Cadernos de

ESTUDOS LINGSTICOS (56.2), Campinas, Jul./Dez. 2014

Discutindo Anlise de Contedo como

Mtodo: O #DiadaConscinciaNegra no Twitter
RAQUEL RECUERO
Universidade Catlica de Pelotas

Resumo: O trabalho busca explorar o discurso sobre o Dia da Conscincia Negra no Brasil, atravs
do Twitter. H dois objetivos: (1) Explorar as contribuies de um design metodolgico de Anlise de
Contedo com foco referencial e Anlise de Redes para grandes conjuntos de dados, especialmente
aqueles coletados em sites de rede social e; (2) Discutir como as redes de conceitos auxiliam a
compreender, atravs da excluso e da presena, o discurso sobre a data. Para tanto, foram coletados
e analisados mais de 2 mil tweets. Os resultados apontam para um discurso de excluso do negro
enquanto ator, uma marginalizao deste e reduo de seu sentido quele da descrio da data.
Palavras-chaves: Anlise de Contedo. Twitter. Redes Sociais.
Abstract: This paper explores the discourse about the Black Awareness Day in Brazil, through
Twitter. Two objectives are key for this discussion: (1) To explore contributions from Referential Content
Analysis and Network Analysis to unveil discourses in large datasets such as the ones collected in social
network sites and; (2) To discuss how the networks of concepts allow through exclusion and presence,
the inferences about the discourse. In order to do this, we collected and analyzed more than two thousand
tweets. Results point to the exclusion of black as an actor in the debate, the marginalization and
interdiction of the cause and the reduction of the black to the description of the date.
Key-words: Content Analysis. Twitter. Social Network Sites.

Introduo
Pouco ainda se estuda, hoje, a respeito dos discursos que so legitimados
e reproduzidos nos sites de rede social e seus impactos na sociedade, de modo
particular, no Brasil. E isso embora tenhamos, hoje, mais de 55% da populao
brasileira com acesso Internet1, dos quais, mais de 76 milhes de usurios ativos
apenas no Facebook2 e mais de 30 milhes no Twitter3, e cada vez mais dados
disponveis (s o Twitter estima, por exemplo, a publicao de mais de 58 milhes
1
Dados do Comit Gestor da Internet Brasileira e do CETIC referentes a 2012 - http://www.
cetic.br/usuarios/tic/2012/C2.html
2
http://www1.folha.uol.com.br/tec/2013/08/1326267-brasil-chega-a-76-milhoes-de-usuarios-nofacebook-mais-da-metade-acessa-do-celular.shtml
3
http://www.bbc.co.uk/portuguese/noticias/2013/03/130322_twitter_contas_inativas_rw.shtml
4
http://www.independent.co.uk/voices/comment/what-we-can-learn-from-the-numbers-twitterand-facebook-dont-want-us-to-see-9029152.html

RECUERO Discutindo Anlise de Contedo como Mtodo: O #DiadaConscinciaNegra no Twitter

de novos tweets por dia4). Assim, embora milhares de tweets, posts no Facebook,
mensagens etc. sejam publicados todos os dias e circulem pelas mais variadas
esferas sociais, pouco se faz no sentido de compreender seus efeitos e impactos,
suas condies de produo e, mesmo, s formaes discursivas que se filiam. Isso
se deve complexidade dos designs metodolgicos necessrios para tais estudos,
especialmente no que diz respeito coleta e anlise dos dados em larga escala.
Neste sentido, a Anlise de Contedo (AC) tem sido cada vez mais utilizada
por diversas reas para compreender e debater os discursos que so espalhados
pelo ciberespao. A juno dos elementos dos pblicos mediados (Boyd, 2010)
e notadamente, a permanncia das interaes e sua buscabilidade, bem como a
disponibilidade dos dados das falas de milhares de atores nos sites de rede social
(Boyd & Ellison, 2007) tm dado o tom para o crescimento dessas abordagens.
Dentro desta perspectiva, de carter um pouco mais experimental, buscamos,
neste artigo, observar de que modo novos designs metodolgicos podem ser
constitudos para os estudos da linguagem no ciberespao. Optamos, assim, por
desenhar um estudo focando o Twitter, e circunscrev-lo a um contexto especfico,
o Dia da Conscincia Negra. Nossa proposta intersecciona duas abordagens
metodolgicas distintas: a Anlise de Contedo (AC) e a Anlise de Redes (Clustering
Analysis), notadamente atravs dos conceitos da Anlise de Redes Sociais (ARS)
(Wasseman e Faust, 1994) e de Anlise de Relaes (Bardin, 2007). O objetivo
compreender quais sentidos podem ser reconstrudos atravs da extrao de coocorrncias de palavras em um conjunto de dados de tweets sobre o mesmo assunto,
utilizando unicamente tweets em Portugus do Brasil, e quais formaes discursivas
podem ser inferidas pelas correlaes entre os conceitos observados.
2. Redes Sociais na Internet, Discurso e Violncia
Antes de iniciar a discusso sobre a abordagem da Anlise de Contedo,
preciso discutir como os sites de rede social e as redes sociais na internet vo
construir novos espaos discursivos e como esses espaos podem desvelar formas
de compreender a circulao e a legitimao dos discursos.

