MAVISA S.R.L.

1.- CODIGO DE ETICA

El Comit y Conducta est constituido por personal de MAVISA S.R.L. de
diferentes reas o departamentos, que se distinguen por un personal
altamente integro, contando de reconocimiento, tienen una visin
integral de la empresa, y estn comprometidas con su funcin.
La clave de la integridad empr
esarial depende de todo el personal de la empresa Cualquier persona
relacionada con Mavisa S.R.L. tiene el deber de mantener diariamente
esta dedicacin a la tica. Es por ello que todos tenemos el deber de:
- Conocer y seguir el Cdigo tico de la empresa.
- Asumir la responsabilidad de nuestros actos
- Conocer y cumplir las expectativas de nuestro trabajo.
- Informar a gerencia sobre el incumplimiento del Cdigo tico de la
empresa.
- Colaborar en el caso de producirse una infraccin del Cdigo tico.
Es fundamental para la empresa que, con el seguimiento de estos
principios se haga ms fuerte, de esta manera su reputacin crecer y
por ende habr una satisfaccin en comn al trabajar en equipo.

El personal de MAVISA S.R.L. tiene los siguientes deberes:

NEUTRALIDAD: Actuar con absoluta imparcialidad poltica, econmica o
de cualquier otra ndole en el desempeo de sus funciones,
demostrando independencia a sus vinculaciones con personas, partidos
polticos o instituciones.
TRANSPARENCIA: Ejecutar los actos del servicio de manera transparente,
es decir, que los actos tienen carcter pblico y son accesibles al
conocimiento de las personas.
EJERCICIO ADECUADO DEL CARGO: Realizar las funciones encomendadas
sin adoptar represalia de ningn tipo y/o ejercer coaccin alguna contra
otros empleados.

USO ADECUADO DE LOS BIENES DE LA EMPRESA: Proteger los bienes de

la Empresa asignados para el cumplimiento de las funciones
encomendadas, utilizndolos de manera racional y emplendolos slo
para el cumplimiento de las mismas.
RESPONSABILIDAD: Todo empleado de MAVISA S.R.L. debe tener en
cuenta que la remuneracin que percibe constituye la contraprestacin
por el trabajo realizado con responsabilidad, dedicacin y eficiencia.
CONSERVACIN DEL MEDIO AMBIENTE: Velar en todo momento por la
conservacin del medio ambiente, a travs de un adecuado tratamiento
de desechos y la creacin y cuidado de las reas verdes
2.- ESTRATEGIAS
1.- Buscar oportunidades de crecimiento en distintos proyectos, con el
objetivo de generar mayor rentabilidad para la empresa.
2.- Mavisa S.R.L. est comprometida con sus clientes y trabajadores,
mejorando en forma continua el servicio que ofrece , cumpliendo con
estndares de seguridad y respetando el medioambiente.
3.- Ser una empresa respetada y valorada en el mercado local ,
reconocida por su capacidad, calidad, seguridad y cumplimiento, con
todos sus procesos enfocados a la satisfaccin de sus clientes,
preocupados de la salud e integridad de sus trabajadores y asimismo
desarrolla una gestin ambientalmente responsable
4.- Ser lder en SERVICIOS GENERALES a nivel local y posteriormente
nacional, a travs de la satisfaccin del cliente, proporcionndole una
solucin total por medio de la realizacin de proyectos especficos.
5.- Realizar capacitaciones al personal de la empresa
6.- Crear asociaciones con otras empresas de servicios
7.- Fortalecer el poder de negociacin sobre nuestros proveedores, para
obtener mejores condiciones ya que se cuenta con financiamiento para
capital de trabajo

3.- FODA

personal
calificado

FORTALEZAS
altamente

OPORTUNIDADES
confianza
del
cliente
financiamiento
de
la
empresa
tecnologa de la informacin
comunicacin
incremento en demanda de
obras

buen clima laboral

capacitaciones al personal
equipos en buen
estado
accesibilidad
en
procesos
seleccin para obras
DEBILIDADES
control de la administracin
delegacin
de
responsabilidades
no cuenta con software
especializado
no cuenta con plan de
marketing
falta de planes estratgicos

de
AMENAZ
AS
competencia
cambios gubernamentales
desarrollos
tecnolgicos
competidores
problemas
medioambientales
emigracin e inmigracin

