MODELO SCOR

Basado en procesos
Mejora continua
Relacin con proveedores
Lineamientos documentales
Fuente: (ISO, 2008)
Estructura de Procesos
Un marco que une procesos del negocio, mtricas, mejores prcticas y tecnologas en una
estructura unificada. Fue desarrollado para describir las actividades del negocio asociadas
con las etapas que satisfacen la demanda de los clientes.
QU ES EL CONCRETO
Cemento, agua, agregados.

ESTRUCTURAS DE PROCESOS

METODOLOGIA
1) ENTRENAMIENTO DE PROCESOS

2) IDENTIFIACCION DE PARTICULARIDADES.

Sistemas De Gestin Vigentes.

Lenguaje.
Volumen de produccin.
Estructura organizacional.
Roles vigentes.

3) REVISION DE LA DOCUMENTACION EXISTENTE EN LAS

OPERACIONES.
sistemas de gestin
Polticas, procedimientos, instructivos, formatos, anexos, actas, acuerdos e
informes.
Grupo de procesos, tareas.

ACTIVIDADES
ESTANDAR DE OPERACIN(SOP)

-EXPECTATIVAS

Fcil de manejar.
Idioma oficial.
Estructura documental no
complejo.

4) IDENTIFICACION DE LOS
PROCESOS Y LDERES DEL
PROCESOS.
MANUFACTURAR CONCRETO

PLANEACION
Corto y mediano plazo.
Programacin y despacho.
Gestin de reclamos.
OPERACIN

Produccin
Manejo y almacenamiento de materia prima.

CALIDAD
Inspeccin Y Ensayo
Metrologa
MANTENIMIENTO

Preventivo
correctivo

5) CONSTUCCION DE LA DOCUMMENTACION.
IDENTIFICACION DE ACTIVIDADES PRINCIPALES

CONSTRUCCION DE LOS PROCESOS

Levantamiento en las operaciones.

Revisin de documentos existentes.
Documentacin.
Revisin con el lder del proceso

ANALISIS DEL PROCESO

Objetivos.
Proveedor e insumos requeridos.
Clientes y productos.
PLANEAR LA OPERACIN

ANLISIS DEL PROCESO

OPERACIONES

6) REVISION Y APROVACION.