Fase 2 Trabajo Colaborativo Intermedio

Universidad Nacional Abierta y a Distancia UNAD - Vicerrectora
Acadmica y de Investigacin - VIACI
Escuela: Escuela de Ciencias Administrativas, Contables,

Econmicas y de Negocios
Programa: Tecnologa en
Gestin Comercial y de Negocios
Curso: Publicidad
CURSO
PUBLICIDAD
FASE 2 TRABAJO COLABORATIVO INTERMEDIO 1
INTEGRANTES
LEYDY BIBIANA LONDOO RIVERA/COD 21.912.640

ZORAIDA MARIA TAMAYO/32.561.041.
BLANCA NUBIA MARTINEZ/ COD 43.592.562
ELIANA ESCOBAR HERNANDEZ / COD 22651636
GRUPO: 102603-27
TUTOR
HUGO ALBERTO MARTINEZ JARAMILLO
UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA UNAD
ESCUELA DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS, CONTABLES ECONMICAS Y DE

NEGOCIOS
OCTUBRE DE 2016


Curso: Publicidad
INTRODUCCIN
En el desarrollo de esta actividad pondremos en prctica los conceptos de marketing electrnico,

marca, se identificarn los componentes del marketing y servicios y la elaboracin de un
presupuesto publicitarios. Todo esto enmarcado en un caso de estudio para la compaa SUEOS
DE PIEL; encargada de la comercializadora de joyas en oro y plata.
Donde aprenderemos como la evolucin de las tecnologas y nuevas formas de marketing hace
parte fundamental del mercado y cmo influye a la hora de promocionar servicios. Marketing de
servicios, es la rama de la mercadotecnia que se especializa en esta categora especial
de productos o bienes, A medida que estas evolucionan, el comportamiento de las personas
tambin, la actividad muestra la influencia de como la social media ejerce influencia y confianza
en el consumidor en contraste con los comentarios de las publicaciones tradicionales. Esta
especializacin del marketing, por lo tanto, debe partir de las caractersticas bsicas de los
servicios (intangilibidad, inseparabilidad, perecibilidad y heterogeneidad) para establecer las
estrategias de gestin comercial.
Esto quiere decir que el marketing de servicios debe tener en cuenta la naturaleza
preponderantemente intangible del servicio (lo que puede dificultar la seleccin de las ofertas
competitivas por parte del consumidor) y la imposibilidad de almacenamiento (algo que aporta
incertidumbre al marketing de servicios), entre otras cuestiones.
En el siguiente trabajo colaborativo cada uno de los estudiantes hizo un anlisis del marketing y
servicio frente a un caso propuesto por la gua en el que se realiz un diagnstico de las marcas
de la competencia en redes sociales.


Curso: Publicidad
DESARROLLO DE LA ACTIVIDAD
1. Como manejan la competencia la social media (Redes sociales del componente del
marketing electrnico?
SUEOS DE PIEL, empresa nueva en el mercado de la produccin y comercializacin de
joyas no ha incursionado mucho en el mundo de las tecnologas, solo hace uso de revistas,
peridicos y medios locales, hace uso de patrocinios en eventos de moda dentro de la misma
ciudad. Es una empresa cuyo canal de distribucin principal es directo con puntos de ventas en
dos centros comerciales en la ciudad de Cartagena.
Las marcas de las competencias existen en internet, es decir poseen presencia en la red y cuentan
con buen posicionamiento a nivel digital, lo cual podra ser aprovechado en los sistemas de social
media en Colombia para convertirlos en un canal directo de comunicacin y ventas, adems de
ello es importante crear una pgina web con el fin de aterrizar todas las estrategias en ella.
La marca podra generar comunicacin relevante para el pblico objetivo mediante un ecosistema
digital optimizado, por lo anterior recomendamos crear una estrategia digital con el nimo de
aprovechar el potencial de la marca y apoyar el plan de marketing de la empresa.
Es por ello que debemos identificar que Una de las partes ms importantes de un plan de Social
Media Marketing a aplicar en esta empresa, es conocer a fondo cules son sus competidores, para
elaborar un plan de trabajo lo cual permitir:
proporcionar una visin general de la empresa.

ayuda a saber cmo la competencia se comunica con los clientes.
precisar qu est haciendo la competencia, est donde est.
identificar los puntos fuertes y los puntos dbiles de la estrategia de publicidad.
Permite conocer mejor a los clientes y tener una idea ms firme de sus hbitos.
Sirve de inspiracin para hacer cosas nuevas e implementar acciones ms potentes.
Ayuda a detectar cosas que no habas tomado en cuenta y que son relevantes.
Permite conocer qu se est haciendo bien y qu no (y actuar en consecuencia).
Permite innovar en el mercado.
Permite monitorear la actividad y la evolucin de tus competidores y realzar comparaciones.
Todo esto porque cada da se est innovando, el mercado es cada vez ms exigente y requiere que
los nuevos empresarios estn a la vanguardia en la era de las redes sociales, donde medios como
blogs publicitarios, sitios web y otros medios hacen que las tareas de publicidad se realicen de
manera ms fcil y lograr que la imagen de la empresa sea reconocida.


