Google AdWords

Por qu certificarse en Google

AdWords?
Estndar de conocimientos para gestionar campaas de publicidad en
buscadores y en la red con la mayor audiencia en el mundo.
Confianza
Experiencia

Diferenciador de habilidades (Display, Search, Analytics, etc.)

Actualizacin de conocimientos constante e ingreso a otros
programas de formacin.
Distincin como socio certificado facilita captacin de nuevos clientes.

Por qu certificarse en Google

AdWords?
Una agencia certificada es una
agencia publicitaria que cuenta
con la aprobacin y el sello de
Google.Las agencias certificadas
aseguran al cliente experiencia
y amplio conocimiento en la
herramienta de AdWords.
Para ser una agencia certificada es necesario
haber administrado ms de U$D 10,000 en 90
das y contar con un empleado certificado.

SEO vs SEM
oye no se te SEM
ha estado
crasheando el chrome?
Resultados
A mi no!
pagados

SEO Resultados
orgnicos

SEO vs SEM
SEO - Search Engine Optimization:
Optimizacin del sitio web para aparecer en
una posicin superior en los resultados
naturales.
SEM - Search Engine Marketing: Herramientas
de publicidad para companas.

Redes de bsqueda y contenido

Red de
bsqueda
Search Network

Red de contenido
Display Network

Qu es Google AdWords?
Alcance:
masivo y en tiempo
real.
Relevancia:
anuncios orientados a
lo que el usuario busca.
ROI:
resultados tangibles
que se pueden
contabilizar.

Qu es AdWords?

El momento
correcto

El mensaje
adecuado

La persona
indicada

Cuenta de AdWords
Misma cuenta que
el resto de
productos Google.
adwords.google.com

No se puede
cambiar zona
horaria.

Estructura de una cuenta de

AdWords
Estructura del sitio Web

Estructuctura de una cuenta de

AdWords

Lenguajes y localizacin
Delimitacin de una campaa por zona
geogrfica:
Por regin/ ciudad

Por pas/ territorio

Lenguajes y localizacin

Exclusin de pas,
territorio, regin

Orientacin personalizada
(radio)

Lenguajes y localizacin
Google determina tu ubicacin usando:
Dominio de
Google

Trminos de
bsqueda

Direccin de IP

Lenguajes y localizacin
Lenguaje: idioma de la interfaz de Google.

Limitacin por idioma = limitacin geogrfica

Programacin de anuncios
Campaas con diferentes comportamientos en
diferentes das y horarios.

Recomendaciones a nivel campaa

Cada campaa, debe reflejar un objetivo nico y general, ya sea
dirigirse a un pblico concreto, vender ms productos, aumentar las
suscripciones o lograr ms oportunidades de venta.
Organice sus campaas por:
tema o lnea de producto (productos de caf, productos de t, cestas de
regalo),
estructura del sitio web, por ejemplo, por categoras (compra, aprendizaje,
suscripcin),
diferentes marcas (X, Y y Z),
puntos geogrficos (Madrid, Barcelona y Espaa),
idioma (espaol, ingls, alemn),
preferencias de distribucin (solo motores de bsqueda, solo sitios de la Red
de Display o tanto sitios de la red de Bsqueda como de Display),
presupuestos (distintos presupuestos por lnea de productos).

Palabras clave - qu son?

Son las palabras que hacen que un anuncio
sea mostrado al cliente.
Las palabras clave permiten entregar al cliente
nicamente lo que est buscando.

Optimizacin de palabras clave

Las palabras clave deben ser escogidas para
dirigir al usuario hacia el producto que desea.
Palabras clave muy amplias pueden ser
mostradas a un pblico amplio, sin que muchos
estn interesados en el producto.
Palabras clave especficas aseguran que la
poca cantidad de gente que ve el anuncio est
interesada en lo que dice.

Optimizacin de palabras clave

El desempeo de las palabras clave debe ser
evaluado. CTR - Click-Through Rate:
porcentaje de la gente que ve el anuncio que
hace click en l.
CTR= Clic/Impresiones

Tipos de concordancia de palabras

clave
Concordancia amplia
El anuncio se mostrar cuando el
usuario haga una bsqueda de las
palabras en el orden seleccionado,
permitiendo que la bsqueda incluya
otras palabras adicionales. Las frase se
escribe entre comillas.
El anuncio se mostrar cuando el
usuario haga una bsqueda de las
palabras seleccionadas, permitiendo
sinnimos, singulares y plurales,
cualquier orden y que la bsqueda
incluya otras palabras.