2.1. Redes Sociais na Internet
A metfora das redes sociais j foi utilizada por diversos autores muito antes
da Internet. Em Sociologia, por exemplo, toda uma rea de estudos, inaugurada pelo
trabalho de Jacob Moreno, buscou estudar as redes sociais (Scott, 2004). Trata-se
de um enfoque de vis estruturalista, que busca entender os grupos sociais atravs
de suas conexes, nos quais os atores sociais so os ns (ou nodos) da rede e suas
conexes, os laos sociais. O objetivo estudar os grupos atravs de sua estrutura
e compreender quais propriedades advm dela. A metfora dos grupos como redes
deu origem tambm a um foco de estudos especfico, denominado de Anlise
de Redes Sociais. A perspectiva buscou modos de estudar as redes e medi-las,
utilizando especialmente suas propriedades a partir da teoria dos grafos (Wasseman
& Faust, 1994; Scott, 2004; Degenne e Fors, 1999). O estudo das redes sociais,
portanto, no novo. Por que falamos, ento, em redes sociais na internet?
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As chamadas redes sociais na internet so representaes de grupos sociais,
constitudas com o apoio dos sites de rede social (Recuero, 2009). So estruturas
estabelecidas atravs da apropriao desses sites que, por sua vez, constituem-se
em ferramentas que permitem aos atores a construo de um perfil individual e a
publicao de suas conexes sociais (Boyd & Ellison, 2007). Dizemos que tais
redes so metafricas porque a estrutura das redes sociais, na verdade, compreende
elementos de desgaste e interao constitutiva dos laos que no necessariamente
esto presentes online. Assim, na internet, as redes sociais so transcritas no de
forma anloga ao off-line, mas reinterpretadas e reconstrudas com caractersticas
novas e com novas implicaes. Essas implicaes apontam para redes sociais
mais amplas e mais complexas, com a emergncia de novos valores simblicos e
novas formas de acesso a eles (Ellison, Steinfeld e Lampe, 2008), novos modos de
conexo (Rosen, Steffanone e Lackaff, 2010) e a construo de novas audincias
(Bernstein et al, 2013).
Por causa dessas mudanas, tais redes constituem-se em novos tipos de
espaos pblicos, os chamados pblicos em rede (Boyd, 2010). Esses pblicos tm
caractersticas especficas. Boyd (2010) explica que esses pblicos compreendem,
ao mesmo tempo, o espao construdo pelas tecnologias e o coletivo que emerge
do uso dessas tecnologias. Por isso, os pblicos em rede tm dois tipos de
caractersticas, as relacionadas a este espao e as relacionadas suas apropriaes
ou dinmicas. Dentre as caractersticas do espao, esto: 1) a permanncia dos
textos, ou seja, o fato de que as interaes (textos) tendem a ficar inscritas na rede
e ali permanecerem; 2) a buscabilidade dos textos, que so recuperveis; 3) a
replicabilidade dos textos, que podem ser reproduzidos facilmente e de forma fiel,
o que leva a ; 4) a escalabilidade, ou seja, o potencial de alcance e multiplicao
desses textos. J entre as caractersticas das dinmicas desses pblicos, contam-se:
1) a presena de audincias invisveis, ou seja, o fato de que os participantes no
esto completamente visveis/discernveis na rede; 2) o colapso dos contextos,
marcado pela permeabilidade das fronteiras temporais da Rede; 3) o frequente
borramento das fronteiras entre o pblico e o privado.
Essas caractersticas nos mostram que h uma mudana no suporte da interao,
que vai permitir que as conversaes, antes mapeadas unicamente pela observao,
tornem-se mais facilmente registradas. a que vemos a importante demarcao:
pela primeira vez, graas ao advento e apropriao dos sites de rede social, os atores
passam a registrar seus passos, suas conversas, suas interaes e redes, dando origem
aos mais diversos estudos sobre a linguagem e a nova mdia (Baron, 2011). Com
isso, o mapeamento dessas redes ganha novo potencial, com ares de big data5, no
sentido de que, pela primeira vez, possvel mapear gostos, atos, ideias e conexes
de milhares de pessoas, procurar e estabelecer padres entre essas mltiplas redes,
principalmente atravs das interaes que so mediadas por essas ferramentas. Assim,
comeam a tornar-se comuns estudos com mtodos diferenciados e mltiplos, na
tentativa de compreender essas redes e os modos como os discursos so reproduzidos,
legitimados e excludos nelas (cf. Page, 2012 e Zappavigna, 2011).
5
Termo utilizado para referenciar grandes quantidades de dados que necessitam de apoio
computacional para anlise, dada a sua complexidade diante dos mtodos tradicionais. Mais aqui:
http://en.wikipedia.org/wiki/Big_data (Acesso em Janeiro de 2014)

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O Twitter, foco deste trabalho, j teve suas caractersticas defendidas como

aquelas de site de rede social (Recuero e Zago, 2009). Ele uma ferramenta que
permite a seus usurios publicar pequenos textos, de 140 caracteres (no mximo),
para outros usurios (os seguidores), bem como receber os textos de outros (os
seguidos). Por conta dessa possibilidade de constituir redes de audincia em
rede e da possibilidade de construo de perfil individualizado, tem elementos de
sites de rede social. Embora o foco inicial da ferramenta estivesse na publicao
de mensagens sobre o cotidiano (Zago, 2008), as apropriaes da ferramenta h
muito j superaram essas caractersticas. Seu uso conversacional no vis sncrono,
por exemplo, j foi estudado por diversos autores (Boyd, Golder e Lotan, 2010;
Honeycutt e Herring, 2009 entre outros). Esse uso particularmente interessante
para este trabalho, uma vez que o Twitter, assim, passa a ser compreendido como
um espao discursivo na Contemporaneidade. De modo especial, sua apropriao
pelos jovens e adolescentes6 no Brasil pode oferecer um espao de compreenso
de formaes discursivas7 (Foucault, 2009) muito presentes na nossa sociedade,
mas no necessariamente desveladas.
2.2. Discurso, Violncia Simblica e os Sites de Rede Social
Outros elementos relevantes para a discusso que este trabalho prope
esto nos discursos e na violncia simblica que acarreta excluso. Inicialmente,
explicito que o vis terico que demarca esta proposta est tambm ancorado nos
estudos de Foucault, e especialmente, na sua obra A Ordem do Discurso (1999).
Para o autor, o discurso uma forma de representao e reproduo ideolgica,
que compreende o domnio geral de todas as afirmaes, algumas vezes como um
grupo individualizado de afirmaes, outras vezes, como uma prtica regulada que
reflete um nmero de afirmaes (p.80). As coisas, os sujeitos e os objetos so
constitudos pelo discurso, pelo dito que gera o saber (Giacomoni e Vargas, 2010).
Os enunciados de um discurso, em suas regularidades, filiam-se a determinadas
formaes discursivas, que caracterizam e delimitam temticas e o que dito sobre
elas (Foucault, 2009). Assim, discurso, poder e ideologia so indissociveis na
percepo de Foucault sobre as prticas que vo moldar o conhecimento. O poder,
ainda, exercido e desafiado pelo discurso. Entretanto, est tambm disfarado
nas prticas discursivas, de modo a manter a dominao atravs da legitimao da
hegemonia. Observamos, portanto, que as falas que so constitudas nos sites de
rede social e que ali permanecem e circulam tambm esto submetidas s relaes
de poder e ideologia que constituem os sujeitos desses discursos. E com isso, podem
traduzir tambm elementos-chave para a compreenso dessas dominaes.
6
Nos ltimos meses, mais e mais estudos tm sido divulgados de forma a mostrar a migrao
da presena dos adolescentes para o Twitter. Vide http://www1.folha.uol.com.br/tec/2013/12/1390659facebook-esta-morto-e-sepultado-diz-estudo.shtml e http://www.pewinternet.org/Media-Mentions/2013/
Poll-Teens-migrating-to-Twitter.aspx (Acesso em Janeiro de 2014).
7
Utilizamos aqui a noo de Formao Discursiva como aquela do conjunto de enunciados que
tm uma regularidade (em termos de escolhas temticas, tipos de enunciao, conceitos e etc.) conforme discutida por Foucault (2009).

