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CONCLUCION EVIDENCIA 1
La identidad corporativa es la identificacin como tal de la empresa y en repetidas
ocasiones confundimos la delgada lnea entre la identidad y la imagen y aunque
son conceptos parecidos, sus funciones difieren de su similitud y es que mientras
la identidad corporativa define o necesita la razn de ser con un conjunto de
caractersticas como los son un nombre y la manera en la que este desempeara
su funcin, desde la utilizacin de los colores y el estilo de la tipografa y de qu
manera impactara al pblico para que este ltimo sea quien admita o rechace la
identidad de la marca.
Dentro de la identidad corporativa destacan distintas maneras en las que
podremos realizar la identidad de la marca, desde logotipos, imagotipos, isotipos,
claims por mencionar algunos.
Pero entonces Qu es la imagen corporativa?, lejos de estar manejando
conceptos de diseo, pero a la vez vinculndose a la concepcin psicolgica que
tenemos hacia una identidad en concreto, en pocas palabras una vez que el
consumidor o publico ha asumido la identidad como tal esta se posiciona en la
mente logrando que el producto, marca o servicio sea reconocido con un simple
parpadeo de ojos todo ello gracias a la buena colocacin de la identidad.
Y de qu manera estos dos conceptos conviven entre s? Pues si alguno de los
dos conceptos fracasa en su objetivo difcilmente el otro podria realizar la funcin
que por deber ser al otro le corresponde, la identidad corporativa jams podr
suplir la funcin de la imagen corporativa y viceversa por la simple y sencilla razn
que mencionaba anteriormente y es la de tener funciones objetivas muy bien
especializadas pero independientes.

CONCLUSION EVIDENCIA 2
En la actividad pasada la introduccin para reconocer y saber diferenciar entre
identidad corporativa y la imagen corporativa nos deja un margen de comprensin
para este tema con conceptos de marcas de casa, y aqu es donde podramos
especificar y dejar en claro que la identidad corporativa y la imagen se vinculan a
nivel sociedad, es decir la marca se ha posicionado y segmentado dentro de los
mercados y la podramos calificar como marca exitosa por cumplir con los
objetivos de diferenciarse y dar ese plus en su estructura corporativa ya que no
solo la marca en si logra captar la atencin de su pblico con un bonito diseo
esta identidad ya paso por los distintos niveles de asociacin para fungir como tal,
cumpliendo con el objetivo de innovarse al transcurso de los aos sin perder
fidelidad a sus orgenes y un rasgo importantsimo es que la sociedad aprende
consciente o inconscientemente la diferencia que hay entre cada logotipo,
imagotipo o segn sea el caso, en cuentas resumidas una persona promedio
conoce los rasgos para encontrar una farmacia no porque conozca la direccin si
no porque visualmente es capaz de encontrarla teniendo en cuenta que conoce
perfectamente las caractersticas de la farmacia que busca ya sea por los colores
que se asemejan entre las distintas cadenas farmacuticas o por el diseo
arquitectnico que estas impregnan para una fcil localizacin, en base a todos
esos conceptos la persona ya est asociando la marca sin necesidad de conocer
la historia de la marca y ese es el objetivo que logra la identidad corporativa y una
vez que esta logro su cometido entra en funcin la imagen corporativa ,
Realmente cumpli con mis demandas el servicio?

CONCLUSION EVIDENCIA 3
En relacin con la actividad pasada, digamos que el consumidor o el pblico en
general ya tiene muy en cuenta como diferenciar las marcas y que sabe asociar
cada una de ellas con sus respectivas funciones, pero pongamos un caso como
ejemplo de introduccin al tema, cuando tenemos un problema lo ms lgico por
naturaleza es buscar la solucin a este y muchas por no decir que por lo general
recurrimos a terceros para la solucin ya sea un concepto mdico o un problema
de artculos, para no perder el tema central, te hacen falta las medicinas para la
gripe y acudes a la farmacia por las pastillas que a tu mama o a tu familia entera
les han funcionado por aos. Pero es una farmacia y hay cientos de productos
inclusive mejores que l te hiervas que vas a comprar, pero no es asi y compras l
te porque simple y sencillamente est asociado como marca; lo mismo sucede con
la marca personal.
Saber posicionarnos como marca para algunas personas les resulta un tanto
difcil, ya que no implica ser barberos con el jefe o andarle con el chisme y asi
poder subir, lo nico que como marca personal lograras es ser un producto
deficiente y de moda una vez que se cumpla ese ciclo tu marca ceder y por
ende sers depreciado.
Trabajar en la marca personal implica saber venderse, y lograr que tu jefe se
acuerde de ti no por los chismes si no por la calidad con la que realizas y
desempeas las actividades y asi mismo que cada vez que se presenten
dificultades o problemas t te conviertas en esa solucin rpida y efectiva que
como marca te habrs creado.
Colocarte como marca personal est muy lejos de presentar un buen CV, colocarte
como marca no es algo nuevo ni tampoco algo difcil sino ms bien una disciplina
que tiene aos y que se ha ido adaptando a las necesidades corporativas o

personales que ests por necesidad requieren para cumplir con el objetivo de
volverte una marca personal.

