Procesos directivos y ejecutivos y de adquisicin de conocimientos.

Proyecto de DHP IV ciclo escolar 2016-2017

Inseguridad en Puebla
Lorena Ruiz, Pamela Cecil Estrada Clares, Miriam Daniela Snchez Cuevas

30 de noviembre de 2016

ndice
Resumen.............................................................................................................................................. 3
Introduccin ........................................................................................................................................ 4
Marco terico ...................................................................................................................................... 7
Metodologa ...................................................................................................................................... 10
Conclusin ......................................................................................................................................... 13
Referencias bibliogrficas ................................................................................................................. 14

Resumen

En este documento se muestra como tema principal una problemtica social que ha estado
muy presente estos ltimos aos, el cual es la inseguridad.
En este documento se podr encontrar paso a paso cmo es que se llev a cabo; desde el
planteamiento del problema hasta una metodologa o estrategia de una propuesta para la
solucin de este problema social.
Para poder llegar hasta la estrategia de solucin, se tuvo que investigar a fondo este tema.
La investigacin realizada por los integrantes de este equipo se encuentra adjunta para
poder dar a conocer al lector el tema. Con esta investigacin, el lector puede estar
familiarizado con el tema para poder entender la gran problemtica que causa la
inseguridad.
En el documento tambin se encuentra el objetivo general de la realizacin de este
proyecto; dicho objetivo cuenta con una justificacin el cual especifica el por qu la
eleccin del tema.
Para resolver la problemtica, se utiliz una estrategia de manera que la poblacin pudiera
estar informada del tema mediante las redes sociales, utilizando la plataforma de Instagram
donde se tiene como propsito que sea un espacio donde se subir informacin sobre el
tema de la inseguridad.

Introduccin
Se ha observado que desde el ao 2006 hasta la fecha, los tres municipios: Puebla,
Tehuacn y San Pedro Cholula, han registrado una incidencia delictiva elevada; las cuales
concentran el 61% de denuncias en el estado.
Concentrndose ms en el estado de Puebla, el Consejo Ciudadano de Seguridad y Justicia
del Estado de Puebla ha dado un reporte en donde dice que, en la capital de Puebla, diez
colonias cuentan con mayor incidencia delictiva; las cuales son: el Centro histrico, San
Manuel, Bosque de San Sebastin, La Paz, el Barrio de Santiago, el Carmen, Loma Linda,
Prados Agua Azul y San Baltazar Campeche.
A partir de estos datos, Puebla ocupa el lugar 22 en tasa de delitos por cada 100 mil
habitantes. En promedio, los delitos cometidos al da son 102, de los cuales slo se
denuncian 15 y 14 de ellos son caracterizados por extrema violencia.
Tambin se pudo observar que uno de los factores por los cuales los niveles de
delincuencia siguen creciendo, es porque las personas no denuncian los delitos, causando la
impunidad de los criminales.
La seguridad humana es una preocupacin universal, sus componentes son
interdependientes y tiene carcter multidimensional, de acuerdo con las diferentes fuentes
que analiza el doctor Juan Pablo Fernndez (2016).
Lo que se desea es informar sobre la delincuencia que sucede da a da en el estado Puebla
para as concientizar a la poblacin y lograr que se tomen medidas de prevencin
adecuadas. Se considera que s se conoce sobre el tema, y se logra obtener la raz de lo que

est causando tanta inseguridad y las formas de prevenirla entonces se podr lograr que
esta disminuya, ya que la seguridad de Puebla es fundamental para que los ciudadanos
desempeen sus labores y coexistan satisfactoriamente.
De acuerdo a lo dicho, la situacin en la que se vive en Puebla ya es de preocupacin
puesto que la inseguridad ha ido aumentando gradualmente, y lo que se desea es que sta
disminuya. Por lo tanto, para que la inseguridad, un tema que concierne a todos, (y que ha
ido causando estragos en el Estado de Puebla) disminuya, se debe encontrar la manera
informar a los ciudadanos sobre los recientes acontecimientos y maneras de prevenirla.
Entonces, Cmo se puede concientizar a la poblacin sobre la inseguridad en Puebla para
que sta disminuya?
Objetivo general:

Por lo tanto, con este proyecto, se tiene como objetivo principal concientizar a todas
aquellas personas que vivan en Puebla a cerca de la situacin y del problema que estamos
viviendo con la inseguridad actualmente.
Objetivos particulares:

1. Poder generar una cultura de responsabilidad en cuanto al estilo de vida.

2. Prevenir y reducir las posibilidades de ser vctimas de algn tipo de delincuencia.
3. Iniciar campaas para la difusin de informacin mediante las redes sociales ya que
tiene un mayor impacto en la sociedad y alcanzara un mayor nmero de personas
en menos tiempo, as como tambin funcionar como una red de denuncia e incluso
podrn afiliarse asociaciones de apoyo y orientacin. Se eligi este objetivo porque
es el que se cree que puede ser ms viable ya que se cuenta con los medios

necesarios para hacerlo, por el contrario, si se eligiera el tratar de detener a los

delincuentes, el cual queda muy lejos de alcance por lo que no lo hace factible.

Justificacin :

Se eligi como tal el tema de inseguridad en Puebla porque el vivir en el lugar del
problema, conlleva a ser partcipe del problema esto genera una responsabilidad social de
contribuir a que se mejore la situacin y si el proyecto de alguna manera logra tener un
efecto positivo en la sociedad de modo que se vea reflejado en la prevencin o reduccin de
la inseguridad vale la pena llevarlo a cabo.

Marco terico
Los procesos de pensamiento son tiles en el aprendizaje y en la creatividad. Son los
componentes activos de la mente y por lo tanto son elementos bsicos para construir,
organizar y utilizar los conocimientos. En este perodo se trabaj con el mdulo de
Procesos directivos y ejecutivos y de adquisicin de conocimientos en el que todos los
procesos sirvieron como gua para la realizacin de este proyecto como ejemplo de esto, a
continuacin, se encuentran los procesos de DHP que fueron utilizados en la elaboracin
del proyecto.
Procesos:

1. Definicin de un problema: es un enunciado interrogativo para reducir una

discrepancia y as poder satisfacer una necesidad; para poder definirlo se necesitan
los siguientes pasos:
a. Situacin deseada: que es lo que se quiere que ocurra, lo que debe ocurrir o
bien lo que las normas establecen.
b. Situacin observada: que es lo que realmente est ocurriendo, lo que se
observa en la prctica o el resultado de la accin.
c. Luego se comparan ambas situaciones
d. Se obtienen las discrepancias
e. Tambin se observa cules son las necesidades a satisfacer
2. Anlisis del planteamiento
3. Diseo de una estrategia o plan para resolver el problema: es una serie de pasos a
seguir para poder llegar a una posible solucin, es decir el cmo?

La entidad poblana no est aislada de hechos delictivos, si bien es cierto, existe una
sobredosis de informacin sobre violencia y criminalidad. Esta situacin hace ms grande
el sentimiento de desproteccin y miedo que alberga la gran mayora de poblanos.
Es por ello que el tema de delincuencia debe estar presente en las instituciones para
contrarrestar y prevenir los efectos de homicidios, secuestros, extorsiones y robos con
violencia.
La inseguridad provocada por los diversos delitos ha generado una visin fragmentada de
los problemas del sistema de justicia penal; escasa informacin y el manejo cuantitativo y
discrecional de la estadstica criminal; legislacin incoherente y desarticulada y, sobre
todo, deficiencia en la investigacin, persecucin y sancin a los criminales. Sumando a
todo esto, tambin ha provocado un clima de inseguridad que acaba con la tranquilidad de
Puebla. Lo ms preocupante es que no hay propuestas efectivas para hacer frente a esta
situacin.
De acuerdo al Consejo Ciudadano de Seguridad y Justicia del Estado de Puebla, el centro
histrico es la zona donde ms delitos se cometen, y el robo a transente y el robo a
negocio son las dos modalidades criminales de mayor incidencia. De acuerdo con ese
mismo reporte, Puebla cuenta con diez colonias con mayor incidencia delictiva las cuales
son: el Centro Histrico, San Manuel, Bosques de San Sebastin, La Paz, el Barrio de
Santiago, El Carmen, el fraccionamiento Hroes, Loma Linda, Prados Agua Azul y San
Baltazar Campeche.
Cifras del Secretariado Ejecutivo del Sistema Nacional de Seguridad demuestran que en
Puebla capital se comete el 44 por ciento de todos los delitos en la entidad, al registrar 37
mil 310 del total de 83 mil 225 del fuero comn. Haciendo que Puebla se encuentre el lugar