Concordancia de frase

Tipos de concordancia de palabras

clave
Concordancia exacta
El anuncio NO se mostrar cuando el
usuario haga una bsqueda incluyendo
las palabras seleccionadas. Se escribe
un signo de menos (-) antes de cada
palabra.
El anuncio se mostrar cuando el
usuario haga una bsqueda de las
palabras seleccionadas nicamente, sin
que la bsqueda incluya palabras
adicionales. La frase se escribe entre
corchetes.

Concordancia negativa

Tipos de concordancia de palabras

clave
Palabras clave:
computadoras porttiles
computadoras de escritorio
pc dell
"laptops nuevas"
"netbooks nuevas"
[computadoras windows]
[computadoras para oficina]
- Apple
- Barato
- Subasta

Bsqueda:
--> computadoras porttiles dell
--> escritorio de computadoras
--> laptops toshiba nuevas
--> computadoras windows nuevas
--> computadora para oficina
--> computadora apple porttil

Ejemplo

Dato
El sistema de Google lleva a cabo una subasta
cada que un usuario introduce una consulta de
bsqueda.

Herramienta de palabras clave

Ayuda a generar nuevas ideas para palabras
clave, derivadas de alguna palabra o frase
ingresada o un sitio web.
Proporciona informacin til, como volmen de
bsquedas
de cada
palabra y
costo
aproximado.

Herramienta del estimador de trfico

El estimador de trfico permite predecir la
cantidad de clicks, impresiones y la posicin
promedio que
tendr cierta
palabra clave
con un
presupuesto
seleccionado.

Organizacin de palabras clave

Se recomienda que las palabras clave estn
agrupadas con otras palabras clave similares
en grupos de anuncios.
Esto se logra mediante el uso de las
herramientas (estimador de trfico y
herramienta de palabras clave) para generar
nuevas ideas.

Estados de palabras clave

Una palabra clave puede estar:
Pausada: La palabra clave no generar
anuncios hasta que sea activada.
Debajo de la oferta de la primera pgina: Poco
probable que la palabra genere anuncios. Se
sugiere incrementar la oferta o cambiar el tipo
de concordancia.
Bajo volmen de bsqueda: La palabra no es
elegible para mostrarse. No es relevante o
puede ser muy especfica. Se sugiere
aumentar la oferta o el tipo de concordancia.

Pestaa de oportunidades
Proporciona ideas y sugerencias de cmo optimizar
diferentes aspectos de la cuenta.

Targeting en la red de contenidos

Palabra clave

Temas

Categoras de inters

Ubicaciones

Re-marketing

Demografa

Ad rank en la Red de Contenidos

Mejores prcticas para orientacin

contextual

Relacionar estrechamente los grupos de anuncios por temas o

categoras.

Las palabras clave estn relacionadas a como lo buscara su cliente.

Anuncios de Texto
Anuncio estndar que puede ser mostrado en
la Red de Bsqueda y la Red de Contenido.

Anuncios de texto

Anuncios de texto
Prohibido: repeticin de palabras, signos de
puntuacin excesivos, mal uso de maysculas
y espacios, superlativos excesivos, diferencia
entre el dominio del link visible y el de destino.
Sugerencias: sencillos y atractivos, mencionar
promociones, utilizar frases contundentes y
llamadas de accin, incluir palabras clave en el
texto del anuncio, que el link de destino lleve al
producto del que se est hablando.

Anuncios Grficos
Los anuncios grficos estticos pueden tener los formatos .gif, .jpg y .
png.
Los anuncios grficos animados pueden tener formato .gif o formato de
Flash. El lmite de tamao de archivo de un anuncio grfico es de 50 KB
Los anuncios grficos pueden presentar estos tamaos:
250 x 250 (cuadrado)
200 x 200 (cuadrado pequeo)
468 x 60 (banner)
728 x 90 (skyscraper horizontal)
300 x 250 (rectngulo integrado)
336 x 280 (rectngulo grande)
120 x 600 (skyscraper)
160 x 600 (skyscraper ancho)
.

