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Civil 9 perodo
Nomes:
Joyce Pimentel
Paula Galisteu
Turma: 9B11
O Caso distribudo com antecedncia suficiente para a sua leitura com tranquilidade e
ateno. No deixe para faze-lo na ltima hora pois o resultado ser menor do que o
esperado.
Bom "Caso" para todos....
Rota
Comprimento (milhas)
Estaes
Data Inaugurao
Status Projeto
Status Construo
Custo (US$ M)
Rota
Comprimento (milhas)
Estaes
Data Inaugurao
Status Projeto
Status Construo
Custo (US$ M)
Linha Azul
Linha Verde
Linha Azul
Pasadena
Norwalk at El
Segundo
Union
Station at
Pasadena
14
14
2002
78%
2%
$998
Linha
Vermelha
Segmento 1
Union
Station at
West Lake
5
5
1993
100%
100%
$1.450
Linha
Vermelha
Segmento 2
Linha
Vermelha
Segmento 3
North
Hollywood
Hollywood at
North
Hollywood
Linha
Vermelha
Segmento 3
East Side
Linha
Vermelha
Segmento 3
Mid City
Union
Station at
Whittier
Western at
Pico/
Olympic
5
3
2000
86%
7%
$1.324
4
4
2002
30%
0%
$980
2
2
TBD
0%
0%
$941
West Lake at
Western/
Vermont at
Hollywood
7
8
1998
98%
55%
$1.517
20
14
1995
100%
96%
$718
(Em Munique) nibus cai em buraco causado por escavao que desabou
Escritrio perto de desabar escavao do trem interrompida (Aeroporto
Heathrow, Londres)
Novo imprevisto pode custar 500 milhes e dois anos de trabalho (Artria
central de Boston)
Figura 4 Exemplos de outros problemas em obras
Estudo de Caso: O Metr de Los Angeles
Assim, uma ttica de comunicao com a mdia fundamental. Sem uma estratgia
de comunicao, quando um nico projeto fica sob ataque, todo um programa pode ficar
ameaado. A estratgia que consideramos a melhor para lidar com a mdia descrita
abaixo.
Comunicao com a Mdia
O negcio da mdia o de cumprir prazos dirios. Ento, apesar de concentrarem-se
em revelaes espalhafatosas, os editores precisam de novos produtos a cada dia. De
acordo com Robert Behn na revista Governing, para produzir este produto, os editores e os
reprteres so tendenciosos com relao a histrias que so simples, pessoais e
simblicas. Ele d algumas sugestes de como apresentar as informaes:
projeto e muitos riscos devido aos ataques da mdia, questes comunitrias, problemas na
construo e atuao de lobbies de empreiteiros que disputam licitaes.
Com base na experincia de Los Angeles, trs fatores resultam numa estratgia
eficiente de comunicao com parlamentares:
tempo hbil. Tambm bastante til reconhecer problemas, lies aprendidas e busca por
melhoramentos.
em idade escolar. Com muitas escolas prximas aos trilhos, preciso ensinar aos jovens
cautela perto dos locais de obras. Travis um smbolo bem aceito que porta nossa
mensagem para a juventude em comunidades afetadas pelo programa.
Concluso
Realizar um projeto de obras de grande porte e de grande publicidade no tarefa
para quem tem corao fraco. Em uma construo, coisas acontecem, e o pblico tem
direito de investigar e saber o que est acontecendo. Nosso desafio o de lhes contar a
histria da construo com preciso e com todos seus aspectos positivos e negativos, ao
invs de permitir que a mdia conte por ns de sua forma distorcida.
A constante investigao por parte da mdia, opinio pblica e parlamentares no
necessariamente mina os efeitos positivos a longo prazo de um grande projeto de
construo. O uso de estratgias de comunicao que entendem que o pblico tem direito
de saber, que os parlamentares precisam de informaes precisas e que a mdia tende para
a iconoclastia pode superar as conseqncias negativas de uma obra nos dias modernos.
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2. Esse estudo de caso descreve tanto a mdia quanto as figuras pblicas como possveis
empecilhos para o projeto. Qual a importncia de comunicar-se adequadamente com os
envolvidos?
A importncia da mdia comunicar-se adequadamente com os envolvidos que ela passaria
informaes de acordo com o andamento do projeto, criando uma expectativa e assimilando
as boas e ms notcias de um jeito mais sutil para a populao.
3. Lidar bem com os envolvidos pode ser a chave para o sucesso pode ser a chave para o
sucesso de muitos projetos. Quais os pontos chave de um modelo de gerenciamento
dos envolvidos que possa ser til para qualquer projeto?
A ferramenta que utilizamos nesse estudo (Planilha de anlise de Stakeholders) uma das
ferramentas que podemos usar para gerenciamento dos envolvidos.
Primeiramente iniciamos identificando os stakeholders, em seguida definimos o seu papel
e/ou funo. Assim teremos identificados os stakeholders e seu papel na obra, ento
atribumos um valor para grau de poder, grau de interesse e grau de influncia. Sendo assim
essa ferramenta ir nos fornecer o tratamento que devemos ter com cada stakeholders,
podendo estar entre gerenciar e monitorar.
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4. Como voc lidaria com a motivao dos trabalhadores e de outros no projeto face s
crticas dirigidas ao projeto?
A equipe do projeto tem que manter o foco e estar motivada com o trabalho para que a obra
possa ter um andamento bom e no ocorrer um alto turn over. Creio que se houver uma
interao maior dos funcionrios com os chefes, e vice-versa, teria mais intimidade para
falar de problemas e arrumar solues. Talvez reunies peridicas com cada parte da
equipe seria motivacional para o empregado sempre se sentir importante naquela fase do
projeto, e cada rea de trabalho solucionar o mais rpido possvel qualquer problema.
5. O caso sugere trs condies para o sucesso ao se comunicar com a mdia. Quais so?
Voc pode sugerir alguma outra?
As trs condies so: apresentar uma histria simples, pessoal e simblica para as
pessoas.
Eu sugeriria que a obra contratasse uma pessoa para que transmitisse as informaes e
atualizasse qualquer tipo de rede social sobre a obra, um perfil do mascote por exemplo,
transmitindo o que acontece de forma divertida.
6. O estudo d conselhos em como se lidar com trs diferentes tipos de envolvidos. Quais
so as caractersticas comuns a essas estratgias?
As caractersticas dos envolvidos em relao ao projeto que eles sempre querem estar
informados e no serem pegos de surpresa pela mdia. Tanto os polticos e parlamentare
pelo fato de estarem sujeitos a indagaes pblicas, quanto a comunidade que quer saber o
que acontece no lugar onde ela mora, trabalha e seu meio de conforto.
7. Represente os Stakeholders dentro dos quadrantes, apresentados abaixo.
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