PREPARACIN DE LA NEGOCIACIN

*Informacin para decidir sobre la conveniencia de

negociar
*Definir los objetivos de la negociacin
*Investigar y documentarsePROMOCIN
sobre la situacin DE UN CLIMA POSITIVO
*Aspectos
fscos y materiales : lugar y tiempo
*Decidir quien va a participar
en la negociacin
Aspectos a considerar
*Aspectossociales
: abrir y potenciarcanales
en la resolucin cooperativa
comunicacin
de conflictos organizativos
*Aspectossociocognitivos
: actitud colaborativa
y
desmentir falsas parcepciones

APLICACIN ESTRATEGIAS CONDUCTUALES

* Definicin del conflicto
* Generacin de alternativas
* Evaluacin de alternativas y decisin
cin
de la solu
* Implementacin y evaluacin de los logros.

Aspectos a considerar en la puesta en marcha de estrategias cooperativas de resolucin de conflictos.

tica y conflicto
Una tica del conflicto significa asumir unos valores y unas actitudes que podamos compartir
y defender todos. Implica lograr acordar un cdigo de conducta de mutua responsabilidad que
tenga en cuenta los efectos de cuanto hacemos, tanto en el presente como para las futuras
generaciones.1
Esta tica del conflicto necesita la defensa de unos valores que involucren a las personas, la
naturaleza y el mundo, que fortalezca el respeto a la vida y a la libertad. Un cdigo de
conducta as requiere:
Una participacin que permita estimular las capacidades del ser humano, compartir no
imponerse;
Una reciprocidad, entendida como el compromiso en que nos responsabilizamos de los
lazos sociales que formamos;
Una equidad en la que todos los seres humanos tengan los mismos derechos y
responsabilidades, con independencia de sexo, raza, religin, ingreso econmico,
grupo;
Una solidaridad por la cual debemos asumir todos y todas las consecuencias de
nuestras actuaciones y la proteccin de los derechos de las personas;
Un respeto por la naturaleza y el mundo, que no le otorgue a ninguna generacin el
derecho de dilapidar los recursos y patrimonios que son necesarios para las siguientes
generaciones.
INGREDIENTES PARA AVANZAR...
1. Racionalidad. Aunque el otro acte emocionalmente, procuro compensarlo con la
razn
2. Comprensin. Aunque me malinterpreten, procuro comprender bien a la otra parte
3. Comunicacin. Aunque no me escuche, le consulto antes de decidir algo que le
afecta
4. Fiabilidad. Aunque intenta engaarme (y, por tanto, no confo mucho en l/ella) no le
engao. Procuro ganarme su confianza
5. Persuasin. Aunque me coacciona (y no cedo) me resisto a coaccionarle a l/ella.
Opto por la suavidad
6. Aceptacin. Aunque me rechaza y no considera mis intereses, acepto como es,
procuro entender su realidad
7. Escucha activa. Aunque no me escucha, procuro escucharlo atentamente. Si tengo
dudas, pregunto.
8. Inters por el otro. Aunque me desprecia, me intereso por su bienestar, por saber
cmo se encuentra
9. Inters por hallar una solucin. Aunque no mueve ficha, me esmero en pensar
posibilidades y alternativas satisfactorias.
10.
Revisin de los propios intereses. Aunque se mantenga impasible, procuro
entender por qu motivo mis intereses son inaceptables para l/ella
APUNTES SOBRE LA ETICA Y EL CONFLICTO
1 FISAS, Vincec. Cultura de paz y gestin de conflictos, icaria, Barcelona; 2001

Nelson Molina Valencia.1

Una multiplicidad no se define por sus
elementos, ni por su centro de unificacin o
de comprensin.
Una multiplicidad se define por el nmero de sus
dimensiones, no se divide, no pierde o gana ninguna
dimensin sin cambiar de naturaleza (Gilles Deleuze,
Flix Guatari, MIL MESETAS).

El conflicto no es un tema fcil en este momento de la historia. Son muchos los

ngulos a partir de los cuales se vienen haciendo esfuerzos para ampliar la
concepcin y comprensin del fenmeno, que resulta difcil tener informacin de
la mayora para realizar una reflexin comprehensiva, al tiempo que crtica. A su
vez, son tan diversos los conflictos que se mediatizan y viven en lo cotidiano que
no todos las propuestas resultan satisfactorias para comprender y encontrar
alternativas al mismo tiempo; lo cual en s mismo tiene amplio valor, haciendo de
lado las opciones nicas de transformacin y comprensin. Tambin, los
conflictos son eventos, situaciones vivas, cuya permanente movilidad hace de
cualquier propuesta una tentativa de resistir el tiempo en que se producen. A
travs de este trabajo pretendo sugerir que a la base de cualquier conflicto se
encuentra una dimensin tica, el problema de los valores, de los proyectos y de
las trayectorias de aquellos que se involucran en la disputa. Se trata de
insinuaciones, por lo cual de manera prudente he usado la palabra apuntes para
titular estas lneas, sin escapar con ello a cualquier responsabilidad o conviccin
relativa.
UNA CONCEPCION TOPOLOGICA DEL CONFLICTO.
El aprovechamiento de la idea del espacio resulta muy til al momento de
intentar realizar una propuesta acerca de los conflictos, su funcionamiento y la
manera como se transforman. Se trata de un espacio que va ms all del lmite
que puede sugerir la metfora del sistema tan empleada en las ciencias sociales.
Si se quiere, se trata del espacio espacial, universal, donde la visualizacin de los
lmites no es un lindero trazado, sino las posibilidades de relacin posibles entre
los elementos que circulan y transitan por all.
La idea, reducida por supuesto, de dos esferas que se encuentran sobre una
superficie, me ha parecido muy sugerente para comprender e introducir el tema
del conflicto. Pensemos en dos esferas que se encuentran sobre una superficie,
cualquiera y que por efectos del viento, de la inclinacin, de su propia
composicin, de la temperatura y las cualidades del suelo se mueven en
compases y ritmos diferentes. En ese espacio tienen la posibilidad de
encontrarse, chocarse, e incluso de permanecer juntas impidiendo que el
movimiento mutuo siga la aleatoriedad inicial. Es posible que este acompaamiento
de las dos esferas sea producto de la compaginacin de sus condiciones o del
1 Docente de la Facultad de Psicologa de la Universidad Pontificia Bolivariana, en
Bucaramanga, Colombia. Doctor en Psicologa Social por la Universidad
Autnoma de Barcelona. Comunicacin: nmolina@upbbga.edu.co

