Para cada necessidade, uma solu

soluo
o..

As especificaes descritas neste manual esto sujeitas a

alteraes, sem aviso prvio, devido aos contnuos
aperfeioamentos dos produtos e servios oferecidos pela
Leucotron.
Para limpeza do terminal utilize sempre um pano macio,
seco e que no solte fiapos. Se necessrio, torne-o
levemente umedecido com gua. Evite limpadores
lquidos ou produtos de limpeza abrasivos.

Guia rpido do usurio - 060m03R0

Atualizao: 17/03/2016

SUMRIO
1. Apresentao....................................................................................04
2. Especificaes tcnicas do SoHO+.................................................. 04
3. Instalao do SoHo+....................................................................... .05
3.1 Onde no instalar........................................................................ 05
3.2 Como Fixar o PABX................................................................... 05
3.3 Aterramento............................................................................... 06
3.4 Alimentao............................................................................... 06
3.5 Instalao e conexo das linhas externas............................... 07
3.6 Instalao e conexo das linhas internas............................... 08
3.7 Procedimento para reset e/ ou limpeza da programao.............. 09
4. Programaes de sistema................................................................ 09
4.1 Configurar senha contra programao no autorizada.................10
4.2 Nmero de linhas telefnicas conectadas ao SoHo+................... 10
4.3 Nmero de telefones (ramais) conectados ao SoHo+................... 10
4.4 Categoria de ramais.................................................................... 11
4.5 Servio noturno.......................................................................... 11
4.6 Desvio se ocupado ou se no atende............................................ 11
5. Programaes de usurio................................................................ 12
6. Comandos bsicos........................................................................... 14
7. Opcionais..........................................................................................17
7.1 Interface de porteiro eletrnico................................................... 17
7.2 Identificador de chamadas (DTMF)............................................ 17
7.3 Placa de Atendimento Digital ....................................................18
7.4 Placa de Servios.........................................................................18

Guia rpido do usurio - 060m03R0

Atualizao: 17/03/2016

1. Apresentao
Parabns! Voc acaba de adquirir um produto Leucotron,
construdo sob as normas ISO 9001 com tecnologia de ponta,
aprovado segundo as normas de telecomunicaes vigentes, que
oferece comodidade na comunicao de sua empresa, escritrio ou
residncia.
Este guia rpido apresenta como instalar o PABX SoHo+, os
principais comandos e sua forma de utilizao para operar o
sistema.
O PABX SoHo+ oferece inmeras facilidades. A orientao bsica
do seu projeto foi produzir um equipamento de operao
extremamente simples para agilizar e racionalizar o fluxo de
informaes via telefone.
Entre os benefcios de se utilizar o SoHo+ destacam-se:
1. Permitir que as pessoas falem entre si, de um ramal para
outro.
2. Facilitar o compartilhamento da linha ou das linhas
telefnicas entre os diversos ramais.
3. Garantir sigilo e privacidade.
4. Oferecer recursos para economia da conta telefnica.
2. Especificaes tcnicas do SoHo+
Caractersticas gerais
Capacidade mxima
4 linhas externas e 12 ramais
2 enlaces
Enlaces internos
Numerao dos ramais
20 a 31
Multifrequencial
(MF)
Sinalizao
Resistncia de loop
700 ohms
Alimentao AC
110/127 ou 220Volts, 60 Hz
Potncia mxima
18 W
Guia rpido do usurio - 060m03R0

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O ramal 20 assume as funes de telefonista. Atravs dele

so realizadas todas as programaes do equipamento.
As linhas 1, 2 , 3 e 4 quando instaladas so comutadas para os
ramais 20, 21, 22 e 23 respectivamente.
Dimenses do equipamento
1,650 Kg
Peso
Largura
315 mm
Altura
242,50 mm
Profundidade
84 mm
3. Instalao do SoHo+
3.1 Onde no instalar
Em locais de pouca ou nenhuma ventilao, com umidade, prximo
de fontes de calor ou que permitam vibraes.
Em parede onde haja incidncia de sol intensa.
Prximo a equipamentos que gerem interferncia de
radiofreqncia.
No passe a fiao dos ramais junto ou prximo rede eltrica e/ou
cabo de antenas de TV.
No utilize a mesma tubulao para ramais e linhas externas, nem
passe vrios ramais por uma mesma tubulao.

