Gestin y Administracin a

partir de las Nuevas Tecnologas

Unidad 2

La cultura Organizacional

M.A. Ciro Samperio Le vinsn

 La manera como las personas interactan en una

organizacin con
de las

La misin, la

los valores

visin, la

sociales, las

filosofa

actitudes

reinante,

predominantes,

los supuestos

subyacentes, las
aspiraciones y
los temas
importantes

interacciones
entre los
miembros,
Forman parte
de:

Es

el

conjunto

creencias,

de

actitudes,

sentimientos,

hbitos,

valores, existentes en todas las

organizaciones .
Representa las normas informales
no

escritas

que

orientan

el

comportamiento de los miembros de

la

organizacin

dirigen

sus

acciones hacia la consecucin de

los

objetivos

(Chiavenato, 2002)

organizacionales.

Imagen 1. Cultura Organizacional (Blog Portafolio digital, 2010)

Aspectos
formales y
abiertos.

Estructura
organizacional
Objetivos y estrategias
Mtodos y
procedimientos
Aspectos informales y ocultos:
Patrones de influencia y poder
Percepciones y actitudes de las
personas.
Sentimientos y norma de grupo

1.- Artefactos.
Estructuras y procesos organizacionales
visibles.

2.- Valores compartidos.

Filosofa, estrategias y objetivos

3.- Supuestos bsicos.

Creencias inconscientes, percepciones ,

pensamientos y sentimientos.

Es

la

organizacin

oficialmente adoptada y
se

caracteriza

organigrama
manuales
organizacin.

por

el

los

de

la

Es

la

manera lgica y formal

como se estructura la

organizacin

para

coordinar e integrar los

esfuerzos de todos los
miembros.

Es la red de relaciones e interacciones

desarrollada espontneamente entre las
personas que ocupan posiciones en la

organizacin formal.
Las principales caractersticas son:

Grupos informales

Actitudes

y comportamientos

Normas de trabajo
que establecen los
grupos

Patrones de liderazgo

CULTURAS ADAPTABLES.
Culturas exitosas, flexibles e innovadoras, caracterizadas
por la constante revisin y actualizacin de sus
estndares de conducta
Culturas
Organizacionales
CULTURAS CONSERVADORAS.

Tambin llamada no adaptable. Predomina el

mantenimiento y conservacin de ideas, valores,
costumbres y tradiciones que no cambian con el tiempo.

Actividad a largo plazo,

apoyada por la alta

direccin, para mejorar los
procesos de resolucin de
problemas y renovacin
organizacional utilizando la
teora y la tecnologa de las
ciencias del

comportamiento.
Imagen 2. Blog sobre Desarrollo Organizacional ( 2008)

Entrenamientos de la sensibilidad

Tcnica ms antigua, consiste en reunir

grupos de entrenamientos.

Anlisis transaccional

Tcnica que busca el auto diagnstico de

las relaciones interpersonales.

Desarrollo de equipos

Tcnica de modificacin
de comportamiento.

Consultora de procedimientos

Tcnica en que cada equipo est

coordinado por un consultor.

Reunin de confrontacin

Tcnica de modificacin de
comportamiento con la ayuda de un
consultor interno o externo

Retroalimentacin de datos

Tcnica de cambio de comportamiento

que parte del principio, de recibir datos
cognitivos, para actuar con creatividad.

Imagen 3. Caractersticas del DO (2008)

Los valores ticos se expresan en compromisos de la

organizacin. Son aqullas concepciones compartidas de lo que
es importante y, por lo tanto, deseable, que al ser aceptadas
por los miembros de una organizacin, influyen en su
comportamiento y orientan sus decisiones.

Imagen 4. Principios ticos de la UAEH

Portafolio digital (30 abril de 2014) Cultura Organizacional [Mensaje de un blog], recuperado de
http://portafoliodigitalrelacioneslaborales.bligoo.cl/content/view/804808/CulturaOrganizacional.html#content-top
Desarrollo Organizacional (Julio del 2010) [Mensaje de un blog] recuperado de
http://grupo15rh.blogspot.com/2008/11/como-bien-sabemos-todo-gira-en-torno-al.html
Desarrollo organizacional (2008) [Mensaje de un blog] recuperado de
http://desarrolloorganizacional-iutval.blogspot.com/2008/06/desarrollo-organizacionalpostgrado.html
Chiavenato (2002) Administracin en los nuevos tiempos. Mxico: McGrawHill.