cruce de una con la otra en el seguimiento de la trayectoria de cada una,

situaciones bien diferentes en s mismas. En el primer caso el resultado es la
alianza, en el segundo es el conflicto, efectos siempre temporales. La situacin se
torna compleja si introducimos ms elementos al ejemplo: existen ms de dos
esferas, quiz un nmero n-1; las superficies por las que circulan son variadas
como por ejemplo arcilla, barro, pavimento, arena, agua, madera, etc; la
composicin de las esferas puede ser pura o mezclada entre metales, maderas,
productos minerales o vegetales, etc; las superficies por las que circulan cambian
por efecto de condiciones ambientales tales como la lluvia, el sol, el viento, el
fuego, los ros. Es un mundo ficticio donde solo hay esferas y escenario, y las
primeras actan y circular en medio de las ms diversas condiciones.
La movilidad de las esferas se encuentra limitada por las dimensiones del
espacio, por el movimiento de las dems de su mismo gnero y por las
caractersticas de la superficie. As las esferas tienen tres grandes posibilidades:
circular, circular en compaa, chocar con otras esferas. El choque con las dems
es la nocin que deseo rescatar para el abordaje del conflicto, por que a
diferencia de la idea ms convencional acerca de ste, considero que el conflicto
es una situacin emergente de la ocupacin o anhelo del mismo lugar, de una
situacin de coincidencia, antes que de divergencia.
El conflicto es por tanto la ocupacin y/o bsqueda de una misma posicin
relativa en el mismo momento por dos o ms entidades en movimiento y en
proyeccin hacia proyecciones semejantes o diferentes (Molina, 2000). Si las
entidades en lugar de esferas se reemplazan por personas, instituciones,
animales o cualquier artefacto del mundo podra identificarse un sinnmero de
situaciones conflictivas. Esta idea acerca del conflicto supone un mundo en
movimiento que no es definido por condiciones de orden previas ms all de los
acuerdos a los que se llegue implcita o explcitamente por las entidades que lo
componen. La Teora del Actor-Red (ANT- Actor-Network Theory) se constituye en
el marco de referencia principal de esta propuesta, en la que son tenidos en
cuenta los actores humanos y no humanos que entran en contacto para definir
las condiciones de cualquier relacin o vnculo que se establezca entre ellos
(Domnech y Tirado, 1998)
De la propuesta topolgica del conflicto es posible identificar cinco aspectos a
destacar. El primero de ellos, ya citado en lneas posteriores es que un conflicto
supone la convergencia en un mismo lugar, en palabras de Michel Serres, un
contrato en torno a un objeto en disputa, a un objeto comn que interesa a dos o
ms partes que le persiguen en medio de su trayectoria. El segundo elemento
radica en la temporalidad y relatividad del encuentro. Sabiendo que los
elementos que contratan el conflicto llegan a este punto debido a la movilidad
que tienen y a las trayectorias que siguen, cabe suponer que el litigio conflictivo
hace parte de las posibilidades de relacin que se tienen en medio de un
universo de conexiones y alternativas. Permanecer mas o menos tiempo,
involucrando ms o menos elementos al conflicto hace parte de las condiciones
ticas y valorativas, en otras palabras, del valor que el objeto en litigio tiene para
las partes, del valor de la posicin relativa para el seguimiento de las
trayectorias. Con este segundo punto se concluye que los conflictos no
permanecen estticos pero que al tiempo no son situaciones permanentes. Las

condiciones del conflicto varan en funcin de las interacciones de sus

contratantes, haciendo que ste permanezca con un mayor o menos nmero de
elementos involucrados, al punto que el conflicto se puede transformar y
desembocar en otro diferente, an cuando los actores sigan siendo los mismos;
es decir, el objeto en litigio ha cambiado pero las condiciones conflictivas se
mantienen entre las partes, suponiendo un posible desvo de la atencin hacia
elementos que no se encuentran en disputa, pero quiz si lo estuvieron en el
pasado de esta relacin. Considero que esta ltima situacin hace parte
exclusivamente de las posibilidades del lenguaje y los significados que ste
permanentemente vehicula, lo cual en s mismo no tiene valor positivo o
negativo, ms all de las consecuencias de las acciones de quienes se
encuentran en conflicto. He aqu un nuevo punto de contacto con los elementos
ticos presentes en los conflictos.
El tercer aspecto, relacionado con el lenguaje mismo y las ideas espaciales
consideradas para este texto, es la expresin que los conflictos se atan o
desatan. Comnmente se dice que una guerra se ha desatado y que las
consecuencias pueden ser nefastas, lo mismo que una epidemia, una plaga o una
cadena de falsificaciones, entre otros ejemplos. Sin embargo en relacin con la
idea que el conflicto supone el encuentro en un mismo punto, la nocin de
desatar entra en contradiccin. Ahora la cuerda nos sirve de ejemplo. Atar un
nudo es hacer que coincidan partes de la cuerda en un mismo lugar impidiendo
que algo amarrado pierda movilidad, incluso ese mismo segmento de la cuerda.
Desatar el nudo es permitir que aquello que se encontraba amarrado recupere su
movimiento. Por tanto, la idea que una guerra, confrontacin o epidemia se ha
desatado es incorrecta en este razonamiento, a no ser para expresar su
finalizacin: el momento en que el motivo del conflicto ya no es comn, por tanto
no hace falta mantener el contrato, la disputa, en otras palabras, el lugar comn.
Atar y desatar adquieren significados diferentes. Un conflicto se ata cuando se
inicia y se mantiene, mientras que es desatado cuando se transforma, al cambiar
las condiciones que lo mantienen o hacen posible. Atar el conflicto es la
coincidencia que lo hace posible, mientras que desatarlo el movimiento de las
condiciones que lo mantienen, permitiendo la circulacin de los elementos o
partes implicadas.
El movimiento de desatar los conflictos nos lleva directamente al cuarto
elemento, ya citado anteriormente: la transformacin. Los conflictos no se
terminan, ni se superan, tampoco se acaban o se eliminan, los conflictos se
transforman. Esta es una idea relevante al momento de pensar, especialmente, el
cambio en las condiciones de conflictos polticos, armados o patronales, en los
cuales se supone que la transformacin de los elementos que ataron la disputa
van a darla por terminada. Es probable que nuevos conflictos sean atados
inmediatamente se de por sentado que stos haban terminado. Se trata del
reconocimiento que alrededor de las entidades que se encuentran en conflicto
existe otro conjunto de relaciones que se ven afectadas por la transformacin de
las condiciones previas, de las condiciones mismas del conflicto. En otras
palabras, transformar un conflicto supone a su vez la transformacin de la red de
relaciones de las entidades que se encontraban atadas a travs del objeto en
litigio. El conflicto no termina sino que su transformacin afecta nuevas redes de

relacin, espacios de movilidad de las partes implicadas; relaciones que deben

ser igualmente atendidas y tenidas en cuenta. De este anlisis se desprende que
la prolongacin de los conflictos puede ser infinita y sostenida en el tiempo lo
cual es posible y verificable, si se quiere. La diferencia es radica en los nuevos
conflictos que sean identificados posiblemente no tengan el mismo valor de
aquel que inicialmente requiri determinado grado de atencin. Incluso, es
posible que una de las partes abandone un conflicto, desatando con slo este
movimiento el litigio, en cuyo caso tambin es preciso hablar de transformacin.
Decir que los conflictos se resuelven es suponer que no volvern. Decir que los
conflictos se superan, implica que no sern los mismos y que los acuerdos
implican un mejoramiento, lo cual no siempre es efectivo. Decir que los conflictos
se eliminan es suponer que el orden es la condicin previa y natural de las
relaciones comunitarias, eliminando con ello cualquier opcin esttica y
renovadora. Decir que los conflictos se transforman es reconocer la condicin
cambiante del escenario social-comunitario, en el cual las entidades que lo
habitan entran en relacin, circulan, se alan o difieren, chocan y tropiezan acerca
de elementos comunes que las unen. Transformar el conflicto supone, en ltimo
trmino, restituir las condiciones de movilidad y diversidad de contacto con las
entidades comunitarias, con todos aquellos elementos capaces de entrar en
relacin de una u otra manera. Pensar la transformacin de los conflictos
sociocomunitarios es uno los aspectos quiz ms importantes en este captulo del
conocimiento, y que apenas queda esbozado en la breve descripcin realizada.
Transformar el conflicto es movimiento, siendo el quinto elemento en cuestin.
Antes que un descriptor movimiento en este contexto supone un valor. Moverse
implica la posibilidad de conectar, de transformar, de renovar, e incluso la opcin
de mantenerse en un mismo sitio. El movimiento ante todo supone entrar en
contacto, ampliar las condiciones de referencia para la accin y permitir que las
dems entidades del mundo que circulan cerca puedan tambin cumplir los
mismos propsitos. Sin embargo este es el panorama de un escenario donde las
esferas no se cruzan, ni tan siquiera se rozan. El conflicto est siempre presente,
sin que necesariamente todo sea conflicto. Desatar el conflicto es moverse,
desplazarse, cambiar las condiciones que ataron el litigio, porque una vez en l
todo ha cambiado. Mantenerlo es limitar opciones de relacin, de conexin y
movimiento en una sola palabra.
Ante el panorama de los cinco elementos anteriores (convergencia, temporalidad,
atar-desatar, transformacin y movimiento) un conjunto de preguntas, que nos
llevan directamente a la vinculacin entre tica y conflicto:Por qu es
importante el trabajo en torno a los conflictos? Quines les prestan atencin?
Por qu la movilidad y la transformacin son valores centrales en esta
propuesta?.
PODER Y DOMINACION MOVIMENTO Y ETICA.
El binomio poder-dominacin tiene un referente terico concreto: Michel Foucault.
Su obra trata desde diferentes ngulos el asunto de las relaciones de poder, las
relaciones de dominacin y las prcticas de libertad. En la entrevista concedida a
la Revista Internacional de Filosofa, publicada en 1984 1, el pensador francs hace
1 Entrevista que hace parte del libro ESTETICA, ETICA Y HERMENEUTICA.

