UNIVERSIDAD DEL TURABO

ESCUELA DE NEGOCIOS Y EMPRESARISMO

PROGRAMA SUBGRADUADO

ANLISIS CRTICO:
Capacitacin y Adiestramiento de personal: El cmino al xito de la empresa.

Yaritza N. Daz Prez

S00-91-9925
Dra. Mara Zayas Ortiz
HURM 412 Sec. 41
13/octubre/2016

Resumen del artculo

La capacitacin o adiestramiento de personal se puede definir como toda clase de

enseanza que se da con fines de preparar a trabajadores y empleados convirtiendo
sus aptitudes innatas en capacidades para el puesto u oficio. Con respecto al objetivo
general de la empresa, para que se efecte exitosamente, es necesaria la funcin de
adiestramiento, que contribuye dando a la empresa un personal muy bien capacitado
para que realice correctamente sus funciones una vez identificadas las necesidades de
la empresa. Est a su manera de integra por personal tanto de la parte patronal. Las
habilidades o aptitudes de deben existir dentro del personal de una empresa y para que
puedan tener xito. Es fundamental conocerse a uno mismo, los talentos de que
disponen y los que pueden alcanzar con un trabajo y esfuerzo. Debe de existir una
buena organizacin del tiempo que va a permitir ser ms productivos en el trabajo. Es
importante ser creativos y proactivos es lo que se requiere en el mbito laboral. La
comunicacin es fundamental en todos los aspectos de la vida,

tambin muy

importante dominar las diferentes tcnicas de negociacin existentes ya que en el

emprendimiento de una empresa van a tener que utilizarlas de forma habitual. Todas
estas habilidades pueden trabajarse cada da para optimizarlas y conseguir que se
conviertan en los puntos diferenciales.

La administracin de personal colabora en la mejora de la produccin de la empresa

tras la capacitacin y motivacin en el mismo personal. El establecer objetivos es algo
primordial para una empresa, estos fijan un seguimiento y sirven como motivacin para
todos los miembros de la misma. Varias de las razones por las cuales es importante el
establecer objetivos son: Permite enfoques a una misma direccin, se pueden formular
estrategias, sirve para la asignacin de recursos, sirve como fundamento para las
tareas o actividades, estimar resultados, y al analizar los resultados conseguidos con
los objetivos propuestos, y de esta manera, comparar la eficiencia o produccin de la
empresa, producen coordinacin, organizacin y control, producen participacin,
compromiso y motivacin, exterioriza prioridades, genera sinergia y minimiza la
ambigedad.

Puede decirse que un directivo debe de ser todo un experto en la hora de seleccionar,
capacitar y adiestrar al personal, teniendo la certeza de que el mismo personal sea una
fuerte herramienta para la competitividad en el mundo de las empresas. Los recursos
humanos es la fuente principal en la empresa, en cuanto a conocimientos, habilidades
y su forma de desempearse. El directivo por excelencia tiene la obligacin de
prepararse correctamente para llevar a cabo su rol de directivo, estos son algunos de
los puntos en los que debe tener cuidado: realizar una excelente seleccin de personal,
ya que al no llevarla a cabo correctamente podra suceder que el personal tenga salida
temprana de la empresa, que exista un gran costo de rotacin, as mismo un gran costo
en capacitacin y adiestramiento.

Promover un adecuado ambiente de relaciones humanas, en donde el respeto sea un

valor sobresaliente, en el que se favorezca una convivencia acorde para que jefes y
trabajadores siempre estn de acuerdo en apoyarse y estn creciendo en medio de un
entorno entusiasta. Procurar una buena administracin de su tiempo y generar
destrezas entre sus trabajadores, ayudando a la empresa a contar con un ambiente de
productividad.

Durante la realizacin de las actividades de recursos humanos inician nuevas

necesidades de personal. Se aplican reclutando nuevos empleados y apoyando el
crecimiento de los actuales. En este crecimiento los miembros de la empresa adoptan
nuevos conocimientos y habilidades, o que corrobora que seguirn siendo de gran
utilidad para la empresa y al mismo tiempo ir logrando sus propias metas personales.
Una de las actividades del seleccionador es tratar de aumentar los recursos humanos
de la empresa a travs de encontrar las habilidades tanto como actitudes que puedan
emplear los candidatos para su propio beneficio y el de la organizacin. As que, si un
candidato no cuenta con las habilidades que se necesitan para un puesto en
especfico, pero se le estima potencialmente un buen cliente por otras caractersticas
personales referidas ms adelante, es necesario encontrar otras habilidades, las cuales
pueden ser de gran utilidad en otra parte de la organizacin.

Una empresa debe de contar con personal apto, disponibles en lugares y

oportunidades especficas para lograr sus objetivos. Debe existir un absoluto servicio
de seleccin y colocacin de personal ya que eso har posible encontrar el sostn que
la empresa requerir en el momento indicado. Ser una determinante en la efectividad
del reclutamiento el anticipo con que hayan sido organizadas las necesidades, as de
esta manera permite elegir el mejor personal disponible en el mercado de trabajo,
planear y empezar los programas entretenimiento en tiempo oportuno y cubrir las
vacantes con la anticipacin solicitada.