CONCLUSION EVIDENCIA 4
A lo largo de cada evidencia hemos detectado punto por punto o mejor dicho
hemos identificado para que sirve cada concepto, pero al adentrarnos a la
identidad y la imagen como tal de una corporacin nos da espacio para la
unificacin de ambos mundos para comprender las bases simples de la imagen
corporativa en funcin.
Estamos hablando de que las empresas ya con todos sus componentes algunos
de ellas en el proceso de cambios pierden o ganan rasgos y esto fue lo que
sucedi con la empresa que visitamos ya que desde mi punto de vista cuando se
entrevist al gerente y sin juzgar, el mismo menciona que no cree en una visin
como empresa y de ah podemos entender que ese pensamiento se transfiere
fielmente a la organizacin, al no contar con una visin establecida y no tener un
manual de identidad corporativa en donde el personal puede actuar libremente con
los valores universales.
Pero volviendo al tema el no tener una visin es tambin una visin y una muy
clara ya que estas creando una cultura laborar de URGENCIA, el personal solo
trabajar cuando se le diga y no ser capaz de sentirse identificado con la marca y
esto genera un sinfn de eslabones sueltos que al final de cuentas terminan en una
mala imagen para la compaa y en una psima identidad corporativa que si bien
o mal lograda terminara por dar un mensaje que realmente podria finalizar con ella
como tal.

CONCLUSION EVIDENCIA 5
La mayora de las empresas trabajan hoy en da mucho en cuidar al cliente ya sea
con un excelente servicio y con grandes caractersticas que le brindan al
consumidor del producto o servicio la versatilidad y la disponibilidad de poder
adquirir dichos conceptos.
Pero una corporacin que va ms all del servicio que otorga, incursiona con el
diseo de los jingles y estos destacan por un objetivo muy claro y que para nada
tiene que ver son sobornos o tener contento al cliente o incentivarlo a que
adquiera siempre el servicio y si bien ese es el cometido, la corporativa jams
tendra que recurrir a esos malos hbitos cuando les es capaz de lograr una
excelente campaa de jingles.
Qu significa esto? Pues simple y sencillamente es la presencia de la marca
dentro de la organizacin donde se presa el servicio, y de manera estratgica y
psicologa el cliente tendr presente la marca y sin lugar a dudas ms que regalar
una pluma o una simple gorra muchos de ellos saben muy bien aprovechar los
momentos claves para llevar acabo la tarea tan simple y compleja de regalar un
presente.
Un ejemplo claro y muy entendible seria cuando el encargado de un puesto en
especfico requiere de un servicio que perfectamente l sabe que ya sea por la
hora o el da o circunstancias que lo sobre pasan el proveedor no podr
presentarse y aun asi ellos llevan a cabo la solucin del problema presentndose y
arreglando la situacin X.
El cliente recibe el jingle X y este inmersamente estar presente psicolgicamente
y ms que un simple objeto de oficina ese jingle est cumpliendo con el objetivo
de posicionar ms aun la marca; el cliente se sentir satisfecho y recordar la
marca por la situacin y el jingle ser el encargado de detonar ese recuerdo.

CONCLUSION EVIDENCIA 6
Para esta evidencia tome como ejemplo ciertos autoservicios internos de la
compaa donde laboro, y es que en ella se encuentra un mercado de pequeas
mini sucursales en donde encontraras distintos productos con diferente etiquetado
y envasado.
Un consumidor promedio visita durante el da por lo menos 7 autoservicios
distintos, y englobando lo que aprendimos la asociacin de la marca pues ahora
trasladamos ese conocimiento a los diferentes tipos de productos.
Pero como haba comentado en la empresa donde labora cada uno de los
empaquetados tienen un objetivo y es la necesidad con la que el cliente requiere
su producto.
Encontramos desde lavabos empaquetados en un completo sistema de burbujas
de aire acondicionadas con hielo seco para la proteccin del mismo y en la
cubierta encontramos papel cartn con estructuras pequeas de material plstico,
una vez que el cliente lo recibe puede verificar el estado del producto gracias al
emplaye trmico que se aplica al producto para ser verificado en una resonancia
trmica que detecta imperfecciones del producto desde la ms mnima grieta
hasta una mala colocacin del mismo.
Lo mismo se aplica para el mercado comercial, cada producto coloca su contenido
de una manera ergonmicamente comercial y con esto quiero decir que no solo es
fcil de sustraer o consumir sino tambin es fcil de localizar la marca de acuerdo
al diseo que los envases o bolsas presentan estratgicamente en su adherencia.