una sntesis de su pensamiento en torno al problema del poder y las relaciones

de dominacin, introduciendo de manera directa el tema de la tica. La
propuesta de Foucault guarda relacin con aquella proveniente de la ANT en la
que todas las relaciones entre entidades del mundo son relaciones de poder. Lo
que est en juego en cualquier relacin es el poder, la influencia sobre lo otro. En
consecuencia el poder no es por definicin una fuerza coercitiva, maligna o
negativa, como cotidianamente se comprende. Si bien puede tener las
caractersticas enunciadas las relaciones de poder tambin constituyen
condiciones creadoras y proactivas, y se establecen en todos los niveles de
interaccin como lo recuerdan Foucault e Ibez:
...cuando se habla de poder la gente piensa inmediatamente en una estructura
poltica, un gobierno una clase social dominante, el amo frente al esclavo, etc (...)
Quiero decir que las relaciones humanas, sean cuales fueren ya se trate de
comunicar verbalmente como lo hacemos ahora, o de relaciones amorosas,
institucionales o econmicas --, el poder est siempre presente: Quiero decir, la
relacin en la que uno intenta dirigir la conducta del otro. Se trata por tanto de
relaciones que se pueden encontrar en diferentes niveles de diferentes formas;
tales relaciones de poder son mviles, es decir se pueden modificar, no estn
dadas de una vez por todas (Foucault, 1999, p.405).
Mas que concebir el poder como algo que limita y constrie hay que verlo como
algo que constituye y construye (...) El poder y esto es fundamental-, no es una
instancia negativa, el poder es, bsicamente, productivo. El poder no es algo que
dice no, que pone barreras, que limita. El poder es algo que produce cosas, es
productivo y esta productividad del poder es lo que nos permite entender la
indisociable relacin que establece Foucault entre poder y saber, saber y poder.
Nosotros mismos estamos entre las muchas cosas que produce el poder: nos
produce a nosotros mismos (Ibez, 2001, p. 134-135).
La transformacin y creacin posible en las relaciones de poder puede verse
afectada por el tipo de vnculo que se establezca y se defina. La dominacin es
uno de los efectos posibles de las relaciones de poder. Entindase por
dominacin, el efecto por el que se pierde la posibilidad de influir sobre lo otro,
que Foucault (1999) explica como la prdida de la libertad. La dominacin es una
consecuencia extrema de las relaciones de poder, en las que, por dems, siempre
existir asimetra; la relacin de poder no supone que los miembros vinculados
tengan las mismas posibilidades o recursos de influencia, pero s que desplieguen
formas de resistencia a partir de las cuales mantengan su recurso de poder en la
relacin. Las formas de resistencia no son otra cosa que estrategias de libertad,
de la tica misma, como ser abordado ms adelante.
Es el momento para trazar puentes y conectar la reflexin. El surgimiento de los
conflictos no es otra cosa que la manifestacin de relaciones de poder en las
cuales emergen resistencias. La expresin del conflicto es la expresin de la
resistencia, y en este campo es posible imaginar cualquier cantidad de
resistencias posibles en magnitud, contenido, visibilidad o continuidad, si valen
estas expresiones, al menos en forma descriptiva1. En este panorama se
reconoce el surgimiento de los conflictos en cualquier nivel de relacin, desde la
dada interpersonal hasta los Estados o las fuerzas multinacionales, con lo cual la
1 No quiero otorgar a travs de esta descripcin una ontologa al poder.

expresin del litigio guardar relacin con las caractersticas del conflicto. Es
posible que algunas resistencias pasen apenas desapercibidas en negociaciones
dialgicas de menos de un minuto, bajo el esquema de acuerdos, definiendo una
relacin creadora, o por el contrario, alcancen expresiones violentas,
destructivas e intimidadoras, en cuyo caso las relaciones de poder comienzan a
perderse por efectos de dominacin. Las estrategias de transformacin de los
conflictos definen condiciones a partir de las cuales las resistencias en torno a
objetos comunes deben tender a disminuir. De esta forma es posible desatar el
litigio garantizando la movilidad de los actores involucrados en el conflicto. En
otras palabras, la transformacin del conflicto supone la movilidad del espacio
comn, a travs de la renovacin de diferencias, lo cual supone el reconocimiento
de las condiciones de libertad para cada una de las partes involucradas; el
movimiento en relacin con el motivo del conflicto es de nuevo posible, el
conflicto ha sido desatado, transformado.
Algunas alertas que vale la pena tener en cuenta son las siguientes. En primer
lugar, mantener atado un conflicto, bajo esta perspectiva de anlisis, no supone
en ningn caso la prdida de la libertad o de la relacin de poder. En caso que
estas condiciones se hicieran manifiestas, estaramos frente a otra situacin,
diferente al conflicto definido a partir de relaciones de dominacin, negando con
ello las posibilidades de resistencia de una o varias de las partes involucradas. El
conflicto se evidencia, precisamente, a travs de la expresin de la resistencia,
de la movilizacin de valores y principios que resultan incompatibles con un
objeto comn de litigio. Objeto de litigio y principios incompatibles definen el
espacio del conflicto, su contrato, las condiciones de entendimiento y de
transformacin. En segundo lugar, en funcin de las condiciones de resistencia,
la transformacin del conflicto adquiere caminos o trayectorias diferentes, lo cual
apenas dejo enunciado en este trabajo, pero que puede ser pensado en funcin
de aspectos como las normas, las leyes, la negociacin, el arbitramento, la
mediacin o la violencia; todas ellas estrategias para la transformacin de los
conflictos.
Ahora bien, si la libertad, en primer lugar, y los valores que orientan la accin, en
segundo, se asocian con los conflictos es difcil disociar este tema de la tica. Un
primer argumento en esta direccin surge de un ejemplo en el plano espacial,
que se ha sugerido desde el comienzo del texto. Si las dos esferas que se
encuentran en movimiento llegan a ocupar el mismo lugar una tensin de fuerzas
se despliega hasta que una de las dos accede finalmente a ste, en cuyo caso la
disputa ha sido resuelta. De la misma forma cuando dos personas que caminan
por la calle, se asoman a una vitrina y justo una de ellas se coloca frente al objeto
que las dos desean observar, surge el conflicto por la misma posicin relativa,
ante lo cual: la segunda persona espera a que la primera se mueva; vienen
empujones de parte de las dos para ocupar este espacio y permanecer; se
observa el objeto desde dos lugares diferentes; o quien lleg primero abandona
rpidamente el sitio ante la presin de la segunda persona. Se trata apenas de
una situacin pretexto para introducir la idea del valor que tiene el lugar comn
por el cual se ata el conflicto. El objeto de litigio es importante para las partes y
es en esta dimensin de la relacin donde aparece el tema de los valores, de lo
tico, siendo tambin el plano de diferenciacin entre ellas. Por qu un objeto

