FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES

CARRERA:
LICENCIATURA EN ADMINISTRACION DE EMPRESAS
ASIGNATURA:
DMINISTRACION DE PROYECTOS
CATEDRATICO:
ING. MELVIN SALGADO CANALES

TRABAJO:
FILOSOFIA DEL KAIZEN

03-1682- MARIONA MARROQUIN ANA ESTELA

2007
ALUMNA:

FECHA DE ENTREGA:
16 DE OCTUBRE DEL 2016

INDICE

Introduccin

Objetivos

Aspecto Histrico

Concepto

Referente Principales

Ventajas y Desventajas

Pasos del Kaizen

Como aplicar Kaizen en un Proyecto

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Conclusiones

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Bibliografa

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INTRODUCCION
Decir que la mejora continua de los procesos es necesario para ser y permanecer entre
los ms competitivos es algo ya sabido y de lo cual mucho se ha escrito y hablado, lo
importante es definir las estrategias y tcticas para llevarlo a cabo, como as tambin su
forma de medicin.
En cuanto a la estrategia a utilizar para permitir una mejora continua tenemos el
sistema kaizen basado en los desarrollos de Toyoda, Ohno, Ishikawa, Taguchi, Singo, y
Mizuno entre otros, y compilado por Masaaki Imai, entre los cuales tuvieron fenomenal
alcance las enseanzas que sobre ellos impartieron consultores americanos del
renombre de Deming y Juran.
Cabe preguntarse porque se elige el kaizen como sistema a aplicar, a lo cual cabe
responder, por dos motivos fundamentales. El primero consiste en que fue el primer
sistema desarrollado y aplicado ampliamente y en diversas empresas, luego de lo cual
y a raz de los efectos que ello caus, fueron imitados por los consultores y empresas
occidentales. El segundo motivo radica en la naturaleza armnica de sus contenidos y
filosofa, permitiendo sta ltima la incorporacin de diversas tcnicas que permitan
enriquecer la faz prctica de sus contenidos y puestas en accin. Su filosofa basada
fundamentalmente en el sentido comn, es eso, sentido comn en contraposicin a
muchas teoras voluptuosamente artificiosas y faltas de practicidad ideadas en
occidente ms como una moda comercial, que como un autntico aporte a la cultura de
la produccin.
El kaizen es en Japn sinnimo de mejora continua, de bsqueda incesante de
mejores niveles de performance en materia de calidad, costes, tiempos de respuesta,
velocidad de ciclos, productividad, seguridad y flexibilidad entre otros. En esa bsqueda
incesante de mejorar dichos niveles no slo cuenta cmo lograrlo, sino adems como
medir los resultados de dichas acciones.

OBJETIVOS

OBJETIVO GENERAL:
Saber en qu consiste, para qu sirve y como aplicar el mtodo Kaizen en las
empresas para un mejoramiento continuo.

OBJETIVOS ESPECIFICOS:
Conocer el significado, aplicacin, ventajas y desventajas del Kaizen para mejorar todos
los aspectos en una organizacin.

ASPECTOS HISTORICOS
El mtodo Kaizen surge como consecuencia de la Segunda Guerra Mundial (1.9391.945). El 14 de agosto de 1945 Japn acepta exigencias aliadas de rendicin
incondicional. El pas se encontraba entonces no solo acabado estructuralmente, ya
que las industrias, sobre todo las nuevas, atravesaban por serias dificultades debido a
la falta de inversin, materias primas entre otros, sino tambin moralmente lo que
acarreaba el bajo estmulo de la fuerza laboral.
Irnicamente el mismo pas que lanz la bomba nuclear en Iroshima, Japn, fue el
promotor de reconstruir al derrotado territorio. El general MacArthur se encarg de
contactar varios expertos estadounidenses para que visitaran y asesoraran a los
japoneses en el surgimiento de la nacin. Dentro de estos asesores se encontraba el
doctor W. Edwars Deming, quin al comienzo tena como funcin realizar un censo en
dicho territorio, pero a lo largo del tiempo debido a sus frecuentes visitas y su amistad
con varios empresarios japoneses, comenz a realizar varias asesoras, y fue as que
en los aos setenta muchas organizaciones japonesas acogieron los catorce puntos
clave de Deming para la gerencia, los cuales son hoy en da un instrumento de gran
ayuda para el desarrollo del Kaizen puesto que algunos de sus puntos hacen referencia
a temas como Bsqueda constante de los propsitos requeridos para el mejoramiento
continuo de productos y servicios
Sujetos a condiciones naturales e histricas, los japoneses haciendo uso de sus
principios y filosofas, que hacen a su particular cultura y modo de ser, idearon y dieron
forma a un sistema de produccin que llev a sus principales empresas a lo ms alto
del podio mundial, desplazando en competitividad a las grandes corporaciones
estadounidenses, germanas, francesas e inglesas entre otras. Marcas como Honda,
Toyota, Toshiba, Sony son algunas de las muchas que constituyen no slo sinnimo de
calidad, sino tambin de rentabilidad y productividad.

