DOCUMENTO FUNCIONAL

INSTRUCTIVO

SOLICITUD DE CONSTANCIAS
EMISORES ELECTRNICOS

COMPROBANTE FISCAL ELECTRNICO

VERSIN 02 - 04/06/2013

COMPROBANTE FISCAL ELECTRNICO

NDICE
1.- INTRODUCCIN....................................................................................................... 3
2.- SOLICITUD DE CONSTANCIAS .............................................................................. 3
2.1.- Autorizacin Impresin Documentacin - Solicitud ............................................................. 5
2.1.1.- Comprobantes para los cuales se certific como Emisor Electrnico ............................. 6
2.1.1.1.- Si est dentro del perodo de transicin......................................................................... 6
2.1.1.2.- Si super el perodo de transicin ................................................................................. 8
2.1.2.- Comprobantes para los cuales NO se certific como Emisor Electrnico ....................... 9
2.2.- eFactura - Constancia Comprobante Fiscal Electrnico - Solicitud..................................10
2.3.- eFactura - Constancia Comprobante Fiscal de Contingencia - Solicitud .........................13

3.- CONSULTA DE CONSTANCIAS ......................................................................... 15

3.1.- eFactura - CAE - Consulta Autorizaciones Emitidas............................................................15
3.2.- Autorizacin Impresin Documentacin - Consulta de solicitudes ....................................17
3.3.- Autorizacin Impresin Documentacin Consulta de solicitudes emitidas ....................19

Doc:
Instructivo_Solicitud_Constancias_CFE_v02
Impresin: 04/06/2013 03:49:00 p.m.

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1.- INTRODUCCIN
Este servicio podr ser utilizado exclusivamente por los contribuyentes autorizados como
emisores electrnicos. Debern realizar las solicitudes de autorizacin de comprobantes
solamente a travs del sitio Web de DGI.
Quienes tengan alguna inhibicin previamente debern solicitar, en las oficinas de la Direccin
General Impositiva, que se les autorice a imprimir documentacin, la que tendr un plazo de
vencimiento especial.
Cuando se soliciten comprobantes en papel, las imprentas para las cuales podrn solicitar
autorizaciones debern estar en el Registro de imprentas Web.

2.- SOLICITUD DE CONSTANCIAS

Ingrese en la opcin Servicios en lnea que se despliega en la parte derecha de la pgina
principal, como se ve en la siguiente figura:

Figura 1

Doc:
Instructivo_Solicitud_Constancias_CFE_v02
Impresin: 04/06/2013 03:49:00 p.m.

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En la pantalla que se despliega, en el rea de usuarios registrados, ingrese el nmero de RUT

y la clave asignada para ingreso a servicios en lnea, como se muestra a continuacin:

Figura 2

Luego presione el botn Ingresar y se despliega la pantalla siguiente:

Figura 3

Al final de la misma encontrar la opcin Constancias

Doc:
Instructivo_Solicitud_Constancias_CFE_v02
Impresin: 04/06/2013 03:49:00 p.m.

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Figura 4

Podr realizar la solicitud de constancias a travs de tres opciones:

1 -Autorizacin Impresin Documentacin - Solicitud
2 -eFactura Constancia Comprobante Fiscal Electrnico - Solicitud
3 -eFactura Constancia Comprobante Fiscal de Contingencia - Solicitud
Cabe sealar que por cualquiera de las tres opciones se accede al mismo men, pero por las
opciones 2 y 3 se accede directamente a solicitar comprobantes fiscales electrnicos o de
contingencia por los que se certific.
A continuacin se describen las funcionalidades de cada opcin del men.

2.1.- Autorizacin Impresin Documentacin - Solicitud

Seleccionada la opcin Autorizacin Impresin documentacin - Solicitud se desplegar una
pantalla con dos opciones de ingreso, como se muestra a continuacin:

Doc:
Instructivo_Solicitud_Constancias_CFE_v02
Impresin: 04/06/2013 03:49:00 p.m.