Publicidad
Se debe definir una estrategia dondeCurso:
se aproveche
todo lo que nos ofrece el Internet como sitio
web, redes sociales, descarga de ebooks, blogs, campaas de publicidad, etc. de tal manera que
nos permita conocer ms a fondo la competencia, sus innovaciones, sus nuevas presentaciones y
de esta manera poder expandir su mercado no solo en las cuidad de Cartagena, Cali y Bogot sino
tambin en el resto del pas.
Las empresas son rentables si saben sacar el mximo rendimiento de la tecnologa con la
familiarizacin con el social media, las empresas empiezan a aprender a extraer el mximo
rendimiento de la tecnologa. Y competir hoy se hace cada vez menos de forma artesanal y ms
de manera conectada, tomando internet como escenario de las operaciones econmicas.
Considerando que si bien la empresa SUEOS DE PIEL , apenas est empezando y aunque tiene
algunos medios locales que le han proporcionado la difusin para darse a conocer en el medio
comercial, es muy importante que la empresa tenga presente que las redes sociales se han
convertido en un medio imprescindible para cualquier empresa y nos damos cuenta como la
decisin de compra de un bien servicio tiene un control mediante la comunicacin online la cual
permite a las empresas calificar y fidelizar a sus clientes.
2. Identificar dos marcas que representen competencia directa para la empresa e

identificar su target de mercado?
MERCEDES SALAZAR
Sexo: Femenino
Edades: de 18 a 60 aos
Nivel de ingresos: alto
Producto: Plata y oro
Tipo de accesorios: Aretes, pulseras, collares, anillos
KARABUC JOYERA
Sexo: Femenino
Edades: de 20 a 60 aos
Nivel de ingresos: medio alto
Producto: Plata - oro perlas piedra


Curso: Publicidad
3. Proponga una propuesta de la marca y un logo para la empresa del caso
Opcin 01
4. Realizar un presupuesto publicitario preliminar teniendo en cuenta los siguientes

factores: Cuanto gastar en una campaa publicitaria, teniendo en cuenta el mtodo de
disponibilidad de fondos.
CONCEPTO
AO 2015
% PRESUPUESTO 2016
VENTAS NETAS
$ 2.700.000.000
Incremento del 70%
Rentabilidad neta %
50.00%
65.00%
Presupuesto de publicidad
$ 150.000.000
$ 450.000.000
PRESUPUESTO PUBLICITARIO PARA EL AO

Disponibilidad $ 450.000.000.
Teniendo en cuenta que Sueos de Piel est dedicada al sexo femenino, reforzaremos la
publicidad en los meses especiales para este sexo.
MES
CONCEPTO
VALOR
DESCRIPCIN


Curso: Publicidad
ENERO
$ 30.000.000 Radial, volante, vallas, paginas sociales,
revistas, peridicos, eventos sociales, folletos
en los principales centros comerciales de la
ciudad
FEBRERO
MARZO
$ 30.000.000
Da de la Mujer $52.500.000
ABRIL
MAYO
$ 30.000.000
Mes de las
madres
$52.500.000
Radial, volante, vallas, paginas sociales,

ciudad
revistas, peridicos, eventos sociales,
propaganda tv canal nacional.
ciudad
Radial, volanteo, vallas, paginas, revista,
peridico, sociales, propaganda tv canal
nacional. Apertura de catlogos con
coleccin nueva de productos y accesorios
acordes a la temporada.
JUNIO
$ 30.000.000

ciudad
JULIO
$ 30.000.000

ciudad
AGOSTO
$ 30.000.000

ciudad
SEPTIEMBRE
Amor y
amistad
$52.500.000



Curso: Publicidad
OCTUBRE
$ 30.000.000

ciudad
NOVIEMBRE
$ 30.000.000

ciudad
DICIEMBRE
Da de
aguinaldos
$52.500.000



Curso: Publicidad
CONCLUSIONES
Los clientes generan muchos datos de inters que se pueden conocer. La tecnologa social
aplicada desde las webs conocidas mundialmente como Twitter o Facebook, entre otras, permite
un conocimiento enorme del cliente: gustos, segmentacin, hbitos, sueos Las empresas a
travs del social media tienen la capacidad proactiva de generar un ecosistema de experiencia en
torno a ellas, que bsicamente tiene dos aplicaciones: una ms de contexto mediante la utilizacin
de los contenidos de valor (conocimiento) que revaloricen la marca.
Y por otra parte, hay que citar al social media marketing como exponente de acciones ms
directas que intentan satisfacer los intereses de los usuarios por la marca a travs de promociones
y descuentos; Con lo visto y profundizado durante la dinmica de estudio de caso de esta
actividad, encontramos como el marketing se convierte una de las herramientas claves en el xito
de una empresa o negocio, por ejemplo el marketing directo que permite brindar a sus clientes
productos en todos los momentos de la vida y para la familia ofreciendo una solucin integral a
sus necesidades de belleza.
Finalmente, lo que se busca es ampliar la permanencia y rentabilidad en el mercado, por ello se
requiere llevar a cabo diferentes estrategias de publicidad que sean efectivos que permitan lograr
las metas propuestas en el mbito de reconocimiento y ms an en el flujo financiero, ya que da
a da son ms las empresas que nacen y tratan y luchar por ser empresas reconocidas y
econmicamente rentables en el mercado.
Tambin en forma grupal se ha diseado una marca, logo y el presupuesto preliminar basados en
la informacin obtenida durante el trascurso del curso y con la aplicacin de los conceptos
aprendidos en los temas de la unidad dos. Con lo cual se pudo ampliar conocimientos y adquirir
destrezas y habilidades para llevar nuestros proyectos a una real ejecucin.


Curso: Publicidad
BIBLIOGRAFIA
Gonzlez J. (2010). Marketing estratgico, posicionamiento de marca. Recuperado de: Belmonte,

A. (2013). Importancia de la marca. Recuperado
de http://www.camaradesevilla.com/sites/webcamara/files/recursos/importancia%20de%20la%2
0marca.pdf
Gonzlez J. (2010). Marketing Estratgico Posicionamiento de Marca. Recuperado de: Villeros,

M. (2009). Modulo Publicidad; Unidad 2 La Publicidad. Recuperado
de: http://datateca.unad.edu.co/contenidos/102603/Modulo_Publicidad.2010.pdf

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