La RSE Responsabilidad Social Empresaria es Hacer negocios basados en principios ticos

y apegados a la ley. La empresa tiene un rol ante la sociedad y ante el entorno.

Hacer negocios basados en la tica y la legalidad es estratgico ya que con esto se genera:
Mayor productividad: las mejores condiciones para el cliente interno conduce a la mejor
retencin de talentos y menores ndices de rotacin.
Lealtad del cliente: se logra satisfaciendo sus necesidades, dndole la posibilidad de que
puedan transmitir sus necesidades y quejas.
Adems de calidad y precio los clientes demandan informacin sobre la condicin de
produccin, las certificaciones del producto, etc.
Acceso a mercados: se logra cuando se cumplen los estndares y certificaciones exigidas
por entidades externas.
Credibilidad: se logra cuando la empresa es respetuosa de las personas, comunidades,
medio ambiente y la sociedad proyecta una reputacin que le garantiza a la empresa mayor
sostenibilidad en el tiempo, reduciendo riesgos, anticipndose a situaciones que pueden
llegar a afectar a la empresa, etc.
RSE es el rol de las empresas a favor del Desarrollo Sostenible, que sera el equilibrio entre
el crecimiento econmico, el bienestar social y el aprovechamiento de los recursos naturales
y el medio ambiente.
Las empresas deben conocer el entorno en el que operan, tanto en trminos geogrficos,
como conjunto de reglas, leyes que rigen su operacin y todas las actividades relacionadas
directa e indirectamente con la empresa.
Existen los pblicos con los que toda empresa est relacionada, son pblicos interesados y
son todas aquellas personas a quienes afecta el negocio y se ven impactados por la empresa
de manera positiva o negativa.
La empresa puede orientar sus prcticas responsables hacia el interior de la empresa o hacia
afuera de la empresa.
Las prcticas internas estn enfocadas en valores y transparencia que definan el actuar de la
empresa e inciden directamente en sus colaboradores.
Las prcticas externas estn vinculadas a toda la cadena productiva (proveedores,
consumidores, clientes)

La empresa socialmente responsable debe serlo en principio desde lo interno, o sea con sus
colaboradores para que se sientan identificado con ella. A partir de ah pueden enfocarse en
la dimensin externa y tendrn mayor impacto positivo.

PIDAMIDE DE RSE

Contexto interno
El cumplimiento del marco legal: la empresa no puede ser responsable socialmente si no
est cumpliendo primero el rgimen legal ya que esta es la base del RSE.
Las acciones no van a tener legitimidad y sostenibilidad en el largo plazo, teniendo en cuenta
que le evasin y la falta de trasparencia atentan contra la competitividad.
Desarrollo de la persona: dentro de la empresa los colaboradores son necesarios para el
xito de la misma, y mientras estn ms capacitados, ms motivados y con buenas
condiciones laborales, la competitividad dela empresa va a ser mayor y de este modo tendr
mayor productividad logrando capta mas potenciales consumidores.
Contexto externo
Proyeccin a la familia del colaborador: la familia de los colaboradores son las personas mas
cercanas a nuestra empresa que estn fuera de ella. Trabajar cnio las familias de los
colaboradores va a reforzar la lealtad de todos hacia la empresa. Lo ideal es extender los
beneficios, capacitarlos para convertirlos en aliados de nuestra empresa y voceros del
trabajo que realiza.
Proyeccin a la comunidad: es bsicamente la articulacin de alianzas con organizaciones
pblicas y privadas locales, para integrar esfuerzos en el logro de objetivos y metas comunes
de carcter local y estructural que promuevan el desarrollo sostenible de la zona.
Politicas de Estado: es la participacin de la empresa en la agenda social del pas ya que el
desarrollo productivo de un pas est relacionado al desarrollo de sus habitantes.