3.2 Como Fixar o PABX

Use o gabarito de fixao que acompanha o PABX para marcao
dos furos. O furo superior deve estar a 1,50 metro do piso e com
espao mnimo de 50 centmetros nas laterais. Fure no local
indicado no gabarito, coloque o parafuso no furo superior, encaixe
a central e alinhe-a. Por fim, coloque o parafuso no furo inferior e
aperte-o.

Guia rpido do usurio - 060m03R0

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3.3 Aterramento
Para que no exista diferena de potencial entre os vrios pontos
de terra dos equipamentos, o PABX e qualquer equipamento
conectado a ele, devem possuir o mesmo aterramento, conforme
mostra a figura abaixo.
T

F
N

Barramento de Equalizao de Potencial de Terra

A resistncia mxima para o aterramento deve ser menor que

10 ohms.
3.4 Alimentao
Passo 1 - Conecte o fio de aterramento externo no conector CN33.
Passo 2 - Verifique a tenso da rede local (110 ou 220 volts) antes
da conexo do cabo de alimentao. Se necessrio altere a posio
da chave de seleo CH1. O PABX sai de fbrica com a chave
seletora de tenso em 220 volts.
Passo 3 - Ligue o cabo de alimentao rede eltrica (110 ou 220
volts) e verifique se os ramais possuem tom de discar.

Fusvel

CN33

Chave
110/220
Chave
110 220

Guia rpido do usurio - 060m03R0

Terra

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3.5 Instalao e conexo das linhas externas

O SoHo+ permite a instalao de at 4 placas com 1 tronco cada.

Realize os passos a seguir para instalar e conectar as linhas externas.
Passo 1 - Encaixe a(s) placa(s) de tronco nos conectores
disponveis. Quando a Placa 1 Tronco estiver conectada os
seguintes straps devem estar abertos:

Tronco 1
Tronco 2
Tronco 3
Tronco 4

Straps
ST5 / ST9
ST4 / ST8
ST3 / ST7
ST2 / ST6

Com placa
Tronco

Sem placa
Tronco

Aberto

Fechado

aixe
s para enc
Conectore a 1Tronco
Da Plac

T
TTRR TTRR0 TR0 R01
0044 033 2

Passo 2 - Conecte a(s) linhas(s) externa(s). Descasque os fios da

linha externa 1. Pressione para baixo a alavanca do conector CN29
para baixo, insira os fios em TR01 (linha externa 1) e solte a
alavanca. Repita o procedimento anterior, tomando como base a
figura abaixo (linha externa X conecte a TRXX no conector CN29.
CN29

T
T R
TR TR R 0 01
04 03 2

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3.6 Instalao e conexo das linhas internas

O SoHo+ permite a instalao de at 3 placas de ramais. Cada placa
com 4 ramais. Realize os passos a seguir para instalar e conectar as
linhas internas.
Passo 1 - Encaixe a(s) placa(s) de ramais nos conectores
disponveis.

ixe
para enca
Conectores 4 Ramais
ca
Da Pla

R
R RM RM M3
R
RMRM RM M2 M28 29 30 1
R R
RRM RM M2 M23 24 25 26 7
T
TR TR TR0 R01 M
2200 21 2
04 03 2

Passo 2 - Conecte a(s) linhas(s) interna(s).

Descasque os fios do ramal 20. Pressione para baixo a alavanca do
conector CN30 para baixo, insira os fios em RM20 (ramal 20) e
solte a alavanca.
Repita o procedimento acima, tomando como base a figura abaixo
(ramal XX conecte a RXX nos conectores CN30, CN31 e CN32).