CONCLUSION EVIDENCIA 7
La gestin de un buen producto o servicio engloba muchos conceptos desde una
correcta elaboracin como lo mencionamos en pasadas actividades de una
imagen corporativa que cumpla con el dicho de objetivo de impregnarse dentro de
la mente del consumidor y que la imagen corporativa se vincule y asocie con la
calidad del producto es un hecho que llevara aos o en su defecto tomara el
tiempo que asocies tu marca con el pblico consumidor.
El diseo de la empresa como tal es un reto trascendente que no se puede dejar
de lado y que como en todo caso sigue directrices muy complejas, tener en claro
que realizar cada una de las tareas que se determinan para todo este proceso va
de la mano con el desempeo mismo que muestra la marca como eje principal.
Invertir en el diseo especifico de la empresa es uno de los tantos pasos que la
corporacin inicial debe tomar en cuenta como clave para su mercado en un futuro
y que no debe tomar a la ligera ni mucho menos postergarlo, el postergarlo es
como dejar en pausa el crecimiento de tu marca y sin duda eso mermara de
manera tangible la imagen de la marca como el de la identidad.
Para finalizar con mi conclusin el proceso de lo mencionado anteriormente es
una mezcla de los conocimientos vinculados que cada asignatura debe
proveernos, desde la utilizacin exacta de una buena campaa publicitaria hasta
una buena investigacin de campo y un profundo anlisis de mercado, con las
herramientas que otorgan la publicidad y la mercadotecnia.

CONCLUSION EVIDENCIA 8
La correlacin de todos los elementos para que una marca sea estable y transmita
esa estabilidad en sus productos como en el etiquetado y envasado asi como en
su calidad de servicio y en su relacin con sus clientes directos.
Un ejemplo claro y personal es cuando la marca decide enfocarse en un segmento
especifico tal como paso en temporadas pasadas con la incursin de los tazos
aqu nos damos cuenta que la marca gana un poder adquisitivo sobre el
consumidor ms vulnerable y cumple dos objetivos muy claves para el consumidor
en potencia, solventa un problema e incursiona el jingle como una gran estrategia
de mercado.
La mama de un nio para mermar la hiperactividad de este o para compensar el
buen comportamiento lo lleva al autoservicio para adquirir las papas que el nio
gusta de ellas, pero al mismo tiempo el nio no solamente consume su producto
favorito, sino que tambin inconscientemente est asociando la marca en un
momento clave de su vida.
Aos ms tarde ese consumidor vulnerable se ha convertido en un consumidor fiel
de la marca, aun y cuando la marca pase por un momento difcil los consumidores
fieles a la marca estarn ah siempre y cuando la esencia marca no se desvincule
como tal.
El joven compra las papas por el recuerdo de haber aprobado un examen y en
recompensa este le dieron unas papas que dentro de ellas encontr el jingle
favoritito de su serie favorito, creando una generacin total.
Sin lugar a las dudas es una gran estrategia por parte de la marca el incursionar
en este tipo de campaas.

CONCLUSION EVIDENCIA 9
Aqu ya entramos en materia y es que es aqu donde la marca ya est ms que
establecida, aqu la marca ya presenta sus variables y sus vertientes es donde la
marca se ha diversificado, pero a pesar de ello logra trascender y logra pregnar
todas sus vertientes.
Un ejemplo muy claro es el grupo PEPSICO que con una gran cantidad de marcas
cada una de ellas presenta un mercado especifico y meta, pero no pierde la
esencia de la marca principal y aunque no tienen nada que ver una con la otra
comercialmente hablando hay un gran vinculo que las asemeja a todo un ejemplo
de algunas de esas marcas son la unificacin de sus logotipos o imagotipos o la
relacin de sus campaas publicitarias.
La marca ya est en un nivel de procesos al pie de la letra de su manual de
identidad, estos son los pasos que llevan a dichos procesos, elaboraciones de
slogan, creacin de nuevas marcas, la aparicin de nuevos productos, la
unificacin de campaas comerciales como estrategia corporativa, este ltimo
aplica en ciertos casos como cuando una de las marcas dentro de la organizacin
lanza un producto que no est teniendo gran aceptacin algunas medidas son
vincularlo con el de la otra marca.
EJEMPLO:
Sabritas te regala Pepsi y viceversa y ese ejemplo lo vivimos cuando la Pepsi saco
a la venta la fallida Pepsi color azul que fue un fracaso total y que ni unificando
marcas logro que este producto sobreviviera.