CONCEPTOS

KAI = CAMBIO, ZEN = MEJORA, Kaizen = Mejora Continua Kaizen es la prctica

de la mejora continua.

KAIZEN se basa en SIETE SISTEMAS siendo estos los siguientes:

Produccin Justo a Tiempo (conocidos como Just-in-Time o Sistema de

Produccin Toyota), tiene por objetivo producir en la medida y condiciones
requeridas por los clientes, evitando altos costos financieros por acumulacin
de insumos y productos terminados y logrando altos niveles de rotacin de
inventarios, y consecuentemente altsimos niveles de rentabilidad.

Calidad Total. Tiene por objetivo lograr la calidad total e integral de todos los
productos y/o servicios y procesos de la empresa.

Mantenimiento Productivo Total. Para tener disponibilidad de las mquinas

e instalaciones en su mxima capacidad de produccin, cumplimentando los
objetivos en materia de calidad, al menor coste y con el mayor grado de
seguridad para el personal que opera las mismas.

Actividades de grupos pequeos como los Crculos de Control de Calidad

que permiten la participacin del personal en la resolucin de problemas o
bien en la bsqueda de soluciones para el logro de los objetivos.

Sistema de Sugerencias. Destinado no slo a motivar al personal, sino a

utilizar sus conocimientos y experiencias. Constituye una puerta de ingreso
a las ideas de los trabajadores.

Despliegue de polticas, tendiente a la plena participacin de todos los

niveles y reas de la empresa en las actividades de planificacin y en las de
control y evaluacin.

Sistema de Costos Japons, cuyo objetivo es la reduccin sistemtica de

los costos analizando de forma pormenorizada y metdica los niveles de
fallas, desperdicios (mudas en japons), componentes y funciones, tanto de
los procesos y actividades, como de los productos y servicios generados.

REFERENTES PRINCIPALES

VENTAJAS Y DEVENTAJAS
Ventajas

Posibilita la identificacin, tratamiento y solucin de los problemas y/o el

aprovechamiento de oportunidades.

Permite eliminar o atenuar las debilidades y afianzar e incrementar las fortalezas.

Analizar los procesos, renovar y actualizar los mismos, permitindole a las

organizaciones ser ms competitivas, eficaces y eficientes.

Obtener mejoras a corto plazo, no slo en la parte productiva o de servicio sino

en la administrativa tambin.

Aunque no es un mtodo para disminuir productos defectuosos, posibilita su

disminucin, ahorrando materias primas y materiales, por lo que reduce los
costos, para la organizacin y para los clientes.

Permite el ajuste de los procesos con el desarrollo tecnolgico, incrementando la

productividad.

Reduccin de inventarios, productos en proceso y terminados.

Disminucin en la cantidad de accidentes.

Reduccin en fallas de los equipos y herramientas.

Reduccin en los tiempos de preparacin de maquinarias. Aumento en los

niveles de satisfaccin de los clientes y consumidores.

Incremento en los niveles de rotacin de inventarios.

Importante cada en los niveles de fallas y errores

Desventajas

Para la obtencin de resultados tangibles es necesario que los cambios se

realicen en toda la organizacin.

En mltiples ocasiones es imprescindible hacer inversiones de consideracin.

Si no se observan las medidas adecuadas, con celeridad y oportunidad el

proceso se puede tornar muy largo para la consecucin de los resultados
deseados.

