Documenti di Didattica
Documenti di Professioni
Documenti di Cultura
ADMINISTRACIN. PARTE I
TEORA DE LAS ORGANIZACIONES
AUTOR: Wilinton Javier Ortiz Amador
NDICE
Acceso rpido
GENERALIDADES
DESARROLLO
GLOSARIO
REFERENCIAS
01 -----1.1
Definicin.
INDICE
1. Outsourcing
1.1 Definicin
1.2 Razones
para
adoptar
el
outsourcing.
1.3 El
proceso
del
outsourcing.
Autor
Definicin
Mora
Accin de recurrir a una agencia externa para operar una funcin que
anteriormente se realizaba dentro de la compaa. (Chacn, por Mora,
2009)
Koontz y Weihrich
Esquer, Aceves y
Rodrguez
Rivo
Amendola
1. OUTSOURCING
El
outsourcing
es
la
tercerizacin
de
operaciones
que
no
generan
valor
al
negocio;
estas
operaciones
las
realizan
empresas
especializadas
que
se
vinculan
a
la
cadena
productiva
de
la
empresa
como
proveedor
estratgico.
Para
que
la
empresa
pueda
determinar
el
empleo
de
proveedores
externos
es
necesario
evaluar
los
procesos
organizativos,
mediante
el
diseo,
anlisis
e
implementacin
de
su
cadena
de
valor,
buscando
mejoras
drsticas
en
su
desempeo,
evaluadas
bajo
la
visin
de
costos,
servicio,
rapidez
y
calidad,
que
le
permitan
replanteamientos
fundamentales.
POLITCNICO GRANCOLOMBIANO
Tener
acceso
al
dinero
efectivo.
Se
puede
incluir
la
transferencia
de
los
activos
del
cliente
al
proveedor.
Proceso
Actividad
proceso
de
outsourcing.
Ceder
algunas
actividades
clave
que
pueden
estar
sin
control
y
en
las
cuales
la
empresa
no
es
experta
(Morales,
2009,
p.
5).
Contratacin
d. Compartir riesgos.
parte.
Proceso
Planeacin
Actividad
Implementacin
esto quiere decir que debe estar estipulada en los objetivos y metas
POLITCNICO GRANCOLOMBIANO
Proceso
Control y auditora
Actividad
Ventajas
Desventajas
Figura
1.
Procesos
de
Negocios
con
Outsourcing.
Fuente:
Marigranula
(2008).
POLITCNICO GRANCOLOMBIANO
Ventajas
Desventajas
Autor
Definicin
Rappaport
Arroyo
Caldern
Reduccin de beneficios.
2. EMPODERAMIENTO
Autor
Definicin
Arroyo
POLITCNICO GRANCOLOMBIANO
10
Adquisicin
de
poder
y
control
Concepto
Dotar
de
poder
y
autoridad
Nivel
Comprensin
crtica
Componentes
Comunicacin
con
otros
Acceso
a
recursos
sociales
Empoderamiento
Aumento en la eficiencia.
Poder
personal
real
Nivel
2:
lugar
de
trabajo
Inteligencia
emocional
Nivel
macrosocial
Percepcin
de
poder
Nivel
individual
Caractersticas
Influencia
social
Nivel 3: unidad
Minimiza
la
burocratizacin.
Aumenta
la
participacin
en
la
toma
de
decisiones.
11
POLITCNICO GRANCOLOMBIANO
12
Nivel
colaboracin
Caractersticas
Los miembros del grupo son autnomos. El papel principal del lder
Niveles
en este nivel. Los vnculos entre los miembros del grupo son ms
Definicin
Nivel
uno:
cadena
de
Un
ambiente
sin
empoderamiento,
sita
al
lder
arriba
y
apartado
del
autoridad.
grupo de trabajo.
Caracterstica
Nivel tres: transicin como un todo. Algunos miembros pueden empezar a asumir
Nivel cuatro de
central
llevarlas a cabo.
Equipos
13
Empleados
POLITCNICO GRANCOLOMBIANO
14
Factor
Caracterstica
Ventajas
Desventajas
Las
personas
estn
ms
acostumbradas
a
seguir
rdenes
que
a
tomar
decisiones.
Se
desarrollan
conocimientos
y
habilidades.
15
POLITCNICO GRANCOLOMBIANO
16
03 ------GLOSARIO
Marigranula
Proceso
interorganizativo:
conjunto
de
actividades
que
tienen
lugar
entre
empresas
que
transforman
insumos
en
productos
que
los
clientes
valoran.
Organizacin
modular:
la
que
subcontrata
actividades
que
no
son
del
ncleo
del
negocio,
con
(2008).
Procesos
de
Negocios
con
outsourcing.
Recuperado
de
http://previews.123rf.com/images/marigranula/marigranula1501/marigranula150100362/3519989
0-Business-Process-Outsourcing-Foto-de-archivo.jpg
REFERENCIAS
BIBLIOGRFICAS
Amendola,
L.
(s.f.).
Tendencia
en
la
administracin
moderna
Outsourcing.
Recuperado
de:
http://www.mantenimientomundial.com/sites/mm/notas/Amendola-Outsourcing.pdf.
Annimo.
(s.f.).
Tema
3.
Benchmarking.
Recuperado
de
http://cursos.aiu.edu/Administracion%20Y%20Habilidades%20Gerenciales/PDF/Tema%203.pdf.
Traduccin de trminos:
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
Annimo.
(s.f.).
Empowerment.
Recuperado
http://www.aruizcoaching.com/mediapool/96/961516/data/El_Empoderamiento.pdf.
de:
etapas.
Recuperado
de
Hammer,
M.
y
Champy,
J.
(2005).
Reingeniera,
olvide
lo
que
usted
sabe
sobre
cmo
debe
funcionar
una
empresa.
Casi
todo
est
errado!
Bogot:
Norma.
17
POLITCNICO GRANCOLOMBIANO
18
19
POLITCNICO GRANCOLOMBIANO
20