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F09-41-011 / 07-11

Versin 3

Modelo de Mejora
Continua

Proceso: Ejecucin de Servicios Complementarios


Procedimiento: Emprendimiento y Empresarismo

INSTRUCTIVO PARA COMPLETAR EL FORMULARIO DE PRESENTACION DE UNIDADES PRODUCTIVAS PARA INTEGRACIN


CON LA MEDIA TECNICA
INFORMACION BASICA DE LA UNIDAD PRODUCTIVA U. P.
1.

Diligenciar Ficha de Inscripcin de ideas/planes/unidad productiva Versin 1 F09-41-003/08-09

2. Nombre de la unidad productiva


En este punto debe consignarse el ttulo de la unidad productiva, el mismo debe expresar en forma sinttica su contenido, tiene que
definir la unidad productiva, ser sugestivo, atractivo.
3.

Programa de formacin al que da respuesta.

1. Informacin bsica de la U. P.
1.1 Centro de Formacin:

CDATH

1.2 Regional:

HUILA

1.3 Nombre de la U. P.:

GO FAR S.A.S

1.4 Programa de Formacin al que da


respuesta:
1.5 Tiempo estimado de ejecucin de
la U. P. (meses):
1.6 Empresas o instituciones que
participan en su formulacin o
financiacin: (si Existe)
1.7 Director de la U. P.

SOPORTE Y GESTIN DE SERVICIOS PARA TELECOMUNICACIONES.


18 meses
SENA- INSTITUCION EDUCATIVA SAN SEBASTIAN
Nombre completo
PAULA ANDREA
IBAGON CRUZ

Identificacin
1004246963

Direccin Residencia
y telfono
CRA 5# 8-59
3229438487

Correo Electrnico
Paumolina24@gmail.com

1.8 Palabras claves de bsqueda


2. Estructura de la U. P.
2.1 Planteamiento del problema o necesidad que se pretende solucionar.
Metodologa o herramienta para planteamiento del problema esta sujeta a criterio del instructor (ejemplo el rbol de problemas).
rbol y argumento del problema
2.2 Objetivo general: enunciar el objetivo general, claro, conciso y coherente, pues ste guiar el desarrollo de la U. P. El objetivo
general debe llevar una o varias metas.
2.3 Objetivos especficos: enunciar los objetivos pertinentes que ayudaran a desarrollar el objetivo general. Cada objetivo especfico
debe llevar una o varias metas. Cada objetivo debe contener metas cuantitativas y cualitativas
5 max con metas
2.4 Justificacin de la U.P.: Justifique las razones para el desarrollo de la U. P. teniendo en cuenta aspectos sociales, econmicos,
ambientales, la cadena productiva, la apuesta productiva regional y las dems que usted considere relevantes. Aplicacin de
competencias; Componente de innovacin; Utilizacin de nuevas tecnologas; Contribucin al plan tecnolgico del CDATH.
Relato de creacin de la u.p. y argumentan con el problema o necesidad de la comunidad-

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Modelo de Mejora
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Proceso: Ejecucin de Servicios Complementarios


Procedimiento: Emprendimiento y Empresarismo

2.5 Administracin
2.5.1 Tipo de constitucin empresarial a seguir (modelo): Especifique el Tipo de sociedad que conformara, el estado legal;
Legislacin vigente (normas urbana, ambiental, laboral y proteccin social, registros, tributaria, proteccin intelectual y ambiental) que
regule la actividad econmica, la comercializacin de los Productos Servicios, Normas o Poltica de distribucin de utilidades.
(5 ventajas del tipo de sociedad escogido)
2.5.2 Estructura organizacional: Describa la estructura organizacional incluyendo los niveles directivo, administrativo y operativo.
Igualmente la conformacin de la Junta Directiva, incluyendo la participacin de cada uno de los miembros. Relacione los cargos
previstos y el nmero de empleados por cada cargo
Organigrama funcional de la empresa. (solo los cargos a desempear)

2.5.3 Rol de cada uno de los integrantes de la U.P.: Describa el cargo, funciones y responsabilidades de cada integrante de la
U. P. Manual de Funciones.
SOLO LAS APLICADAS EN LA U.P.
2.5.4 Planeacin estratgica de la empresa. disee la Matriz DOFA (enfocada a nivel servicio empresarial, con estrategias de
servicio), misin (solucin al problema de una comunidad), visin proyeccin a 5 aos)

OPORTUNIDAES
A. Para aprovechar
B.
C.
AMENAZAS
A. Para evitar
B.
C.

DEBILIDADES
1. Para atacar
2.
3

FORTALEZAS
1. Para utilizar
2.
3.

Estrategias DO
1.A para aprovechar y atacar
2.B
.
Estrategias DA
1.A
2.B
.

Estrategias FO
1.A
2.B
Estrategias FA
1.A
2.B
.