Mejores Prcticas
En general funcionan las mismos criterios que para texto: mencionar precios, call
to action, etc.
Pero puede usar mas MAYUSCULAS
Puede poner imgenes de su producto y gente consumiendolo
Tiene ms espacio
Cuide la coherencia de su imagen con sus avisos offline y otros online
Que su aviso se entienda rpidamente, en 3 segundos como mximo la gente lo
deja si no lo entiende
Use el Display Ad Builder

Motivos habituales de rechazo

Anuncios grficos incorrectos, por ejemplo:
1)imagen al revs,
2)imagen borrosa,
5)imagen de advertencia del sistema,
6)imagen no apta para menores,
7)imagen irreconocible.

Anuncios de video

Anuncios de video
Pre-roll video: Video corto (mximo 4 minutos)
que se reproduce en Youtube antes de
reproducir otro video.
Videos destacados: Video que aparece en la
lista de videos sugeridos en Youtube.
Click-to-play: En cualquier pgina de la Red de
Contenidos, imagen esttica que reproduce un
video al hacer click.
Text overlay: Anuncio de texto que aparece
sobre un video.

Anuncios de video
Recomendaciones: la imagen de apertura debe
atrapar al cliente, incluir llamada a accin y
datos de la pgina web, crear un video
atractivo que hable del producto, actualizar la
campaa regularmente con diferentes videos.
ndices de interaccin permiten evaluar cunto
tiempo permanecen los usuarios con viendo el
video.

Ubicaciones gestionadas y por

palabras clave
Ubicacin: sitio web o lugar del mismo donde
se muestra un anuncio grfico o de video.
Al seleccionar ubicaciones gestionadas el
anunciante escoge los sitios en los cuales
quiere que el anuncio sea mostrado.
En cambio, la orientacin contextual o por
palabras clave posiciona el video en sitios
relacionados a las palabras clave, en un
contexto adecuado.
Nota: en las campaas de la red de contenidos
no es obligatorio introducir palabras clave.

Creador de anuncios de display

Los anuncios de video y grficos son
nicamente para la red de contenidos.
Se puede usar el creador de anuncios de
display para crear anuncios visuales y
creativos, utilizando plantillas predeterminadas.

Anuncios para mviles

2 tipos de dispositivos mviles:
Wap
-Ttulo: 18 caracteres
-Cuerpo 18 caracteres
-URL visible: 20 caracteres
Smart phones
-Las mismas reglas que equipos de escritorio

Recomendaciones para mvil

Separe para incrementar el rendimiento: Considere la posibilidad de crear
campaas exclusivas para mviles que permitan evaluar y optimizar la
cuenta con mayor facilidad. Dirija a los usuarios a un sitio para mvil.
-Seleccione palabras clave distintas: Los usuarios de mvil suelen
introducir menos palabras clave en los mviles que en los equipos. Las
campaas para mviles de mayor xito utilizan la concordancia amplia y
palabras clave ms generales para captar trfico relevante.
-No se olvide de los anuncios de display:Los anuncios grficos para
mviles son una herramienta excelente para consolidar la marca y
pueden ofrecer un mayor porcentaje de clics y unos CPC menores que
los anuncios para equipos de sobremesa. Los tamaos compatibles con
MMA permiten configurarlos fcilmente.

Extensiones de anuncios
Por qu utilizarlos?
Para brindar ms informacin
Otorga ms relevancia al anuncio

Extensin de llamada
Permite a los usuarios llamarle directamente
desde su anuncio

Extensin de ubicacin
Permite a los usuarios en mviles encontrarle
fcilmente.

Extensin de enlaces a sitio

Permite promocionar ms pginas de tu sitio,
adems de la pgina de aterrizaje.

Extensiones sociales
Enlace a su campaa Adwords las
recomendaciones que los usuarios de Google+
le hacen en la pgina de Google+ de su
negocio.

Extensiones de producto
Incluya ms informacin del producto en su
anuncio.