comn es importante para dos partes y por qu es posible renunciar o no

renunciar a l? Por el momento creo que se debe a los valores, a principios
rectores de la accin que trascienden la norma objetiva; se trata de discursos que
dan sentido a la vida, a los proyectos y a los movimientos que se trazan. En este
sentido, Foucault realza la idea de la tica en una fuerte asociacin con la cultura,
con las prcticas, con el movimiento, y sostuvo con base en una de las culturas
de la antigedad:
Los griegos problematizaban su libertad, y la libertad del individuo, como un
problema tico. Pero tico en el sentido que podran entenderlo los griegos: el
thos era la manera de ser y de comportarse (...) El thos de alguien se reflejaba a
travs de su vestir, de su aspecto, de su forma de andar, de la calma con que
responda a todos los sucesos, etc. Tal es para ellos la forma concreta de la
libertad, as es como problematizaban su libertad (...) No creo que haga falta una
conversin para que la libertad sea reflexionada como thos ; sta es
inmediatamente problematizada como thos (1999, p. 399).
De acuerdo con lo anterior es en el thos donde se descubren los valores que
orientan el comportamiento, el discurso colectivo que hace posible las alianzas,
los conflictos y la transformacin permanente del escenario comunitario.
Deductivamente podemos continuar: los conflictos provienen de disputas en
torno a objetos comunes alrededor de los cuales se ata un litigio por los valores
diferenciales en torno a ellos. En este momento el espacio del conflicto se
encuentra definido para ser transformado mediante cualquier de las estrategias
que se desplieguen, bien a travs de resistencias violentas o proactivas. En
cualquier caso resulta importante para la transformacin del conflicto identificar
los principios por los cuales se ata la disputa, y clarificar el objeto que une a las
partes. Este procedimiento podra entenderse como una ethografia, es decir, la
caracterizacin de las condiciones y valores prcticos desplegada en torno al
objeto de litigio. Si bien el conflicto define un punto en comn entre las partes,
tambin es cierto que en los valores diferenciales se encuentra la posibilidad de
movilizar la disputa. El propsito de la transformacin de los conflictos es la
creacin, el mantenimiento o renovacin de espacios y condiciones de diversidad
para las partes. Si el conflicto se ata por un elemento comn, es importante
garantizar que cada parte involucrada disponga de un espacio de diferenciacin,
para la diversidad y la movilidad.
Pero, si en el espacio del conflicto hay un elemento comn, ste no permanece
una vez transformada la disputa?. No permanece. El construccionismo social, los
estudios del lenguaje a travs de la pragmtica y algunas teoras inspiradas en el
giro lingstico de Rorty, han puesto de relieve que es a travs del significado,
construido en las interacciones, que se definen las caractersticas de los objetos.
Por tanto, no hay nada inmanente en el mundo, por lo que los atributos de las
entidades surgen a partir de las relaciones de significado que cada actor
comunitario establece con otros y as sucesivamente. En consecuencia los
objetos comunes del conflicto se resignifican en medio de la transformacin y
renovacin de las diferencias entre las partes. Resulta imposible que el objeto
siga teniendo el mismo valor relativo para las partes, con lo cual se hace
posible que el conflicto se desate. La nocin de Transformaciones Incorporales de

Deleuze y Guattari (2000) es muy til para explicar an ms este asunto. Los
filsofos franceses se pronuncian al respecto:
Dirase que esos actos se definen por el conjunto de las transformaciones
incorporales que tienen lugar en una sociedad determinada, y que se atribuyen a los
cuerpos de esa sociedad. Podemos dar a la palabra cuerpo el sentido ms
general; no obstante, debemos distinguir las acciones y las pasiones que afectan
esos cuerpos, y los actos que solo son en ellos atributos corporales, o que son lo
expresado de un enunciado (...) En efecto, lo que sucede antes, el crimen del
que se acusa a alguien, y lo que sucede despus, la ejecucin de la pena del
condenado, son acciones-pasiones que afectan a los cuerpos (cuerpo de la
propiedad, cuerpo de la vctima, cuerpo del condenado, cuerpo de la prisin),
pero a la transformacin del acusado en condenado es un puro acto instantneo
o un atributo incorporal, que es el expresado en la sentencia del magistrado (ps.
85-86)
Las transformaciones incorporales juegan un doble papel en el desarrollo y
mantenimiento de los conflictos: los atan y los desatan. Es a travs de una
transformacin incorporal o de varias, que una de las partes, o todas las partes,
define que se encuentra en conflicto con, acerca de. Cualquier declaratoria de
guerra, de celos o una demanda judicial, por ejemplo, constituyen
transformaciones incorporales que convierten una situacin previa, y definen
nuevas formas de relacin y contacto entre las partes. De la misma forma la
transformacin de los conflictos se lleva a cabo a travs de este mecanismo: la
firma de la paz, el acta de separacin de un matrimonio, el resultado de un
arbitramento, constituyen formas transformacin incorporal con efectos directos
sobre el objeto del conflicto, pero especialmente en la manera como ste es
comprendido y pensado para nuevas interacciones. El punto comn del conflicto
ha sido diferenciado para las partes, ya no es el mismo, habiendo disuelto por
tanto el espacio comn que lo haca posible.
En sntesis, es a travs de transformaciones incorporales que los conflictos
surgen y adquieren fuerza para su transformacin. Es posible que el objeto del
conflicto, el cuerpo para Deleuze y Guattari, tambin se vea transformado, pero
esto solo ser identificado a travs de dos acciones: la enunciacin o el cambio
de prctica en relacin con l. En ambos casos se trata de la movilizacin de
valores y principios que de una forma u otra han atado el conflicto y que de
nuevo abren espacios para su transformacin. Sin embargo el tema de la
diversidad y la diferencia parece no estar abordado an en el texto, por lo que
dedicar algunas lneas a manera de sntesis a este propsito.
La diferencia, fuente de la diversidad slo es posible cuando las relaciones de
poder no se transforman en relaciones de dominacin. Las relaciones de
dominacin fomentan la igualacin o la eliminacin de las entidades de la esfera
comunitaria, y por tanto al no poder interactuar no existen, o si lo hacen, solo son
un reflejo de quienes instauran los mecanismos dominantes. Solamente a
travs de relaciones de poder es posible el mantenimiento de la diferencia y la
proteccin a la libertad. En este espacio es viable la consolidacin de principios
para la accin que definen valores, dimensiones ticas y por tanto las
posibilidades para que exista movilidad y conflicto. Obsrvese que al hablar de
movilidad y conflicto se precisa que la transformacin de las condiciones
comunitarias tambin es posible fuera de los espacios conflictivos, a travs de

alianzas o sencillamente el movimiento, el devenir al estilo de Deleuze y Guattari

