INSTITUTO TECNOLOGICO

SUPERIOR DE ALVARADO Campus

Medelln

INGENIERA INDUSTRIAL
Materia:
TALLER DE INVESTIGACIN II
Semestre Grupo - Sistema:
7 Semestre Grupo A Escolarizado
o.

Producto Acadmico:
TIPO DE INVESTIGACIN
Presenta:
LUIS ALBERTO CAMPOS GMEZ
GABRIELA SOFA LAGUNES MENDIOLA
SIBEL YAZMIN PERROTIN JIMNEZ
JOS MANUEL PINELO VELZQUEZ
Docente:
MAE: GONZALO RODRIGUEZ BALLESTEROS

MEDELLIN DE BRAVO, VER. SEPTIEMBRE

2014.

Introduccin.Nosotros tomamos dos tipos de modelos de investigacin el cual nos permiten

introducir y conocer de formas diferentes el concepto base sobre el Tratamiento
Exfoliante, son la Investigacin Descriptiva y la Cualitativa. Sabemos que las
investigaciones nos permiten indagar y conocer los conceptos e ideologa que se
tiene sobre un tema.
Es muy importante conocer el anlisis FODA para detectar las oportunidades,
fortalezas, debilidades y amenazas del elaborar el Tratamiento Exfoliante.
Tambin se mencionara los tipos de herramientas utilizadas para usar como
complemento de investigacin. Que son la encuesta y observacin.

INVESTIGACION DESCRIPTIVA
Se efecta cuando se desea describir, en todos sus componentes principales, una
realidad.
Por qu elegimos esta investigacin ya que nos permite conocer las situaciones,
costumbres y actitudes predominantes a travs de la descripcin exacta de las
actividades, objetos, procesos y personas.
Esto significa escribir de manera detalla y profunda cada componente de nuestro
producto, tal es el caso de las vitaminas B y E principalmente caractersticas y
propiedades.
Se tiene que investigar desde los antecedentes de las vitaminas B y E, as como si
existen productos similares para posteriormente si se pudiera comparar
En la investigacin nos muestra la manera de elaboracin del tratamiento
exfoliante, y todas las propiedades de las vitaminas, esto ayuda ampliamente a
conocer lo que contiene y beneficios para el producto. Esta forma ms detallada
tambin nos permite a tener una forma coherente y ordenada de la estructura de
la investigacin.
Esta investigacin nos permite informarnos en diferentes fuentes el cual nos
favorece para conocer de otras propiedades y/o componentes que pudieran
ayudar al tratamiento exfoliante.
Una actividad que nos ayuda en esta investigacin es la encuesta, el cual es una
herramienta de investigacin.
LA INVESTIGACIN CUALITATIVA

Trata de identificar la naturaleza profunda de las realidades, su sistema de

relaciones, su estructura dinmica.
En esta parte se pretende explicar cmo impacta en el consumidor, y cul sera su
distribucin en el mercado.
Cabe mencionar que la combinacin de estas dos investigaciones permite al
producto realizar diversas tcnicas para la obtencin de informacin que tenga
que ver con el impacto en el mercado. Se lograra obtener los conocimientos
necesarios para la obtencin de estas vitaminas y sus beneficios, ya que ciertas
frutas que nos da la naturaleza tienen estas propiedades vitamnicas.
El mtodo cualitativo enfoca a que parte de la investigacin es valorada con
mayores criterios o importancia, como cuando se habla de la introduccin del
producto del mercado. Por otra parte este mtodo de investigacin va evaluado
por la herramienta de investigacin la cual es la Observacin, que como
anteriormente se haba mencionado trata de conocer el impacto del consumidor y
cul sera el lugar ideal a su distribucin. Esta evaluacin ser calificada con un
valor cualitativo el cual nos permita medir estos factores.
Analizar el comportamiento del consumidor para investigar el por qu y el cmo se
tom una decisin, en contraste con la investigacin cuantitativa, que busca
responder preguntas tales como cul, dnde, cundo, cunto. La investigacin
cualitativa se basa en la toma de muestras pequeas, esto es la observacin de
grupos de poblacin reducidos, como salas de clase, una comunidad, etctera.

FODA.

FORTALEZAS
Por medio de las campaas que se desarrollarn para dar a conocer nuestro
producto a los consumidores, ser posible conocer estadsticas del
comportamiento del consumidor de acuerdo al producto, ya que los resultados
arrojarn un ndice ms apegado a la realidad de cuantas personas realmente
estaran dispuestas a adquirir nuestro productos, as como tambin conocer el
por qu? de algunos rechazos que se lleguen a presentar hacia el producto, de
sta manera analizar y crear posibles soluciones o modificaciones capaces de
agradar por completo a los consumidores.
Unas de las formas seran:

 Mejorar nuestro producto aadiendo por ejemplo otras vitaminas.

Hacer diferentes presentaciones de acuerdo al tipo de piel de cada
persona.
Disear otro producto para que acompae al exfoliante de esta manera al
principio que sea lanzado al mercado ir gratis en la compra del exfoliante y
con el paso del tiempo hacerlo independiente con el propsito de que al
cliente le d seguridad y confianza, con ello podr comprobar la calidad del
producto que se le est ofreciendo.