nmero 22 de 81 zonas urbanas del pas, en tasa de delitos por cada 100 mil habitantes.
Denuncindose 15 delitos diarios, siendo los delitos ms frecuentes los robos de vehculos
y autopartes, transentes, negocios y casa habitacin. Se han reportado un total de 41 mil
787 robos en el estado de Puebla, de los cuales 13 mil 441 fueron ejecutados con violencia.
Las evidencias muestran que las autoridades no llevan a cabo esfuerzos suficientes para
enfrentar adecuadamente el incremento de la delincuencia. Las cifras presentadas
confirman que cada vez ms poblanos son vctimas de criminales que carecen de las
mnimas normas de conducta.
Pero la delincuencia no solo es culpa de las autoridades; la culpa tambin es de los
ciudadanos que no denuncian los delitos cometidos. Alrededor de 82% de los delitos
cometidos en la entidad poblana no son denunciados ante las autoridades provocando que
la impunidad de los criminales contine acentundose.
Segn encuestas, uno de los principales motivos por el que los ciudadanos no denuncian
dichos delitos, es por la desconfianza que se tienen a las instancias de imparticin de
justicia ya que muchas de ellas estn llenas de corrupcin. Otro factor es el temor de los
ciudadanos a las represalias que pudieran sufrir por parte de los delincuentes. Hoy en da
quien denuncia no slo teme enfrentarse a la autoridad, por considerar que no cumplir a
cabalidad su funcin, sino que tambin teme que el delincuente pueda sobornar a la
autoridad y perjudicar a los ciudadanos an ms.

Metodologa

Para iniciar dicha campaa, se necesita realizar una estrategia que permita desarrollar la
campaa de manera organizada cumpliendo con los objetivos y la definicin del problema
para que as, la campaa sea realizada con xito.
Estrategia:

El objetivo es concientizar a la poblacin de Puebla sobre la inseguridad, de tal modo que a

travs de las redes sociales se haga una difusin de informacin para prevenir dichos
eventos.
1. Se crear el proceso de planificacin.
2. Se repartirn las tareas y responsabilidades.
3. Se iniciar la difusin por las redes sociales.
4. Se evaluar el progreso.
Proceso de planificacin:

Diagnsticos del proyecto: Realizar una cuenta a travs de las redes sociales para
iniciar el proceso de difusin de informacin acerca de la inseguridad en Puebla.
Diseo:
El objetivo es realizar una cuenta, especficamente en la red social de Instagram
donde se subirn fotografas con informacin actualizada y peridicamente, acerca
de los acontecimientos de inseguridad en Puebla, as como consejos de proteccin y
una seccin de cuentas afiliadas de proteccin como instituciones, policas, centros
de atencin mdica o cualquier otro servicio de ayuda.

