TEORAS CONTEMPORNEAS EN EDUCACIN

Universidad ETAC

Alumno: Ricardo Abiram Cerino Villada.

El Liderazgo en los Procesos.

Anlisis de Institucin Educativa 1ra y 2da parte

Materia: Liderazgo y Gestin.

Asesora: Mtra. Alda Gabriela Snchez Lpez.

10 de agosto de 2016.

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Introduccin.
El presente trabajo contiene el anlisis detallado de una institucin educativa en
la que se podrn identificar los tipos de liderazgo ejercidos en las diferentes reas que
la integran, lo cual nos permitir visualizar un panorama real del tipo de labores que
desempean los integrantes de una institucin. Adems de ello en el segundo bloque
se identifican los procesos que se han considerado ms relevantes en la prctica diaria
de la institucin, as como quienes son los elementos clave para plantearlos y llevarlos
a cabo.
El objetivo principal del anlisis presentado es poder brindar un panorama real de
una institucin educativa, en el que identificaremos los distintos tipos de liderazgo
presentados, los procesos educativos y los ejecutivos de procesos que han permitido
que se lleve a cabo la gestin educativa, lo que nos ayudara ampliar nuestro panorama
de los temas en cuestin El liderazgo educativo y El Liderazgo en los Procesos.

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El Liderazgo Educativo.
Anlisis de Institucin Educativa (1ra parte).
Misin, visin, objetivos y estrategias educativas.
El Instituto Universitario del estado de Mxico, es una institucin educativa que
ofrece diferentes planes de estudio abarcando desde la educacin media superior hasta
posgrados.
Su misin est enfocada a formar estudiantes y profesionistas con la ms alta
calidad acadmica en el campo de su especialidad, hacindolos hombres cultos y
preparados a travs del desarrollo integral de sus facultades, comprometidos consigo
mismos, la familia y la patria; sustentados en una tica de valores, con eficiencia,
iniciativa y liderazgo que los convierta en ejecutivos del conocimiento como respuesta a
las crecientes exigencias del mercado laboral y de un mundo en constante evolucin.
La misin ha trado como consecuencia la estructuracin compleja de la visin en
la que se ha buscado continuamente contribuir al mejoramiento de nuestra sociedad
formando Ejecutivos del Conocimiento con una slida preparacin acadmica, fsica y
humanstica, para que mediante su trabajo profesional atiendan las demandas del
sector productivo, participando as con el progreso de Mxico y de la comunidad
internacional.
Dentro de sus objetivos y estrategias se encuentran lo siguiente:
Objetivo General:
Facilitar las herramientas en cuanto a infraestructura, capital humano y recursos
materiales necesarias; tanto al ejecutivo del conocimiento y de docencia para cumplir
con los objetivos estipulados en los programas de estudio; con la finalidad de ofrecer
servicios de calidad con eficiencia y calidez humana.
Objetivo:
Establecer comunicacin permanente con la Rectora, Direcciones Ejecutivas,
Directores de Escuelas Profesionales relacionadas con: tecnologa, administracin y

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normatividad en laboratorios, talleres, simuladores, clnica y otros relacionados con la

prctica profesional de cada licenciatura de salud y afn a sta.
Estrategias:
Observacin, elaboracin de los reglamentos y lineamientos para el ejecutivo de
docencia y del conocimiento, en su publicacin y comunicacin.
Integracin y Planeacin de la tecnologa utilizada en las diferentes reas de
prctica de laboratorio, talleres, cocinas, simuladores e imagenologa.
Manual de procedimientos para las diferentes reas.
Manual sobre la utilizacin de equipo, material, insumos y de cada asignatura.
Requerimientos y supervisin de la utilizacin ptima de los materiales, equipo,
instrumental e insumos en las diferentes reas.
Planeacin cuatrimestral sobre los requerimientos en tecnologa, insumos,
administracin de espacios, y de su funcionalidad basados en las peticiones del rea
acadmica autorizada por el claustro de ejecutivos de docencia.
Supervisin de prctica, conforme a las normas oficiales nacionales e
internacionales.
Representatividad ante foros, simposiums, congresos, comits, y aquellos que el
instituto asigne.
Elaboracin y seguimiento sobre convenios, educacin continua, capacitacin y
mantenimiento de reas. (Bitcora).
Asistencia, servicio y evidencia de estas reas.
Programacin sobre los requerimientos tecnolgicos y servicios universitarios.
Extensin universitaria en cuanto al servicio odontolgico, gastronmico,
psicolgico, administracin de empresas tursticas as como la supervisin de prcticas
y servicio social dentro del plan de estudios.