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Cadernos de Estudos Lingsticos (56.2) Jul./Dez. 2014

De forma semelhante, Bourdieu (1991) tambm v o discurso como uma
forma de legitimao da dominao (em sentido econmico e simblico). Ele
privilegia as trocas lingusticas como relaes de poder simblico, ou seja,
momentos onde as relaes de poder (e dominao) entre os falantes so
atualizadas (p.37). Essas relaes so impostas atravs do que ele chama de
violncia simblica, ou seja, a imposio de determinadas percepes sobre os
dominados, os sujeitos, que so ento naturalizadas. a imposio do discurso
dos dominantes sobre os dominados, que, assim, reconstri e determina as
estruturas da dominao, e legitima a ordem social vigente. O discurso, assim,
tem funo de manter a ordem dominante. Essa funo exercida, tambm, a
partir dos sistemas de excluso.
Foucault (1999), explica a existncia e a ao dos sistemas de excluso. A
a produo do discurso controlada. Esse controle essencialmente importante,
pois atravs dele que alguns participam e alguns so excludos, que alguns
temas so aceitos e outros so proibidos. O autor prope a hiptese segundo a
qual:
(...) em toda a sociedade a produo do discurso ao mesmo tempo controlada,
selecionada, organizada e redistribuda por certo nmero de procedimentos que tm por
funo conjurar seus poderes e perigos, dominar seu acontecimento aleatrio, esquivar
sua pesada e temvel materialidade (p.p. 8-9)

O discurso, assim, controla como e onde um determinado tpico pode ser

discutido e apresentado (Hall, 2001) e marcado por um sistema de excluso,
dentro de sua funo regulatria. Esses sistemas de excluso reforam os sistemas
de dominao. H processos internos (do prprio discurso) e externos (da
sociedade) de controle e excluso do discurso, bem como processos de controle
dos sujeitos (Foucault, 1999). Esses processos de excluso, elencados de forma
genrica, tm um papel fundamental em definir o que pode ser dito e por quem
pode ser dito. Assim, o discurso passvel de uma dupla leitura: aquela do que est
explcito e aquela do que no est. Essas leituras podem auxiliar a compreender
aquilo que est excludo do discurso.
Dentre os processos de excluso elencados por Foucault (1999), interessam-nos
neste trabalho, primeiramente, os externos, que so trs:
a) a interdio (ou a palavra proibida) - para o autor, refere-se ao fato de que nem

todos podem falar e nem tudo pode ser dito. A interdio, assim, refere-se tanto ao
assunto quanto quele que fala.

b) a segregao da loucura - refere-se separao e a rejeio do sujeito que fala

porque seu discurso no pode circular como os demais, no tendo verdade e nem
importncia (p. 8).

c) oposio do verdadeiro e falso (ou vontade de verdade) - refere-se ao modo como

o saber aplicado e valorizado por uma sociedade. apoiada pelas instituies e
pela presso do que reconhecido como verdadeiro e assume, assim, tarefa de
justificar a interdio e definir a loucura (p.30).

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Neste trabalho, focaremos principalmente sobre a questo da interdio,

ou seja, do que no dito, do que no pode ser dito. Foucault (1999) fala
especificamente de trs formas de interdio:
a) a palavra proibida ou tabu do objeto - refere-se a coisas e assuntos sobre os quais no
se pode falar. So assuntos que so proibidos, so tabu.

b) ritual da circunstncia - refere-se circunstncia em que certos discursos podem ser

enunciados.

c) direito privilegiado ou exclusivo do sujeito que fala - apenas determinados sujeitos

podem dizer certas coisas.

Essas formas de excluso tm efeitos e constituem-se dentro de um sistema

de dominao simblica, onde os discursos legitimam e reforam elementos de
diferenciao de classe e raa, notadamente econmicos.
Mas como esses sistemas funcionam no espao online? Os pblicos em rede
(Boyd, 2010) tambm demarcam um novo espao discursivo, com caractersticas
prprias que interferem nos modos atravs dos quais os discursos so construdos.
Compreendendo a noo de espao discursivo a partir de Foucault (1986), ela
construda como o espao (material) onde o conhecimento e os sentidos so
operacionalizados, a fronteira material do contexto do discurso. Embora as perspectivas
desse espao sejam alardeadas como positivas em termos da pluralidade e do acesso
a discursos diferentes (Castells, 2003), autores como Herring (2001) argumentam
que o discurso na internet herda as assimetrias das estruturas econmicas e sociais
vigentes (p. 12). Essa caracterstica de refletir parte dessas assimetrias essencial, na
medida em que pode auxiliar os pesquisadores a desvelar parte desses constructos
que so expressos e legitimados tambm no espao online.
H vrios estudos sobre essas assimetrias. Souza, Amaral e Guimares (2011)
discutem o uso do Twitter na reconstruo de discursos em torno de uma agresso
contra um professor. Rambe (2012), tambm focando o Facebook, estudou relaes
de poder e autoridade nos discursos de professores e alunos, mostrando a prevalncia
da hierarquia. Walton e Jaffe (2011) tambm exploram essas assimetrias em blogs,
enfatizando a reproduo de esteretipos raciais e de classe. Como vemos, o online
parece expor de forma mais clara determinados discursos dominantes, possivelmente
pela prpria caracterizao do espao como aquele dos pblicos em rede.
2.3. Dia da Conscincia Negra e o Discurso sobre o Negro
Finalmente, outro ponto que necessita ser desenvolvido refere-se ao discurso
do e sobre o Negro. Ora, o Dia da Conscincia Negra circunscreve o contexto
selecionado para este trabalho. Trata-se de uma data8 alusiva reflexo e ao
debate sobre insero do negro na sociedade brasileira, particularmente devido
8

