de coordenadas de la pantalla, selecciones de mens o funciones de grficas.
Ratn o Mouse: Es un dispositivo electrnico que nos permite dar instrucciones a
nuestra computadora a travs de un cursor que aparece en la pantalla y haciendo
clic para que se lleve a cabo una accin determinada; a medida que el Mouse
rueda sobre el escritorio, el cursor (Puntero) en la pantalla hace lo mismo.
Tal procedimiento permitir controlar, apuntar, sostener y manipular varios
objetos grficos (Y de texto) en un programa. A este perifrico se le llam as por su parecido
con un roedor. Existen modelos en los que la transmisin se hace por infrarrojos eliminando
por tanto la necesidad de cableado. Al igual que el teclado, el Mouse es el elemento perifrico
que ms se utiliza en una PC.
Micrfono: Los micrfonos son los transductores encargados de transformar
energa acstica en energa elctrica, permitiendo, por lo tanto el registro,
almacenamiento, transmisin y procesamiento electrnico de las seales de
audio. Son dispositivos duales de los altoparlantes, constituyendo ambos
transductores los elementos ms significativos en cuanto a las caractersticas
sonoras que sobre imponen a las seales de audio.
Scanner: Es una unidad de ingreso de informacin. Permite la introduccin de
imgenes grficas al computador mediante un sistema de matrices de puntos,
como resultado de un barrido ptico del documento. La informacin se
almacena en archivos en forma de mapas de bits (bit maps), o en otros
formatos ms eficientes como Jpeg o Gif.
Webcam: Es una cmara de pequeas dimensiones. Slo es la cmara, no
tiene LCD. Tiene que estar conectada al PC para poder funcionar, y esta
transmite las imgenes al ordenador. Su uso es generalmente para
videoconferencias por Internet, pero mediante el software adecuado, se
pueden grabar videos como una cmara normal y tomar fotos estticas;
entre otras.

Los dispositivos de salida ms comunes son:

Pantalla o Monitor: Es en donde se ve la informacin suministrada por el

ordenador. En el caso ms habitual se trata de un aparato basado en un
tubo de rayos catdicos (CRT) como el de los televisores, mientras que en
los porttiles es una pantalla plana de cristal lquido (LCD).

Impresora: es el perifrico que el ordenador utiliza para presentar

informacin impresa en papel. Las primeras impresoras nacieron
muchos aos antes que el PC e incluso antes que los monitores, siendo
el mtodo ms usual para presentar los resultados de los clculos en
aquellos primitivos ordenadores.
En nada se parecen las impresoras a sus antepasadas de aquellos tiempos, no hay duda de que
igual que hubo impresoras antes que PCs, las habr despus de stos, aunque se basen en
tecnologas que an no han sido siquiera inventadas.

Altavoces: Dispositivos por los cuales se emiten sonidos procedentes de la

tarjeta de sonido. Actualmente existen bastantes ejemplares que cubren la
oferta ms comn que existe en el mercado. Se trata de modelos que van
desde lo ms sencillo (una pareja de altavoces estreo), hasta el ms
complicado sistema de Dolby Digital, con nada menos que seis altavoces,
pasando por productos intermedios de 4 o 5 altavoces.
Auriculares: Son dispositivos colocados en el odo para poder escuchar los
sonidos que la tarjeta de sonido enva. Presentan la ventaja de que no
pueden ser escuchados por otra persona, solo la que los utiliza.

CONTENIDO 4. AJUSTE STANDARD Y AVANZADO DEL BIOS

4.1 Como entrar en el BIOS.
Para acceder o entrar al sistema bsico de entrada y salida (BIOS), reiniciamos o encendemos
el pc y pulsamos repetidamente la tecla "SUPR" de nuestro teclado. (En algunas computadoras
las teclas de acceso varan dependiendo del fabricante estas pueden ser ESC, F1, F2, F8
o F12.)
4.2 Como configurar el BIOS.
Una vez que hayas accedido a l BIOS podrs configurarlo. Usa las teclas de direccin para
moverte de izquierda a derecha y de arriba hacia abajo. Dependiendo del fabricante tendrs
diferentes mens donde puedes acceder a configurar el idioma, la hora, la temperatura del
procesador, la velocidad de la memoria RAM y el inicio del sistema. Usando las teclas de
funcin para guardar los cambios.