CN32
CN31
CN30

R RM
R RM M
3
R R M 29 30 1
RM RM M 2 M 2 28
25 6 7
RM RM
2
R
4
RM M
2 23
20 21 2

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3.7 Procedimento para reset e/ ou limpeza da programao

Reset: pressione a chave de reset (CH1) para reiniciar o sistema do
PABX. O led LD1 para de piscar. Solte a chave de reset e o led
voltar a piscar na cadncia normal.
Limpeza: para realizar o procedimento de limpeza da
programao do PABX, siga os passos abaixo:
Passo 1- Feche o jumper ST1.
Passo 2 - Pressione trs vezes, pausadamente, a chave CH1.
Passo 3 - Repita o processo at que o led LD1 pisque rapidamente.
Passo 4 - Abra o jumper ST1.
Passo 5 - O led LD1 voltar a piscar na cadncia normal aps
alguns segundos.
A figura abaixo mostra a localizao da chave de reset, do led e do
jumper, que foram citados anteriormente.

LD1
CH1

ST1
Limpeza

Led CPU

Reset

Placa de
Sistema

4. Programaes de sistema
Programaes de sistema podem ser realizadas apenas no ramal da
posio de telefonista (ramal 20). As programaes de sistema
definem a forma como o SoHo+ vai operar.
Essas programaes no so perdidas quando o
equipamento desligado.
Antes de se fazer qualquer programao de sistema necessrio
entrar no modo de programao:
Guia rpido do usurio - 060m03R0

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*601
Se o sistema do SoHo+ estiver programado com uma senha de
programao (para segurana) :
*601 + senha (4 dgitos)
O PABX permanecer no modo de programao at que o cdigo
de sada do modo de programao seja digitado, ou o equipamento
resetado, ou decorridos 12 minutos.
Para sair do modo de programao:
*600
4.1 Configurar senha contra programao no autorizada
Criar senha

*977 + senha (4 dgitos) + 00

Apagar senha

*977 + 000000

4.2 Nmero de linhas telefnicas conectadas ao SoHo+

Para programar o nmero de linhas telefnicas, execute o
comando abaixo:
*63 + n. de linhas externas
Aps programar, o PABX ser reinicializado automaticamente.
4.3 Nmero de telefones (ramais) conectados ao SoHo+
Para programar o nmero de ramais, execute o comando abaixo:
*62 + n. de ramais
Exemplo: SoHo+com 6 ramais - *6206

Guia rpido do usurio - 060m03R0

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4.4 Categoria de ramais

Os ramais do PABX SoHo+ podem ser classificados em 4
categorias bsicas:
Privilegiado

Pode fazer qualquer tipo de ligao externa.

Semiprivilegiado
Semirrestrito
Restrito

S pode fazer ligaes externas para os nmeros

que constam na tabela de prefixos permitidos.
No pode fazer ligaes externas, mas pode
receb-las.
No faz e nem recebe ligaes externas.

O SoHo+ sai de fbrica com os ramais categorizados como

semiprivilegiados. Aps a limpeza, eles voltam a essa categoria.
Veja abaixo como programar o ramal conforme a categoria:
Privilegiado

*51 + n. do ramal

Semirrestrito

*53 + n. do ramal

Restrito

*54 + n. do ramal

4.5 Servio noturno

O servio noturno permite que nos horrios de menor movimento
todas as chamadas externas entrantes sejam direcionadas para
ramais predeterminados. A programao feita pelo ramal 20.
Ativar servio

*41

Desativar servio

*42

O servio noturno no depende de relgio. simplesmente

condicional.
4.6 Desvio se ocupado ou se no atende
Toda vez que um ramal qualquer ligar para outro ramal e esse no
atender ou estiver ocupado, a ligao ser automaticamente
desviada, aps um determinado tempo, para um ramal escolhido.

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Desvio se ocupado

Ativar *23 + ramal que ser desviado + ramal que receber o desvio
Desativar

*24 + ramal com desvio

Desvio se no atende

Ativar *25 + ramal que ser desviado + ramal que receber o desvio
Desativar

*26 + ramal com desvio

5. Programaes de usurio
So instrues para que o SoHo+ execute uma programao, isto ,
memorize um detalhe de comportamento para seu usurio.
Atribuir senha ao ramal

Ativar senha

Mudar senha

*37 + senha

*37 + senha antiga + senha nova

Apagar senha (somente se for telefonista)

*38 + n. do ramal
A senha deve conter 4 dgitos. O SoHo+ sai de fbrica sem senha.