(2000). Estas son las fuentes de la diversidad. Sin embargo es preciso un nuevo
llamado de atencin: la diversidad slo se mantiene a travs de contratos en
permanente transformacin por medio de modificaciones incorporales y
corporales sobre los objetos de la comunidad. El ejemplo del efecto mariposa
ilustra perfectamente esta situacin, cuando enuncia que la menor
transformacin en un espacio puede generar movimientos mayores en un
espacio an ms grande. El aleteo de una mariposa moviliza una masa de aire
que a su vez moviliza otras, que en cadena podran desencadenar un huracn.
Situaciones de este tipo abundan en el campo meteorolgico, de donde la teora
del caos se ha nutrido. As, la menor transformacin en el campo comunitario se
constituye en fuerza para que otras se desencadenen y as sucesivamente,
impidiendo por inercia que la esfera de las relaciones comunitarias y el
establecimiento de vnculos permanezca en reposo.
Girard (1998) escribi que la simetra conflictiva es la que define la relacin fraterna, es
decir, solo a travs de la tensin entre el mantenimiento de las diferencias y la
resistencia a la igualacin es posible la convivencia. Las pretensiones de
unificacin han sido a lo largo de la historia de las comunidades motivo de
conflicto y para la exacerbacin de los mismos. Girard y Clastres (1996) muestran
cmo en las sociedades primitivas el principio rector de las relaciones sociales
radicaba en el mantenimiento de la diferencia, por lo cual el aparato unificador
del Estado ni siquiera apareca. Cualquier aparato poltico aglutinador de estas
caractersticas, corre el riesgo de eliminar la diferencia mediante la
homogenizacin de normas, pautas y ante la imposibilidad de mantener el
control en grandes grupos poblacionales; y no se habla solamente del Estado sino
tambin de las religiones principalmente monotestas, como los dos ejemplos
quiz ms emblemticos. Se trata de espacios comunitarios ms proclives al
conflicto en tanto resistencias a la homogenizacin, a menos que se definan a
travs de mecanismos represivos y de dominacin, en cuyo caso, quedan
eliminadas temporalmente las opciones de resistencia, hasta cuando surjan
nuevos recursos y las condiciones del dominador cambiando haciendo posible
revertir la situacin.
La diferencia y el reconocimiento de la diversidad en los otros, mientras no sea
impuesta sobre s, constituyen los principales elementos en defensa de la libertad
y el reconocimiento de espacios ticos. Todos los movimientos que surgen de
estas relaciones son debidas a la interaccin, el intercambio, la formacin y
disolucin de vnculos, todas ellas situaciones susceptibles de transformaciones y
conflictos. Es el punto en el cual vale retornar a la descripcin realizada a lo largo
de toda esta parte del texto, donde se pueden atar conflictos, desatar, movilizar
valores y hacer evidentes resistencias.
De Deleuze y Guattari podemos obtener una bella conclusin en torno a lo que ha
sido desarrollado hasta aqu, y que entre la metfora y la analoga describen
adecuadamente varios de los elementos presentados:
Los gestos y las cosas, las voces y los sonidos, son incluidos en la misma
pera, arrastrados por los efectos cambiantes del tartamudeo, de vibrato, de
trmolo y de exuberancia. Un sintetizador pone en variacin continua todos los
parmetros y hace que, poco a poco, elementos profundamente heterogneos

acaben de alguna manera por convertirse el uno en el otro. Hay materia comn
desde el momento en que se produce esta conjuncin (p. 111).
OCHO VALORES, CUATRO Y MS CONFLICTOS.
Cuando la disputa por un objeto comn se ata es posible identificar una amplia y
diversa gama de valores que se encuentran en confrontacin y que marcan las
condiciones para el espacio del conflicto. La seleccin de principios valorativos
que he hecho, responde a criterios arbitrarios a partir de los cuales identifico
juicios que pueden aparecer con relativa frecuencia en cualquier disputa. De esta
manera solo pretendo ofrecer un nuevo conjunto de argumentos para evidenciar
la relacin entre la tica y los conflictos y que por tanto su transformacin
depende ms de aspectos estticos y valorativos que racionales como ha sido
habitualmente pensado por la teora de sistemas, la teora de juegos o la teora
de la accin razonada.
La primera cuestin que surge es la definicin de cada uno de estos valores. El
acercamiento conceptual dejara por fuera cualquier posibilidad de entendimiento
prctico de cada uno de ellos, por lo que slo podrn ser entendidos en el
contexto especfico que sean empleados, en cada conflicto o en cada proposicin
argumentativa. Es probable que dos interlocutores apelen a dos significados
diferentes del mismo trmino, situacin que pone de manifiesto el primero de los
conflictos con un objeto comn: la palabra. Los significados solo provienen del
uso que se haga del lenguaje, razn por la cual defender un determinado valor es
una prctica del ethos, y en consecuencia slo entendible a partir de all. Si los
significados de cada uno de estos valores fueran universalmente los mismos, las
condiciones para transformar los conflictos estaran en buena medida
garantizadas por acciones razonadas, objetivas que restituiran el movimiento de
las entidades implicadas. Pero esto no es as.

Bien
Mentira
Felicidad
Desorden

Mal
1
2-1
3-1
4-1

Verdad
1-2
2
3-2
4-2

Razn
1-3
2-3
3
4-3

Orden
1-4
2-4
3-4
4

Tabla #1. Combinatoria posible entre valores posibles, que subyacen la atadura de los
conflictos Otras combinatorias posibles han quedado por fuera de la tabla como por ejemplo:
orden-razn, razn-verdad, verdad-mal, bien-mentira, mentira-felicidad y felicidad-desorden, por
ejemplo.

Ibez (2001) sintetiza esta discusin, que a la vez contribuye para que el lector
disponga de claves acerca del fundamente terico que subyace esta propuesta,
de la siguiente manera:
A partir del momento en que abandonamos la idea de que el conocimiento y la
verdad tienen unos fundamentos ltimos, que el conocimiento y la verdad son
absolutos, no nos queda ms remedio que mirar hacia las prcticas sociales para
intentar comprender cmo producimos y justificamos nuestras creencias,
nuestras verdades, nuestros conocimientos.

A partir del momento en que abandonamos la creencia en la objetividad y

sustituimos la verdad, en tanto que absoluto, por la verdad en tanto que
elemento relativo, simplemente til para nuestro quehacer, lo que reaparece
inmediatamente es el problema de los valores. Cuestin que la filosofa,
obcecada por la problemtica de la verdad y la razn a lo largo de toda la
modernidad, excluy de su agenda (p. 85).
El problema de la transformacin y entendimiento de los conflictos ya no pasa
por el cmo debe ser, sino por el cmo me gustara que fuera, involucrando
necesariamente el tema de lo tico y lo esttico. Tildar de verdad o mentira una
prctica en medio un conflicto solo supone un descriptor situacional de las
relaciones que se encuentran en juego, lo mismo que al aplicar cualquiera de los
valores que aparecen en la tabla #1. La presentacin dicotmica de estos
valores no supone una relacin directa y estrecha entre ellos, sino un recurso a
travs del cual se evidencia parte de la lgica que acostumbramos emplear para
que los argumentos tengan mayor o menor peso, relevancia o influencia, o
carcter de verdad; argumentos que funcionan, operan y transforman. Por tanto,
el rompimiento de las relaciones duales supone la ampliacin hacia lo mltiple, se
es ms de dos y, uno menos que infinito. El caso es evidente a travs de
transformaciones incorporales que atan un conflicto: el amigo ha sido mentiroso,
est muy feliz por lo que hizo y a su vez slo cont la verdad a unos pocos, todo esto no
puede estar bien! Aunque no todos estamos pensando lo mismo. Situacin anloga
puede suceder en el caso de un conflicto poltico-armado, poltico-civil, de pareja,
escolar, empresarial, etc. El asunto central radica en la comprensin del espacio
del conflicto, identificando el elemento comn que lo ata y los valores que
despliega a travs de las relaciones que se ven afectadas.
BUSCANDO UN IMPOSIBLE ESTADO DE REPOSO.
Luego de una variada exposicin conceptual, es prudente buscar fin y puerto. Un
estado de reposo imposible pero que de alguna manera termina con este captulo
en medio de muchos movimientos. Una de las principales preocupaciones es que
la reflexin realizada en esta y todas las pginas precedentes tengan al menos
utilidad o valor para movilizar pensamientos y visiones alternativas del mundo de
los conflictos y la diversidad. En el comienzo del siglo XXI las situaciones
comunitarias no han cambiado ms que por efecto de las transformaciones
incorporales, en su mayora, y el estatuto del cambio corporal seguir el ritmo
que sea posible a travs de las relaciones que se establecen. Sin embargo es
posible identificar una buena cantidad de conflictos bien conocidos por efectos
mediticos y que me gustara brevemente sealar, sin entrar en detalle en cada
uno de ellos; el propsito no es responder a la pregunta por las caractersticas del
espacio del conflicto en cada caso. Sin embargo, considero que el reconocimiento
de estas ataduras manifiestas y sus diferentes expresiones de resistencia supone
un estmulo para la reflexin y posiblemente para la movilizacin de las
condiciones de existencia ms inmediatas.
Antes de presentar dos casos, como pretexto analtico, quiero proponer un
ejercicio que queda incompleto en este texto. Se trata del anlisis de cada uno
de estos casos a partir de criterios generales en torno a los cuales es posible
identificar el espacio del conflicto. En la tabla #2 se observan seis criterios
propuestos pero que no constituyen en ningn caso una metodologa para

analizar conflictos o cosa parecida; si se quiere es la parte del texto que no ha

podido ser concluido en esta reflexin.