Misin y visin DE LA UP
2.6 Mercadeo
2.6.1 Demanda a satisfacer por la produccin o el servicio: mnimo debe contener la encuesta tabulada.
Mercado objetivo: clientes
Perfil del cliente: caractersticas del cliente (s)
DETERMINAR EL PRODUCTO Y SATISFACCION DEL CLIENTE
Perfil del cliente.
Encuesta tabulacin y anlisis
2.6.2 Anlisis de la competencia: comparacin con los competidores ms fuertes.
Mezcla de mercado
Producto/ servicio

Unidad productiva
Caractersticas del producto
Componente de innovacin
Utilizacin de nuevas tecnologas

Competidor

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Precio
Promocin

Establecimiento del precio


Posicionar la UP en el mercado, publicidad

Distribucin
Servicio

Canales de distribucin
Venta
Posventa

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2.7 Operacin
2.7.1 Concepto del producto o servicio: Describa especificaciones o caractersticas, aplicacin/ uso del producto o servicio (por Ej. Si
el B/S es de consumo directo, de consumo intermedio, etc.), diseo, calidad, empaque y embalaje.
Descripcin del producto y o servicios.

2.7.2 Ficha tcnica: Describa las caractersticas tcnicas del producto o servicio a desarrollar: capacidad, cualidades, diseo, tamao,
tecnologa, caractersticas fisicoqumicas, condiciones climticas, factores ambientales, caractersticas de empaque y embalaje,
almacenaje, etc. Una Ficha por cada Servicio.
Ficha por cada producto
2.7.4 Proceso Productivo: Relacione y Describa en forma secuencial cada una de las actividades y procedimientos que forman parte
del flujo del proceso de produccin de su producto servicio En caso de subcontratacin describir el proceso que es responsabilidad de
la U. P. (hacer diagrama de flujo de proceso, e insertarlo como archivo adjunto). Flujograma del Proceso.
Flujograma por cada producto y/o proceso
2.7.5 Cronograma de actividades: Es la herramienta que permite registrar las actividades, recursos y tiempos en el cual se
desarrollar la U. P., a travs de esta herramienta se podr hacer seguimiento a los avances, utilizacin de los recursos y gestin, con el
fin de observar en forma clara la realizacin de la U. P.
Cuadro cronograma
(FORMATO, PEGAR EL PANTALLAZO )
2.8 Contabilidad.
2.8.1 Infraestructura requerida: Describa los ambientes de aprendizaje requeridos para el desarrollo de la U. P. Listado
especificaciones tcnicas, cantidad, valor unitario y valor total
AMBIENTES, SALON O LUGAR PARA REALIZAR LA ETAPA PRACTICA DE LA UP.
2.8.2 Equipo, maquinaria y herramientas requeridas: Describa en forma sencilla los elementos Listado especificaciones tcnicas,
cantidad, valor unitario y valor total.
DESCRIBIR LOS EQUIPOS NECESARIOS PARA PRESTAR EL SERVICIO DE LA UP
2.8.3Plan de produccin: Programa de produccin (cuantifique la produccin de unidades de producto por periodo de tiempo; por Ej.

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Cajas de tomate por /mes, numero de almuerzo producidos y vendidos por mes, Etc.), presente el incremento de la produccin en el
tiempo por Ej. primer mes = 0 cajas de 50 unidades,.......quinto mes = 300 cajas de 50 unidades. Plan proyectado a 5 aos

2.8.4 Costos de produccin: Basado en el Plan de Produccin, identifique, describa y justifique la cantidad de cada insumo que se
requiere para producir una unidad de producto, registrando la informacin requerida por el sistema. Cuadro de costos unitarios y totales
de produccin por producto o paquete de servicio.

2.8.5 Gastos operacionales Administrativos:

2.8.6 Proyeccin de Ventas

2.9 Impacto: Describa los aspectos que segn su criterio generaran impacto Econmico, Social, Ambiental y tecnolgico.
(enfoque a la comunidad)
2.9.1 Grado de innovacin de la Unidad Productiva:
Innovacin por entorno o tecnolgico o valor agregado.
2.9.2 Competencias a desarrollar:
Competencias del programa
2.9.3 Resultados de aprendizaje a desarrollar:
Los resultados Segn el servicio.
2.9.4 Actores involucrados en la U. P.

Nmero de instructores

Numero de aprendices

INSTRUCTORES
Solo los involucrados con el desarrollo de la u.p.

APRENDICES
Aprendices con sus cargos.
2.9.5. Evidencias: grficos, planos, planillas, maquetas y/o fotografas (no se aceptan fotografas tomadas desde celulares debido a que
se requiere publicarlas y no cuentan con buena resolucin y tamao). Informe de Actividades de ejecucin de la UP.
FOTOGRAFICAS (PIE DE FOTO NUMERO DE IMAGEN, FECHA Y DESCRIPCION, ORGANIZADAS POR ACTIVIDAD)

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Procedimiento: Emprendimiento y Empresarismo

TEXTUALES ( ENCUESTA, DOCUMENTOS, FORMATOS)


IMAGEN EMRPESARIAL
(LOGO, UNIFORME, PORTAFOLIO DE SERVICIO, FOLLETOS, PENDON, TARJETAS)

2.9.6 Aprovechamiento de TIC: Cada U.P. evidenciar sus avances creando su propio Blog.
USO DE TECNOLOGIAS, INTERNET, REDES SOCIALES. CORREO
(PANTALLAZOS)

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