INFORME Y EVALUACIN DE LA AUDIENCIA PBLICA DE RENDICIN DE

CUENTAS INFORME DE GESTIN 2014, VIGENCIA 2013

OFICINA ASESORA DE CONTROL INTERNO

La Audiencia Pblica de Rendicin de Cuentas a la Ciudadana es un deber de la

Administracin pblica en responder ante la ciudadana sobre el manejo de los
Recursos, las decisiones y la gestin de la Entidad en el ejercicio de su misin y
nos concreta en lo que se refiere al plan de accin 2012-2015 vigencia 2013
PREPARACIN DE LA AUDIENCIA
La Oficina de Control Interno en cumplimiento de su funcin de evaluacin
independiente, se permite presentar en consecuencia, este informe sobre el
desarrollo de la audiencia, y las observaciones ms relevantes de la evaluacin
aplicada y aspectos de mejora que debern ser analizados por la Oficina de
Planeacin para su Implementacin.
1-La Corporacin Autnoma Regional del Quindo realiz convocatoria de forma
personalizada a los siguientes actores: Gobernacin del Quindo Alcaldes
municipales del Quindo, Gremios, Medios, Universidades, Lderes ambientales y
comunitarios, ONG, Juntas de Accin Comunal, local y a la sociedad civil
Quindiana en general a travs de cartas y tarjetas de invitacin.
2- Se adelantaron campaas de divulgacin invitando a la Audiencia pblica de
Rendicin de Cuentas de la Corporacin por medio de aviso de prensa en el
diario La Crnica del Quindo, se definieron espacios de difusin que incluyeron
personeras, alcaldas, juntas de accin comunal, juntas Administradoras locales,
organizaciones Ambientalistas, y comunidades organizadas.
3-Se establecieron mecanismos de participacin ciudadana para garantizar la
transparencia, oportunidad e igualdad en el ejercicio del control pblico como:
Participacin verbal: Durante la Audiencia, se dispone del espacio para escuchar
las preguntas, comentarios o sugerencias de los asistentes. En este, participarn
las personas que se inscribieron previamente en la Oficina Asesora Jurdica de la
Corporacin.

Participacin activa: Desde las dos (2) de la tarde, las personas pueden
acercarse a los stands dispuestos en los parqueaderos de la entidad, a manera de
una feria en la que los lderes de los proyectos y programas que hacen parte del
Plan de Accin de la CRQ, mostraran a todos los participantes los alcances y
productos generados por estos, explicando cada uno de los proyectos y
actividades que se han realizado y su avance.
Participacin virtual: La Audiencia Pblica se trasmiti de manera simultnea, a
travs de nuestra pgina Web www.crq.gov.co. Y en directo en el canal CNC.
4. El Informe de Gestin vigencia 2013 se public en la pgina Web el 25 de
Marzo de 2014.
5- Se realizaron campaas de socializacin y divulgacin del objeto y participacin
de la Audiencia Pblica de Rendicin de Cuentas, a la ciudadana a travs del
equipo del colectivo ambiental.
6- Preparacin logstica del evento.
AUDIENCIA PBLICA
El 30 de abril de 2014 en la sede principal de la Corporacin, en el aula ambiental
se dio inicio a la Audiencia Pblica de Rendicin de Cuentas de la Vigencia 2013
con la participacin del representante de la Gobernacin, como presidente del
Consejo Directivo de los miembros del Consejo Directivo, y Comit Directivo de la
CRQ, alcaldes Municipales, periodistas, estudiantes, Lderes ambientales y
comunitarios, ONG, Presidentes de Juntas de Accin Comunal, local y a la
sociedad civil Quindiana en general.
INSTALACIN DE LA AUDIENCIA
Se dio inicio a la lectura del orden del da:
1. Saludo a la mesa directiva por parte del maestro de ceremonias.
2. Himno de la Repblica de Colombia y del Departamento del Quindo.
3. Proyeccin del video 50 aos de vida Institucional.
4. Presentacin del jingle de la CRQ, que llevaran todas las campaas de la
Corporacin de ahora en adelante.
5. Instalacin de la Audiencia Pblica de Rendicin de Cuentas a cargo
Del representante de la Gobernadora del Quindo el Doctor Mauricio Jara

6. Presentacin del reglamento de la audiencia pblica de rendicin de la cuenta

para la participacin de las sociedades civiles y la ciudadana, por parte del
Doctor Faber Quintero, Jefe de la Oficina Jurdica de la Corporacin
7. Presentacin Informe Integral de Gestin vigencia 2013, a cargo de la Dra.
Sandra Milena Gmez, Fajardo Directora General
8. Participacin de la Ciudadana con preguntas, inquietudes y observaciones.
9. Respuesta de la Dra. Sandra Milena Gmez Fajardo Directora General de la
Corporacin Autnoma Regional del Quindo, a las preguntas, inquietudes y
observaciones planteadas por la Ciudadana.
10. Informe de Control Interno por parte del Doctor Andrs Alberto Campuzano
Castro
11. Obra de teatro Resurreccin del Agua
12. Cierre de la Audiencia Pblica.