OPORTUNIDADES
El impacto local que se generar es debido a que existen productos similares pero
no con los mismos componentes y no exclusivos para las partes del cuerpo que
nuestro producto es destinado.
En cuanto a importaciones y exportaciones por el momento nuestro objetivo
principal es estar en el conocimiento de los consumidores y que se interesen en la
oportunidad de probar el producto. Con el paso del tiempo se desarrollarn las
estrategias pertinentes para que dicho producto llegue a ser una gran empresa.
De acuerdo a factores macroeconmicos por medio de encuestas que se hicieron
a los consumidores nos hicieron mencin de valores aproximados sobre el costo
probable y al cual pueden ellos acceder para adquirir nuestro producto.
Los factores legales se manejarn en cuanto nuestro local se abra ya que se
tendr que dar de alta ante hacienda y hacer el trmite correspondiente as como
pedir el apoyo para que nuestro producto sea aprobado por un mdico especialista
en la materia.
En los factores tecnolgicos se pretende estar actualizndose en los diversos
componentes que se van a utilizar ya que es muy importante estar al da con los
beneficios que se estn otorgando, y ver cmo va evolucionando cada vez ms el
mercado.

DEBILIDADES

La calidad de nuestro producto es realmente alta ya que por los nutrientes que
contiene hace que brinde seguridad al consumidor y aunado a esto los beneficios
que otorgan permite ser un producto interesante.
La eficiencia se conocer cuando el consumidor pruebe el producto y se d cuenta
que realmente funciona y que los beneficios que se mencionan los cubre al 100%.
La innovacin es presente ya que es un producto nuevo en el mercado y por su
contenido no existe algn otro producto igual al que se sta lanzando a la venta, el
procedimiento para darlo a conocer ser por medio de colores, imagen y diseo
muy llamativos y creativos nicos.
La capacidad para satisfacer al cliente es principalmente que nuestro producto
cubre una necesidad que posee el ser humano ya que lo que busca es una
higiene completa y que mejor con un exfoliante que permita la desaparicin de
manchas en codos y/o rodillas aunado a la sensacin de una suavidad en estas
partes del cuerpo. Con esto las personas crean una mejor personalidad.

AMENAZAS
Nuestro producto (Tratamiento Exfoliante) no cuenta con una competencia como
tal en el mercado ya que hoy en da no existe un producto en el mercado que sea
capaz de aclarar codos y/o rodillas adems de restaurarlos, pero si sabemos que
nuestra posicin comercial es un poco complicada ya que somos una nueva
empresa que pretende con el paso del tiempo y por medio del desarrollo de
estrategias impactar en los consumidores y expandirnos para abarcar ms
territorio en el menor tiempo posible.

Herramientas de investigacin.

Observacin.
Si
Se distribuy
adecuadamente el
tratamiento
exfoliante para
codos y rodillas
Una vez que el
producto estaba
adentro de la
localizacin tuvo
algn lugar
estratgico en el
cual el cliente pueda
verlo?
Hubo
demostraciones del
producto?
El cliente acepto la
demostracin?
Fue positiva la
reaccin del cliente
al probar el
tratamiento?
Se dieron a
conocer las
caractersticas del
tratamiento?
Fue ms negativa
en mujeres que en
hombres?
Se lograron los
objetivos propuestos
en la venta de este
dia?

No

Observaciones

ENCUESTA
El objetivo de nuestra encuesta es lanzar un TRATAMIENTO EXFOLIANTE para
codos y rodillas al mercado con base de la vitaminas B y E. Queremos conocer su
opinin para que nos permita analizar el impacto que tendr este nuevo producto
hacia ustedes consumidores.
INSTRUCCIONES: Un cordial saludo, deseando se encuentre bien. Le invitamos a
contestar bajo su criterio subrayando la respuesta a las siguientes preguntas.
1 Sabes que beneficios tiene la vitamina B y E?
a) Si

b) No

c) algunos

2 Sabes que elementos contienen las vitaminas B y E?

a) Si

b) No

c) algunos

3 Sabas que la vitaminas B y E te pueden ayudar a la restauracin y

limpieza de codos y rodillas?
a) Si

b) No

4 Cmo considera usted su higiene personal?

a Buena
b) Regular
interesa
5 Sufre de manchas en sus codos y rodillas?
a) Si

b) No

c) Mala

d) No me

c) No me he dado cuenta

3. Consume algn tratamiento para ayudar a eliminar las manchas en codos y

rodillas?
a) Si

b) No

c) A veces

4. Con qu frecuencia utiliza usted algn tratamiento para eliminar dichas

manchas?
a) Diario
cuando

b) Semanal

c) Mensual

d) De vez en

5. Se interesara por un tratamiento exfoliante para la restauracin y

aclaracin de codos y rodillas?
a) Si

b) No

c) Tal vez

6. Qu pensara de tratamiento exfoliante que permita restaurar y aclarar

codos, aadiendo propiedades como vitaminas resultando beneficios
adicionales a su piel?
a) Me parece excelente idea
interesa

b) Tendra que probarlo

c)No me

7. En qu periodo le gustara empezar a ver resultados?

a) Das

b) Semanas

c) Mes

8. Cunto estara dispuesto a pagar por dicho tratamiento exfoliante para la

restauracin y aclaracin de codos y rodillas?
a) Menos de $100

b) Entre $150 y $200

c) Ms de $200

9. Para usted es importante la presentacin del tratamiento exfoliante

(textura, color, olor, diseo de etiqueta, entre otras)?
a) Es muy importante la presentacin se toma mucho en cuenta
b) No me importa, lo importante es que sea eficaz
c) Da igual
10. Cmo prefiere el envase?
a) Bote con pivote
de pomada)

b) Bote con tapa de rosca

c) Tubo (como