El mtodo para determinar las necesidades de adiestramiento plantea en los objetivos

generales: que los colaboradores apliquen una tcnica mejorada de Deteccin de
Necesidades de adiestramiento y capacitacin, con una perspectiva proactiva hacia
objetivos estratgicos, colisin en negocios y mquinas de validacin. En objetivos
terminales los empleados conozcan los motivos que han causado la necesidad de
cambiar a la competitividad mundial en las empresas.

Dentro de una organizacin y para que sta efectu sus diferentes objetivos, es tarea
de cada departamento, rea y a la vez de cada empleado que ocupa un puesto en
especfico, ejecutan los diferentes objetivos y actividades que deben lograr a
consecuencia de coadyuvar con los objetivos de la organizacin y por tanto, con los
objetivos estratgicos y la misin.

Cuando estos empleados de una empresa no logran los objetivos de su cargo, en

algunas circunstancias es posible resolverlos por medio de un proceso de instruccin,

dirigido a satisfacer las deficiencias localizadas, es decir, mediante adiestramiento y

capacitacin.

En este artculo se analiza un mtodo orientado a facilitar la toma de decisiones en

equipos de trabajo, cuando se debe escoger entre un conjunto finito de alternativas y
es preciso considerar mltiples criterios de decisin. El trmino de equipo implica la
existencia de un grupo de personas que tienen un objetivo comn, con una cierta
jerarqua y roles, con liderazgos definidos y la aceptacin de reglas bsicas. En
general, las contribuciones para problemas de este tipo se orientan a lograr una
decisin u ordenamiento de las alternativas, pese a la existencia de incertidumbre en la
informacin. Consideran que la diferencia en las valoraciones aportadas por los
integrantes se genera debido a una variabilidad inevitable, que debe ser reducida para
mejorar el funcionamiento grupal. Por otra parte, las contribuciones aceptan que, al
solicitar valoraciones individuales a los integrantes del grupo de decisores, las mismas
son naturalmente diferentes y evidencian una cierta dispersin.

Reconocen que en los problemas reales la etapa de evaluacin puede requerir una
valoracin subjetiva de los elementos del problema. Estas caractersticas del problema
se visualizan generalmente como incertidumbre del proceso, lo cual conduce a la
necesidad de encontrar un modo adecuado para representar dicha incertidumbre. En
las actuales organizaciones es indiscutible la conveniencia del trabajo integrado.
Sin embargo, un grupo de personas no necesariamente conforma un equipo de trabajo,
puesto que este ltimo se caracteriza por lograr un desempeo colectivo en torno a

metas, generar una sinergia positiva y potenciar capacidades. Estas caractersticas

requieren de aprendizajes especficos para ser adquiridas.

Impresin personal del tema

La capacitacin debe cumplir con los objetivos y los principios personales,

profesionales y laborales ya que formaran parte del desarrollo que conlleva a la
empresa tener claro y presente como parte de su estilo de vida. La capacitacin busca
mejorar sus aptitudes, actitudes, conocimientos, habilidades o conductas de su
personal. Los beneficios que tiene una organizacin con la capacitacin que se le da
los trabajadores es que mejora el conocimiento del puesto a todos los niveles, y por lo
consecuente eleva la moral de la fuerza de trabajo, y al mismo tiempo estimulando a
cada colaborar mejorando la relacin jefes-subordinados. Cuando al empleado se le
capacita o se le adiestra, su desempeo mejora notablemente, al no existir
capacitacin sucede todo lo contrario, afectando los resultados de manera negativa en
la empresa, dndose la sustitucin o rotacin de personal. Es importante recalcar que
la capacitacin tambin es motivante para los trabajadores ya que aprenden y conocen
cosas nuevas, logrando as el desarrollo personal y las posibilidades de alcanzar
puestos de mayor nivel jerrquico.

Segn, Chiavenato (2000) seala que La capacitacin debe tratar de experiencias de

aprendizaje hacia lo positivo y benfico as como completarlas y reforzarlas con
actividades para que los individuos en todos los niveles de la empresa puedan adquirir
conocimientos con mayor rapidez y desarrollar aquellas actitudes y habilidades que los
beneficiaran as mismos y a la empresa.

