FUNDAMENTOS ISO 9001:2015

CURSO TALLER
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SANTO DOMINGO REPUBLICA DOMINICANA

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AMERICAN
TRADE

FUNDAMENTOS ISO 9001:2015

Santo
Domingo

OBJETIVO GENERAL: Conocimiento de Fundamentos de ISO

9001:2015, estructura de la nueva norma para comprender
filosofas de mejoramiento continuo y el concepto de Enfoque a
Procesos y los Principios de Gestin de Calidad aplicados en la
organizacin y cmo estos apoyan la gestin eficaz y eficiente
de las actividades mediante un mejor aprovechamiento de los
recursos disponibles.
Desarrollar la capacidad de comprender el sentido y propsito fundamental de la
Norma ISO 9001:2015 de Ginebra Suiza y su aplicacin dentro de la
Organizacin.
OBJETIVOS ESPECIFICOS: Identificar los cambios de la norma en relacin a la
anterior. La Calidad y Productividad en el Ser Humano con Liderazgo. Beneficios
de la Norma ISO 9001:2015 de Calidad.
Evaluacin del desempeo del Norma ISO 9001:2015. Elaboracin de Informes.
La Nueva ISO 9001:2015,
entre los cambios que hemos visto en su
borrador, trae una nueva estructura. Esta
estructura es aportada por el anexo SL y es la
que tendrn todas las normas ISO, para facilitar
la integracin de sistemas.
MARCO CONCEPTUAL:

Se ha hablado mucho de estos cambios

estructurales, pero no la hemos comparado con la
vigente ISO 9001 para saber la trascendencia de
dichos cambios. De esto nos ocuparemos en este
artculo.
Las primeras clusulas no han sufrido alteraciones con la Nueva ISO 90012015, es a partir del numeral 4 que tiene los cambios significativos.
POBLACION ENFOCADA: A personal seleccionado de la Organizacin.

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NUMERO DE PARTICIPANTES: Hasta 30 participantes.

RESULTADOS ESPERADOS: Mejoramiento en conocimientos de procesos y
cumplimientos de los procedimientos que exige la Norma ISO 9001:2015.
Actualizacin permanente de la Documentacin. . Conocimiento del Ciclo de
PHVA. Administracin de los documentos 525 R2
y 544 R3. Eficiente Control en las actividades
para asegurar eficacia del SGC. xito en las
certificaciones y re-certificaciones de la
organizacin. Anlisis de Riesgo Norma ISO
31000:2009.

REQUISITOS:

Computador,
Data
Show,
Bocinas, Resma de papel, Una caja de 12
Marcadores
Industriales,
lpices,
Lista
participantes. Comodidad ambiental a todos los
asistentes.

PERFIL DEL DOCENTE: Ingeniero Electrnico,

Universidad Distrital Bogot. Postgrado Gerencia
Estratgica Universidad del Valle Cali Colombia.
Postgrado Finanzas Internacionales Universidad de
Miami USA. Postgrado Comercio Internacional
Universidad de Universidad de Miami. Experiencia
36 aos en 16 pases. Experto en Normas ISO.
Certificado en Tcnicas de las 5S. Formador de
Auditores Internos de Normas ISO. Experto virtual
On Line. Consultor Asesor empresarial Lean
Manufacturing y Six-Sigma. Consultor Planeacin
Estratgica. Representante oficial de Tuv Bonn Alemania, Casa Certificadora
Internacional ISO 9001:2008, ISO 14001:2004 y OHSAS 18001:2007.
Especializado Quartz Liquid IJGUSS Germany. Asesor Internacional experto
Normas ISO Ginebra Suiza.

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MIAMI FLORIDA USA ING. CASTIBLANCO

PROGRAMA:
UNIDAD I INTRODUCCION

1. Antecedentes.
2. Sistemas de gestin de calidad. Beneficios y Fundamentos.
3. Conceptos de Sistema, Control, Aseguramiento y Gestin de Calidad.
4. El Enfoque de Procesos y el Ciclo de Mejora Continua (PDCA)

UNIDAD II GESTION

1. Principios de Gestin de Calidad. La Cadena de La Calidad.

2. La Familia de la Norma ISO 9001:2015, Estructura:
-Alcance.
-Referencias Normativas.
-Trminos y Definiciones.
-Liderazgo.
-Contexto Organizacional.
-Planificacin.
-Soporte.
-Operaciones.
-Evaluacin del Desempeo.
-Mejora.
3. Interpretacin de la Norma ISO 9001:2015.
4. Cambios en la Norma:
-Objetos y aplicaciones por Alcance.
-Normas para consulta.
-Trminos y definiciones.
-Contexto de la Organizacin.
Conocimiento de la Organizacin y su Contexto.
Comprensin de las necesidades y expectativas de las partes interesadas.
Determinacin del Alcance del Sistema de la sostenibilidad de eventos.
Sistema de Gestin de la Sostenibilidad de eventos.
Principios de o para el desarrollo sostenible declaracin de principios y valores.
-Liderazgo
Liderazgo y Compromiso.

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Poltica.
Roles, responsabilidades y autoridades en la Organizacin.
-Planificacin
Acciones para tratar riesgos y oportunidades.
Objetivos de Calidad y Planificacin.
Planificacin ante cambios.
-Soporte
Recursos.
Competencia.
Toma de conciencia.
Comunicacin.
Informacin documentada.
-Operacin
Planificacin y Control operacional.
Determinacin de las necesidades de mercado y las interacciones con el Cliente.
Proceso de Planificacin Operacional.
Control de Provisin externa de bienes y Servicio.
Desarrollo de bienes y servicio.
Produccin de bienes y servicio.
Entrega de bienes y servicios.
Bienes y servicios no conformes.
-Evaluacin del Desempeo
Seguimiento, Medicin, Anlisis y Evaluacin.
Auditora Interna.
Revisin por la direccin.
-Mejora
No Conformidades y Acciones Correctivas.
Mejora.

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5. Liderazgo
6. Gestin de Riesgos
DINAMICAS
CLASE

JAPONESAS-EJERCICIOS

EN

NORMAS REFERENTES
RECOMENDACIONES
CONCLUSIONES
VIDEOS

CLIENTES-USUARIOS
Grupo Corripio
Lnea Clave International
Pepsi Cola
Halka Industrial
Coca-Cola
Leche rica
Vicepresidencia Repblica Dominicana
Supermercados
Despacho Primera Dama
Infotep-Itla
Senado de la Repblica
Mercasid-Induveca
Suprema Corte de Justicia
Refrescos Nacionales-Coca Cola
Procuradura de la Nacin
Asociacines Industriales RD
Cmara de Diputados
Industrias Cano
Promodisplays S.A
Ferretera MC
Laboratorios Unin S.A
Diesco S.A
Zonas Francas Repblica Dominicana
Rica
Zonas Francas Coln Panam
Camtel S.A
Zonas Francas Cali Colombia
San Valero
Zonas Francas Florida USA
Agroindustrial Bond

Leche

Oscus

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Colegio Contadores RD
Distronics S.A
Calosa S.A
Cinco-C
Bionuclear
Frito Lay
Kinnox S.A
Asociacin Popular de Ahorro
INGENIERO
americantrade_@hotmail.com
www.americantrade.es.tl
8424

CASTIBLANCO
Celular

809

899

FIN DE DOCUMENTO

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