Rotacin de anuncios
Optimizar para obtener ms clics: muestre aquellos anuncios que
crea que pueden ofrecer un mayor nmero de clics.
Optimizar para obtener ms conversiones: mostrar los anuncios
que parece que van a ofrecer ms conversiones
Alternar de forma equitativa: mostrar anuncios de forma ms
equitativa durante 90 das; despus, optimizar.
Alternar indefinidamente: mostrar anuncios de menor rendimiento
de forma ms regular con anuncios de mayor rendimiento y no
optimizar

Edicin de grupos de anuncios

Dentro de la pestaa de campaas estn los
diferentes grupos de anuncios, que a su vez
engloban diversas palabras clave.
Se puede editar un grupo de anuncios
seleccionndolo y presionando el botn de
"editar" (mtodo estndar) o simplemente
corrigiengo en la vista de resmen la oferta, el
nombre o el estado (mtodo abreviado).

Red de bsqueda vs red de

contenidos

Qu es el nivel de calidad?
Es una estimacin de que tan relevante son tus
anuncios, palabras claves y tu pgina de aterrizaje
para la persona que esta viendo tu anuncio.

Qu conforma el nivel de calidad?

En qu influye el Nivel de Calidad

Quiz

Tipos de Oferta en Adwords

CPC =Costo por Clic (Visitas)
CPM= Costo por Millar(Branding)
CPA= Costo por Adquisicin (Ventas/registro)

Programacin de anuncios

Diferenciar
CPC Max: La cantidad mxima que est el
anunciante dispuesto a pagar.
CPC Real: La cantidad que va a pagar al final
de la subasta el anunciante
(Para todos los anuncios CPC los anunciantes pagan .01 ms que el adrank
del competidor que est debajo de l)

Presupuesto Diario
Es el saldo lmite que ests dispuesto a gastar
por da en campaas.
Publicacin estndar: A lo largo del da
Publicacin acelerada: Lo ms frecuente
posible.

Oferta Automtica y Manual

Opcin de oferta ms sencilla de AdWords. Solo se establece un
presupuesto diario y el sistema de AdWords intenta obtener el mayor nmero
de clics posible sin sobrepasar dicho presupuesto.
Con las ofertas automticas, no necesita especificar ofertas individuales
para grupos de anuncios, para palabras clave o para ubicaciones AdWords
ajusta automticamente las ofertas de CPC mximo. Para controlar el coste
de cada clic, puede establecer un lmite de oferta de CPC mximo.

Ad rank

Cmo se enlaza lo anterior?

Recomendaciones para campaa

Optimizador de conversiones
Accin especfica en el sitio (Ventas/ Conversiones)
Una oferta de CPA mximo para cada grupo de anuncios
de la campaa.
Utiliza el historial de la campaa para determinar la oferta de coste por
clic (CPC) ptima. Seguir pagando por cada clic, pero quizs deba
ajustar las ofertas manualmente con menos frecuencia.

Requisitos
Habilitar el seguimiento de conversiones de AdWords.
Haber recibido, por lo menos, 15 conversiones en los
ltimos 30 das.
Recibir un porcentaje de conversiones similar durante al
menos unos das.

Se establece un CPA mximo, es es normal que el coste

por conversin promedio real sea inferior a la oferta de
CPA mximo que haya fijado.

Conversiones
1 por clic: contabiliza solo una conversin por cada clic en
anuncios de AdWords que se transforma en el
comportamiento dentro de 30 das. Si un usuario hace clic
en un anuncio y, a continuacin, realiza varias
conversiones, solo se contabilizar una conversin con
este mtodo. (Registros)
Varios por clic: puede contabilizar varias conversiones
por cada clic en un anuncio.(Ventas)

Anlisis de datos bsicos de

conversiones
Una vez que haya implementado el seguimiento de conversiones,
empezarn a mostrarse valores distintos de cero en las columnas de
conversiones despus de que los visitantes comiencen a efectuar
conversiones en el sitio.

Mi centro de clientes
Es una herramienta que te permite manejar mltiples
cuentas desde una sola, te permite generar reportes y ver
estadsticas de tus clientes. Recomendada para agencias.

Niveles de Acceso
Administrativo: Puede ver, editar y manejar cualquier parte de
la cuenta y sus campaas. Puede invitar o eliminar a cualquier
usuario, ver invitaciones pendientes y cambiar el nivel de acceso
de otros usuarios.
Estndar: Los mismos accesos en cuenta, pero no puede
cambiar de acceso o agregar nuevos usuarios.
Slo lectura: Puede ver y generar reportes desde el centro de
reportes, ver las campaas y la pestaa oportunidades
Solo correo: Solo puede recibir alertas y otras notificaciones a
su correo

Enlazar o desenlazar

Vista de cuenta

Sitios que deben evitarse

Los siguientes tipos de sitio web se penalizarn con niveles de
calidad bajos.
Recopilacin de datos que ofrezcan artculos gratis, etc., para
obtener informacin privada,
Arbitraje que estn diseados con el fin de mostrar anuncios,
Software malicioso que, de manera explcita o no, instalen
software en los equipos de los usuarios.