Para
quin es
conflicto?

Por qu
es
conflicto?

Cul es
el objeto
del
conflicto?

Cmo se
(puede)
transform
a el
conflicto?

Por qu
es
important
e el
conflicto?

Qu del
mundo
comunitar
io est
involucrad
o en el
conflicto

Conflicto
X
Conflicto
Y
Tabla #2. Criterios orientativos para el anlisis de los conflictos.

El auge del terrorismo. Desde el 11 de septiembre de 2001 hasta la fecha el nmero

de acontecimientos terroristas parece haber aumentado. El calificativo terrorista
se ha puesto de moda o al corriente en los diferentes medios de difusin y
anlisis de los conflictos, al punto que el trmino ha comenzado a tomar nuevos
usos y significados, incluso en situaciones que sucedan antes del 11-S pero que
no eran as denominados. Pero ms all del terrorismo en s mismo, quiero dirigir
la mirada a los conflictos que subyacen la manifestacin de violencia y terror. La
violencia es una de las estrategias por las que habitualmente se considera
posible la transformacin de los conflictos. Se trata de una fuerza especfica que
busca el movimiento de las partes que se encuentran enfrentadas, dando
privilegio a un rgimen de transformaciones corporales al lado de los cambios
incorporales. Las huellas del terrorismo son fsicas, materiales, inscritas en el
mundo. Los blancos seleccionados constituyen entidades destacadas para la
comunidad que es atacada; he all el impacto de terror que puede ser atribuido a
la accin. Pero cuidado! El objeto sobre el cual se atenta no hace parte de los
que se encuentran definidos en el espacio del conflicto; sta es la principal
caracterstica del terrorismo: El desplazamiento de la vctima, por fuera de
quienes se encuentran directamente implicados en el conflicto. Podra decirse
que se trata de una accin que aumenta los espacios del conflicto tanto en
magnitud como en cantidad, vindose a la vez transformados, aunque no
necesariamente movilizados hacia el lugar que deseablemente se espera.
Colombia: guerrillas, gobierno, ejrcito, paramilitares, sociedad no armada. Muchos
conflictos en una sola definicin y por ello la complejidad para su anlisis y
transformacin hacia puerto inicialmente deseado: el cese de la violencia. De
manera general se puede decir que entre cada una de estas partes hay por lo
menos un conflicto atado, como en cualquier otra sociedad, con la caracterstica
que algunos de ellos se expresan mediante la violencia y una ola de acciones que
viene tras ella. Los vnculos de las guerrillas con el narcotrfico, suponen en s
mismos varios conflictos; de igual forma paramilitares frente a la guerrilla,
ejrcito frente a paramilitares y guerrilla, sociedad no armada frente a
paramilitares y guerrillas. Sin embargo, a manera de hiptesis, quiero destacar
que el conflicto nuclear es el que se sostiene entre sociedad no armada y

gobierno, como cabra esperar de manera reiterada en los Estados

contemporneos. En este espacio es posible identificar un amplio conjunto de
conflictos y diferencias, incluso algunos de ellos fuente de los movimientos
armados al margen de la ley, pero que no manifiestan signos de resistencia, o si
lo han hecho las opciones han sido por vas proactivas, no violentas, como por
ejemplo el trabajo de algunas ONGs, marchas por la paz del movimiento NO
MAS, y la explosin en los ltimos diez aos de numerosos movimientos polticos
alternativos que poco a poco ganan ms espacios de participacin en instancias
de decisin poltica. El gran inters particular en el conflicto colombiano radica en
las maneras de resistencia civil no violenta, en las vas de transformacin
capaces de restituir la movilidad comunitaria, dejando a un lado las limitaciones y
barreras que se ejercen bajo el uso de la fuerza, la violencia y la intimidacin. El
tema de este conflicto puede resumirse en dos grande bloques: la convivencia y
la diferencia. Desdichadamente la violencia continuada en las tres ltimas
dcadas viene eliminando gradual y progresivamente la disidencia y las
diferencias por temor, indiferencia o radicalizacin.
Entre los ejemplos expuestos podra dedicarse un amplio espacio a otros no
menos relevantes como la migracin-inmigracin, el movimiento
antiglobalizacin, la violencia domstica o los tribunales de justicia. Todos ellos
constituyen casos a partir de los cuales es posible llevar una analtica el conflicto.
Quiz lo ms importante es saber que sea cual sea el conflicto guarda un nivel de
especificidad en funcin de las caractersticas valorativas que lo definen y las
condiciones de acuerdo que lo atan. Cualquier conflicto adems de poner de
manifiesto un conjunto de preocupaciones por la vida cotidiana, por la accin
inmediata o proyectada, es la expresin de una concepcin de mundo que es
juzgada y transformada a travs de la interaccin, los nuevos vnculos, las
nuevas relaciones y todas aquellas que se plantean como posibles. La
transformacin de los conflictos se constituye en un movimiento de libertad,
posiblemente en busca de la felicidad como un segundo valor tico deseable y
destacable. Nuevamente surge la alerta: Libertad y felicidad no se entienden
necesariamente de la misma forma, ante lo cual puede devenir nuevamente el
conflicto y la transformacin social.
Resta decir que esta propuesta en una propuesta tica. Al lado de los
planteamientos y reflexiones expuestas en el mbito terico se define un
conjunto de referentes para la accin, todos ellos alternativos a otros modelos
tericos que de una u otra forma fueron citados en el captulo. Para terminar
deseo reiterar mi apuesta por el movimiento y la no reificacin de las relaciones
comunitarias. En el desarrollo del seminario, que dio origen a este libro, se
present una sentencia posible para entender los conflictos, pero diferente a lo
expuesto. Por eso, de manera agradecida y reflexiva quiero terminar sealando
que estas palabras definen una alternativa al propsito de esta consideracin,
agradeciendo una vez ms la posibilidad de encontrar tanta diversidad en el
mundo en que transito:
Mis amigos son: mis
amigos, los amigos de mis
amigos y los enemigos de mis
enemigos.

Mis enemigos son: mis

enemigos, los amigos de
mis enemigos y los
enemigos de mi amigo.

