Comercio y Negocios Internacionales

Carlos Eduardo Gmez Flrez

LA GLOBALIZACION Y EL COMERCIO INTERNACIONAL, UNA

CONSTANTE REALIDAD
Diariamente escuchamos en los medios de comunicacin y en las
redes sociales sobre noticias de otros pases, el impacto poltico de las
potencias mundiales, las catstrofes desencadenadas por diferencias
en creencias religiosas, el impacto de la moda y la msica en los
gustos de las personas, escuchamos sobre arte, sobre aspectos
sociales y econmicos de otros pases, en fin, podra mencionar un
gran nmero de hechos que todo el tiempo llegan a nuestra mente a
manera de informacin y de los cuales disfrutamos bien sea al tomar
provecho de ellos o solo por estar informados de lo que acontece en
otros lugares. A todo este efecto es lo que se conoce como
globalizacin, al hecho de olvidarnos de las barreras geogrficas para
convertirnos en una sola nacin a nivel mundial en donde no se
requiere de diplomacia, ni de un pasaporte o de una visa para
conocer, acceder a la informacin e incluso relacionarnos con
personas que estn en el otro extremo del mundo.
Muy de la mano con la globalizacin est el comercio internacional,
tema que sin darnos cuenta est presente en nuestras vidas aun sin
darnos cuenta; sobre este tema no tenemos que tomar la decisin si
somos participes o no, simplemente nos involucra todo el tiempo
porque somos una sociedad consumista, una sociedad marcada por el
deseo de estar a la vanguardia de la moda, siempre queremos
consumir los productos del extranjero porque pensamos que son
mejores que los propios, y en efecto en muchos casos pasa de esta
manera, especialmente en lo que tiene que ver con bienes
tecnolgicos ya que todo nos llega de afuera porque no tenemos
desarrollo en este campo. El comercio internacional precisamente lo
que busca es que haya un intercambio de bienes y servicios entre
diferentes pases aprovechando las ventajas de cada uno, es decir
que se importe lo que no se produce localmente y exportar aquellos
productos en los que se tiene mayor fortaleza.
Hablando puntualmente de Colombia, se puede mencionar de forma
general que es un pas principalmente importador, se compra todo
tipo de bienes a los mercados extranjeros aun incluso cuando muchos
son productos que se encuentran localmente. Esto se debe en
primera instancia a que los artculos que son producidos en grandes
volmenes suelen ser muy econmicos y as llegan a Colombia a un
menor precio comparado con los productos nacionales y aun as
generan mayor rentabilidad para los empresarios. Un ejemplo claro
de esto son los productos chinos que llegan en grandes volmenes

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importados en contenedores, son productos muy econmicos, pero

as mismo son en su mayora de corta durabilidad comparado con la
calidad de los productos colombianos. El tema de las exportaciones,
por el contrario, ha tenido un menor desarrollo en el pas,
generalmente nos hemos caracterizado por exportar productos
tradicionales como el caf, flores, carbn y petrleo. Desde hace
algunos aos el gobierno y las universidades han prestado especial
atencin al tema incentivando y motivando para que los empresarios
se dediquen a la exportacin de otro tipo de productos que sean ms
procesados y que tengan mayor valor agregado para que sean ms
competitivos internacionalmente.
Para desarrollar el comercio internacional uno de los aspectos que se
deben tener en cuenta para tener negociaciones efectivas es que
existen diferentes tipos o modelos de negociacin y que no con todo
el mundo se pueden utilizar las mismas estrategias de negociacin
porque no funcionaran de la misma manera. Un ejemplo de esto es el
modelo de negociacin frio y directo que tienen los americanos y los
europeos mientras que los latinoamericanos y los orientales se
caracterizan por ser ms cordiales y buscar relaciones de amistad
antes de llegar al punto de los negocios. Los colombianos que somos
muy particulares en nuestra forma de negociar nos caracterizamos
por ser tranquilos, relajados, por buscar una buena atencin con
quien vamos a negociar y generar un espacio para crear relaciones de
amistad, sin embargo, a pesar de estos aspectos positivos tenemos
otros que afectan nuestra imagen y la falta de seriedad para cumplir
con los compromisos o acuerdos y la poca preparacin anticipada que
hacemos al momento de negociar con un futuro socio comercial.
Con el fin de conocer los socios comerciales, llmense proveedores o
clientes, existe una disciplina que se encarga del estudio de los
mismos y es el marketing internacional, a travs de este se logra
llegar a la informacin de los mercados en el exterior, su
caracterizacin econmica, poltica, social y ya puntualmente las
caractersticas de los posibles clientes a quienes un exportador
quisiera llegar. La principal herramienta para llegar a dicha
informacin son los estudios de mercado, estos pueden ser de
fuentes primarias como las encuestas, entrevistas, investigacin de
campo y cualquier otro mtodo para obtener informacin de primera
mano especficamente para el producto que se est analizando.
Tambin hay fuentes secundarias y son las bases de datos que ya
otras empresas o equipos investigadores han obtenido y que las
venden a las empresas que estn interesadas en la exportacin del
mismo producto. El beneficio de esta fuente de tipo secundario tiene

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la ventaja de ser ms econmico y la disponibilidad inmediata, sin

embargo, en ocasiones no es muy apropiado porque no llega
directamente a los detalles que el exportador quisiera conocer de
algn cliente o sector en particular.
Cuando se quiere conquistar mercados en el extranjero un exportador
colombiano suele encontrarse con muchos retos, de los principales
tenemos la barrera de la comunicacin que es completamente
necesario hablar el idioma del pas a donde queremos penetrar o por
lo menos tener un traductor que nos ayude en la negociacin. Por
otro lado, el desconocimiento detallado sobre el futuro cliente o
clientes prospecto es una de las razones por las que muchos
empresarios fracasan en el intento de exportar, no se trata solamente
de saber dnde estn ubicados y quienes son las personas que
trabajan en la empresa sino de saber cmo mis productos van a
impactar, cuales son las implicaciones que tendr a nivel social,
cuales son las regulaciones aduaneras y legales que deben cumplir,
entre otras. Un claro ejemplo lo podemos ver en los exportadores de
frutas que sin mayor complicacin llegan a mercados latinos sin tanta
restriccin, pero cuando un exportador colombiano de frutas quiere
penetrar en el mercado europeo se encuentra con el tropiezo de que
los productos pueden ser llamativos y pueden gustar, pero si no
cuentan con ciertas certificaciones y registros simplemente no
pueden entrar al pas.
Todo el tema de la globalizacin y el comercio internacional como lo
mencionaba al inicio estn presentes cada da en nuestras vidas, y
van directamente relacionados con la ingeniera industrial teniendo
en cuenta que esta disciplina es la que se encarga de analizar,
disear, implementar y controlar los sistemas productivos, buscando
las estrategias ms indicadas para lograr el mximo rendimiento de
los procesos de produccin de bienes y prestacin de servicios. Entre
ms efectivos y destacados seamos en la produccin de nuestros
productos
podremos
ser
tambin
ms
competitivos
internacionalmente. En este punto el acceso a la informacin de los
avances tecnolgicos a nivel internacional es un punto de apoyo,
saber cmo lo hacen los dems me permite determinar qu me hace
falta para hacerlo mejor. Los ingenieros industriales tenemos el reto
de apoyar el desarrollo de la industria Colombia y la participacin del
pas en las exportaciones hacia los mercados internacionales. Si
somos conocedores del impacto que tiene el comercio internacional a
nivel tanto de importaciones como de exportaciones podremos estar
preparados para enfrentar los cambios que sean necesarios y
reinventarnos para seguir creciendo constantemente.

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