UNIVERSIDAD NACIONAL JOS FAUSTINO SNCHEZ CARRIN

FACULTAD DE CIENCIAS SOCIALES

ESCUELA PROFESIONAL DE TRABAJO SOCIAL

Plan de Tesis

EMPODERAMIENTO EN EL TRABAJO Y SATISFACCION LABORAL EN LOS

COLABORADORES DE LA EMPRESA AZUCARERA EL INGENIO S.A. HUAURA,
2016.

Para optar el Ttulo Profesional de Licenciada(s) en Trabajo Social

Presentado por
Bach: CSPEDES JARAMILLO, CESIA ROCIO
Bach: CRDOVA MELNDEZ, LUZ EDITH

Asesora
M(a) MARTINEZ LOLI, MARITZA ISABEL

Huacho Per
2016

RESUMEN EJECUTIVO
La investigacin denominada Empoderamiento en el trabajo y Satisfaccin laboral en los
colaboradores de la Empresa Azucarera El Ingenio S.A. Huaura, 2016. Se presenta con el
propsito de optar el ttulo de Licenciada (as) en Trabajo Social. Tiene por objetivo:
Determinar si el empoderamiento en el trabajo se relaciona con la satisfaccin laboral en
personal de la empresa.

Es una investigacin bsica de tipo no experimental, corte transversal y de enfoque

cuantitativo. La muestra no probabilstica direccional est conformada por 49
colaboradores, cuyos criterios de inclusin son: pertenecientes a la banda salarial
operarios, desarrollo de tareas de produccin, solo de sexo masculino, entre las edades de
50 aos a ms y con un mnimo de 5 aos de labores en la empresa.

Materiales y mtodos: Se emplear el cuestionario de Empoderamiento en el trabajo

y Satisfaccin laboral de Lpez, L. (2015) compuesta de veinticinco afirmaciones, diez de
ellas hacen referencia al empoderamiento, las siguientes diez se enfocan a la satisfaccin
laboral y cinco van a determinar la influencia de una variable con la otra; para el
procesamiento de la informacin se usar el programa SPSS versin 20, programa
estadsticos Excel 2010 y estadsticos descriptivos para la prueba de hiptesis.

Bases Tericas: La variable Empoderamiento se fundamenta en la teora del

Funcionamiento del Empowement de Koontz y Weichrich (1998) y Chiavenato (2009)
quienes indican que la accin de otorgar poder, autoridad y responsabilidad a las personas
genera que stas sean ms activas y proactivas dentro de la organizacin. Para la variable
Satisfaccin Laboral se basa en la Teora de las Necesidades de David Mcclelland (1961)
2

y Garca (2007) quienes sealan la importancia del mismo para el logro adecuado de los
objetivos y las demandas de vinculacin afectiva ya sean de forma horizontal (gerentesempleados) y de forma vertical (empleado empleado). Adems, es una palanca para el
cambio y un punto a favor para establecer un clima organizacional homeosttico.

Palabras claves: Empoderamiento, satisfaccin en el trabajo, ambiente laboral,

participacin
Ficha tcnica
Nombre original: Cuestionario de Empoderamiento en el trabajo y
Satisfaccin laboral
Autora:

Lpez, L. (2015)

Objetivo:

Evaluar la influencia del empoderamiento en la

satisfaccin en una organizacin

Descripcin:

Se utiliz la escala de Likert para comprobar la

influencia entre las dos variables de estudio. Hogg y
Vaughan

(2008).

Los

participantes

contestaran

respuesta de 5 puntos para indicar Totalmente en

desacuerdo, En desacuerdo, De acuerdo, Totalmente de
acuerdo.
Tipificacin:

