Actividad 11

2.- Elabore el listado de daos o prdidas de equipo de

cmputo:
*mouse en mal funcionamiento
*Los teclado no tienes partes, adems que los botones
estn duros y sucios
*la pantalla esta rayada
*tarda demasiado al encender la maquina
Su tiempo de arranque es muy lento como para poder
tener un mdulo la computadora
3.-Establezcan soluciones de los daos de equipo:
recomendado comprar material nuevo
darle mantenimiento ms seguido
cambiar el sistema operativo compatible a las
maquinas
Darle mantenimiento correctivo profundo
Situacin 1 en una compaa se pide guardar la informacin
de la maquina pero no permite guardarla en un disco
compacto. Se pide hacer un reporte que contenga los
siguientes campos.

Datos del usuario

Datos de la falla
Datos del dispositivo perifrico
Datos generales del dispositivo
Diagnostico
Observaciones
Fecha
Nombre y firma del responsable

 Nombre y firma del usuario que reporta.

Formulario de reporte de falla
Fecha:22/11/16

Datos del usuario: Eduardo Antonio Sols Garca.

Datos de la falla: no deja guardar informacin en un
dispositivo en un disco compacto.
Datos del dispositivo perifrico: no lo reconoce.
Datos generales del equipo: computadora hp pantalla de 5
pulgadas Windows 10 procesador AMD.
Diagnstico: parece que no lee los discos alternos puede
ser falla del puerto de entrada
Observaciones: puede ser falla de la ranura de puerto

Eduardo
Antonio Sols Garca
Nombre y firma del responsable
del reportan te

firma y nombre

Situacin 2. A la capturita de datos se le derrama caf sobre

el teclado de su computadora y requiere reportarla al personal
especializado para su reparacin. En este caso el reporte solo
debe llevar los siguientes campos:

Datos del usuario

Descripcin de daos
Observaciones
Fecha
Nombre y firma del responsable
Nombre y firma de la persona que lo reporta

Fecha: 22/11/16
Datos del usuario: Eduardo Antonio Sols Garca
Descripcin de Daos: caf derramado sobre el teclado
Observaciones: caf derramado sobre el teclado posible dao
interno se deber cambiar el teclado o se recomienda
Secarlo rpidamente

Nombre y firma del responsable

Eduardo Antonio Sols Garca

Nombre y firma de la persona que reporta