1

Prof. Roena Mckenzie T.

CURSO CAPACITACION Y ENTRENAMIENTO DE PERSONAL

METODOS Y TECNICAS DE CAPACITACIN

En este tema tocaremos el tema de la capacitacin, como ya se ha visto en
otras exposiciones la capacitacin es una parte fundamental de las empresas,
ya que en la actualidad el capital humano debe estar preparado para poder
enfrentar las diversas competencias que el mundo requiere.
Los mtodos y tcnicas de capacitacin se refieren a las diversas formas que
existen para organizar, implementar y ejecutar los procesos de enseanza de
manera de alcanzar los objetivos de aprendizaje previstos. La eleccin de un
mtodo y una tcnica determinados depende, fundamentalmente, de los
recursos disponibles, de los objetivos de aprendizaje que se persiguen en la
accin de capacitacin de que se trate y, especialmente, del perfil de las
personas que sern capacitadas, en todo lo relacionado con su capacidad y
voluntad para aprender.
MTODOS DE CAPACITACIN
Capacitacin en el trabajo
Es la capacitacin impartida durante la actividad laboral del individuo, por su
jefe inmediato o un instructor especializado.
Capacitacin fuera del trabajo
La capacitacin es impartida en centros especializados, dentro o fuera de la
empresa, en forma sistemtica y con base en un programa estructurado.
Capacitacin presencial
La capacitacin presencial es la modalidad tradicional de enseanzaaprendizaje, en la cual el instructor interacta directamente -cara a cara- con el
o los participantes durante todo el proceso.
Capacitacin no presencial
La capacitacin no presencial engloba todas las modalidades de capacitacin
que no requieren la presencia fsica del instructor en el lugar de aprendizaje ni
la interaccin cara a cara del instructor con los participantes, tales como la
capacitacin a distancia y los programas de auto aprendizaje.
Aprendizaje pasivo
Est relacionado con las modalidades de capacitacin en las cuales el
participante es un receptor pasivo de la enseanza que imparte el instructor,
ya sea en forma directa o indirecta.
Aprendizaje activo
Se aplica en las modalidades de capacitacin que exigen al participante pensar
y actuar para descubrir el conocimiento. El papel del instructor y los medio
didcticos consiste en facilitar, guiar y estimular el aprendizaje, que, en este
caso, tiene como protagonista al participante.
Capacitacin grupal

2
Prof. Roena Mckenzie T.
CURSO CAPACITACION Y ENTRENAMIENTO DE PERSONAL
Se refiere a las modalidades de capacitacin en las cuales el sujeto del
aprendizaje es un grupo de participantes, y la enseanza se imparte en forma
colectiva.

Capacitacin individual
Es la capacitacin que se adapta a las caractersticas individuales de cada
participante, considerando sus potencialidades y limitaciones en cuanto a
conocimientos previos, experiencia, intereses y estilo de aprendizaje.
Tcnicas de capacitacin
Las tcnicas de capacitacin son, entonces, las formas concretas de aplicar los
principios metodolgicos, segn la situacin. Disear una tcnica de
capacitacin implica especificar las condiciones de ambientacin del proceso
de capacitacin, los medios de comunicacin e interaccin, el papel del
instructor y el papel de los participantes
Teniendo esto presente, a continuacin se describen brevemente las tcnicas
de capacitacin ms comunes.
Aprendizaje en accin
Asesora y reemplazo
Aula expositiva
Capacitacin a distancia
Comisiones
Conferencia
Debate dirigido
Debate pblico
Dramatizacin (role playing)
E-Learning
Entrenamiento de asimilacin
Entrenamiento por simuladores
Entrevista pblica
Estudio de caso
Estudio dirigido
Foro
In-basket (bandeja de entrada)
Instruccin programada
Introduccin de grupos
Juegos de estrategia
Lectura comentada
Logia
Mesa redonda
Modelo de comportamiento
Panel
Programa de internado
Rotacin de puestos
Seminario
Seminario taller
Simposio

3
Prof. Roena Mckenzie T.
CURSO CAPACITACION Y ENTRENAMIENTO DE PERSONAL
Visita tcnica