Teniendo en cuenta las etapas en el proceso de toma de decisiones y la situacin

que se presenta en BIKOR, qu aspectos financiero-administrativos consideraras

dentro de la fase de proceso? Justifica tu respuesta
Bikor S.A. de C.V. fue una empresa familiar dedicada a la salud porccola (produccin y
comercializacin) ubicada Tepatitln, Jalisco. Durante el 2001 Bikor era una empresa
rentable que generaba el 16% de utilidades promedio anual, sin embargo en los ltimos dos
aos la rentabilidad bajo demasiado, en parte por la situacin del mercado y, por otro lado, a
la inversiones en actividades promocionales por el lanzamiento de nuevos productos y las
extensiones de lneas. En el 2003 se nombra como director general al Dr, Eusebio
Rodrguez, el cual busca opciones que mejoren la rentabilidad.
De acuerdo al material visto en clases para la toma de decisiones en los negocios se
siguen tres etapas. Como dice Mallach (2009) el proceso de toma de decisiones consta de
tres etapas: 1) Inteligencia, 2) Proceso, 3) Solucin. En la etapa de proceso (diseo) se usa
el sentido comn, la experiencia, herramientas tcnicas e informacin, se disean las
alternativas que la empresa puede utilizar (Mallach, 2009).
La empresa durante mucho tiempo presento solides y buenas utilidades sin embargo por
los constantes cambios tanto en el mercado como en la aparicin de nuevas tecnologas se
ve afectada. Al conformarse el comit de direccin se exponen los diferentes puntos de vista
de los directivos, en donde a mi parecer hay un problema de opiniones. Por una parte
tenemos al director de ventas y mercadotecnia el Lic. Humberto Gonzales, quien defiende el
concepto el cliente es primero; el director de produccin el Dr. Roberto Linares, el cual
argumentaba que cada personalizacin a los clientes aumentaban los gastos de produccin y
el costo de produccin. El director de recursos humanos el Lic. Martn Jimnez argumentaba
que ahora que se tena un ndice de rotacin bajo las inversiones en mquinas y activos no
se podan trabajar; por ultimo tenemos al contralor general Lic. Jess Bustamante
consideraba que la solucin era reducir las extensiones de lnea de producto y por otro lado,
iniciar la maquila a terceros.
Ahora bien, hay que considerar en el aspecto administrativo al personal que se tiene sin
hacer nada, es decir al que presenta actividad ociosa, ya que no estn produciendo pero si
estn consumiendo recursos de la empresa (sueldos). En el aspecto financiero se debe
tomar en cuenta la capacidad de la empresa y sobre de ello trabajar en la forma de optimizar
lo que se tiene, ya que al realizar ajustes sea para disminuir o aumentar la produccin
implicaran gastos.
Por lo anterior en la etapa de proceso se toma en cuenta los recursos que tiene la
empresa como las herramientas, capacidad de produccin, experiencia, costos y gastos de
produccin. Todas las reas deben trabajar en equipo para lograr que la empresa vuelva a
ser rentable.
Se estn contemplando los elementos de la contabilidad financiera,
administrativa y fiscal dentro de cada una de las cuatro propuestas presentadas por el
Lic. Jess Bustamante (contralor general)?, por qu?
La contabilidad administrativa se ocupa de promover la informacin a los administradores,
es decir, quienes, dentro de la organizacin, se encargan de la direccin y el control de sus
operaciones, en otras palabras es la que provee informacin esencial con que, en la prctica
funciona la organizacin. (Garrison, Noreen, Brewer, 2007)

La contabilidad financiera se ocupa de promover informacin a los accionistas,

acreedores y otros acores fuera de la organizacin, en pocas palabras es la que provee la
informacin bsica con al que los actores externos juzgan el desempeo pasado de una
compaa (Garrison, Noreen, Brewer, 2007).
El Lic. Jess Bustamante propuso cuatro alternativas:
1) Eliminar los productos importados y producirlos en Jalisco con un ahorro del 20% en
costos, pero se reducen las unidades de venta en un 15%.
En el aspecto administrativo se presenta en la informacin sobre el ahorro que tendra la
empresa al realizar los productos localmente.
En el aspecto financiero nicamente se menciona en la reduccin de un 15% de unidades
de ventas al usar productos locales, esto porque los clientes pueden no tomar a bien que la
empresa los use.
2) Eliminar todas las presentaciones de menor cantidad (grs, ml, kgs, tons, etc.) y
enfrentar la baja en ventas.
La contabilidad administrativa y financiera desde mi punto de vista no aparece, ya que no
se proporciona ningn dato sobre la operacin, produccin o informacin a los directivos, de
que al eliminar las presentaciones menores se podra enfrentar bajas en las ventas.
3) Asumir que el consumo de los medicamentos veterinarios se mantiene estable y no
cambia al momento de eliminar las presentaciones menos rentables (el mercado
continua consumiendo las mismas cantidades).
La contabilidad administrativa podra observarse al momento en que se realiz el
inventario para determinar que presentaciones tienen menos salida en el mercado; esto
proporciona informacin til a los directivos de cmo est funcionando la empresa.
La contabilidad financiera no est sustentada en esta propuesta, me parece que despus
de realizar el proceso de eliminacin de presentaciones poco rentables el resultado que se
obtenga entrara en aspecto financiero, pero tal como est la propuesta no veo que se
considere.
4) Eliminar el acondicionamiento de los productos y aceptar maquilar a terceros hasta un
95% respecto de la capacidad disponible.
La contabilidad administrativa se observa en la aceptacin de la maquila a terceros hasta
un 95%, para llegar a esto el Lic. Bustamante tuvo que consultar informacin detallada de la
empresa como los costos y la capacidad de produccin para determinar el porcentaje a
maquilar.
La contabilidad financiera no la veo presente en este momento ya que no se est
brindado informacin sobre las ganancias que se tendrn, aqu lo que hace falta es la
proyeccin del Lic. Bustamante acerca del porcentaje de ganancias que tendr la empresa al
realizar la maquila a terceros.

Bibliografa
Mallach, E. (2000). "Decision support and data warehouse system". Singapore, McGraw-Hill
Garrison, R., Noreen, E., Brewer, P. (2007). Contabilidad Administrativa (11 ed.). Mxico: Mc
Graw Hill.

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