La estrategia de ejecucin se llevar a cabo por medio de los siguientes criterios: Se

presentar la campaa por medio del Internet, en la red social de Instagram.
Las personas que podrn participar en dicha campaa estar abierta a todo pblico,
para que as se pueda contribuir como una comunidad. Los das y horas de
presentacin sern en todo momento, cada vez que se sepa de algn acontecimiento
de inseguridad. La funcin de las personas involucradas ser difundir dichos
acontecimientos y crear una red donde todos puedan participar de distintas formas.
Por ltimo, la forma en que se verificar si la campaa est teniendo impacto, es a
travs del nmero de seguidores y cuanta actividad al da hay.
Organizacin: Se necesitar publicistas que se encargarn de la constante difusin
de los eventos; Investigadores que se encargarn de estar al da con los
acontecimientos de inseguridad y estar siempre informados; diseadores que se
encargarn de difundir de una forma ms didctica y visual la informacin;
fotgrafos que tendrn la funcin de estar en busca de los acontecimientos y de
difundir dichos eventos de una forma visual que impactar al pblico; periodistas
que tendrn la funcin de redactar la informacin obtenida de manera que el pblico
se interese; Pblico en general que podrn colaborar con la cuenta, proporcionando
informacin de algn evento que haya sucedido de manera inmediata o de algn
otro que no se sepa an; colaboradores y patrocinadores, que podrn afiliarse a la
cuenta para promocionar sus instituciones de centro de ayuda.
Cronograma: Primero, la semana del lunes 14 al viernes 18 de noviembre, se unir
al equipo para delimitar responsabilidades y funciones. Despus, el da 21 de
noviembre los diseadores y publicistas se encargarn de crear la cuenta. A partir
del 22 de noviembre, se iniciar la difusin con todo el equipo colaborando.

 Para el costo y financiamiento de la campaa, no se necesitar de dinero ya que es

una campaa de personas voluntarias donde todos pueden contribuir. Adems, que
el uso de la plataforma de Instagram, no tiene ningn costo.
Para la supervisin y control, se estar revisando peridicamente que el equipo entregue en
tiempo y forma sus responsabilidades; se tendr un registro del equipo con sus respectivas
funciones, as como un registro de quienes colaboran con la campaa; para la supervisin
de la campaa y su impacto en la comunidad, se evaluar cada semana la respuesta por
parte del pblico y su interaccin con la cuenta.

Conclusin

Al haber utilizado los procesos de DHP, se realiz el proyecto de manera exitosa pues con
las herramientas dadas, se pudo completar la investigacin de una manera organizada y
completa.
En base a la definicin del problema, la situacin observada es la inseguridad en Puebla por
lo cual la situacin deseada era que la poblacin pudiera estar informada. De acuerdo a lo
investigado, la inseguridad en Puebla radica en que la mayora de la poblacin no denuncia
los delitos, por lo tanto, los delincuentes siguen por las calles realizando dichos actos, as
como el resto de la poblacin desconoce de estos.
Es por eso que, para resolver la problemtica, se lleg a la conclusin que se hara una
campaa a travs de las redes sociales en la plataforma de Instagram ya que tendra un gran
impacto en los ciudadanos pues estaran participando continuamente y lo ms importante,
es que sern informados de eventos de delincuencia que hayan pasado recientemente.
Se espera, que para un mayor impacto empresas se unan a esta campaa como empresas de
servicios de proteccin y seguridad, instituciones mdicas de urgencias y centros de ayuda
psicolgica, instituciones de proteccin a derechos de los ciudadanos, etc
Se concluye este proyecto, asegurando que la campaa tenga un impacto en la poblacin de
Puebla por medio de las redes sociales. La poblacin estar informada sobre los eventos de
delincuencia, as como herramientas de ayuda que les servir para prevenirlos y estar
protegidos.

Referencias bibliogrficas
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Carolina Di Pietro. (2015). 10 tips que te convertirn en el Rey de Instagram.
23/11/2016, de Doppler Sitio Web: https://blog.fromdoppler.com/10-tips-que-teconvertiran-en-el-rey-de-instagram/
Andrea Sicilia. (2014), Claves para tener un perfil de xito en Instagram. 23/11/2016,
de Mujer Hoy Sitio Web: http://www.mujerhoy.com/moda/informate/perfil-exitoinstagram-838168112014.html