Objetivos
4 Objetivo general de la empresa
Brindar calidad de servicio.
Satisfacer los requerimientos y necesidades de los clientes. Prestar
servicios eficientes y de alta calidad. Mantener control en los procesos
de la organizacin, con el fin de mejorarlos.
Cumplir planes de capacitacin que permitan desarrollar al personal y,
al mismo tiempo, mejorar la calidad de los servicios prestados

Objetivos especficos de la empresa

de

lo

Definir las estrategias necesarias para el desarrollo de proyectos en el

menor tiempo posible.
Brindar a nuestros clientes servicios con valor agregado.
Realizar la planificacin estratgica para llevar a cabo los proyectos en
base a calidad y menor tiempo.
Adquirir maquinaria nueva a la vanguardia de la tecnologa para
satisfacer a nuestros clientes en base a calidad.
Brindar un ambiente laboral donde el personal se pueda desenvolver
con capacidad.
Elevar la eficiencia de la produccin en un 20 %

6. POLITICAS DE LA EMPRESA
La empresa cumplir con los requisitos acordados con los clientes
Mavisa se compromete en su relacin con proveedores a trabajar con
ellos en la construccin y conjuncin de capacidades
Enfocarnos en la satisfaccin de las necesidades y expectativas de los
cliente, el cumplimiento de la normatividad vigente y compromiso con la
mejora continua para el cumplimiento del propsito, la estrategia y los
objetivos empresariales con criterios de eficacio, eficiencia y efectividad
en la prestacin de sus servicios
Para el desarrollo de sus actividades, gestionar la seguridad y salud en el
trabajador la prevencin de los riesgos laborales del personal
Promover la cultuta de autocuidado, el trabajo en ambientes seguros y
saludables, la mejor continua y el desempeo eficiente.

7. PLAN DE ACCION
objetivos

estrateg
ias

Brindar
calidad
de
servicio

Estar
compro
metidos
con
nuestros
clientes
y
trabajad
ores

objetivo
s

estrategias

Qu?

con
que?
program Acciones Recursos
as
inmediat necesari
as
os
Capacita Establec Humano
cin
al er costos s
personal de
la Material
capacita es
cion
Financier
os
tecnolog
icos

Qu?

Cmo?

Cmo
?
progra Accione
mas
s
inmedi
atas
Satisfac Cumplir con Contar prestar
er
los nuestro
con un atenci
requeri
trabajo
buzon
n a las
mientos dentro de los de
impresi
y
plazos
sugere ones
necesid establecidos ncias
inesper
ades de
para
adas de
los
saber
los
clientes
por
clientes
donde

con
que?
Recurso
s
necesari
os
Humano
s
Material
es
Financie
ros
tecnolog
icos

Cun
do?
plazo

Quin?

1 mes

Gerente
de
la
empresa

Cun
do?
plazo

Quin?

1 mes

Gerente
de
la
empresa

respons
able

respons
able

van las
necesi
dades
de
nuestro
s
cliente
s

objetivos

ESTRATEGIAS

Qu?

Conoce
r
y
entend
er
al
cliente

Cmo
?
progra Accion
mas
es
inmedi
atas
Elevar Adquirir
Desarr Inform
la
maquinaria
ollo de ar
eficiencia nueva a la progra sobre
de
la vanguardia
mas de el
producci de
la desem proces
n en un tecnologa
peo
o
de
20 %
de los desem
trabajd peo
ores
para
elevar
la

con
que?
Recurso
s
necesari
os
Humano
s
Material
es
Financie
ros
tecnolog
icos

Cun
do?
plazo

Quin
?
respon
sable

2
mese
s

Gerent
e de la
empres
a

eficien
cia de
la
produc
cion

objetivos

ESTRATEGIAS

Qu?

Cmo
?
progra Accion
mas
es
inmedi
atas
Brindar
Generar
un Progra Inform
un
grado
de mas de ar a los
ambiente compromiso
recono trabaja
laboral
con
el cimient dores
donde el trabajador
o
al acerca
personal
trabajo de los
se pueda
bien
recono
desenvol
realiza cimient
ver
con
do
os
capacida
para
d.
que se
esfuerz
en

con
que?
Recurso
s
necesari
os
Humano
s
Material
es
Financie
ros
tecnolog
icos

Cun
do?
plazo

Quin
?
respon
sable

1mes

Gerent
e de la
empres
a