Siga-me interno
Desvia temporariamente as ligaes de seu ramal para um ramal prdeterminado.
Ativar

*21 + ramal desviado + senha (se houver)

Desativar

*22

Desativar (se telefonista)

*22 + ramal desviado

Deve ser ativado no ramal de destino do desvio. E desativado no
ramal de origem do desvio.

O ramal 20 (posio de operadora) no pode realizar o sigame externo.

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Siga-me externo
Ativar para chamadas externas Ativar para chamadas internas
*9031

*9041

Ativar para chamadas de porteiro Desativar Siga-me externo

*9030 ou *9040 ou *9050

*9051

Aceitar ou recusar a captura de ligao

Esta facilidade permite que outros ramais possam capturar suas
ligaes.
*15
*16

Aceitar captura
Recusar captura

Programar agenda
Agenda do usurio: uma agenda particular de cada ramal.
Pode-se armazenar at 9 nmeros externos em posies de
memria numeradas de 11 a 19.
Agenda do sistema: uma agenda geral acessada por qualquer
usurio. Pode-se armazenar at 40 nmeros externos em posies
da memria numeradas de 20 a 59. Essa agenda programada
pelo ramal da telefonista (ramal 20).
*7 + posio na agenda (11 a 19)
Inserir n. na agenda do
+ n. externo + gancho
usurio
Inserir n. na agenda do *7 + posio na agenda (20 a59)
sistema
+ gancho
*8 + posio da agenda
Inserir na agenda o ltimo
+ n discado

+ gancho

Apagar n. da agenda

*7 + posio da agenda

Programar ou desprogramar No Perturbe

Esta facilidade bloqueia o recebimento de ligaes internas.
Programar *39 + senha do ramal

Guia rpido do usurio - 060m03R0

Desprogramar

*30

Pgina 13

Ativar ou desativar o cadeado eletrnico

Enquanto estiver com cadeado ativado, o usurio no
conseguir efetuar ligaes externas.
*35 + senha do ramal (se necessrio)
Programar
*36 + senha do ramal (se necessrio)
Desprogramar
6. Comandos bsicos
Um comando uma operao que produz ao imediata. O
sistema possui inmeros comandos acessveis a usurios de ramal,
cada qual pela discagem de um cdigo diferente.
Sero apresentados os principais comandos do SoHo+ e como
utiliz-los.
Uso da tecla Flash

A tecla Flash um recurso utilizado por todos os fabricantes de

PABX para informar ao equipamento que se deseja interromper
a conversao e dar um comando.
Nem todos os telefones possuem o mesmo padro. Ento, para
que a tecla Flash possa funcionar corretamente, necessrio que
o SoHo+ identifique-a. Para tanto:
Retire o monofone do gancho + ##1 + Flash
+

O SoHo grava o modo de operao do seu telefone. Essa

operao precisa ser repetida somente se o telefone for trocado.
Realizar ligao interna
monofone fora do gancho + n. do ramal desejado (20 a 31)
Realizar ligao externa
0 + n. do contato externo
Colocar ligao em espera
Uso da
tecla Flash
Flash
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Liberar ligao externa

Para liberar a ltima conversao externa sem perder as demais
ligaes que estejam em espera, digite:
Flash + 15
Retorno automtico

Se um usurio chama outro e recebe uma mensagem de terminal

ocupado, o autor da ligao pode fazer uso do recurso. Sobre o
tom de ocupado execute:
Flash + 15
FLASH + 18 + reponha o monofone no gancho
Seu telefone tocar informando que o servio foi solicitado.
Retire o monofone do gancho e aguarde a ligao
completar-se.

Recuperar ligao em espera

Uso da tecla Flash
Ramal em espera
Ligao externa em espera
Flash + n. do ramal
Flash + 14

Ligar
Ligarpara
paraa atelefonista
telefonista
+
Quando
PABX SoHo
utilizado em ambiente comercial,
comercial, o
Quando o PABX
SoHo+ utilizado
ramal
(R20)
devedeve
ser usado
telefonista
ramal principal
principal
(R20)
ser como
usadoposio
como deposio
de
ou
recepo.
falar com
telefonista:
telefonista
ouPara
recepo.
Paraafalar
com a telefonista disque:

9 ou 20
Rediscar ltimo n. externo discado
Uso da tecla Flash
11
Ligar
para a telefonista
Transferir
ligao
+
Quando
coloque
utilizadooem
ambiente
Flasho +PABX
n. doSoHo
ramal +
monofone
nocomercial,
gancho o
ramal principal (R20) deve ser usado como posio de telefonista
o ramal
estiver ocupado
ou recepo. ParaSe
falar
com a telefonista:

Flash + n. do ramal + Flash 13 (ao ouvir o tom de ocupado)

+ reponha o monofone no gancho

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Capturar ligao

Para atender uma ligao que est tocando em outro ramal disque:

16
Todos os ramais saem de fbrica pertencentes ao Setor 1. A captura
somente possvel se o ramal (que deseja fazer a captura) pertencer
ao mesmo setor do ramal que estiver tocando.

Realizar conferncia
O usurio est em conversao com um ramal ou uma linha
externa e desejar que uma terceira pessoa, ramal ou linha externa
participe da conversao.
Para iniciar a conferncia digite:
Flash + n. do ramal (para chamar um participante interno)
ou
Flash + n. externo (para chamar um participante externo)

Logo que a ligao for atendida, digite:

Flash + 19

Discagem a partir da agenda

O comando abaixo permite ligar para um nmero externo contido
na agenda do sistema (posies da memria numeradas de 20 a
59) ou na agenda do usurio (posies da memria numeradas de
11 a 19).
7 + posio da agenda

7. Opcionais
Alm da expanso de troncos e ramais, o PABX SoHo+ possui
outros opcionais que agregam novas facilidades e servios ao seu
equipamento. So opcionais: interface de porteiro eletrnico,
identificador de chamadas, placa de atendimento digital (DISA),
placa de servios e terminal inteligente KS-HB Executive.
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7.1 Interface de porteiro eletrnico

O PABX pode ser ligado a um porteiro eletrnico (HDL-F5 ou
similar). Para implantar esta facilidade no SoHo+:
Passo 1- Instale a Interface de Porteiro nos conectores CN15 e
Cn20.
Passo 2 - Instale o porteiro seguindo o seu manual.
Passo 3 - Programe o Porteiro Eletrnico.
O Strap ST1 da placa Interface de Porteiro deve estar fechado para
porteiro eletrnico a dois fios e aberto para porteiro eletrnico a
quatro fios.
O Strap ST2 da placa Interface de Porteiro deve estar aberto para
porteiro eletrnico HDL-F9 ou similar e fechado para porteiro
eletrnico HDL-F5 ou similar.
7.2 Identificador de chamadas (DTMF)
Com este acessrio opcional o PABX passa a identificar a origem
(nmero telefnico do assinante) das chamadas recebidas. Esta
informao pode ser mostrada no display do KS-HB Executive
(opcional), se este estiver instalado em uma posio de ramal, ou
no display de um identificador de chamadas convencional, se
tambm este estiver instalado em uma posio de ramal. Para
instalar:
Passo 1 - Conecte a placa do identificador de chamadas (IDC) no
conector CN1. O SoHo+ usa a placa IDC SoHo+.
Passo 2 - Realize as programaes referentes ao IDC. necessrio
solicitar a ativao do servio de identificao de chamadas (envio
da sinalizao do tipo DTMF) junto companhia telefnica local
que cobrar um valor mensal por este servio.

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7.3 Placa de Atendimento Digital

A placa de atendimento digital permite realizar o autoatendimento
das ligaes externas, bem como fazer a programao do PABX
atravs da sinalizao DTMF enviada por um telefone externo
(remoto). Para instalar:
Passo 1 - Conecte a placa de atendimento digital (DISA) no
conector CN2.
Passo 2 - Programe a DISA.
7.4 Placa de Servios
A placa de servios adiciona ao PABX as seguintes facilidades:
a) Interface de comunicao para terminais KS-HB Executive
(opcional).
b) Interface serial (RS232) para comunicao do PABX com
um computador usado para bilhetagem/tarifao e
programao atravs do software VPM (opcional).
c) Relgio de tempo real (RTC) para os servios dependentes de
hora e/ou calendrio.
Para instalar conecte a placa de servios no conector CN11 da
placa de sistema.

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