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Actualizacin profesional del ejecutivo de docencia y del conocimiento sobre:

tecnologa, normatividad, vigilancia, epidemiologa, contingencia y rutas crticas.
Vigilancia y supervisin sobre RCP, vacunacin, ruta crtica, carro rojo,
emergencia, y de un elemento de regulacin sanitaria en la Universidad IUEM y fuera
de este.
Administracin

de

programas

tecnolgicos,

alimentacin

de

software,

administracin, desarrollo, actualizacin, ejecucin y evaluacin de estos para su

aplicacin en prcticas de laboratorios y clnicas de las licenciaturas correspondientes.
Organigrama.

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Funciones principales de las reas institucionales.

Rectora: dirigir y coordinar la gestin acadmica, cientfica, tecnolgica, cultural
y artstica as como los programas de la Institucin.
Coordinacin acadmica: coordinar las actividades encomendadas al personal
docente del rea acadmica a fin de garantizar la prestacin de un servicio educativo
de la mayor calidad posible.
Subcoordinador FACS/Bachillerato: establecer los mecanismos de comunicacin
necesarios para que el personal est debidamente informado de los aspectos tcnicos,
pedaggicos y didcticos de uso actual en relacin con su labor.
Orientacin: su labor est dirigida a detectar a tiempo cualquier problemtica
educativa o personal en los alumnos, pueden asesorar al profesorado y tambin
pueden incidir directamente en los alumnos.
Coordinacin de servicios escolares: tiene como funcin integrar, relacionar,
organizar y coordinar los diversos trmites administrativos que son esenciales para el
seguimiento de un proceso organizado y sistematizado del quehacer acadmico de los
alumnos durante su ingreso, permanencia y egreso de la Institucin.
Control escolar: se dedica a realizar funciones operativas de trmites que se
refieren a estadsticas y control de datos de los alumnos.
Servicios escolares: brinda servicio y atencin al alumnado con referencia los
trmites o documentos solicitados.
Coordinacin financiera: elaborar el presupuesto a corto plazo y proyeccin a
largo plazo, con el objetivo de determinar la posicin financiera de la Institucin
analizando el punto de equilibrio, nivel de ingresos, costos, gastos, utilidades, activos,
pasivos y patrimonio.
Servicios generales: se encarga de proporcionar oportuna y eficientemente, los
servicios que requiera la institucin en materia transporte, correspondencia, archivo,
reproduccin de documentos, revelado de material fotogrfico, intendencia, vigilancia,

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mensajera y el suministro de mantenimiento preventivo y correctivo al mobiliario,

equipo de oficina y equipo de transporte.
Contabilidad general: registrar, vigilar y controlar las operaciones financieras,
presupustales y contables.
Recursos humanos: tiene como actividad la administracin del recurso humano
desde su ingreso a la institucin y egreso de la misma.
Mercadotecnia: consiste en identificar a los clientes target, a fin de satisfacer sus
necesidades y deseos con la finalidad de generar una utilidad para la Institucin.
Departamento de vinculacin: se enfocan en estrechar los lazos de cooperacin
entre la institucin y los sectores productivo, social, gubernamental y educativo.

Liderazgo ejercido por las diferentes reas de la institucin.

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Considero que la forma en la que se presenta el liderazgo en esta institucin en

particular, es adecuada ya que se hace partcipe a las reas involucradas en las
actividades planeadas.

Desde la rectora se establece una figura de lder institucional

que permite a la institucin desarrollar un plan estratgico en favor de la educacin de

la sociedad buscando un desarrollo eficiente en la poblacin.
La siguiente parte que desarrolla un liderazgo de forma eficiente es el segundo
mando donde podemos identificarlos como lderes transaccionales, ya que la labor que
desarrollan de manera ardua para conseguir cambios importantes, a la Institucin en
favor de los alumnos que en ella reciben una educacin acadmica, lo que les permitir
en un futuro desarrollarse como profesionista con valores.
La nica mejora que considero necesaria es que cada da se fortalezca mas el
liderazgo presentado ya que hasta el momento ha sido el factor que le ha permitido a la
institucin expandirse.

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El Liderazgo en los Procesos.

Anlisis de Institucin Educativa (2da parte).
Procesos ms relevantes que hay en la Institucin.
En el presente anlisis de la institucin considero 04 proceso relevantes ya que
cada uno de ellos fomenta el crecimiento del campus y la proyeccin de la calidad
educativa que en ella se imparte.

Enseguida se mencionan los procesos ms

relevantes y el porqu de considerarlos as.