CONTENIDO 5. CONFIGURACIN DE DISPOSITIVOS PCI, PNP Y PERIFRICOS

5.1 Instalacin de diferentes dispositivos.
Para instalar un dispositivo es necesario conocer el nombre del fabricante y el modelo para
buscar los drivers, instalarlos esperar que el computador lo reconozca y as crear la
comunicacin entre el dispositivo conectado y el computador.
5.2 Paquetes de drivers
Existen pack de drivers que contienen paquetes de drivers de diferentes generaciones en el
cual podrn instalar cualquier tipo de dispositivo si el mismo los contiene. Entre ellos podemos
sealar los ms destacados:

Drivers Pack Solution

Pack Driver Cobra

CONTENIDO 6. PROGRAMAS
6.1 Instalacin de programas.
Para instalar un programa en un ordenador con sistema operativo Windows, lo ms habitual
suele ser que el programa cuente con un instalador automtico, o bien, si el programa lo
hemos comprado en un CD o DVD, en muchas ocasiones al arrancar el propio CD o DVD se
iniciar automticamente la instalacin.

Recordemos que los programas portables o aquellos que no precisan instalacin, al actuar
sobre el archivo ejecutable no iniciarn instalacin alguna, lo que hacen es directamente poner
en marcha el programa.
Antes de iniciar la instalacin, si el programa est comprimido tendremos que descomprimirlo,
si no dispones de un programa para descomprimir puede utilizar algn compresor de archivos.
(Ej. WinRAR).
El instalador o archivo ejecutable con extensin .exe, generalmente suele tener un icono que
resalta del resto, cuyo nombre puede ser el del propio programa, o bien, podra llamarse,
Setup, Install, Instalar, etc.

Instalando un programa:
Al presionar dos veces con el ratn sobre el ejecutable comenzar la instalacin que nos va a ir
indicando desde diversas pantallas las acciones que va realizando y contar con un botn de
Siguiente, Continuar o similar, hasta que finalicen todos los pasos de la instalacin.
No tienen que ser exactamente en el orden que las indico a continuacin, pero si van a ser
semejantes a las que ms habitualmente nos podemos encontrar.
Ventanas en las que se explican las bondades del programa, seleccionar el idioma, las
condiciones de uso o licencia que generalmente nos pedirn sealar la casilla
Aceptar, espacio de disco a ocupar por el programa instalado, etc.
La carpeta y unidad de disco de nuestro equipo donde se va a instalar. Lo normal es
que lo haga en la carpeta Archivos de programa, aunque podremos variar esa carpeta
de instalacin si lo consideramos oportuno, pero salvo que sepas que no va a dar
problemas lo mejor es dejar la que indica el programa.
Podra preguntarnos si deseamos hacer la instalacin recomendada o personalizada. Si
decidimos hacerla personalizada tendremos posibilidad de elegir como se instala o
aquellas opciones que podemos omitir, aunque este mtodo requiere que tengamos
conocimientos sobre ello. Os aconsejo dejis que se instale por defecto o informaros
antes sobre ello.
Podra preguntarnos si queremos que nos muestre un icono en el escritorio, en la
barra men de inicio rpido, en el men contextual, etc, esto ya lo tenis que decidir
vosotros con relacin a vuestras necesidades.