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Figura 5

Para ingresar a la opcin elegida, segn el tipo de comprobante a solicitar, deber marcar la
correspondiente casilla de verificacin ubicada a la derecha de cada opcion, como se ve en la
Figura 5.

2.1.1.- Comprobantes para los cuales se certific como Emisor Electrnico

Si selecciona esta opcin, se pueden dar dos situaciones: si la empresa est en el perodo de
transicin (plazo de cuatro meses para documentar sus operaciones exclusivamente mediante
los CFE que les hubiesen sido autorizados) o si super el mismo.
2.1.1.1.- Si est dentro del perodo de transicin, 4 meses a partir de la fecha de
vigencia de la Resolucin en que fue autorizado como emisor electrnico, se desplegar
la siguiente pantalla con 3 opciones de ingreso:

Figura 6

Doc:
Instructivo_Solicitud_Constancias_CFE_v02
Impresin: 04/06/2013 03:49:00 p.m.

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Solicitud de autorizacin para emisin de comprobantes fiscales electrnicos

Seleccionando esta opcin, obtendr una autorizacin para la emisin de
comprobantes fiscales electrnicos (CAE), con fecha de vencimiento de 2 aos
(salvo que exista una vigencia especial otorgada). Con esta autorizacin, podr
emitir en forma electrnica todos aquellos comprobantes para los cuales se ha
certificado como emisor electrnico.
Se desplegar el formulario de solicitud de acuerdo a lo descrito en el apartado
2.2) eFactura - Constancia Comprobante Fiscal Electrnico Solicitud, de este
Instructivo.

Solicitud de
contingencia

autorizacin

para emisin de comprobantes fiscales de

Seleccionando esta opcin, obtendr una autorizacin para la emisin de

comprobantes fiscales de contingencia, con fecha de vencimiento de la
documentacin igual a 5 aos (salvo que exista una vigencia especial otorgada).
Con esta autorizacin, podr solicitar en la imprenta elegida por usted la
confeccin de los comprobantes de contingencia para los cuales se ha
certificado como emisor electrnico.
Se desplegar el formulario de solicitud de acuerdo a lo descrito en el apartado
2.3) eFactura - Constancia Comprobante Fiscal de Contingencia - Solicitud, de
este Instructivo.

Solicitud de autorizacin para emisin de comprobantes en periodo de

transicin
Seleccionando esta opcin, obtendr una autorizacin para la impresin de
comprobantes fiscales tradicionales, que le permitir emitir documentacin en
papel para comprobantes certificados, mientras se encuentre en el perodo de
transicin. La fecha de vencimiento de la documentacin ser igual a la fecha de
fin del perodo de transicin (Fecha de vigencia de la Resolucin + 4 meses).

Tener en cuenta que posicionndose sobre el icono

opcin.

se brinda informacin sobre cada

Si ingresa a la opcin Solicitud de autorizacin para emisin de comprobantes en periodo de

transicin, se desplegar la pantalla siguiente:

Doc:
Instructivo_Solicitud_Constancias_CFE_v02
Impresin: 04/06/2013 03:49:00 p.m.

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Figura 7

Deber completar los siguientes datos:

RUT de la Imprenta: la imprenta seleccionada deber estar inscripta en el Registro de

imprentas web, adems de ser una imprenta autorizada por DGI para imprimir
documentacin. Ante la duda consulte a la imprenta para verificarlo.

Cantidad de Documentos: deber ser como mximo 999999.

N de Local: se deber seleccionar un local de la lista desplegable para el cual solicita

la documentacin.

Luego de presionar el botn Confirmar se desplegar una pantalla con la solicitud procesada,
dejndola disponible para descargar e imprimir:

Figura 8

2.1.1.2.- Si super el perodo de transicin, se desplegarn solo las siguientes dos

opciones:

Doc:
Instructivo_Solicitud_Constancias_CFE_v02
Impresin: 04/06/2013 03:49:00 p.m.