Para que se lleve a cabo una capacitacin de personal en las empresas, es necesario
realizar una deteccin de necesidades de capacitacin al puesto a capacitar
detectando los problemas actuales y desafos que deber enfrentar en un futuro. Una
vez teniendo esta informacin se dar a realizar el programa de capacitacin que
incluyen los temas y actividades a realizar durante el proceso as como la utilizacin de
tcnicas de enseanza-aprendizaje y apoyos didcticos. Para completar llevar a cabo
la evaluacin y seguimiento de la capacitacin. Esto llevara a la empresa y empleado a
adoptar e implantar nuevos sistemas, generar mayor productividad y estabilidad.
Chiavenato I. (2002) define al adiestramiento como: El proceso de desarrollo de
cualidades en los recursos humanos para habilitarlos, con el fin de que sean ms
productivos y contribuyan mejor a la consecucin de los objetivos organizacionales. El
propsito del entrenamiento es aumentar la productividad de los individuos en sus
cargos influyendo en su comportamiento. Mientras que, Alles M. (2005) manifiesta que:
el adiestramiento es un proceso de aprendizaje en el que se adquieren habilidades y
conocimientos necesarios para alcanzar objetivos definidos, siempre en relacin con la
visin y la misin de la empresa, sus objetivos de negocios y los requerimientos de la
posicin que se desempea o se va a desempear.

Hoy en da, los programas de adiestramiento constituyen una herramienta para lograr
que el personal adquiera los conocimientos necesarios que le permitan ampliar y
desarrollar las aptitudes para realizar el trabajo en forma eficiente. Llegando a crearse
la unidad de adiestramiento cuya funcin al igual que muchas de las pertenecientes a
empresas de todo el pas es la planificacin, organizacin y control de los planes de
formacin integral para los individuos y grupos que forman la organizacin. Mediante el
sistema

de

administracin

de

personal

desigualmente

desarrollado

en

las

organizaciones las cuales no miden las consecuencias de la carencia de este sistema.

Sin embargo, en los ltimos aos la situacin ha venido cambiando y los esfuerzos que
se hacen en el rea de adiestramiento han mejorado.

El adiestramiento es un auxiliar para la comprensin y adopcin de polticas. Y con

ayuda de esto agiliza la toma de decisiones y la solucin de problemas. Esto asegura la
ejecucin satisfactoria del trabajo e igualmente contribuye una herramienta para los
cambios originados por nuevas tecnologas, tambin permite al personal de la empresa
desempear sus actividades con el nivel de eficiencia requerido por sus puestos de
trabajo. Esto contribuye a su autorrealizacin y al logro de los objetivos
organizacionales como beneficios especficos para la organizacin.

Pertinencia e importancia de las ideas

Las nuevas tecnologas y tendencias sociales que estn surgiendo hoy en da

producen un fuerte impacto sobre la forma en que las organizaciones planifican,
gestionan y desarrollan a su personal con la finalidad de alcanzar sus metas. Cuando el
e-learning es bien grabado y ejecutado los beneficios son de muchos respecto a las
capacitaciones tradicionales. Es necesario referirnos a la necesidad de enfatizar el
estudio en el campo de la enseanza virtual, a travs de los cursos de e-learning (en
lnea) y con nfasis en los usos de las TIC y NTIT en la educacin de adultos en el
campo empresarial y laboral. De esta manera lograremos un gran valor agregado, no
solo en materia de educacin, de perfeccionamiento laboral, sino que tambin
en economa de los procesos de enseanza y capacitacin.

constituye
una
herramienta
cambios
originados
para
los
por
nuevas
tecnologas,
personal
desempear
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al
organizacionales;
como
entrenamiento
para
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ofrec
el

Referencias

Chiavenato I. (2000). Administracin de recursos humanos. Colombia: Mc Graw Hill.

Avendario, C. (2015). Importancia de la capacitacin y el adiestramiento en las

empresas. Recuperado de http://www.gestiopolis.com/importancia-de-la-capacitaciony-el-adiestramiento-en-las-empresas/

Daz Palacios A. (2011).Importancia de la capacitacin de personal. Recuperado de

http://www.gestiopolis.com/importancia-capacitacion-de-personal/

CHVEZ, E. (2002). El Adiestramiento y su importancia en las organizaciones.

Recuperado:http://www.produccioncientificaluz.org/index.php/rafg/article/viewFile/576/5
75

Conclusin

Tanto la Capacitacin como el Desarrollo de los Recursos Humanos son elementos

precisos en el desempeo de los objetivos de toda organizacin. Desarrollar nuestras
habilidades, actitudes y el crecimiento laboral y profesional, en los empleados y
ejecutivos de una organizacin aprueba que stos desempeen su trabajo con mayor
eficiencia y calidad. Considero que un recurso muy importante con que cuenta una
empresa es el Recurso Humano. La capacitacin es, una transformacin para la
organizacin, para obtener resultados de ello y no slo benefician la formacin del
empleado, sino que tambin ayuda a cumplir los objetivos de la organizacin a la que
pertenece. La capacitacin y el desarrollo humano son importantes en la actualidad y
en el futuro dentro de la organizacin, depende de la delicada aplicacin de cada etapa
y desarrollo de aprendizaje que se haya adquirido para los resultados positivos que
todos generaran. En conclusin, la capacitacin y adiestramiento del personal que
labora dentro de una empresa, son factores muy importantes, ya que de ellos depende
el logro de los objetivos de la organizacin, la empresa debe proporcionar
constantemente la capacitacin e implementar dinmicas para la mayor comprensin y
motivacin de los empleados, que se ver reflejado posteriormente en el desempeo
del trabajador.