 Suele ser habitual tambin que algunos programas adems ofrezcan la posibilidad de
instalar barras de bsqueda y similares, yo no suelo instalarlas, pero como ya dije
antes sois vosotros quienes decids.
Lo mejor siempre buscar informacin al respecto antes de tomar una decisin, por
otro lado, muchas de esas barras en caso de tener inters en ellas podran instalarse
de forma individual en cualquier momento.
Recomendamos siempre mantener instalado en el equipo solo aquellos programas que
realmente se utilizan.
6.2 Desinstalacin de programas.
Para desinstalar cualquier tipo de programa ya sean antivirus, firewall, juegos, antiespas,
drivers, ofimtica, multimedia, grabacin, etc. De nuestro ordenador tenemos varias opciones
principalmente podemos realizarlo desde el propio programa ya instalado, desde el icono o
ejecutable del programa de instalacin, desde Agregar y quitar programas de Windows, o bien,
utilizando otros programas.
* Desde el programa ya instalado:
Ver si el programa en cuestin dispone de una entrada en INICIO > PROGRAMAS, y ya dentro
del men del programa, comprobar si tienes all una aplicacin llamada Uninstall con la cual
podrs desinstalarlo. Si es as, pulsa sobre ella y se iniciar la desinstalacin del programa.
* Desde el icono de instalacin:
En ocasiones muchos programas pueden ser desinstalados iniciando el propio programa de
instalacin, es decir, seguimos los pasos como si fusemos a instalarlo y durante el proceso,
podra mostrarnos las opciones instalar, reparar o desinstalar. En tal caso pulsaramos en
Desinstalar y seguiramos los pasos que nos vaya marcando.
* Desde Agregar o quitar programas:
Otro procedimiento para desinstalar un programa, sera utilizar la opcin de Windows Agregar
o quitar programas del Panel de Control.
Puedes seguir las indicaciones marcadas en estos manuales para la desinstalacin desde
agregar o quitar programas en Windows XP y Programas y caractersticas en Windows Vista.
* Desde otros programas:
Otra opcin, sobre todo cuando las indicaciones anteriores nos dan algn problema, podra ser
emplear programas ajenos que nos permitan su desinstalacin como pueden ser:
Reg Cleaner, Reg Seeker, CCleaner, Revo Uninstaller, etc.

CONTENIDO 7. 7. SISTEMA OPERATIVO WINDOWS

7.1 Instalacin del sistema operativo ms utilizado actualmente.
Windows 7 Requerimientos del sistema: Debemos tener una copia de Windows 7 (DVD) y
tendremos que cumplir los requerimientos mnimos del sistema:
Procesador de 1 GHz (de 32 bits o 64 bits).
1 GB de memoria RAM (para versiones de 32 bits), 2 GB de memoria RAM (para
versiones de64 bits).
16 GB de espacio en el disco duro (para versiones de 32 bits), 20 GB de espacio en
disco (para versiones de 64 bits).
Tarjeta grfica con soporte DirectX 9 y con driver WDDM 1.0 o superior.
Si cumplimos con los requerimientos, entonces podremos instalar el sistema operativo. Para
ello, introduciremos el DVD de Windows 7 y, si es necesario, debemos cambiar en el BIOS el
orden de arranque de dispositivos, para que se ejecute el programa de instalacin de Windows
7 desde el DVD.
Una vez arrancado el programa de instalacin, nos aparecer la siguiente ventana:

Pulsamos en Siguiente, de forma que nos aparecer otra ventana en la cual comenzaremos
la instalacin

Pulsamos en el botn Instalar ahora, de forma que se iniciar el programa de instalacin:

En la siguiente ventana, aceptamos los trminos de licencia y pulsamos en Siguiente :

Ahora tendremos que elegir si queremos actualizar a Windows 7 desde una versin anterior de
Windows ya instalada previamente, o si queremos realizar una instalacin nueva .
Recomendamos instalar desde cero en una particin vaca (sin datos existentes), eligiendo la
opcin Personalizada:

Particionamiento del disco duro:

Se nos preguntar en qu disco duro o particin queremos instalar Windows 7. Aqu tenemos
varias opciones:
Si tenemos ya creada previamente una particin o si tenemos un espacio libre sin particionar y
no queremos hacer particiones (se pueden crear particiones posteriormente), entonces
seleccionamos el disco o particin donde se instalar Windows 7, pulsamos en Siguiente y
pasaremos directamente al apartado de instalacin.
En caso contrario, es decir, si queremos particionar el disco en este momento, entonces
pulsaremos sobre Opciones de unidad:
Pulsamos sobre Nuevo para crear una particin nueva en el espacio sin particionar:

Elegimos el tamao de la nueva particin (en nuestro caso, creamos una particin de 30000
MB) y pulsamos en Aplicar:

Nos aparecer la siguiente ventana, en la cual pulsaremos en Aceptar:

Se habr creado una particin del tamao que hemos seleccionado, adems de una particin
reservada para Windows, de tamao 100 MB:
Para crear una nueva particin sobre el espacio restante sin particionar, seleccionamos en la
parte de arriba dicho espacio sin particionar, pulsamos en Nuevo e indicamos el tamao de
la nueva particin. Ahora, una vez creadas las particiones, no nos queda ms que formatearlas.
Para ello, seleccionamos una particin y pulsamos sobre Formatear sobre las particiones
creadas.
Una vez formateadas las particiones, seleccionamos aquella particin donde queramos instalar
Windows 7 y pulsamos sobre Siguiente:

Instalacin de Windows 7:
De esta manera, el proceso de instalacin de Windows 7 comienza:

Durante dicho proceso, se reiniciar el sistema varias veces. Tras los reinicios se iniciar de
nuevo el asistente para proseguir con los pasos de la instalacin. Deberemos ser pacientes,
pues tardar un poco en instalar el sistema operativo:

En este momento, se nos pedir un nombre de usuario y de equipo. Los escribimos y pulsamos
en Siguiente:

Una vez escogido el nombre de usuario con el que nos conectaremos al sistema operativo, nos
aparecer una ventana para elegir la contrasea de nuestro usuario , as como una frase o
indicio de la contrasea para que Windows nos la muestre en caso de que se no olvidara.
Rellenamos dichos datos y pulsamos en Siguiente:

Llegados a este punto, se nos pedir la clave de producto de Windows. Si la tenemos, la

escribimos y pulsamos en Siguiente. En caso de no tenerla, desmarcaremos la casilla Activar
Windows automticamente cuando est conectado y pulsaremos en Siguiente, aunque
deberemos introducirla en un periodo de 30 das si queremos seguir usando Windows 7 . No
obstante, es importante indicar que este periodo de gracia se puede ampliar 90 das ms,
hasta los 120 das sin activacin:

El programa de instalacin nos pedir que escojamos si queremos instalar solamente las
actualizaciones de seguridad y las que Microsoft considere como importantes, o si queremos
usar la configuracin recomendada por Microsoft. Es importante saber que esta configuracin
se puede cambiar posteriormente una vez instalado Windows 7, por lo que no es crtica la
eleccin que hagamos en este momento. Recomendamos escoger la opcin Instalar slo las
actualizaciones importantes:

Escogeremos la fecha y hora del sistema, as como la zona horaria en la que nos encontremos,
y pulsamos en Siguiente:

En este punto, tendremos que elegir la configuracin de red que tendr el sistema,
dependiendo de dnde est conectado. Elegimos la opcin que ms se ajuste a las
caractersticas de nuestro sistema. En nuestro caso, elegimos Red domstica:

Ya estamos en la recta final de la instalacin, pues habiendo escogido toda la configuracin

que deseamos, el programa de instalacin de Windows 7 la pondr en prctica:

En este momento, ya hemos terminado la instalacin y podemos ver la esperada pantalla del
escritorio de Windows 7:

CONTENIDO 8. MANTENIMIENTO
8.1 Fallas Comunes en las Computadoras.
-La PC No Enciende
Primero comprueba que la pantalla est conectada correctamente y que no sea problema de
ningn driver.
Otra solucin sera revisar que las ram estn bien conectadas y verificar que el fan cooler del
procesador este girando correctamente.
-La PC Enciende pero no tiene imagen.
Lo recomendable si tiene video, es que instale el sistema operativo desde cero. Esto por
supuesto formateando el disco de nuevo, es lo ms aconsejable que puedes hacer.
-La PC se reinicia a cada momento.
Verificar que la Moderboard este asilada, puede ser que est haciendo tierra en algn lado del
CPU.
-El monitor se ve a 16 colores.
Verificar la tarjeta grfica tiene bien instalados los drivers, sino es as debes intentar identificar
el modelo de tarjeta grfica y descargar los drivers adecuados.
-La placa de video.
En ocasiones hay que desactivar manualmente desde el BIOS el video onboard, este queda
anulado.
-El puntero no se mueve.
Pues en caso que el mouse sea de bolita o ejes debes de sacar la bolita y limpiarla, y si es de
laser debes de limpiar el pad, y si en caso de que ya no funcione con esto pues tendrs que
comprar otro.
-El teclado no responde.
Si el teclado es inalmbrico cambiando las pilas, y volviendo a sincronizarlo con el transmisor, y
si el teclado no es inalmbrico, Reinicie el equipo.
8.2 Mantenimiento preventivo y correctivo.
MANTENIMIENTO PREVENTIVO PARA TU PCS
Por qu falla la PC? Puedo evitar mandar a reparar la PC a un tcnico?
As como nosotros debemos hacer ejercicios frecuentemente y tener una dieta balanceada
para sentirnos bien y prevenir malestares, nuestros queridos y a veces maltratados equipos
de cmputo (PCs, ordenadores, computadoras) necesitan ser tratados con ciertas rutinas que
les garanticen un funcionamiento ptimo por un tiempo ms prolongado, es decir, necesitan
un mantenimiento preventivo.

Debemos tener siempre en cuenta que el calor y el polvo favorecen el desgaste de los circuitos
ya que los exponen a condiciones de trabajo difciles, por ello hay que conservarlos ventilados,
frescos y protegidos de los cambios bruscos de voltaje.
Hay que tener en cuenta adems que existen dentro de una computadora piezas
electromecnicas que se desgastan con el uso y el tiempo: los cabezales de lecturas, los discos
duros, los coolers o ventiladores, por ejemplo.
LIMPIEZA INTERNA DEL PC:

Esta tarea busca retirar el polvo que se adhiere a las piezas y al interior en general de nuestro
PC. Ante todo debe desconectarse los cables externos que alimentan de electricidad a nuestra
PC y de los dems componentes perifricos.
Para esta limpieza puede usarse algn aparato soplador o una pequea aspiradora especial
acompaada de un pincel pequeo. Poner especial nfasis en las cercanas al Microprocesador
y a la Fuente.
REVISAR LOS CONECTORES INTERNOS DEL PC:

Asegurndonos que estn firmes y no flojos. Revisar adems que las tarjetas de expansin y
los mdulos de memoria estn bien conectados.

LIMPIEZA DEL MONITOR DEL PC:

Se recomienda destapar el monitor del PC solo en caso que se vaya a reparar pues luego de
apagado almacena mucha energa que podra ser peligrosa, si no es el caso, solo soplar aire al
interior por las rejillas y limpiar la pantalla y el filtro de la pantalla con un pao seco que no
deje residuos ni pelusas.
ATENDER AL MOUSE:

Debajo del mouse o ratn hay una tapa que puede abrirse simplemente girndola en el
sentido indicado en la misma tapa. Limpiar la bolita que se encuentre dentro con un pao que
no deje pelusas as como los ejes y evitar que haya algn tipo de partculas adheridas a ellos.

Si es un mouse ptico, mantener siempre limpio el pad (o almohadilla donde se usa el mouse;
esto es vlido para cualquier tipo de mouse) y evitar que existan partculas que obstruyan el
lente.
LIMPIEZA DEL TECLADO

Es sorprendente la cantidad de suciedad y basura que se puede llegar a acumular en un