PASOS PARA APLICAR KAIZEN

Llevar a su Empresa a un punto de estabilidad es el resultado del empeo y constancia
de todo su equipo. Una vez alcanzado este nivel, los procesos no slo deben
mantenerse, sino tambin optimizarse cada vez. La mejora continua es la clave de las
Compaas trasnacionales para colocarse como importantes gigantes comerciales.
Particularmente, los negocios manufactureros japoneses desarrollaron un mtodo de
mejora continua al cual llamaron Kaizen, que en espaol significa buen cambio. La
premisa fundamental de ste es que la implementacin de grandes cambios puede ser
poco efectiva, pero pequeas optimizaciones de manera constante pueden dar
impresionantes resultados.
1. Definir el problema: En trminos de la diferencia entre lo que es y lo que debera ser.
Es recomendable documentar porqu es importante trabajar en ese problema en
particular Explicar cmo sabe que es un problema, presentando datos que puedan
apoyarlo.
2. Estudie la situacin actual: Recolecte los datos iniciales y grafquelos.
3. Analice las causas potenciales: Determine las causas potenciales de las condiciones
actuales.
4. Implemente la solucin: Desarrolle una lista de soluciones a ser consideradas. Sea
creativo.
5. Verifique los resultados.
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6. Estandarice la mejora.
7. Establezca futuros planes
COMO SE APLICA EL KAIZEN EN UN PROYECTO

Una de las caractersticas ms notables del mtodo Kaizen es que los grandes
resultados provienen de muchos pequeos cambios acumulados en el tiempo. Sin
embargo, esto no significa lo mismo que una secuencia de pequeos cambios. La
errnea interpretacin de la forma de aplicar Kaizen puede mermar sus beneficios ya
que, esta filosofa aboga por la participacin de todos y la involucracin comprometida
de cada individuo orientada a una mejora. En otras palabras, si bien la mayora de los
cambios pueden no resultar ser de grandes dimensiones, su impacto s es susceptible
de

impulsar

repercusiones

significativas,

en

especial

cuando

se

orienta

transformaciones dirigidas por la alta direccin de proyectos y cuando se aplican sus

preceptos por parte de equipos multi-funcionales. Bajo la ptica de Kaizen, todos los
empleados son responsables de identificar los vacos e ineficiencias y todo el mundo,
en todos los niveles en la organizacin, est habilitado para sugerir mejoras que
pueden aplicarse en su rea de inters. En la prctica, el mtodo Kaizen funciona de la
siguiente forma:

1. Establecimiento de metas claras y realistas, bien documentadas.

2. Revisin del estado actual de la situacin y desarrollo de un plan de
optimizacin.
3. Implementacin de mejoras.
4. Revisin y aplicacin de las correcciones necesarias.
5. Elaboracin de un informe de resultados y determinar los elementos de
seguimiento.
A este tipo de ciclo se le conoce normalmente como PDCA (Plan, Do, Check y Act:
planificar, hacer, comprobar y actuar). Desde el desarrollo de una hiptesis, se aplica un
experimento de ejecucin, cuyos resultados son evaluados para ganar en alineacin y,

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tras los ajustes necesarios, se inicia un nuevo ciclo. Por eso se conoce al mtodo
Kaizen como la prctica de la mejora continua.

CONCLUSIONES

El KAIZEN como forma nica de ver las cosas puede ayudar a las empresas a
descubrirse a s mismas y no buscar el xito afuera. La fortaleza est adentro de
cada uno de nosotros, si la descubrimos y la aplicamos con vehemencia y
constancia obtendremos el xito. El KAIZEN, no es una forma de trabajar, es una

forma de vivir.
El KAIZEN es un esfuerzo permanente de efectos acumulativos ya que no es
solo mantener, por el contrario es la permanente actualizacin de los estndares
de desempeo, pero requiere el esfuerzo individual de todas las personas en la
organizacin. Se requiere de una clase diferente de liderazgo basado en la
experiencia personal y la conviccin y no necesariamente en la autoridad, el
rango o la edad. El KAIZEN, tiene una clara orientacin hacia las personas y se
puede aplicar en cualquier parte de la cadena de servicio.

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REFERENCIAS

http://www.academia.edu/9684198/KAIZEN
http://www.gestiopolis.com/kaizen-y-la-filosofia-de-mejora-continua/
http://www.academia.edu/9971542/Beneficios_del_Kaizen_en_la_Industria

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