Algunas expresiones que usamos a diario nos muestran que somos personas que convivimos en
una sociedad democrtica, ya que en nuestra vida cotidiana nos enfrentamos a complicadas
situaciones en cualquier lugar. Como la sociedad esta formada por diferentes grupos sociales,
existen tambin conflictos que nos obligan a discutir sobre la tica solucin justa a diferentes tipos
de problemas. Las decisiones hay que saberlas tomar, ya que algunas veces estas afectan a ciertos
grupos de personas; por eso las decisiones no son un privilegio de los sabios sino una practica de
todos nosotros todos los das. Una sociedad democrtica debe estar basada en una concepcin
pblica de justicia que permita regular los conflictos y facilite la cooperacin entre las personas.
APROXIMACION AL CONFLICTO Y LA JUSTICIA
Qu es un conflicto? Es una situacin social que coloca en contradiccin y pugna (oponerse al
otro), por distintos intereses y motivos a un grupo de personas.
Cmo comprender un conflicto? Se hace atreves del anlisis de situaciones concretas y no por
medio de situaciones tericas. Cuando tenemos claro la contextualizacin de la relacin conflicto y
violencia podemos preguntarnos sobre el conflicto y la justicia. Estas preguntas se hacen con el fin
de reflexionar para desarrollar una aproximacin democrtica a la tica y al conflicto.
Caractersticas de los conflictos
1.

1.

Distintas motivaciones que pueden ser econmicos, sociales, culturales,

polticas o psico- afectivos.

2.

2.

tipo de relaciones que establecemos con las personas (buena o mala).

3.

3.

Competencia desleal, falta de oportunidades, decisiones injustas, engao,

egosmo etc.
4.

Se desarrollan en el mbito de lo pblico.

5.

5.

Diferentes tipos de protagonistas.

Cmo hacer frente a los conflictos? Identificar si son medios pacficos o violentos; no
descalificar a las personas creyndolas incapaces.
El conflicto no siempre tiene que desatar violencias por el contrario el conflicto a permitido producir,
crear y recrear en las relaciones sociales distintas sociedades.
LA JUSTICIA Y LOS CONFLICTOS EN PRESPECTIVA
Un elemento bsico de los conflictos es que cada quien tiene intereses distintos, cada cual ve las
cosas de diferente manera. Nadie aceptara de entrada que para resolver el conflicto tiene que
renunciar a sus propias ideas, ya que esto refleja la desigualdad. El punto de partida para resolver
los conflictos es tomar cada parte sus propias soluciones, sea reconocer los intereses que son
distintos de los nuestros ya que esa otra parte tiene derecho a defender sus intereses. Adems con
ella es con quien debemos encontrar una solucin al conflicto, de lo contrario es otra parte
recurrira a la fuerza para defender sus intereses.
Siempre pensamos en satisfacer nuestros intereses, pero as no es que debe ocurrir ya que la
satisfaccin de estos intereses pero as no es que debe ocurrir ya que la satisfaccin de estos
intereses debe ser parcial.

La clave para una solucin justa debe ser la imparcialidad, debemos tener la capacidad de ponernos
en el lugar de los otros, de tener en cuenta sus intereses. Buscar una solucin basada en un
dialogo justo, racional y aceptable para todos.
DIVERSIDAD Y JUSTICIA
Para que pueda existir pluralismo debe existir los valores universales, este aparece como expresin
de las necesidades de normas ticas. La idea de justicia es un consenso argumentado entorno a las
estructuras bsicas de la sociedad. El consenso de la sociedad esta basado en los derechos
humanos y en los procedimientos democrticos (tolerancia, imparcialidad y dialogo).
Ni siquiera mirando los derechos humanos podemos encontrar soluciones justas a los conflictos, ya
que entre los diferentes derechos se puede ent6rar en conflicto.
Once lecciones para el posconflicto
El posconflicto no es nuevo en Colombia ni en el mundo. En las tres ltimas dcadas, en los cinco
continentes, por acuerdo de paz negociado entre gobiernos e insurgentes, por intervencin de la
comunidad internacional o porque una de las partes en conflicto se impuso, se dieron o estn en
curso procesos de posconflico en varios pases. Algunos de ellos son: Angola, El Salvador, Fiyi,
Filipinas, Guatemala, Irlanda, Nepal, Nicaragua, Repblica de Macedonia, Ruanda, Sri Lanka y
Sudfrica.
Y en nuestro pas, durante las administraciones Barco y Gaviria (1986- 1994), cinco grupos
guerrilleros (M-19, Epl, Quintn Lame, Prt y Crs), mediante acuerdos de paz con los respectivos
gobiernos, hicieron dejacin de sus armas, se desmovilizaron y ms de 5.000 combatientes,
hombres y mujeres, se reintegraron a la vida civil y democrtica del pas. Desde entonces, se
empezaron a aplicar distintos programas y proyectos para atender personas reintegradas a la vida
civil.
Por supuesto, cada proceso de paz y posconflicto es diferente y nico y tiene relacin con
situaciones propias e histricas de cada nacin, pero lo interesante del caso colombiano es que el
proceso de paz en curso con la guerrilla incorpora, adems de elementos nuevos, todos o buena
parte de los que se dieron en otros pases: verdad, reparacin, reconocimiento de las vctimas,
justicia transicional, reformas constitucionales y polticas, proyectos y reformas econmicas y
sociales, dejacin de armas, reintegracin a la vida civil de excombatientes ilegales, cese del fuego,
referendo, entre otros.
Visto en ese conjunto de naciones, el de Colombia es el ms completo, ya que abarca todos los
aspectos relevantes para pasar del conflicto a la reconciliacin. Si se firma el acuerdo para ponerle
fin a un conflicto de ms de 50 aos como todos esperamos que ocurra ser reconocido como el
ms universal y avanzado de los procesos de paz recientes en el mundo.
Cules son esas lecciones que nos dejan los procesos de posconflicto que se han vivido en
Colombia y en el mundo en los ltimos aos? Lecciones, por supuesto, extradas de los xitos y
fracasos de esos procesos y aplicadas especficamente al caso de nuestro pas para este momento.
1. Los acuerdos de paz son oportunidades histricas para que los pases aborden y reorienten sus
esfuerzos y polticas para resolver sus problemas reales. Lo que hace el conflicto, adems de crear
dolor e inestabilidad social y poltica, es que pospone la solucin de los verdaderos problemas que
por aos se acumulan y crecen: pobreza, desigualdad, corrupcin, atraso en la infraestructura.

Lo que usualmente ocurre durante un conflicto es que la atencin y una parte importante de los
recursos del Estado se orientan a resolver o manejar el conflicto los temas de seguridad y
criminalidad mientras que las polticas sociales, econmicas y de buen gobierno quedan relegadas
a segunda prioridad. El drama es que lo urgente no da tiempo para lo importante.
2. Generalmente los acuerdos de paz crean en la poblacin de los respectivos pases unas
expectativas enormes de cambio y transformacin. Los ciudadanos piensan que en poco tiempo sus
problemas se resolvern. Por eso, lo ms importante es crear la consciencia de que la paz es una
responsabilidad de todos y no solo del Gobierno y las instituciones.
Solamente dentro de esta perspectiva de cooperacin entre el Estado y todos los sectores de la
sociedad sin distingo empresarios, trabajadores, universidades, fundaciones, organizaciones no
gubernamentales, etc se pueden llenar buena parte de esas expectativas de cambio y
transformacin. Pero, sobre todo, dentro de esa perspectiva de trabajo conjunto por la paz, todos
se sienten partcipes de la construccin del nuevo pas y asumen la responsabilidad que les
corresponde.
Sin el aporte de todos y el sentimiento mayoritario de que se trata de una tarea colectiva, en poco
tiempo la paz se convierte en una frustracin.
3. Desde muy temprano, todos los ciudadanos y sectores sociales deben entender que el
posconflicto no es un proceso de aos, sino de dcadas. No solo que se requiere el aporte de todos,
sino que en muchos casos hay que emprender reformas estructurales del Estado y cambios de
actitud en la poblacin que toman aos o dcadas.
4. El sistema educativo y la pedagoga son claves para la paz. Es en el colegio y en el seno de las
familias donde se formarn las nuevas generaciones de colombianos con valores y cultura de paz.
No es solamente dejar las armas, sino tambin el odio. No es solamente desmovilizar los aparatos
armados ilegales, sino las cadenas de intolerancia que se han creado.
Respeto a todas las diferencias de raza, genero, religin, educacin, posicin socioeconmica,
ideologas, todas. Sin ello, la paz no es ms que un discurso vaco.
5. El desafo ms importante de una estrategia de comunicaciones para el posconflicto es lograr
que cada persona sienta que la paz le atae directamente. Si no hay ciudadanos que la asumen
como propia, diciendo esto es conmigo, no hay paz. Habr un proceso de fin del conflicto, pero no
un escenario para la construccin de una paz sostenible.
Esa actitud individual de literalmente aduearse de la paz es indispensable. Qu puedo hacer yo
por la paz de Colombia? Yo estudiante, ama de casa, sindicalista, dueo de empresa, campesino,
chofer de bus, banquero, empleado de fbrica? Si es empresario, reinvierta las utilidades en
Colombia y no las invierta en Miami; si es sindicalista, pelee por los derechos de los trabajadores
sin tirar piedra; si es ama de casa, inculque a sus hijos los valores de respeto a los dems y no la
violencia; si es estudiante, preprese lo mejor que pueda y qudese a trabajar en Colombia.
Cada acto que hacemos cada da puede contribuir silenciosamente a la paz o al conflicto. Siempre
es una decisin personal y es la actitud con la cual asumimos el momento histrico que vive
Colombia.
6. La paz que queremos construir es para todos los habitantes de Colombia y no solo para los
guerrilleros. Si la paz no significa algo concreto para cada colombiano, se convierte en un proceso
sin respaldo popular mayoritario. As, el posconflicto, o como prefiero llamarlo, la construccin de