CONCLUSION EVIDENCIA 10
Retomando la visita realizada a la empresa hay elementos a destacar como el que
debemos partir de cero en su totalidad desde dar a entender a la corporacin un
plan de trabajo que incluir muchos cambios que por lo general en ciertas
organizaciones no es visto con buenos ojos, por el simple hecho de un contexto de
pertenencia de la compaa.
Pero dejando de lado esos temas habr que trabajar en la colocacin lgico
objetiva de la sealtica y la visin y misin sern un reto a lograr dadas las
condiciones en las que la empresa se desenvuelve.
Trazar la ruta idnea para que estos cambios surjan efectos rpidos y positivos
habr que tener metas pequeas para lograr pasos grandes administrativamente,
desde el uso adecuado y correcto de los uniformes y de la papelera que maneja
la empresa.
Todo ello es parte de una cultura que vincula un plan de trabajo en sinergia y que
sin el apoyo constante y sagaz de la empresa no sera posible llevar a cabo,
desde como dirigirse en un servicio hasta como llevarlo a cabo y como impregnar
a mis trabajadores con la camiseta de un mismo equipo obtiene resultados
individuales con objetivo en comn.
El plan de trabajo es para unificar y desvanecer todas esas dudas y parar las
frecuentes confecciones que se pudieran presentar en un futuro inmediato, con
ello termino la aportacin mi comentario a esta actividad.

COCLUSION EVIDENCIA 11
En cada una de las etapas que experimentamos muy de cerca pudimos
percatarnos de los pequeos detalles en los cuales te envuelve la administracin y
la aplicacin correcta de todos los conceptos de la imagen corporativa como
asignatura.
Desde un uso correcto en el empleo de ayudas visuales, sealticas, uniformes,
publicidad, unificar conceptos, las diferencias y las grandes similitudes que
presentan la imagen y la identidad corporativa y como estas se vuelven un
matrimonio perfecto para el funcionamiento perfecto o estable de una marca como
tal.
Pero entonces como se aplica el programa de identidad corporativa? Pues las
aplicaciones van desde cambios muy pequeos mencionados anteriormente pero
no se limita solamente a pequeos cambios sino a interpretaciones e investigacin
en concreto para llegar hasta el uso correcto del programa.
Cules son las necesidades ms urgentes que el programa debe cumplir y cuales
son en las que tenemos que trabajar ms profundamente como proyectistas del
manual.
La correcto empleacion de cada programa vara de acuerdo con las circunstancias
en las que se encuentra la compaa, previo a un censo general de la misma.
La preparacin del programa debe cumplir con las tres fases:
Previo
Durante
Al finalizar.

Si el resultado en las tres fases es fructfero y cumple con el calendario de

aplicacin por fases, habremos logrado el objetivo, sin dejar de lado la fase II.

CONCLUSION EVIDENCIA 12
En la actualidad hemos visto un sinfn de fusiones de empresas, en particular me
gustara tocar el tema de la empresa google con sus programadores que con el
pasar de los aos se acrecientan a grandes pasos.
La lista sigue sin parar, por mencionar sus recientes fusiones y adquisiciones
destaca la adquisicin de la aplicacin de whats app y la fusin con la NASA en
desarrollo de aplicacin para investigaciones importantes.
Desde la exitosa fusin con la compaa fabricante de grandes dispositivos
tecnolgicos como lo es MOTOROLA sin duda alguna le dio un segundo aire al
MOTOROLA quien se daba por muerta a finales del 2012 pero con la aparicin del
su dispositivo Smartphone ms vendido en el 2013 el moto G primera generacin
logro una aceptacin tan grande dentro del segmento tecnolgico rompiendo los
esquemas que ya estaban dentro de la gama media alta de celulares en ese ao y
con la implementacin del sistema operativo de GOOGLE ANDROID KIT KAT 4.0
fue un BOOM en ventas.
Otra sper fusin exitosa fue con YOUTUBE al brindarle un soporte sin
comparacin que hasta la fecha mantiene a YOUTUBE como la plataforma de
videos ms importante del mundo sin competencia importante alguna, sin lugar a
las dudas GOOGLE es una gran compaa que sabe mover perfectamente sus
cartas, mientras que en un pasado no muy lejano era un empres pequea que
funga como un simple buscador hoy en da GOOGLE ha logrado algo ms que
una simple fusin con compaas sino una gran penetracin en la mente de todos
sus consumidores, desde el control de cuentas de correo, dispositivos que nos
brindan informacin de nuestra vida cotidiana en diferentes aspectos hasta la
aplicacin de la tecnologas.