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Lei 12519 - http://www.planalto.gov.br/ccivil_03/_Ato2011-2014/2011/Lei/

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ao perodo de escravido e segregao social sofrida. Coincide, tambm, com
a data da morte de Zumbi dos Palmares, considerado um smbolo da resistncia
escravido no Brasil durante o sculo XIX. A data um feriado facultativo, ou
seja, cada municpio decide se o observa ou no. Entretanto, o nmero de cidades
que observa o feriado do Dia da Conscincia Negra pequeno, chegando a menos
de 20% em 20139.
Freitas (2012) detalha a dominao sofrida pela populao negra no Brasil
desde a escravido. Para a autora, o negro no Brasil acumulou grande perda de
direitos, que polticas pblicas jamais conseguiram reverter. Bento e Berghin
(2005) defendem que essas circunstncias histricas constituram um sistema de
dominao, no qual o negro excludo, em prol da manuteno do status quo de
dominantes e dominados. Essa excluso d-se de muitas formas, como atravs da
ausncia na mdia (Golzio, 2004). Essa ausncia, a excluso, tambm uma forma
de violncia simblica.
Essas perspectivas apontam a questo racial como uma questo relevante,
uma vez que parte das pesquisas sobre as potencialidades comunicativas da
internet trazem a questo da liberao do polo da emisso (Lemos, 2008) como
um indicativo de sua democratizao e da pluralidade possvel dos discursos que
ali so expressos.
, portanto, a partir deste vis que buscamos o tema e a anlise deste trabalho.
Passemos, pois, discusso da abordagem metodolgica utilizada.

3. Abordagem Metodolgica
Neste tpico, discutiremos brevemente a abordagem metodolgica que
utilizamos para abordar as questes de que este trabalho trata. Acima, explicamos
que nosso objetivo discutir de que modo a construo de um design metodolgico
com base na Anlise de Contedo e na Anlise de Redes pode auxiliar no estudo
dos discursos nos sites de rede social, notadamente, no Twitter. O caso em questo
refere-se ao Dia da Conscincia Negra e identificao de conceitos e relaes
que tornem um pouco menos opaca a discusso sobre a data e os discursos que
permeiam os grupos e que so estabelecidos no Twitter. Para isso, discutiremos a
seguir a abordagem metodolgica proposta.
3.1. A Anlise de Contedo
A anlise de contedo (AC) no uma abordagem nova. Krippendorf (2012)
explica que h trs caractersticas que distinguem a abordagem contempornea
da AC de outras formas de estudo. A primeira delas sua fundamentao emprica,
que privilegia especialmente os textos, procurando compreender seu sentido para
os atores sociais. A segunda a transcendncia das noes de smbolo, contedo
9
http://www.estadao.com.br/noticias/cidades,dia-da-consciencia-negra-menos-de-20-das-cidades-aderem-ao-feriado,1098687,0.htm (Acesso em Janeiro de 2014.)

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RECUERO Discutindo Anlise de Contedo como Mtodo: O #DiadaConscinciaNegra no Twitter

e intenes. Krippendorf explica que preciso enfatizar mensagens, canais,

comunicaes e sistemas. O terceiro elemento o desenvolvimento metodolgico,
que teria caractersticas um pouco diferenciadas, como o foco em grandes conjuntos
de dados e contextos mais amplos e complexos. A AC, assim, uma tcnica de
pesquisa para construir inferncias a partir de textos para seus contextos de uso
(Krippendorf, 2012, p.24).
Bardin (2007) tambm salienta a produo de inferncias como um dos
elementos fundamentais da Anlise de Contedo, salientando ainda a necessidade
da desocultao como um dos principais desafios do mtodo (p.7). A autora
salienta ainda as prticas da AC como constitudas de descrio, inferncias e
interpretaes.
Assim, os primeiros passos utilizados neste trabalho foram:
a) Amostra de Textos - Para este trabalho foram considerados como textos todos os

tweets10 recolhidos na coleta de dados (Vide item 3.3). Para produzir um tweet
necessrio ter uma conta no Twitter e estar utilizando o sistema. A publicao
realizada sob um nome de usurio ao qual fica conectada. Os tweets podem conter
hashtags11; menes (citaes a outros usurios utilizando-se o sinal @)12; e
retweets (replicao de uma mensagem de outro usurio, normalmente antecedida
por um RT).

Os tweets foram coletados de forma automtica, utilizando-se de crawler

especfico para coletar tweets que continham determinadas palavras-chaves. No
nosso caso, foram feitas seis coletas durante o dia 20 de novembro, sempre pela
hashtag #diadaconsciencianegra e pelas palavras conscincia negra. Para essas
coletas, utilizamos no programa NodeXL13. As coletas foram realizadas entre as
10 e as 15 horas, uma por hora, quando o crawler obtinha o mximo de tweets
que o Twitter permitia ser coletados de sua API14. No total, aps as seis coletas,
foram agrupados 2260 tweets nicos (mensagens publicados por atores diferentes)
e 2328 atores citados. Esses tweets, assim, constituram no corpus de anlise deste
trabalho.
b) Contextos - Os textos analisados s tero sentido dentro de um determinado contexto.