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Figura 9

Solicitud de autorizacin para emisin de comprobantes fiscales electrnicos

Seleccionando esta opcin, obtendr una autorizacin para la emisin de
comprobantes fiscales electrnicos (CAE), con fecha de vencimiento de 2 aos
(salvo que exista una vigencia especial otorgada). Con esta autorizacin, podr
emitir en forma electrnica todos aquellos comprobantes para los cuales se ha
certificado como emisor electrnico.
Se desplegar el formulario de solicitud de acuerdo a lo descrito en el apartado
2.2) eFactura - Constancia Comprobante Fiscal Electrnico Solicitud, de este
Instructivo.

Solicitud de
contingencia

autorizacin

para emisin de comprobantes fiscales de

Seleccionando esta opcin, obtendr una autorizacin para la emisin de

comprobantes fiscales de contingencia, con fecha de vencimiento de la
documentacin igual a 5 aos (salvo que exista una vigencia especial otorgada).
Con esta autorizacin, podr solicitar en la imprenta elegida por usted la
confeccin de los comprobantes de contingencia para los cuales se ha
certificado como emisor electrnico.
Se desplegar el formulario de solicitud de acuerdo a lo descrito en el apartado
2.3) eFactura - Constancia Comprobante Fiscal de Contingencia - Solicitud, de
este Instructivo.

2.1.2.- Comprobantes para los cuales NO se certific como Emisor Electrnico

Si ingresa a esta opcin, se desplegar el formulario de solicitud de documentacin, el cual
deber completar con los datos requeridos, como muestra la siguiente figura:

Doc:
Instructivo_Solicitud_Constancias_CFE_v02
Impresin: 04/06/2013 03:49:00 p.m.

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Figura 10

Deber completar los siguientes datos:

RUT de la Imprenta: la imprenta seleccionada deber estar inscripta en el Registro de

imprentas Web, adems de ser una imprenta autorizada por DGI para imprimir
documentacin. Ante la duda consulte a la imprenta para verificarlo.

Cantidad de Documentos: deber ser como mximo 999999.

N de Local: se deber seleccionar un local de la lista desplegable para el cual solicita

la documentacin.

2.2.- eFactura - Constancia Comprobante Fiscal Electrnico Solicitud

Si ingresa a esta opcin accede directamente a la solicitud de constancia para CFE y se
desplegar el formulario que se muestra a continuacin:

Doc:
Instructivo_Solicitud_Constancias_CFE_v02
Impresin: 04/06/2013 03:49:00 p.m.

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Figura 11

Deber verificar si los datos registrales estn correctos, previamente a completar el formulario.
De no ser as deber concurrir a las oficinas de la Direccin General Impositiva para actualizar
los datos en el RUT.
Si los datos son correctos, deber confirmarlos marcando la casilla de verificacin, para
habilitar el llenado del formulario:

Figura 12

Seleccione el tipo de comprobante a solicitar de la lista desplegable y complete la cantidad

requerida del mismo, (como mximo 9999999), como muestran las siguientes imgenes:

Doc:
Instructivo_Solicitud_Constancias_CFE_v02
Impresin: 04/06/2013 03:49:00 p.m.

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Figura 13

Figura 14

Luego de presionar el botn Confirmar se desplegar una pantalla confirmando la

autorizacin, dejando disponible para descargar el archivo CAE y permitiendo imprimir la
autorizacin, con los conos
y
respectivamente:

Doc:
Instructivo_Solicitud_Constancias_CFE_v02
Impresin: 04/06/2013 03:49:00 p.m.

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Figura 15

2.3.- eFactura - Constancia Comprobante Fiscal de Contingencia Solicitud

Si ingresa a esta opcin accede directamente a la solicitud de constancia para CFC y se
desplegar el formulario que se muestra a continuacin:

Figura 16

Deber verificar si los datos registrales estn correctos, previamente a completar el formulario.
De no ser as deber concurrir a las oficinas de la Direccin General Impositiva para actualizar
los datos en el RUT.
Doc:
Instructivo_Solicitud_Constancias_CFE_v02
Impresin: 04/06/2013 03:49:00 p.m.

