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porque este tipo de proceso ajusta las caractersticas de la etapa del ciclo de vida del
producto a las economas que pueden obtenerse en virtud de un sistema automatizado
y estandarizado.
Los principales factores condicionantes del diseo del proceso, tanto en entidades
fabriles como de servicios, son diversos, abordndose a continuacin los considerados
fundamentales.
Intensidad de capital
Flexibilidad
Integracin vertical
Participacin del cliente en el proceso
Naturaleza de la demanda
Nivel de calidad del bien o servicio
El efecto aprendizaje
La planificacin y evaluacin financiera
INTENSIDAD DE CAPITAL:
La intensidad de capital se basa en la combinacin de equipos y medios humanos de
un determinado proceso productivo. Cada vez que se disea o redisea un proceso, el
responsable de Operaciones ha de seleccionar las tareas que se desarrollarn
manualmente y aquellas otras que se llevarn a cabo mecnicamente; las nuevas
tecnologas de fabricacin amplan el abanico de opciones disponibles. Cuanto mayor
sea el conjunto de operaciones mecanizadas o automatizadas frente al de las manuales,
mayor ser la intensidad de capital necesaria. Algunos equipos pueden irse adquiriendo
escalonada y gradualmente, permitiendo que sus usuarios puedan comenzar a
emplearlos sin necesidad de efectuar importantes desembolsos iniciales y verse sujetos
a altos niveles de riesgo; sin embargo, son numerosas las opciones tecnolgicas que
implican la adquisicin de equipos complejos y costosos y que, consiguientemente,
exponen a las empresas a riesgos considerables y elevadas inversiones de capital.
El capital tiende a ser menos flexible que la mano de obra. Por lo tanto, las
industrias capital intensivas pueden tener potencial para economas de escala. En reas
deprimidas o dominadas por los gremios, la mano de obra tiende a ser inflexible y debe
ser distribuida sobre los productos.
La tecnologa ha roto las cadenas de produccin, est modificando la forma de
aproximarnos a nuestros clientes, mutando los canales de distribucin y tiene un efecto
radical en la organizacin de nuestras empresas. Esto es as en cualquier sector, con
ms o menos intensidad, pero todos los sectores estn recibiendo esta influencia y la
recibirn de forma creciente, exponencial, en el futuro.
FLEXIBILIDAD:
Es la facilidad con que equipos y operarios (trabajadores) puedan manejar varios
productos, niveles de outputs, responsabilidades y funciones, a un coste y tiempo
razonable. Por ejemplo, si se va a fabricar un producto con una gama amplia y con un
ciclo de vida corto, entonces, convendrn equipos universales y trabajadores verstiles.
La flexibilidad se refiere a la capacidad de responder ante el cambio, a la
adaptabilidad, o a la habilidad para hacer frente de forma ms eficiente o eficaz a las
circunstancias cambiantes.
La flexibilidad del subsistema de operaciones puede definirse consecuentemente
como la habilidad de una entidad para desplegar y replegar sus recursos de forma eficaz
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