Consejos para Sitios

Tcnicas bsicas para la optimizacin de sitios y pginas de destino
Mejora de las pginas de destino: asegrese de que es una en la que los usuarios
puedan encontrar el producto o el servicio que se promete en el anuncio.
Contenido: El contenido relevante y original atrae a los usuarios y les hace volver
a su sitio web. En lo que respecta a las pginas de destino, el contenido relevante
hace referencia al contenido que est relacionado con el anuncio o el enlace en el
que ha hecho clic el usuario.
Transparencia: Para maximizar la transparencia, debe compartir abiertamente la
informacin acerca de su empresa y definir de forma clara lo que es o lo que hace.
Si su sitio web solicita informacin personal al usuario, no pida ms informacin
de la que realmente necesita y sea explcito acerca del modo en el que se usar
dicha informacin.

Navegacin: Cuando los visitantes llegan al sitio, deben poder comprender

rpidamente cmo navegar por el sitio y encontrar la informacin que estn
buscando.

Problemas de Clics no vlidos

Son aquellos clics en los anuncios que se generan mediante
mtodos prohibidos.Orgenes posibles de clics no vlidos:
Clics repetidos de forma manual
Clics efectuados de forma automatizada por herramientas, robots
u otro software engaoso.
Las impresiones no vlidas son las que generan sistemas
automatizados o usuarios malintencionados.
Supervisamos minuciosamente estas y otras situaciones para
ayudar a evitar que los anuncios reciban clics e impresiones no
vlidos.

Motivos habituales
Proveedor de servicios de Internet: un proveedor de Internet
(como AOL, Earthlink o Comcast) puede haber asignado la misma
direccin IP a varios usuarios, especialmente si viven cerca.
Comparacin de precios: algunos usuarios particulares hacen
clic ms de una vez en su anuncio de manera legtima al comparar
precios o regresar a su sitio para buscar ms informacin.

Cmo combate Google los clics no vlidos

En Google, la seguridad de los anunciantes de AdWords es de
mxima prioridad. Utilizamos un sistema de tres partes de la
revisin proactiva y reactiva, que emplea tecnologas avanzadas y
un equipo de especialistas formados para proteger a los
anunciantes frente a los clics no vlidos.

Proactivo:
1. Filtros en tiempo real
2. Anlisis exhaustivo

Reactivo:
3. Investigaciones

Filtros en tiempo Real

Algoritmos automatizados que se actualizan
continuamente para filtrar los clics no vlidos a
medida que se producen.
Se analizan todos los clics en los anuncios de
AdWords.
Estos filtros sirven para la mayor parte de la
deteccin de clics no vlidos.

Anlisis exhaustivo
Investigamos los patrones de clics
sospechosos examinando los clics no vlidos
que los filtros en tiempo real puedan no haber
detectado.
Esta segunda tanda de anlisis constituye una
proporcin mucho menor de los clics no
vlidos que lo detectado por los filtros.

Investigaciones
Nuestro equipo de control de la calidad del
trfico de anuncios investiga todas las
posibles incidencias notificadas por los
anunciantes.
Las
investigaciones
reactivas
son
relativamente escasas y el nmero de clics no
vlidos detectado en nuestras investigaciones
es poco significativo en comparacin con la
cantidad que se detecta mediante los filtros y
otros anlisis

Cmo darnos cuenta/evitarlo?

Optimizacin: La primera lnea de defensa
contra clics no vlidos!
Las conversiones (%) son el mejor indicador
de una campaa exitosa
Al optimizar podemos determinar reas de
actividades no vlidas

Herramientas de Adwords
Herramientas de administracin de cuenta le ayudan a ver,
editar y actualizar su cuenta de forma eficaz,
Herramientas para palabras clave proporcionan recursos
para seleccionar palabras clave eficaces,
Herramientas de ajuste de las ubicaciones le permiten
optimizar los lugares en los que aparecer el anuncio,
Herramientas de administracin de las ofertas y del
presupuesto le ayudan a sacar el mximo partido de su
presupuesto publicitario, bien ahorrndole tiempo o bien
proporcionndole ms informacin acerca de qu ofertas
debera realizar.