RESULTADOS DE LA EVALUACIN

.
Evalualuadas todas las fases que se llevaron a cabo para la realizacin de la
Audiencia Pblica de rendicin de cuentas a la ciudadana. Que comprende las
fases de planeacin, ejecucin y evaluacin para la realizacin de la audiencia, se
pudo constatar que cumpli con la finalidad implcita en el reglamento, la cual se
establece sobre los siguientes postulados:

Implementar unos de los elementos de rendicin de cuentas como poltica de

gestin social.
Responder al ciudadano por las funciones asignadas en la constitucin y la ley.
Promover la corresponsabilidad en la gestin pblica.
Fortalecer el hbito democrtico.
Crear confianza.
Promover transparencia y control social.
Ajustar proyectos y planes de accin para que respondan a necesidades y
demandas de la comunidad.

DESARROLLO
La audiencia comenz 1 hora despus de la hora citada.
Se llev registro de los participantes en la entrada del auditorio donde se les
entreg la encuesta de evaluacin.
Se facilitaron los espacios de intervencin durante la Audiencia Pblica conforme
a lo establecido, los asistentes tuvieron un mximo de tres (3) minutos para sus
intervenciones.
Las respuestas a las intervenciones, observaciones y/o preguntas de los
asistentes se respondieron de forma personalizada por la Directora de la
Corporacin Autnoma Regional del Quindo la Doctora Sandra Milena Gmez
Fajardo.
Se facilit a los asistentes a la audiencia pblica la realizacin de la evaluacin de
la misma a travs de un formato preestablecido que valora: organizacin difusin,
participacin, contenido e importancia del ejercicio.

CIERRE DE LA AUDIENCIA

Al terminar la Audiencia Pblica de Rendicin de Cuentas se recogieron cuarenta

y cuatro (44) encuestas de Evaluacin de la Audiencia Pblica de Rendicin de
Cuentas.

EVALUACIN DE LA AUDIENCIA

La encuesta de Evaluacin de la Audiencia Pblica de Rendicin de Cuentas de la

Corporacin fue diligenciada por 44 asistentes presnciales, la tabulacin de las
encuestas arrojaron los siguientes resultados:

A continuacin se presenta el consolidado de acuerdo a los criterios evaluados.

La evaluacin de la audiencia pblica de rendicin de cuentas a la ciudadana
arroja en todos sus criterios un nivel elevado, hay que revisar en su conjunto los
mecanismos de convocatoria y participacin que permitan que el esfuerzo
institucional impacte con esta importante actividad a la ciudadana en niveles
crecientes y amplios, fortaleciendo la interaccin con el medio y la comunidad a la
que se debe la Corporacin, precisndose por parte de los asistentes la buena
acogida que tuvo la feria en las instalaciones de la CRQ.

CORPORACIN AUTNOMA REGIONAL DEL QUINDO

OFICINA DE CONTROL INTERNO
EVALUACION AL PROCESO DE RENDICION DE CUENTAS A LA CIUDADANIA
Abril 30 de 2014

ENCUESTA APLICADA

Total de
Encuestas

Criterio con mayor

porcentaje

Cmo se enter de la realizacin de la Audiencia

pblica?

44

82% invitacin directa

Los temas de la Audiencia Pblica fueron

discutidos de manera?

44

68%

Considera usted que la Audiencia Pblica se

desarroll de manera?

44

77% Bien Organizada

Despus de haber formado parte de la Audiencia

4 Pblica, considera que su participacin en el
control de la gestin publica es?

44

73% Muy importante

Considera necesario que las entidades pblicas

5 continen realizando audiencia para el control
social de la gestin pblica?

44

98%

si

La Audiencia Publica vigencia 2013, resolvi sus

6 inquietudes con respecto al plan de accin 20121015 de la CRQ?

