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La percepcin social
La percepcin social implica los procesos a travs de los cuales buscamos
comprender a otras personas. Esta percepcin juega un papel clave en el
comportamiento y el pensamiento social.
Para entender los estados emocionales de otras personas confiamos, con
frecuencia, en la comunicacin no verbal un lenguaje no hablado de
expresiones faciales, contacto visual, movimientos corporales y posturas.
Aunque las expresiones faciales pueden no ser universales como una vez se
crey, proporcionan, con frecuencia, informacin til sobre los estados
emocionales de los dems. El contacto visual, el lenguaje corporal y el contacto
fsico tambin proporcionan informacin de utilidad.
Los hallazgos de las investigaciones indican que el apretn de manos
proporciona indicios no verbales tiles sobre la personalidad de los otros, y
puede influir sobre las primeras impresiones que nos formamos de ellos.
Si prestamos una atencin cuidadosa a ciertas seales no verbales,
podemos reconocer los intentos de engao de los otros incluso si estas
personas son de una cultura diferente a la nuestra.
Para obtener informacin sobre los rasgos estables de los otros, sus motivos e
intenciones, con frecuencia nos involucramos en la atribucin esfuerzo por
comprender por qu los otros han actuado de la manera en que lo han hecho
Segn la Teora de la inferencia correspondiente de Jones y Davis,
intentamos inferir los rasgos de los otros a travs de la observacin de ciertos
aspectos de su comportamiento especialmente el comportamiento que es
libremente escogido, produciendo efectos no comunes y bajo en
deseabilidad social.
Otra teora, la de atribucin causal de Kelley, se centra en la cuestin de si el
comportamiento de los otros se debe a causas internas o externas. Para
responder a esta pregunta, nos centramos en informacin relacionada con el
consenso, la consistencia y la distintividad.
Cuando existen dos o ms causas potenciales del comportamiento de otra
persona, intentamos reducir la importancia de cada una de ellas un efecto
conocido como principio de disminucin.Cuando existen tanto una causa que
facilita como otra que inhibe un comportamiento, pero ste se produce
igualmente, asignamos mayor peso a los factores facilitadores un efecto
conocido como principio del aumento.
El aumento sucede en muchas situaciones. Por ejemplo, puede mejorar las
percepciones sobre las mujeres que se convierten en empresarias.
La disminucin no sucede en todas las situaciones; es ms probable cuando
los individuos adoptan un enfoque preventivo que cuando adoptan uno
promocional.
Percepcin social
Comunicacin no verbal: el lenguaje
expresiones, las miradas y los gestos
de
las
Aunque las expresiones faciales pueden no ser universales como una vez se
crey, proporcionan con frecuencia informacin til sobre los estados
emocionales de los dems.
El contacto visual, el lenguaje corporal y el contacto fsico tambin
proporcionan informacin de utilidad. Los hallazgos de las investigaciones
indican que el apretn de manos proporciona indicios no verbales tiles sobre
la personalidad de los otros, y puede influir sobre las primeras impresiones que
nos formamos de ellos.
Si prestamos una atencin cuidadosa a ciertas seales no verbales, podemos
reconocer los intentos de engao de los otros incluso si estas personas son
de una cultura diferente a la nuestra
las
causas
del
Para obtener informacin sobre los rasgos estables de los otros, sus motivos e
intenciones, con frecuencia nos involucramos en la atribucin esfuerzo por
comprender por qu los otros han actuado de la manera en que lo han hecho.
Segn la teora de la inferencia correspondiente de Jones y David, intentamos
inferir los rasgos de los otros a travs de la observacin de ciertos aspectos de
su comportamiento especialmente el comportamiento que es libremente
escogido, produciendo efectos no comunes y bajo en deseabilidad social.
Otra teora, la de atribucin causal de Kelley, se centra en la cuestin de si el
comportamiento de los otros se debe a causas internas o externas. Para
responder a esta pregunta, nos centramos en informacin relacionada con el
consenso, la consistencia y la distintividad. Cuando existen dos o ms causas
potenciales del comportamiento de otra persona, intentamos reducir la
importancia de cada una de ellas un efecto conocido como principio de
disminucin.
Cuando existen tanto una causa que facilita como otra que inhibe un
comportamiento, pero ste se produce igualmente, asignamos mayor peso a
los factores facilitadores un efecto conocido como principio del aumento.
El aumento sucede en muchas situaciones. Por ejemplo, puede mejorar las
percepciones sobre las mujeres que se convierten en empresarias.
La disminucin no sucede en todas las situaciones; es ms probable cuando
los individuos adoptan un enfoque preventivo que cuando adoptan uno
promocional.
Hallazgos recientes indican que la gran importancia que le daba la teora de
Kelley a la distincin interno (persona)- externo (situacin) no capta todos los
aspectos de nuestro pensamiento sobre las causas del comportamiento de los
otros. Ms bien, consideramos con frecuencia las razones de los otros (sus
motivos conscientes, deseos, intenciones) y tambin otros factores.
La atribucin est sujeta a muchas fuentes potenciales de error. Una de las
ms importantes es el sesgo de correspondencia la tendencia a explicar las
acciones de los otros como provenientes de las disposiciones incluso ante la
presencia de causas situacionales. Esta tendencia parece ser ms fuerte en
las culturas occidentales que en las asiticas.
Otros dos errores atribuciones son el efecto actor-observador la tendencia a
atribuir nuestro propio comportamiento a causas externas (la tendencia a
atribuir nuestros propios resultados positivos a causas internas y los negativos
a causas externas.
La fuerza del sesgo de auto beneficio difiere en varias culturas; es ms fuerte
en las sociedades occidentales, como Estados Unidos, que en las culturas
asiticas, como China.
Actitudes
Formacin de actitudes:
desarrollan las actitudes?
cmo
por
qu
se
Tema 5