teclado.
La primera lnea de defensa es un bote con gas comprimido (vea la figura), que se puede
encontrar en tiendas de productos de computacin y electrnica. La lata incluye un diminuto
popote o pajilla para su aplicacin, que se ajusta en la boquilla de la lata y le permite dirigir el
gas a sitios de difcil acceso, como los espacios entre las teclas.
Esta operacin de soplado del teclado se debe de realizar en un lugar aparte del sitio donde
generalmente trabaja con su computadora, y para evitar que eventualmente este polvo y
suciedad regrese, utilice la aspiradora para juntar la basura a medida que sta sea expedida
por el aire comprimido.
Aunque normalmente no se necesita desarmar el teclado para limpiar el polvo y los desechos
que caen sobre el mismo, tal vez se necesite desarmar para limpiar alguna cosa que se haya
derramado en l. El agua no afectar sino se derrama en demasa. Si slo fueron unas cuantas
gotas, no importa, se evaporarn por s solas. Si se derrama refresco de cola u alguna otra cosa
que contenga azcar, realmente se debe abrir el teclado y limpiarlo a fondo.
Antes de limpiar dentro del teclado necesitar:
Un destornillador de cruz para desarmar el teclado.
Gas comprimido y/o brocha y aspiradora.
Alcohol isoproplico para limpiar y un lienzo libre de pelusas.
PRECAUCIN. Algunas de las teclas tienen alambres de retencin debajo de ellas. Es mejor que
no los quite, porque puede ser difcil volver a colocar los alambres en los sitios correctos. Si
tiene que quitarlos, tal vez le resulte ms sencillo conectar primero el alambre a las teclas, y
luego conectar el alambre y la tecla al teclado. Vuelva a ensamblar estas teclas antes de que
coloque la cubierta de nuevo en el teclado, para facilitar el acceso a los alambres y conectores.

LA DISQUETERA:

Existen unos diskettes especiales diseados para limpiar el cabezal de las unidades de diskette.
Antes de usarlos, soplar aire por la bandeja de entrada (donde se ingresan los diskettes).
LOS CD-ROM, DVD, CD-RW:

Al contar todos ellos con un dispositivo lser no se recomienda abrirlos si no se est capacitado
para hacerlo. Existen unos discos especialmente diseados para limpiar los lentes de este tipo
de unidades
LA SUPERFICIE EXTERIOR DEL PC Y SUS PERIFRICOS:
Es recomendable para esta tarea una tela humedecida en jabn lquido o una sustancia
especial que no contengan disolventes o alcohol por su accin abrasiva, luego de ello usar
nuevamente un pao seco que no deje pelusas.
El tema del software que tiene instalado nuestro PC y que tambin requiere mantenimiento es
algo que comentaremos aparte por la amplitud del tema. Espero que esta informacin te haya
sido til.
RECOMENDACIONES PREVIAS A LA MANTENIMIENTO FSICO (HARDWARE) DEL
COMPUTADOR
IMPORTANTE: La limpieza de un computador es algo delicado, por lo tanto sino se tiene
experiencia o no se est seguro de lo que se va a hacer es mejor que no lo intente ya que
puede acarrear daos fsicos irreparables.

Antes de abrir el gabinete/case/carcasa desconecta los cables de corriente, video, dispositivos