Portanto, essencial que se situe o material no contexto do Twitter e na data, conforme

fizemos no captulo anterior.

c) Construtos Analticos - O construto analtico, para Krippendorf (2012), constitui-se no

modo de operacionalizao do texto em relao ao contexto. Neste trabalho, focaremos

construtos simples. Nosso objetivo compreender como os textos (ou falas) no

Um tweet um texto de at 140 caracteres publicado no Twitter.

Hashtags so etiquetas que so utilizadas para demarcar contexto e que so passveis de
recuperao. So identificadas pelo uso do sinal #.
12
Para mais detalhes a respeito das funes da @ no Twitter, ver o texto de Honeycutt &
Herring (2009) sobre conversao no Twitter.
13
http://nodexl.codeplex.com/
14
Application Programming Interface.
10

11

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Cadernos de Estudos Lingsticos (56.2) Jul./Dez. 2014

Twitter podem indicar percepes e discursos a respeito do Dia da Conscincia
Negra no Brasil. Para tanto, utilizaremos os tweets e extrairemos deles os principais
conceitos que guiam as falas dos atores (aqueles que, no corpus, aparecem com
maior frequncia). Os construtos, assim, sero analisados em contraposio a outros
conceitos, a partir de suas co-ocorrncias nas falas dos atores.

d) Anlise de Relaes - Bardin (2007, p.191) indica, dentre os tipos de anlise de

contedo, a chamada anlise das relaes. Para a autora, a anlise das co-ocorrncias
a que procura extrair dos textos as relaes entre os elementos da mensagem (p.
191) e assinalar os fragmentos e excluses dos elementos em uma mesma unidade
contextual. A autora explica que a anlise de co-ocorrncias pode apresentar elementos
significativos ou ausncias significativas. Dentre os autores que trabalharam com esse
foco, destaca o trabalho de Osgood (1959), principalmente pelos passos procedimentais
que ele seleciona.

O procedimento de Osgood (1959), seguido neste trabalho, composto por:

1) escolha das unidades de registro - nesse processo, foram escolhidas as palavras que
apareciam com maior frequncia nos tweets. Palavras com sentidos aproximados para
o locutor, de acordo com o procedimento, foram includas no mesmo grupo.

2) escolha das unidades de contexto e recorte - no caso, foram escolhidas as unidades

referentes s palavras mais frequentes nos textos coletados, no recorte contextual

explicitado anteriormente.

3) codificao e construo de matrizes - procedimentos que foram realizados com o

auxlio do software Textometrica15.

4) Anlise de Redes/Clusterizao - que foi traduzida segundo proposta de anlise de

redes sociais (item 3.2).

Assim, interessa-nos observar como os conceitos esto inter-relacionados

na rede dos enunciados repetidos e reforados pelos atores no Twitter. Para
Osgood (1959), a anlise dessas co-ocorrncias em mensagens espontneas
pode auxiliar a compreender as ideologias presentes e as representaes sociais
dos discursos.
3.2. Anlise de Redes Sociais
A Anlise de Redes Sociais (ARS) uma abordagem terico-metodolgica
focada na anlise da estrutura social, baseada no estudo dos atores sociais (ns
ou nodos) e suas interconexes (relaes entre os ns), a partir da anlise de
clusterizao (Degenne & Fors, 1999). A ARS, assim, constitui modos de
observar as inter-relaes na rede e constitui-se em torno de vrios conceitos,
como redes, relaes e estruturas (Wasserman & Faust, 1994). O foco da
ARS a estrutura dos grupos sociais, mas suas premissas podem ser utilizadas
15

Textometrica - http://textometrica.humlab.umu.se/

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RECUERO Discutindo Anlise de Contedo como Mtodo: O #DiadaConscinciaNegra no Twitter

para a anlise estrutural de outros elementos que possuam inter-relaes. No

nosso caso, utilizamos as tcnicas da ARS para compreender as conexes entre
as palavras e conceitos utilizados nas falas dos atores. Na ARS, h dois tipos
de variveis: as estruturais e as de composio (Wasserman & Faust, 1994). As
primeiras constituem-se em medidas entre os pares de atores e os componentes da
rede. As segundas dizem respeito aos atributos dos atores, que referem-se ao ator
na sua particularidade. As variveis estruturais que utilizaremos neste trabalho,
assim, referem-se frequncia de conexo (frequncia em que aparecem juntas)
das palavras utilizadas nos tweets e suas conexes. As variveis de composio,
por outro lado, referem-se s palavras (conceitos) que aparecerem mais e com
mais fora nos tweets analisados.
A Anlise de Redes Sociais geralmente trabalha com grafos, ou seja,
visualizaes das conexes do universo estudado. Grafos podem ser direcionados
(quando a conexo segue uma direo, por exemplo, A-> B) e no direcionados
(quando a conexo no segue uma direo, por exemplo A<->B).
Embora a ARS disponha de vrias medidas e abordagens para analisar as
estruturas do corpus, neste trabalho privilegiamos algumas das mais simples:
a) Grau de Conexo - O grau de conexo refere-se fora da conexo entre dois

ns. Quanto maior o grau, mais forte a conexo entre os ns. O grau de conexo
uma medida numrica, normalmente referida como o somatrio de todas as conexes
existentes entre A e B. Quando o grafo direcionado, h um grau in (indegree - quantas
conexes o n recebe) e in out (outdegree - quantas conexes o n faz).

b) Centralizao - A centralizao uma medida de quo centralizado um grafo est

em torno de determinados ns. Scott (2004) define a centralizao em relao

densidade. Para o autor, enquanto a densidade foca o nvel de coeso geral de um
grafo (aqui entendido como o quo interconectado ele est), a centralizao enfatiza
o nmero de pontos focais em torno das quais essa coeso est organizada (p.89).
Por isso, diz-se que essas medidas so complementares.

