UNIVERSIDAD NACIONAL

DE SAN AGUSTIN
FACULTAD DE INGENIERIA DE
PRODUCCION Y SERVICIOS
ESCUELA PROFESIONAL DE INGENIERIA
INDUSTRIAL

CURSO: Gestin de la Calidad Total

DOCENTE: Ing. Ernesto Siu
TAREA 22:
investigar sobre los nuevos paradigmas que se
estn desarrollando a nivel empresarial "
INTEGRANTES:
Betancur Prez Dora Luz
Laura
Ticona
Sandra
Pamela
Arequipa Per - 2016

GESTIN DE

LA CALIDAD

PARADIGMAS A NIVEL
EMPRESARIAL

TAREA 20: "

Investigar sobre los nuevos paradigmas que se estn

desarrollando a nivel empresarial
Hoy en da las organizaciones intentan acabar con ciertos paradigmas con los que
han ido trabajando durante mucho tiempo.
Un nuevo paradigma es el comienzo de un nuevo camino, una nueva forma de
hacer las cosas. Es un patrn de conocimiento que provee de criterios de
seleccin de problemas.
La situacin actual de las empresas en todo el mundo les exige que para que
sobrevivan de una forma exitosa, debern realizar negocios rentables a corto y
largo plazos, con visin, misin y objetivos claramente definidos y adoptados y
comprendidos por todo el personal involucrado que auguren y aseguren un futuro
promisorio y calidad de vida para todos los participantes, de acuerdo con todos
los factores cambiantes y dinmicos del entorno interno y externo que las influyen.
Los procesos de mejora continua, la instrumentacin de modelos de calidad, la
reingeniera de procesos y los sistemas de evaluacin integral, no son en si
mismos un fin, sino un medio que permitir que las empresas tengan cada da
una posicin ms exitosa.
Estos sistemas y tcnicas les permite a
los empresarios conocer que quieren
hacer con su negocio, como lo van a
realizar, el poder ponerlo en prctica
con una metodologa y planeacin
previamente

definida

evaluar

si

realmente se lograron los objetivos

propuestos, a fin de decidir si conviene

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LA CALIDAD

seguir por el mismo camino o si hay necesidad de corregir el rumbo y la

estrategia.
Este esfuerzo de renovacin se tiene que llevar a cabo en todos los niveles
jerrquicos, desde los dueos o sus titulares hasta el ltimo nivel operativo de la
empresa, evitando as una brecha entre las ideas y las decisiones, las acciones y
los resultados.
Hay que partir de la base que la competitividad no puede ser impuesta, sino que
precisa de la participacin comprometida de todos, en donde los empresarios
tienen la responsabilidad social de organizar equitativamente los factores de la
produccin, con base en el hombre; origen, razn y finalidad de los procesos
sociales.
El ser competitivos y tener productividad implica el desarrollo e implementacin de
modernas

tecnologas,

que

exige

la

modernizacin

de

los

sistemas

administrativos en todos sus niveles, profundizar en los programas de

capacitacin y crear nuevos modelos organizacionales.
Se necesita de cambios que mejoren el rendimiento de las organizaciones y al
mismo tiempo, hagan ms interesante y satisfactorio el trabajo del personal
reflejndose en una mejor calidad de vida para todos los participantes.
Hoy, los negocios se conciben de otra forma en este nuevo mundo digital,
tecnologa de punta, la globalizacin econmica, el dinero electrnico y el avance
impresionante de las telecomunicaciones entre otros
El mundo comercial actual es el que domina en la gran red de internet, con
millones de empresas conectadas y millones de clientes y con la posibilidad de
compartir sin restricciones la informacin y que ha cambiado la forma de hacer
negocios y seguir transformndose en la medida que las redes sociales crecen y
se utilizan cada vez ms.
Ante un ambiente que se ha tornado ampliamente dinmico, es imprescindible
que las empresas, estn actualizando constantemente los conocimientos,

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LA CALIDAD

sistemas y procesos que le permita tener xito en un mercado de trabajo cada vez
ms competitivo.
La cultura empresarial a sufrido transformaciones paradigmticas muy profundas
que modificado substancialmente la administracin y operacin de las empresas.
Se generan cambios fundamentales en la aplicacin de las computadoras en los
negocios.
La tecnologa de la informacin hace posible que las empresas tengan una
estructura de equipos de alto desempeo.
El desarrollo del software, los costos de adquisicin, creacin y mantenimiento
son mayores al hardware
Los ambientes de la computacin tipo anfitrin estn reemplazndose con mucha
rapidez por redes de sistemas inteligentes de computacin en todo tipo de
empresas.
Las empresas pueden funcionar como negocios integrados independientemente
de la autonoma de cada negocio as como alcanzar y desarrollar nuevas
relaciones con organizaciones externas, con el objetivo de convertirse en una
empresa de responsabilidad social y ampliada en donde todos los actores
intervienen en el cambio y en los beneficios del xito.
El mayor impacto que logran las empresas es sobre el medio ambiente y la
sociedad ya que tratan de que los productos que venden y sean de calidad,
apoyando a sus proveedores para fabricar productos sustentables, mejorar los
canales de distribucin y logstica para disminuir la contaminacin causada por la
emanacin de gases y carbonos, la utilizacin de paneles solares y energa
renovable, la creacin de ms reas verdes y redes de internet inalmbricas
gratuitas.

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LA CALIDAD
Paradigmas

de

empresarial

que

la

cultura

se

estn

desarrollando
Modelo antiguo

Modelo nuevo

Responsabilidad Personal.

Responsabilidad colectiva.

Poca Tecnologa
Trabajo obligacin.

Mucha Tecnologa
Trabajo desarrollo personal.

Empleo inestable corto plazo.

Empleo estable largo plazo.

Un director dictador.

Un lder director.

Administracin centralizada.

Administracin. Descentralizada.

Decisiones arriba hacia abajo.

Decisiones en ambos sentidos.

La calidad es responsabilidad del

rea
Especialidad de por vida.

La calidad es responsabilidad de
todos.
Dominio de varias reas.

Administracin por reas

funcinales independientes.
Sistema autoritario.

Administracin interdepartamental o
por procesos.
Sistema de consenso.

Organizacin rgida.

Organizacin flexible.

Economas nacionalistas.

Economas globalizadas.

Explotacin irracional de los

recursos naturales.
Mercado de vendedores.

Respeto al ecosistema.

Competencia limitada pasiva.

Competencia amplia agresiva.

Informacin limitada lenta.

Informacin amplia rpida.

Mercado de compradores.

Cliente decide qu y cmo lo quiere

La empresa ofrece

El cliente en segundo trmino

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El cliente es primero

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LA CALIDAD
Cambios moderados

Procesos de Mejora continua

Calidad del producto

Calidad integral

Empresas individualistas.
Pedir crdito a los proveedores

Alianzas estratgicas.

Financiar a los proveedores

Libertad restringida
Baja cultura organizacional

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Libertad creativa
Alta Cultura organizacional

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