USB, etc y toca la parte metlica del mismo por lo menos 15 seg. Esto para evitar que tu
energa esttica dae algn componente cuando lo manipules.
Antes de desarmar, desconectar o quitar es recomendable que preste suma atencin del cmo
y dnde iba la pieza o el cable, si bien la gran mayora delos componentes encajan de 1 sola
forma y en 1 solo lugar no en todos los casos es as.
No desconecte o conecte nada en el computador mientras este est encendido, podra quemar
alguna pieza.
Cuando se disponga a desconectar o conectar alguna pieza no la fuerce sino entra, podra
partirla o doblarla, todo est hecho para encajar bien.
Si va a hacer el mantenimiento, trate de no tocar mucho los chips de los componentes que
agarre, podra llegar a quemarlo o deteriorarlo.
Si el computador luego del mantenimiento no arranca no desespere, vuelva a desconectar
todo y volverlo a conectar prestando atencin.
MATERIALES NECESARIOS.
Pulsera antiesttica (opcional).
Brocha pequea.
Una goma de borrar o borrador.
MANTENIMIENTO LGICA (SOFTWARE) DEL COMPUTADOR
Para garantizar un rendimiento ptimo y eficaz de la computadora, debemos mantenerla
limpia y bien organizada.
Debemos eliminar los programas antiguos, programas que no utilicemos y las unidades de
disco para liberar la memoria y reducir la posibilidad de conflicto del sistema.
Un disco duro puede presentar diversas deficiencias, que casi siempre se pueden corregir estas
son:
1. Poco espacio disponible.
2. Espacio ocupado por archivos innecesarios.
3. Alto porcentaje de fragmentacin.
Se debe eliminar los archivos antiguos y temporales. Adems, entre ms pocos archivos
innecesarios tenga la computadora, estar ms protegida de amenazas como el hurto de la
identidad en Internet.
Cuando el espacio libre de un disco se acerca peligrosamente a cero, la PC entra en una fase de
funcionamiento errtico: se torna excesivamente lenta, emite mensajes de error (que en
ocasiones no especifican la causa), algunas aplicaciones no se inician, o se cierran despus de
abiertas, etc.
Como factor de seguridad aceptable, el espacio vaco de un disco duro no debe bajar del 10%
de su capacidad total, y cuando se llega a este lmite deben borrarse archivos innecesarios, o
desinstalar aplicaciones que no se usen, o comprimir archivos.
Todas las aplicaciones de Windows generan archivos temporales.
Estos archivos se reconocen por la extensin .tmp y generalmente existe uno o varios
directorios donde se alojan.
En condiciones normales, las aplicaciones que abren archivos temporales deben eliminarlos
cuando la aplicacin concluye, pero esto a veces no sucede cuando se concluye en condiciones
anormales, o Windows "se cuelga" o por una deficiente programacin de la aplicacin.
Estos archivos temporales deben borrarse del disco duro.
Existen otro tipo de archivos que pueden borrarse, y no son temporales: la papelera de
reciclaje, el cach de Internet (windows\temporary internet files) y algunas carpetas que
permanecen el disco despus que se baja o se instala un programa.
El cach de Internet debe borrarse si resulta estrictamente necesario, ya que despus de
borrado no podrn verse las pginas visitadas sin estar conectado.

Debe hacerse mediante la funcin explcita del navegador, y adems ajustarse el tamao del
cach.
Un usuario experimentado puede intentar otras posibilidades, como por ejemplo eliminar DLL
duplicadas, instaladores, datos de aplicaciones desinstaladas, etc.
Debe obrar con mucho cuidado cuando haga esta "limpieza profunda" y si no hay plena
seguridad de que un archivo en cuestin puede ser borrado, no debe eliminarlo de la papelera
de reciclaje hasta comprobarlo, pudiendo reponerse a su ubicacin original si resultara
necesario.
En general lo que se debe realizar son estas labores:
Eliminar los programas antiguos y archivos temporales.
Eliminar la informacin obsoleta
Asegurarnos de guardar de manera segura la informacin.
Eliminar las entradas de registro invlidas y los accesos directos daados.
Una sopladora (en caso de disponer de una)
Aceite 3-EN-UNO (vase imagen 3)
Destornillador de estrella, o en dado caso de ser un computador demarca (COMPAQ, IBM, HP,
DELL.) es probable que los tornillos seantipo TORX y necesitars un destornillador de ese
tipo.
Destornillador de pala o plano.
Limpia contactos (en caso de disponer de uno).

Mantenimiento Correctivo de Hardware

EL Mantenimiento Correctivo de Hardware es la reparacin o el

cambio que se le hace a algn componente de la computadora
cuando se presenta una falla.
Este mantenimiento consiste en una pequea soldadura de la
tarjeta de vdeo, etc. o simplemente en el cambio total del Monitor
o un Mouse, etc.
A diferencia del Mantenimiento Preventivo, el Correctivo se lleva a cabo cuando la falla ya se
present, y en el Preventivo, como su nombre lo dice, es para prevenir alguna falla. Este
mantenimiento, generalmente tiene una duracin de 1 a 5 horas, pero las horas dependen del
problema y de la rapidez del equipo.

TIPOS DE MANTENIMIENTO CORRECTIVO:

Mantenimiento correctivo NO PLANEADO:

En este tipo de mantenimiento es cuando se corrige la falla que presenta nuestra
computadora, pero como su nombre lo indica este es no planeado, quiere decir que la falla
aparece cuando no se espera, a veces ni origen sabemos de esta falla presentada.