Embora estejamos trabalhando com a materialidade dos discursos, esses

discursos representam uma pliade de atores e de prticas sociais que justificam,
assim, a abordagem dos conceitos da ARS.
Para analisar esses dados, utilizou-se o software Gephi16.
4. O #DiadaConscinciaNegra no Twitter
Nossa anlise ser dividida em trs momentos. No primeiro, explicamos a
codificao dos dados e as escolhas de inferncias. No segundo, analisamos as
co-ocorrncias e as relaes entre os dados. No terceiro, fazemos a discusso dos
dados com relao aos elementos tericos apresentados no captulo anterior.

16

298

Software de visualizao de redes - https://gephi.org/

Cadernos de Estudos Lingsticos (56.2) Jul./Dez. 2014

4.1. Exposio, Codificao e Classificao dos Dados
Conforme explicamos, o primeiro procedimento foi a coleta de dados. Aps
a coleta, procedeu-se anlise com a criao dos conceitos como categorias de
anlise. Assim, observamos quais temos, no conjunto de dados, ocorriam com
maior frequncia. Esses termos foram codificados em conceitos mais gerais
(Tabela 1).
Termos

Frequncia

Conceito

negra

89

negro

negro

33

negros

20

preta

15

ngra

10

afro

hoje

30

dia

47

novembro

28

diadaconscincianegra

20

dias

18

diadaconsciencianegra

cor

30

cor

preconceito

29

preconceito

conscincia

27

conscincia

consciencia

zumbi

26

palmares

13

feriado

25

feriado

brasil

22

brasil

nacional

17

racismo

22

racista

16

racistas

10

humana

22

humana

branco

16

branco

branca

15

brancos

todos

16

data

zumbi

racismo

todos

299

RECUERO Discutindo Anlise de Contedo como Mtodo: O #DiadaConscinciaNegra no Twitter

feliz

16

feliz

respeito

15

respeito

igualdade

14

igualdade

iguais

13

orgulho

13

orgulho

reflexo

13

reflexo

luta

12

luta

histria

12

histria

mundo

11

mundo

amarela

11

amarela

homenagem

10

homenagem

liberdade

10

liberdade

parda

10

parda

racial

10

raa

raa

albino

10

albino

escurinho

escurinho

bom

13

feliz

feliz

16
Tabela 1: Classificao do Contedo dos Tweets

A partir desta codificao, foi calculada a co-ocorrncia entre os vrios

conceitos (a mnima foi 4 e a mxima, 9). As co-ocorrncias foram selecionadas
a partir de sua fora (normalizada) at o limite de 0.8 (92 co-ocorrncias de
325). A partir destes dados, gerou-se o grafo, buscando apontar as interconexes
entre os conceitos. O grafo, assim, contm 92 conexes e 26 ns. Os 26 ns
so representados pelos conceitos: feliz, racismo, zumbi, histria, cor, negro,
raa, reflexo, homenagem, branco, liberdade, feriado, respeito, parda, luta,
albina, data, humana, todos, brasil, igualdade, conscincia, preconceito, amarela,
escurinho, orgulho. Esses conceitos foram classificados em conceitos ainda mais
abrangentes (Tabela 2). Em primeiro lugar, os atores, ou seja, os conceitos
que, de alguma maneira, poderiam fazer referncia a algum sujeito (ou grupo) na
fala. O segundo grupo compreende os conceitos associados a valores positivos.
O terceiro grupo, a valores negativos na sociedade. Finalmente, o ltimo grupo
compreende os conceitos contextuais, ou seja, aqueles que focam elementos
mais materiais da data.

300

Cadernos de Estudos Lingsticos (56.2) Jul./Dez. 2014

Atores
Negro
Zumbi
Branco
Albina
Parda
Todos
Amarela
Escurinho
Humana
Brasil

Valores Positivos
liberdade
respeito
igualdade
conscincia
orgulho
feliz
reflexo
luta
homenagem

Valores Negativos
Racismo
Preconceito

Contexto
Histria
Cor
Raa
Feriado

Tabela 2: Criao das Categorias de Conceitos

4.2. Redes de Co-Ocorrncias

A seguir, observaremos os grafos das associaes entre os conceitos. Para
esta anlise, escolhemos a categoria atores como guia, no sentido de mostrar
como os demais conceitos se articulam em torno das redes associadas aos atores.
No primeiro grafo (Figura 1), vemos as conexes entre as co-ocorrncias
dos conceitos. Cada conceito representado por um n e cada co-ocorrncia pela
conexo. Quanto mais forte a conexo, mais grossa ela aparece na imagem.
Os ns tambm esto representados pela quantidade de conexes que recebem.
Assim, quanto maior o indegree, maior o n. Vemos que, dentre os atores, os
conceitos que aparecem com mais fora so branco e brasil. Logo a seguir,
vemos albino (indegree entre 5 e 11) (Figura 2). Dentre os conceitos de valores
positivos, o que mais aparece feliz. Dentre os contextos, feriado e cor.
Esse primeiro dado relevante porque j indica quais elementos receberam mais
destaque nas diversas falas, associados a um maior nmero de conceitos. Feriado
e feliz so conceitos bastante significativos neste sentido.

Figura 1: Grafo com os conceitos e

suas interconexes

Figura 2: Ns com maior

indegree e suas conexes

301

RECUERO Discutindo Anlise de Contedo como Mtodo: O #DiadaConscinciaNegra no Twitter

Outro detalhe importante a centralizao do grafo. No modelo de

Fuchterman-Rheingold, utilizado para plotar os dados, os ns mais conectados
tendem a assumir uma posio mais central no grafo. Ou seja, aqueles ns que
apresentam maior quantidade de co-ocorrncias esto posicionados no centro.
Observamos que entre estes ns esto alguns atores: brasil, parda, amarela,
todos, albina, alguns valores positivos como luta, homenagem,
igualdade e um contextual, data. Os ns que esto na parte mais externa
do grafo aparecem como conceitos menos frequentes e menos conectados nos
discursos explicitados nas falas do Twitter. curioso que o ator negro aparea
pouco conectado e pouco central nas falas.
A seguir, passamos a analisar melhor as interconexes entre os conceitos
centrados nos atores. Na primeira anlise, observaremos as interconexes entre
os conceitos em torno de branco (Figura 3). Observamos que este conceito
um dos que mais recebem conexes e por isso seu indegree maior. Isso significa
que um conceito que aparece mais conectado aos demais conceitos. Na figura,
podemos ver que ele est fortemente conectado aos atores zumbi e todos, e ao
valor positivo feliz, alm dos negativos racismo, preconceito. Finalmente,
cor e feriado, elementos contextuais tambm aparecem. De forma fraca, o
ator est tambm conectado aos valores positivos homenagem, igualdade
e orgulho. Vemos, portanto, que a este ator esto conectados principalmente
valores negativos, de forma forte, com os valores positivos aparecendo de forma
fraca.