Se suma la puntuacin de una persona entre las

afirmaciones y se usa el total como ndice de la actitud
de la persona, es decir: Totalmente en desacuerdo (1),
En desacuerdo (2), De acuerdo (3), Totalmente de
acuerdo (4) que sumaado representa la escala final y
cuando se suman las respuestas miden la actitud de una
persona.
Para medir las dimensiones se seleccionan los tems
que corresponden y de igual forma se procede. La
puntuacin del ltimo conjunto de tems ( 21 a 25 item)
3

se invierte, es decir, 5 se convierte en 1; 4 en dos; y as

sucesivamente. Este procedimiento controla el conjunto
de respuestas condescendiente, un sesgo que, de los
contrario, podra afectar diversas escalas psicomtricas.
Para calcular la puntuacin directa se deber utilizar la
clave de correccin, se contaran las marcas que
aparezcan en cada una de las columnas, en las que est
dividida y se anotara el total en la casilla PD
(puntuacin directa) en el lugar correspondiente a la
subescala que s esta puntuando. Las puntuaciones
obtenidas se transformaran en puntuaciones derivadas;
a partir de estas se elaborara el perfil correspondiente
Administracin y evaluacin:

Es un Instrumento de papel y lpiz Se comienza la

administracin leyendo en voz alta las instrucciones del
cuestionario mientras que los sujetos lo hacen en voz
baja con su propio cuestionario. Luego debern marcar
con una X la respuesta que considere se asemeje a su
comportamiento dentro de la empresa. Antes de retirar
el cuestionario el examinador debe revisar que se
encuentren todos los datos de identificacin que se
solicitan y las respuestas a todas las afirmaciones.

Poblacin dirigida: Colaboradores de 25 a 60 aos.

01 MATRIZ DE CONSISTENCIA
TITULO

FORMULACION DEL
PROBLEMA

OBJETIVOS

HIPOTESIS

VARIABL

EMPODERAMIENTO
EN EL TRABAJO Y
SATISFACCION
LABORAL EN LOS

Problema General
Existe relacin entre el
empoderamiento
en
el
trabajo y la satisfaccin
laboral en los colaboradores
de la empresa azucarera El
Ingenio S.A. Huaura, 2016?

Objetivo General
Determinar
si
el
empoderamiento en el
trabajo se relaciona con
la satisfaccin laboral en
los colaboradores de la
empresa azucarera El
Ingenio S.A. Huaura,
2016.

Hiptesis General
El empoderamiento en
el trabajo se relaciona
directamente con la
satisfaccin laboral en
los colaboradores de la
empresa azucarera El
Ingenio S.A, Huaura,
2016.

Problemas especficos

Objetivos Especficos

Hiptesis Especficos

Existe relacin entre la

toma de decisiones en el
trabajo y la satisfaccin
laboral en los colaboradores
de la empresa azucarera El
Ingenio S.A. Huaura, 2016?

Determinar si la toma de
decisiones en el trabajo
se relaciona con la
satisfaccin laboral en
los colaboradores de la
empresa azucarera El
Ingenio S.A. Huaura,
2016.

La toma de decisiones
en el trabajo se
relaciona directamente
con la satisfaccin
laboral
de
los
colaboradores de la
empresa azucarera El
Ingenio S.A, Huaura,
2016.

COLABORADORES
DE LA EMPRESA

EMPODER
MIENTO
EL
TRABAJ

AZUCARERA EL
INGENIO S.A.
HUAURA, 2016.

Existe relacin entre la

confianza en el trabajo y la
satisfaccin laboral en los
colaboradores de la empresa
azucarera El Ingenio S.A.
Huaura, 2016?
Existe relacin entre la
participacin en el trabajo y
la satisfaccin laboral en los
colaboradores de la empresa
azucarera El Ingenio S.A.
Huaura, 2016?
Existe relacin entre la
autonoma en el trabajo y la
satisfaccin laboral en los
colaboradores de la empresa
azucarera El Ingenio S.A.
Huaura, 2016?
Existe relacin entre el
sentimiento de poseedor de
puesto en el trabajo y la
satisfaccin laboral en los
colaboradores de la empresa
azucarera El Ingenio S.A.
Huaura, 2016?

Determinar
si
la
confianza en el trabajo se
relaciona
con
la
satisfaccin laboral en
los colaboradores de la
empresa azucarera El
Ingenio S.A. Huaura,
2016.
Determinar
si
la
participacion
en
el
trabajo se relaciona con
la satisfaccin laboral en
los colaboradores de la
empresa azucarera El
Ingenio S.A. Huaura,
2016.