Herramientas Adwords
Herramientas para la creacin de anuncios le permiten crear anuncios
personalizados para promocionar su empresa,
Herramientas de solucin de problemas: le ayudan a saber cmo
resolver problemas que puedan surgir en su cuenta. Por ejemplo, la
utilizacin del filtro de anuncios rechazados le ayudar a encontrar y
actualizar rpidamente anuncios que no se estn publicando por
motivos de poltica.
Herramienta de historial de cambios
Herramienta de exclusin de ip: Puede excluir hasta 20 direcciones o
intervalos de direcciones IP por campaa.

Supervisin del rendimiento

Se pueden identificar los clics que son ms valiosos y
aumentar la eficacia de la inversin publicitaria.
Primero se debe efectuar el seguimiento de lo que hacen
los usuarios en su sitio.
Identificar tendencias en el tiempo
Identificar reas de bajo desempeo y optimizar
Tomar decisiones basadas en datos sobre sus campaas

Optimizacin Avanzada

Por qu optimizar?

Qu optimizar?

Prcticas recomendadas
Conocer los objetivos
Qu desea conseguir con sus anuncios y cmo sabr si lo ha
conseguido?
El objetivo de una determinada campaa es generar ventas, aumentar
el trfico a su sitio web o promocionar la marca de su empresa?

Evaluar los resultados

Utilice el seguimiento de conversiones y Google Analytics para ver los
anuncios y las palabras clave que son ms rentables y evaluar el
rendimiento de su cuenta.
Una forma fcil de identificar los cambios de rendimiento en la cuenta es
crear alertas personalizadas.

Experimentar y adaptar
Recuerde que los cambios de optimizacin pueden tardar varias
semanas antes de desarrollar todo su potencial.

Cmo elegir?

Editor de Adwords
El Editor de AdWords es una aplicacin de administracin de
cuentas que puede descargarse gratuitamente en su equipo, la
cual le permitir administrar sus cuentas AdWords de una
manera mucho ms escalable y veloz.

Ventajas de Adwords Editor

Trabajar

sin conexin en su equipo Mac o PC.

Subir los cambios a AdWords en cualquier momento,

Almacenar una o varias cuentas y navegar fcilmente por
ellas.
Aadir, editar y suprimir campaas, grupos de anuncios,
anuncios, palabras clave y sitios.
Realizar cambios a gran escala de forma rpida.
Efectuar bsquedas y ediciones avanzadas.
Aadir comentarios a sus cambios.
Copiar o mover elementos entre distintas campaas,
grupos de anuncios y cuentas.

Adwords API

(*API: Application Programming Interface)

Introduccin al API de Adwords

Llenguajes de programacin compatibles:
SOAP 1.1.
WSDL 1.1.

Todos los mensajes se envan mediante SSL (https) para

proteger la privacidad del usuario y se autentican con las
contraseas incrustadas.
Nuestro objetivo es interactuar con las herramientas de SOAP en
cualquier entorno de programacin del cliente. Actualmente,
ofrecemos compatibilidad con Java, PHP, Python, .NET, Perl y
Ruby.

Unidades, cuotas y la facturacin de

Adwords API

Unidades, cuotas y la facturacin de Adwords API

Podr consultar las tarifas para cada versin de API en la tabla de
precios.
Se factura independientemente de los otros costes de Adwords.
Puede utilizar una tarjeta de crdito o registrarse para facturacin
mensual.

Sandbox
El Sandbox es un entorno de prueba y desarrollo que hace una
rplica de las funciones de los servicios web del API de AdWords.
Podr utilizar el recinto protegido para:
Desarrollar y probar aplicaciones sin emplear unidades del API
(las llamadas realizadas en el recinto son gratuitas).
Probar la lgica que modificar sus campaas de AdWords (los
cambios en el recinto nunca afectan a las campaas activas).
Desarrollar una biblioteca de clientes del API de AdWords sin
tener una cuenta de AdWords (el uso del recinto slo requiere una
cuenta de Google).