Figura 3: Rede do conceito-ator negro

Figura 4: Rede do conceito-ator branco

Por outro lado, quando consideramos o conceito-ator negro, vemos que ele
est fortemente conectado a apenas dois outros conceitos, data e conscincia.
Em ambas as conexes, a fora dada pela associao de negro com os dois
conceitos, e no o contrrio. O primeiro contextual e o segundo um valor
positivo (entretanto, poderia tambm ser associado ao contexto, uma vez que se
trata do dia da conscincia negra). Isso parece indicar que o conceito negro foi
mais utilizado em um contexto de falas focadas na data e no nos demais valores
(Figura 4).
302

Cadernos de Estudos Lingsticos (56.2) Jul./Dez. 2014

Figura 5: Rede em torno do

conceito-ator zumbi

Figura 6: Rede em torno do

conceito-ator todos

Observemos agora o conceito zumbi. Curiosamente, o conceito apenas

faz conexes, no as recebe. O conceito-ator parece fortemente conectado com
outros trs atores branco, todos e brasil. Alm disso, aparece fortemente
conectado com o valor positivo feliz e com os valores negativos racismo e
preconceito. Est fracamente conectado aos valores positivos igualdade,
orgulho e homenagem (Figura 5). Isso parece implicar que a palavra foi
associada ao racismo e ao preconceito, bem como data. Entretanto, no aparece
conectada com o conceito negro.
Na Figura 6, vemos o conceito-ator central todos. Este conceito est
associado fortemente aos atores zumbi (conexo in), brasil e branco
(conexo out). Alm disso, est fortemente associado ao valor positivo feliz
e aos valores negativos preconceito e racismo e ao contexto feriado e
cor. Tambm est associado fracamente aos valores positivos homenagem
e orgulho. Importante observar que, embora zumbi aparea com coocorrncias com todos, todos no aparece conectado a zumbi. Tambm
relevante ressaltar que, novamente, os atores conceito negro, pardo,
escurinho no aparecem.
Na Figura 7 temos o conceito ator albina. No caso, o conceito recebe
conexes, mas no as faz. Conecta-se fortemente a parda e humana e
fracamente a amarela, como outros atores. Conecta-se tambm fortemente aos
valores positivos respeito e luta, e fracamente a liberdade.

303

RECUERO Discutindo Anlise de Contedo como Mtodo: O #DiadaConscinciaNegra no Twitter

Figura 7: Rede em torno do

conceito-ator albina

Figura 8: Rede em torno do

conceito-ator Brasil

Na Figura 8 est o conceito-ator mais central de todos, o Brasil.

Consideramos o conceito como um ator porque entendemos que, qualitativamente,
suas referncias podem ser facilmente compreendidas como povo brasileiro.
Tambm recebe conexes dos atores todos e zumbi. Faz conexo forte com
branco. Depois conecta-se fortemente aos valores negativos racismo e
preconceito e ao valor positivo feliz. Conecta-se fracamente a igualdade,
homenagem e orgulho como valores positivos, e a cor e feriado como
conceitos-contexto. Novamente, nenhum termo relacionado a negritude, alm de
zumbi, associado ao ator brasil.
Na Figura 9, temos o termo escurinho. Observamos que o mesmo est
diretamente associado, de forma fraca, a apenas um outro conceito, homenagem.
Outro ator-conceito que tambm aparece fracamente conectado amarela,
ligado unicamente a humana, luta, albina, parda e respeito. Note-se
que h trs outros atores (humana, albina e parda) e dois valores positivos (luta e
respeito) (Figura 10).

Figura 9: Rede em torno do

conceito-ator escurinho

304

Figura 10: Rede em torno do

conceito-ator amarela

Cadernos de Estudos Lingsticos (56.2) Jul./Dez. 2014

Figura 11: Rede em torno do

conceito-ator parda

Figura 12: Rede em torno do

conceito-ator humana

Finalmente, na Figura 11, temos o ator parda. Vemos que est fortemente
conectado a albina e a humana, como outros atores. Ao mesmo tempo,
conecta-se fracamente a amarela. Tambm est fortemente conectado aos valores
positivos luta e respeito e fracamente, a liberdade. Na Figura 12, temos as
conexes recebidas e feitas pelo conceito humana. relevante perceber que
albina, parda e amarela esto conectados ao conceito, bem como luta.
relevante perceber entretanto, que branco e negro no esto presentes.
4.3. O Discurso, a Excluso e a Violncia Simblica
A partir do que foi acima exposto, captulo anterior, podemos perceber que
a rede de co-ocorrncias pode indicar quais conceitos aparecem em contextos
diferentes na data. Por exemplo, atores mais associados a conceitos negativos
ou positivos poderiam indicar uma formao discursiva (Foucault, 1999) mais
frequente. Nesta anlise mais abrangente, portanto, percebemos alguns elementos
relevantes.
Primeiramente, que os conceitos referentes ao ator negro quase no esto
presentes nas falas do Twitter. Tambm importante observar que o conceito
negro, embora aparea mais vezes no corpus, foi quase integralmente
associado data, e no a seus sentidos. Na verdade, suas relaes com os demais
conceitos foram inexistentes. Isso parece indicar uma homogeneidade em torno
do conceito (referncia data). importante observar isso em oposio ao
conceito branco, que aparece muito mais conectado aos conceitos negativos
e positivos da data. Esse conceito no s aparece mais conectado a racismo,
preconceito, cor e orgulho do que o negro, como igualmente um dos
principais ns na rede. Esses dados tambm apontam para um uso mais amplo
do conceito, mais focado em contextos diferentes (tanto na associao com
racismo e preconceito, quanto na associao - mais fraca - com orgulho
e igualdade). Esses indcios poderiam significar que o conceito aparece
em maior evidncia em discursos diferentes, associando valores positivos e
negativos a branco.
305