44

86%

Si

profunda

PREGUNTA 1-

PREGUNTA 2-

EL TEMA DE LA AUDIENCIA PUBLICA FUE DISCUTIDO

DE MANERA:
1%
41%
58%

PROFUNDA
MODERADAMENTE
PROFUNDA
SUPERFICIAL

PREGUNTA 3-

PREGUNTA 4-

PREGUNTA 5-

PREGUNTA 6-

calificacin del
resultado
parmetros
Nivel de Participacin de
Organizaciones sociales en el
proceso de rendicin de
cuentas
Gestin Administrativa del
proceso de Rendicin de
cuentas
Realizacin de la Audiencia
Publica
Espacios de Interlocucin
con la ciudadana, generados
por la entidad
Estrategia de comunicacin
para la Rendicin de cuentas
Establecimientos de
contenidos para la Rendicin
de Cuentas
Calidad de la Informacin

x
x
x
x
x
x
x

El anlisis de la calificacin de la evaluacin de los parmetros junto con el

anlisis de la evaluacin de los participantes, establecen los siguientes resultados:
1. La participacin de las Organizaciones Sociales en el proceso de rendicin
De cuentas se realiz durante todas las etapas del proceso reflejado sobre el 92%
de los asistentes, los cuales consideraron democrtica su participacin
2. La gestin administrativa del proceso de rendicin de cuentas se realiz
conforme a lo planeado y establecido en las reuniones preparatorias del grupo
coordinador de la Audiencia Pblica, dando como resultado un 98% de
satisfaccin en la organizacin del evento por parte de los asistentes.
3. La realizacin de la audiencia se bas en la gestin realizada por la
Corporacin en la vigencia 2013 del Plan de Accin 2012-2015 logrando la
convocatoria de 206
personas pertenecientes a organizaciones civiles y
comunidad en general.

4. La Corporacin genera espacio de Interlocucin con la ciudadana, como la

presentacin a modo de feria, la lnea de atencin al cliente, el buzn de
sugerencias quejas y reclamos.
5. La Estrategia de comunicacin para la rendicin de cuentas establecida por la
Corporacin motiv la activa participacin de los ciudadanos en general al evento;
se realizaron campaas de socializacin y divulgacin del objeto de la Audiencia
Pblica de Rendicin de Cuentas a la ciudadana.
6. El establecimiento de contenidos para la rendicin de cuentas se evalu como
claro por el 86% de los asistentes y fueron tiles para la interlocucin en la
rendicin de cuentas.
7. La Calidad de la Informacin suministrada durante la rendicin de cuentas fue
verdica y suficiente, los asistentes consideraron que los temas de la audiencia
pblica fueron discutidos de manera profunda 41%, moderadamente profundos el
58% y superficial el 1%.
CONCLUSIONES
La Oficina de Control Interno denota que la metodologa y preparacin de la
Audiencia Pblica de Rendicin de Cuentas de la vigencia 2013 se realiz bajo
los parmetros establecidos por el Departamento Administrativo de la Funcin
Pblica y la normatividad vigente, (DL 330/2007)
Las expectativas propuestas por la Direccin General de la Corporacin Autnoma
Regional del Quindo para la Audiencia Pblica de Rendicin de Cuentas de la
vigencia 2013, se llevaron a cabo en un 100%, haciendo de este un evento
exitoso para la participacin de las sociedades civiles y la ciudadana en general
en el control de la gestin, los mecanismos de participacin y democracia
establecidos por la Corporacin a travs de su pgina Web y durante la Audiencia
Pblica fueron excelentes y comprensibles para la ciudadana y las organizaciones
civiles.
La Audiencia Pblica de rendicin de cuentas, liderada por un equipo tcnico el
cual fue conformado por diferentes instancias del Corporacin. ( Oficina Asesora
de planeacin, Oficina de Comunicaciones y oficina Asesora de Control Interno),
hicieron que el ejercicio de rendicin de cuentas fuera muy efectivo

La realizacin de la audiencia se llev a cabo en la forma prevista y aunque se

tuvo un retraso en su inicio, la agenda fue agotada en su totalidad.

RECOMENDACINES

Promover encuentros con la ciudadana, usuarios y organizaciones sociales para

tratar asuntos y temas derivados de la Audiencia Pblica de Rendicin de
Cuentas, generando una comunicacin constante con los mismos para incorporar
temas relevantes en la rendicin de cuentas, promover el uso de los mecanismos
de participacin y el control social a la gestin de la Corporacin.
.
la Oficina de Control Interno espera que con la presentacin de este informe nos
propongamos fortalecer junto con todos los integrantes de la corporacin
mecanismos de participacin y propuestas de interaccin con la ciudadana en
sintona con las necesidades y expectativas de la comunidad que conduzcan a
implementar acciones de mejoramiento de un ejercicio de audiencia publica cada
vez ms participativo y al servicio del fortalecimiento de la interaccin con la
comunidad.

ANDRES ALBERTO CAMPUZANO CASTRO

Jefe de la Oficina Asesora de Control Interno
Elaboro. Luis Alfredo Crdenas Jimnez
Profesional esp.