una paz sostenible, no se puede limitar al cumplimiento de unos eventuales acuerdos suscritos
entre el Gobierno y la guerrilla. Ello, por supuesto, hay que hacerlo, pero es apenas una parte del
posconflicto y quizs no sea la ms ambiciosa.
7. Hay que trabajar desde ya por la construccin de una paz sostenible sin esperar los resultados
de los dilogos de La Habana. De hecho, cuando se revisan las cifras de Colombia de los ltimos
cinco aos, cualquiera puede concluir que en lo econmico ya estamos viviendo un proceso de
posconflicto.
Lo que pasa es que esas mismas cifras macroeconmicas no muestran la inequidad que hay en el
pas y el empobrecimiento de campesinos y, en general, del sector rural. Adems, desde hace aos
vivimos un proceso de paz silencioso con las ms de 1.000 desmovilizaciones voluntarias que se
dan cada ao de hombres y mujeres, muchos de ellos menores de edad, que se entregan a las
autoridades. An sin acuerdos con las Farc y el Eln, el Estado ya est atendiendo miles de
exguerrilleros de esos grupos.
8. En el plan de posconflicto que se aplique, importa ms el cmo se haga que lo que se haga. La
participacin de la gente y de las comunidades organizadas en las decisiones de los proyectos,
iniciativas y polticas que finalmente se impulsen es determinante. Este es un camino para
empoderar a la gente en los temas de paz. As, la agenda del posconflicto o de la construccin de
paz sostenible hay que construirla desde abajo hacia arriba.
Desde lo regional hasta lo nacional y desde las regiones para las regiones. Los empresarios
tambin dentro de ese enfoque de regiones pueden reorientar sus esfuerzos de responsabilidad
social empresarial hacia proyectos de reconciliacin en los distintos departamentos y municipios y
construir sus iniciativas contando con la voz de los interesados.
9. En las elecciones regionales y locales de este ao se elegirn a los alcaldes y gobernadores del
posconflicto. Ojal las campaas polticas se ocupen prioritariamente de estos temas de la paz y la
reconciliacin. Estos gobernantes sern, a partir de enero del 2016, la primera lnea del
posconflicto en Colombia. Lo que hagan o dejen de hacer por la paz har toda la diferencia para sus
regiones y para el futuro inmediato del pas. No solo se trata de silenciar los fusiles y acabar la
violencia, sino de construir las bases para una nueva Colombia.
10. Ms all de los temas sociales y econmicos del posconflicto, y de las reformas polticas y
constitucionales que sern necesarias aplicar como parte de los acuerdos de paz, hay dos temas
que estn en el centro del asunto de la paz: corrupcin y protestas sociales.
El primero hay que resolverlo con reformas y medidas efectivas de inmediata aplicacin, y el
segundo, manejarlo democrticamente. Si la guerrilla se transforma en partido poltico, que es uno
de los objetivos centrales del actual proceso, el pulso entre Gobierno y oposicin, o mejor, entre el
establecimiento poltico y la oposicin, no solo se jugar en las elecciones, sino tambin y quizs
con mayor fuerza en las calles, carreteras y campos de Colombia, en forma de protesta legal y
ciudadana. Estamos preparados para ello? Ser el tema de las noticias cada da.
11. Para llevar a cabo un proceso exitoso de posconflicto hay que crear consensos para la unin
nacional. Que existan objetivos comunes construidos entre todos. Y que no se trate de acuerdos
solamente en la cpula de las organizaciones polticas, porque ah no se sienten representados
todos los colombianos. Es un consenso ampliado, incluyendo a las diferentes organizaciones
sociales nacionales y regionales que emergern como parte del posconflicto.

La poltica en la era del posconflicto ser muy diferente a la que estamos acostumbrados: habr
nuevos actores, nuevos temas y ms ambiciosos objetivos por alcanzar como pas.
RICARDO SANTAMARA
En el marco del conflicto armado vivido en Colombia desde hace ya algunas dcadas, se ha
comenzado a visualizar lo que se ha llamado el posconflicto, definido ste como la fase que viene
despus de la firma definitiva de los acuerdos de paz, pero que en algn sentido es deseable
construir durante el conflicto, y que supone una recomposicin de la sociedad que incluye asuntos
como la desmovilizacin de los actores armados, la seguridad ciudadana, la reinsercin y el
desarrollo de los acuerdos de paz.
Alrededor de este tema la Fundacin Ideas para la Paz y la Universidad de los Andes publicaron en
abril del 2002 el libro Preparar el futuro: Conflicto y post-conflicto en Colombia, en el cual se
esboza el tema y se retoman algunas ideas del entonces secretario general de la Organizacin de
Naciones Unidas (ONU), Boutros Boutros-Ghali, segn el cual la construccin de la paz consiste en
acciones dirigidas a identificar y apoyar estructuras tendientes a fortalecer y solidificar la paz para
evitar una recada al conflicto. Asimismo, en este libro los autores proponen y trazan algunos
temas estratgicos para la preparacin del posconflicto en Colombia como:

1. Apoyo a la recuperacin del posconflicto: donde se encuentran actividades como atencin

humanitaria a las vctimas del conflicto, retorno y apoyo a poblaciones desplazadas,
desmovilizacin, etc.
2. Temas econmicos: subrayan temas como la participacin del sector privado, la restauracin de
la capacidad del manejo econmico, la generacin de recursos y de empleo, etc.
3. Temas polticos y de administracin del Estado: anotan, entre otros, la adecuacin y el
fortalecimiento de las instituciones estatales, la forma de compartir el poder, etc.
4. Temas judiciales: describen la restauracin o la consolidacin del Estado de derecho, la
realizacin de comisiones para tratar diversos temas jurdicos, etc.
5. Temas sociales: comentan de los procesos sociales de perdn y de reconciliacin, acerca de
grupos sociales vulnerables y el fomento al resurgimiento y consolidacin de la sociedad civil.
6. Temas militares: describen la estrategia en el posconflicto, gasto militar, reinsercin etc.
7. Temas internacionales: describen la consecucin de recursos para el apoyo a la construccin de
la paz, participacin en facilitacin, mediacin y verificacin, entre otros temas.