 Mantenimiento Correctivo PROGRAMADO:

Este tipo de mantenimiento se corrigen fallas pero con hechos ciertos, en este mantenimiento
no es necesario realizarlo en el mismo momento que presenta el problema, puedes resolver el
conflicto y si no es urgente lo dejas para despus y la computadora est bien, pero con esa
pequea falla.

Mantenimiento Correctivo de EMERGENCIA:

En este tercer tipo de mantenimiento se corrigen fallas con hechos

ciertos, pero este tipo acta ms rpidamente que los dems porque es
de emergencia, y lo hace rpido porque la falla lo requiere si no puede
que el problema se haga ms grande ms complicado y puede que se
mucho ms tardado.

LAS REPARACIONES O CAMBIOS QUE SE HACEN:

El Cambio de Monitor.
El Cambio de Mouse.
El Cambio de Teclado.
El Cambio de Memorias.
El Cambio de Board.
El Cambio de Disquetera.
El Cambio de Unidad Lectora CD y DVD.
El Cambio de Buses.
MATERIAL Y/O HERRAMIENTAS:
1- Tiene que contar con una mesa de trabajo, la cual preferentemente no debe de ser
conductora (que no sea de metal o algo que se le asemeje), se debe de tener la mesa de
trabajo libre de alimentos, estorbos, polvo, etc. Que pueda maltratar la computadora.
2- Y lo ms importante contar con las herramientas y material adecuado por ejemplo cuando
destapemos el CPU de acuerdo a la forma de los tornillos tiene que ser el destornillador.
Mantenimiento Correctivo de Software
El Mantenimiento Correctivo de Software tiene como principal
objetivo subsanar los fallos detectados en el sistema y asegurar que
stos no ha producido incoherencias en la integridad en los datos, es
decir, que cuando algn programa presenta alguna falla ste
mantenimiento repara el problema y de alguna manera evita o por lo
menos intenta evitar que la falla vuelva a surgir. Por ejemplo cuando

se te cierra el programa y no se guarda nada de lo que hiciste, es muy probable que necesite
actualizarse o que no est bien instalado, es ah cuando entra el Sistema Correctivo de
Software.

Tipos de Mantenimientos:
Perfectivo
Adaptativo
Correctivo
Evolutivo
Cmo Funciona?
Analiza la aplicacin
Analiza la funcionalidad
Analiza la base de datos

PASOS PARA LLEVAR A CABO STE MANTENIMIENTO

Desfragmentacin del disco duro:
*La fragmentacin del Disco ocurre cuando un archivo es dividido en segmentos para ser
acomodado en el disco.

VENTAJAS Y DESVENTAJAS:
En las ventajas la principal seria:
La confiabilidad porque tendr la confianza para usar sus programas con mayor rapidez y sin la
presencia de algn virus.
La larga vida de la computadora ya que este mantenimiento nos ofrece un ptimo manejo de
nuestra computadora y tambin nos la mantiene libre de fallas y virus.
Las desventajas:
El tiempo que la computadora va a estar en reparacin, porque todo depende del problema y
la rapidez de cada equipo.
La siguiente desventaja se presenta cuando nosotros no podemos realizar este mantenimiento
con cualquier razn, se trata de llevarlo con un tcnico y sera:
El costo como ya se mencion arriba, todo depende del problema que tenga, el precio podra
variar entre los $100 hasta los $350 aproximadamente
DAOS TPICOS:

Virus: Los virus es uno de los enemigos que ms problemas

causa a nuestro software, haciendo que nuestros programas
se desarrollen de manera lenta, que tengan fallas o que se
cierren, etc. Lo recomendable para solucionar este problema
sera tener un buen antivirus y tener tomar en cuenta las
actualizaciones.

Aplicaciones: Algunas veces las aplicaciones nos pueden dar problemas debido a que las
aplicaciones son "pirata" (en ocasiones traen virus) y por eso nos falla. La recomendacin sera
que se volviera a instalar el programa y de preferencia que sea original para evitar todo eso.
HERRAMIENTAS:
*Antivirus
*Desfragmentadores
*Programas para la limpieza de software.