RECUERO Discutindo Anlise de Contedo como Mtodo: O #DiadaConscinciaNegra no Twitter

Nota-se, assim, que o conceito negro est excludo da rede de conceitos.

reduzido descrio da data, com um papel pouco central. A discusso que
poderamos esperar da meno data e ao que ela representa no aparece. O
negro, assim, parece excludo do debate da data, interditado (Foucault, 1999),
proibido, apenas representado quando se pode falar da relao com a data, sendo
uma espcie de ritual de circunstncia da interdio.
Outros dois atores que ajudam a compreender melhor esses discursos so
albina e amarela. Suas presenas associadas a luta e respeito, alm de
humana, trazem indcios fortes de uma dissoluo da questo do negro no
contexto da data. A prpria presena das referncias parda e escurinho tambm
parecem indicar que negro, como ator, aparece em segundo plano na discusso
em torno da data. Ao contrrio, a discusso est centrada nos atores branco,
brasil e todos. Negro, entretanto, no est conectado a todos. A prpria
presena desses conceitos evidencia tambm a ausncia daquele em que a data
est centrada. O uso dos termos pardo e escurinho (e mesmo de zumbi) para
referenciar o negro traz ainda mais evidncias da interdio do termo negro.
Vemos, assim, que h um reforo dos temas da questo racial centrados em outros
atores, que no o negro. H um desvio do foco no debate instigado pela data
para outras minorias, incluindo a o prprio branco, este sim associado aos
conceitos positivos, evidenciando os efeitos do discurso de dominao.
Vemos, assim, uma ao de excluso (Foucault, 1999; Hall, 2001) que, em
pequena escala, poderia no ser perceptvel, mas em grande escala, parece evidenciar
um discurso dominante: aquele no qual negro interditado, onde a discusso sobre
a questo da raa rapidamente agregada aos demais conceitos representativos de
raa (albino e amarelo por exemplo). A rede, que agrega ao discurso da raa,
do respeito, da luta pelos direitos do negro como um discurso de todos (Todos,
amarelos, brancos, albinos...). Curiosamente, no o negro.
A excluso e a marginalizao do conceito, sempre ligado data, parece,
portanto, evidenciar a interdio do discurso do e sobre o negro. Assim, os
sujeitos parecem mencionar a data diante da questo histrica (zumbi) e pela
questo da percepo das qualidades do feriado (feriado, feliz, homenagem).
A centralizao do grafo em torno de conceitos externos discusso e a construo
de uma rede isolada do centro para negro tambm mostram essa excluso.
Esse apagamento, essa excluso, signo da violncia simblica (Bourdieu,
1991) do discurso no Twitter. Trata-se de uma violncia no explcita, mas
legitimada, reforada e reconstruda nas assimetrias das relaes de poder no
espao das redes sociais online (conforme afirma Herring, 2001). Essa violncia
aparece com fora quando analisamos as redes em torno dos conceitos dos tweets
e sua associao com valores positivos e negativos.
Essas associaes, assim, parecem reproduzir o discurso de dominao no
Brasil, onde a questo da raa cai na invisibilidade do negro, conforme explicitado
por Golzio (2004). A violncia simblica, nessas circunstncias, teria ainda
um impacto mais significativo, a partir do momento em que a replicabilidade,
a buscabilidade e o arquivamento das mensagens multiplicam e naturalizam
a visibilidade (ou ainda a excluso) presentes no discurso. A data, assim, fica
306

Cadernos de Estudos Lingsticos (56.2) Jul./Dez. 2014

reduzida questo do feriado, tornando irrelevante sua associao com o debate
racial, com a questo histrica e com o desvelamento da dominao.
5. Concluses
Neste artigo, procuramos explorar a Anlise de Contedo conjuntamente
com a Anlise de Redes para o estudo dos discursos presentes no Twitter,
atravs de um estudo quali-quantitativo de larga escala. A proposta foi construir
um estudo focado na AC de tipo Relacional e a Anlise Estrutural a partir da
abordagem da Anlise de Redes Sociais. Com esse conjunto de elementos,
pudemos analisar as relaes entre os conceitos que mais apareceram nos tweets
relacionados ao Dia da Conscincia Negra. Essa anlise de mensagens que foram
espontaneamente publicadas na ferramenta na data, delimitadas pelo uso dos
termos em conjunto, mostra, assim, os conceitos que mais apareceram nesses
tweets e suas inter-relaes.
Pudemos perceber, deste modo, a excluso do termo negro das relaes
principais com os valores positivos e negativos da data, e do mbito da discusso
em geral, reduzindo-o unicamente referncia da data. Apesar de mais citado,
assim o conceito, que est menos envolvido com os demais, menos presente
na rede, mais marginalizado e menos central. Nos discursos no Twitter, outros
conceitos, referentes a outros atores (como branco), tomam a frente, tornando-se
mais centrais na rede e mais ricos em conexes com outros conceitos. H, portanto,
evidncias de uma reproduo da violncia simblica do discurso de raa, sendo o
negro no partcipe do todo social, mas marginalizado.
Embora essas concluses faam parte ainda de experimentos realizados por
meio do design metodolgico e sejam, portanto, limitadas, relevante perceber, a
presena da ideologia (Osgood, 1959), mesmo em ambientes ditos mais plurais.
As associaes proporcionam indcios relevantes das formaes discursivas
(Foucault, 2009) presentes no Twitter e, principalmente, entre os usurios mais
jovens, aqueles que hoje constituem uma boa parte dos usurios da internet
brasileira, conforme discutimos.

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