Proceso de admisin: se considera un proceso importante ya que es el medio
para captar a los alumnos en el cual se les brinda la informacin necesaria para que se
inscriban, adems de ello se les brindan diferentes beneficios para que puedan
continuar su formacin acadmica tales como: becas, financiamientos, horarios
flexibles, diferentes formas de pago, etc.
Proceso de evaluacin (nivel educativo, evaluacin docente, evaluacin de los
servicios prestados): se considera este proceso demasiado importante ya que mediante
estas evaluaciones podemos definir las estadsticas de satisfaccin educativa desde el
nivel acadmico, hasta el nivel de servicio que se ha brindado, es uno de los factores
ms relevantes ya que de ello depende el prestigio de la institucin.
Proceso de reinscripciones: este proceso es de suma importancia ya que en el
podemos validar la matricula retenida y la desercin que se ha generado, variando esta
de diferentes factores como: problemas econmicos, cambios de residencia, cambio de
escuela, problemas de salud, etc.
Proceso de certificacin y titulacin: este proceso tambin se ha considerado de
suma importancia ya que mediante l se pueden obtener estadstica de la matricula
graduada y el grado de satisfaccin que han tenido los estudiantes ya que si inician su
educacin media superior pueden continuar con su educacin profesional y posgrados.

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Se aplica la gestin de procesos en la institucin.

Es claro que la gestin de procesos se desarrolla en la institucin ya que cada
una de las actividades que se realizan de manera diaria, estn establecidas mediante
un proceso en la que la parte final es cumplir con los objetivos.
Justificacin dela aplicacin de la gestin de procesos.
Se aplica la gestin de procesos ya que sin ellos no se tuviera un rumbo fijo de
las actividades, que nos permitan evaluar en qu grado se han realizado exitosamente
las actividades.

La gestin de procesos es uno de los factores ms eficaces para

desarrollar acciones que satisfagan las necesidades de los usuarios, tanto internos
como externos. La forma en que se desarrolla es identificando y gestionando
numerosos procesos interrelacionados, analizando y siguiendo coherentemente su
desarrollo en conjunto, as como obteniendo una mejora continua de los resultados por
medio de la erradicacin de errores y procesos redundantes en las diferentes funciones
de la institucin.

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Identificacin de lderes y ejecutivos de procesos.

Se ha identificado en dos fases a los lderes y ejecutivos de procesos los cuales
se presentan de manera grfica a continuacin.

Como se mostr en las imgenes anteriores el liderazgo se presenta en dos

partes en las cuales podemos definirlo claramente por la parte directiva o de los
mandos altos jerrquicamente, en la que se desempean la direccin del equipo de
trabajo, facilitando y gestionando los recursos necesarios para que las actividades se
desarrollen de manera adecuada, en su labor es relevante la comunicacin, energa e
innovacin para fomentar una mejora continua de manera diaria. El

rol

que

desempean los lideres es crucial para la gestin de la calidad educativa

independientemente de la institucin que se encuentren inmersos.

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En el caso de los ejecutivos de procesos se ha definido la parte dinmica u

operativa, aquellos mandos que desarrollan las actividades y se enfrentan al servicio
directo con los alumnos y clientes internos de la institucin. Considero

que

los

ejecutivos de procesos son la parte ms crucial para obtener los resultados, que se han
definido por el lder ya que depende del grado de satisfaccin acadmica y de servicio
que se ofrezcan a los clientes diversos en una institucin, siendo ellos quien definen el
estatus educativo de cualquier organizacin.
Finalmente se puede definir que debe de existir una fusin entre ambos
elementos, para que se fije un rumbo preciso de gestin educativa de calidad.

Conclusiones.

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Despus del anlisis de la institucin mencionada podemos identificar que las

labores que se desarrollan de manera cotidiana en la institucin son dirigidas por
distintos lderes, los cuales parten desde el primer mando que es la rectora para ser
transmitidos por la segunda jerarqua quien transmite su liderazgo de manera particular
a las reas a su cargo.
El panorama que se ha brindado en el presenta trabajo nos ha permitido
identificar plenamente el liderazgo educativo, basado en una institucin que
actualmente se encuentra desarrollndose como factor educativo en Mxico.
Mediante los esquemas planteados podemos identificar claramente los diferentes
liderazgos presentados, que son complicados identificar solamente con la teora.
Finalmente en la segunda parte del trabajo se ha podido definir algunos de los
procesos ms relevantes de la institucin educativa as como el rol que desarrollan los
lderes y ejecutivos de procesos.

Lo cual nos ha permitido definir que deber de

existir una integracin nica entre ambos tanto el lder como los ejecutivos de procesos,
para poder redisear de manera eficiente los procesos con las presentes demandas del
entorno educativo actual, los cuales cada da representa un nuevo reto.

Referencia.

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