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Si los datos son correctos, deber confirmarlos marcando la casilla de verificacin, para
habilitar el llenado del formulario, debiendo completar en este caso RUT de la Imprenta y
cantidad de documentos:

Figura 17

Deber completar los siguientes datos:

RUT de la Imprenta: la imprenta seleccionada deber estar inscripta en el Registro de

imprentas Web, adems de ser una imprenta autorizada por DGI para imprimir
documentacin. Ante la duda consulte a la imprenta para verificarlo.

Cantidad de Documentos: deber ser como mximo 999999.

Luego de presionar el botn Confirmar, se desplegar una pantalla con la solicitud procesada,
dejndola disponible para descargar e imprimir:

Figura 18

Doc:
Instructivo_Solicitud_Constancias_CFE_v02
Impresin: 04/06/2013 03:49:00 p.m.

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3.- CONSULTA DE CONSTANCIAS

Adicionalmente en el mismo men de Constancias, se encuentran disponibles tres consultas
sobre las solicitudes de constancias realizadas, como se sealan en la siguiente figura:

Figura 19

3.1.- eFactura - CAE - Consulta Autorizaciones Emitidas

En esta opcin podr consultar las solicitudes de autorizaciones de emisin de Comprobantes
Fiscales Electrnicos, pudiendo hacer la consulta filtrando por tipo de comprobante, estado y
perodo, como se ve en la siguiente imagen:

Doc:
Instructivo_Solicitud_Constancias_CFE_v02
Impresin: 04/06/2013 03:49:00 p.m.

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Figura 20

As mismo quedan disponibles el CAE y el archivo PDF de la autorizacin solicitada, en tanto la

misma se encuentre activa, que pueden ser descargados con los correspondientes botones
como se sealan a continuacin:

Figura 21

Doc:
Instructivo_Solicitud_Constancias_CFE_v02
Impresin: 04/06/2013 03:49:00 p.m.

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Figura 22

3.2.- Autorizacin Impresin Documentacin - Consulta de

solicitudes
A travs de esta opcin podr consultar las autorizaciones solicitadas para imprimir
comprobantes NO certificados y Comprobantes Fiscales de Contingencia (CFC).
Se puede consultar filtrando por RUT de la Imprenta, tipo de solicitud y local, como se ve en la
siguiente imagen:

Doc:
Instructivo_Solicitud_Constancias_CFE_v02
Impresin: 04/06/2013 03:49:00 p.m.

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Figura 23

Tambin estar disponible para descargar el formulario de la solicitud realizada en un archivo

PDF.

Doc:
Instructivo_Solicitud_Constancias_CFE_v02
Impresin: 04/06/2013 03:49:00 p.m.

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Figura 24

3.3.- Autorizacin Impresin Documentacin Consulta de

solicitudes emitidas
Por ltimo, esta opcin le permitir acceder a:
consultar las solicitudes de autorizaciones emitidas
el formulario de la solicitud realizada en formato PDF
Podr realizar consultas filtrando por tipo de autorizacin, local por el cual realiz la solicitud,
perodo de emisin y RUT de la imprenta que realiza el trabajo de impresin.

Doc:
Instructivo_Solicitud_Constancias_CFE_v02
Impresin: 04/06/2013 03:49:00 p.m.

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Figura 25

Cabe sealar que esta consulta incluye las solicitudes emitidas para:
Comprobantes NO certificados,
Comprobantes Fiscales de Contingencia, y
Documentacin tradicional en papel de comprobantes certificados, solicitada en el
periodo de transicin.

Doc:
Instructivo_Solicitud_Constancias_CFE_v02
Impresin: 04/06/2013 03:49:00 p.m.

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