La confianza en el
trabajo se relaciona
directamente con la
satisfaccin laboral de
los colaboradores de la
empresa azucarera El
Ingenio S.A, Huaura,
2016.

Determinar
si
la
autonoma en el trabajo
se relaciona con la
satisfaccin laboral en
los colaboradores de la
empresa azucarera El
Ingenio S.A. Huaura,
2016.

La participacin en el
trabajo se relaciona
directamente con la
satisfaccin laboral de
los colaboradores de la
empresa azucarera El
Ingenio S.A, Huaura,
2016.
La autonoma en el
trabajo se relaciona
directamente con la
satisfaccin laboral de
los colaboradores de la
empresa azucarera El
Ingenio S.A, Huaura,
2016.

Determinar
si
el
sentimiento de poseedor
de puesto en el trabajo se
relaciona
con
la

Los sentimientos de
poseedor de puesto en
el trabajo se relaciona

SATISFAC
ON
LABORA

satisfaccin laboral en
los colaboradores de la
empresa azucarera El
Ingenio S.A. Huaura,
2016.

directamente con la
satisfaccin laboral de
los colaboradores de la
empresa azucarera El
Ingenio S.A, Huaura,
2016.

02 INSTRUMENTOS PARA LA TOMA DE DATOS

UNIVERSIDAD NACIONAL JOS FAUSTINO SNCHEZ CARRIN

CUESTIONARIO
Autora: Leslie Yessenia Lpez De Len (2015)

La presente boleta tiene como objetivo establecer la influencia del

empoderamiento en la satisfaccin laboral, los resultados sern utilizados de
manera confidencial. Atentamente se le pide responder a las siguientes
afirmaciones, marcando con una X la respuesta que considera se asemejen a su
comportamiento dentro de la empresa, conteste con la mayor sinceridad posible.
Gracias por su colaboracin.
Edad: _________ Estado civil: _______________ Tiempo de servicio:_______
Totalmente en
desacuerdo

En
desacuerdo

Totalmente
de acuerdo

De acuerdo

1 Tengo autonoma en mi puesto de trabajo.

He tomado decisiones importantes en mi
2
puesto de trabajo.
Mis superiores me tienen confianza para
3
que tome decisiones.
Conozco a la perfeccin todas las
4
funciones de mi puesto de trabajo.
Expongo mi punto de vista ante cualquier
5 decisin que se vaya a tomar en mi rea
de trabajo.
6
7
8
9
10
11
12

Me gusta participar en las decisiones que

se toman en mi rea de trabajo.
Se toman en cuenta las ideas que brindo
a la empresa.
Permito que algn compaero de trabajo
realice alguna funcin de mi puesto.
Soy capaz de realizar todas las funciones
de mi puesto de trabajo sin recibir ningn
apoyo de mi superior.
Me considero poseedor de mi puesto de
trabajo.
Las tareas que realizo en mi trabajo son
agradables.
Cuando hago bien mi trabajo recibo algn
incentivo de parte de la institucin.

Totalmente en
desacuerdo

En
desacuerdo

De
acuerd
o

Totalmente
de acuerdo

13 Me siento satisfecho con el trabajo que realizo.

Cuando cumplo con alguna tarea asignada de
14 la mejor manera viene a m un sentimiento de
bienestar.
15

Tengo la libertad de realizar las tareas de

trabajo como mejor me parezca.

Cuando se me solicita realizar alguna tarea

16 pongo inters en hacerla de la mejor manera
posible.
Me siento comprometido a realizar bien mi
17
trabajo.
Me involucro en las actividades recreativas
18
que realiza la institucin.
19 Me siento afortunado por tener este empleo.
20 Me ausento al trabajo con frecuencia.
Cuando tomo alguna decisin importante en
21 m puesto de trabajo siento una sensacin
positiva.
22

Si cumplo con todas las funciones de mi

puesto de trabajo me siento satisfecho.

Si se me otorga libertad para llevar a cabo las

funciones, realizo mejor mi trabajo.
Si siento que tengo el poder en mi puesto de
24 trabajo esto me genera un sentimiento de
satisfaccin.
Al sentirme identificado con la institucin
25 siento que realizo con entusiasmo mis
funciones.
23