Introduccin

La logstica ha estado considerada durante varios aos como un arma nicamente

til para la reduccin de los costes del transporte. Los cambios que se estn
produciendo en la sociedad como consecuencia de la globalizacin de las
relaciones econmicas, el aumento de la competencia en el mbito internacional
con la apertura de aduanas a nivel de la Comunidad Europea con la entrada en el
Mercado Comn, la disminucin de los costes del transporte y el desarrollo de
nuevas tecnologas en la cadena logstica y procesos productivos industriales,
entre otros, ha provocado una revolucin logstica.
Con esta revolucin, la logstica deja de estar exclusivamente asociada al
transporte y pasa a ser una estrategia de competitividad y un factor dinamizador
de la industria y economa de una regin. La logstica genera ventajas
competitivas tanto a nivel regional como a nivel industrial/empresarial y deber
tenerse en cuenta para desarrollar un potencial elevado que permita a la regin
ser competitiva en todos los mbitos: econmicos, infraestructurales,
industriales/empresariales, etc.
Con carcter general, para afrontar la competitividad desde el punto de vista de la
funcin logstica empresarial y teniendo de referencia el servicio al cliente, ser
necesario plantearse el nivel de capacidad del sistema logstico, el nivel de calidad
del servicio aportado por dicho sistema, el nivel de adaptabilidad del sistema
logstico a los requerimientos del mercado y por ltimo, el nivel de captura de
mercado que pueda aportar el sistema logstico.
El potencial logstico regional se hallar teniendo en cuenta las coyunturas
macroeconmicas de la regin adems de su competitividad en cuanto a
centralidad y accesibilidad determinada en parte por las redes de infraestructuras.

1. Emita un diagnstico de la situacin actual de la empresa

La compaa de alimentos Micos Sa es una empresa pequea cuando comenz la
cual se encargaba de la preparacin y distribucin de alimentos los cuales eran
desayunos , almuerzos dietticos y comidas ligeras los cuales eran distribuidos
hasta el lugar del trabaja del cliente si esta lo desea.
Esta empresa estaba conformada por tres hermanos el primer es el Gerente Sr
Mario Micos el fundador de la empresa en compaa de sus hermanos Miguel
ngel y Juan Carlos cuando la empresa comenz a funcionar todo se manejaba
exitosamente ya que los tres hermanos eran los encargados de realizar las
diferentes actividades de la empresa es decir de produccin de marketing
abastecimiento de insumos, distribucin finanzas y contabilidad, al principio no
haba problemas ya que la empresa era pequea y no requera de que los tres
hermanos estn en tiempo completo en la empresa. Pero como a medida de que
la empresa fue prosperando y creciendo empez a tener problemas ya que los
hermanos no le daban su tiempo completo a la empresa y por ende no haba una
organizacin fluida y las cosas fueron empeorando pero la empresa an se
sostena debido a que no tena una competencia fuerte en el mercado. El DirectorGerente Mario Micos convoco a una reunin donde se junt con sus dos
hermanos
Miguel y Juan Carlos y sus hijos mayores Julio y Lucas
respectivamente la idea fue que cada miembro de la empresa deba asignarle el
tiempo completo a la empresa y que cada una cumple con su respectiva
responsabilidad. Acordaron de que el Mario Micos siga siendo el Director-Gerente
y que l deba ver los problemas de la empresa a nivel macro, contratar un
gerente de logstica, Juan Carlos continuara en el rea de compras e insumos,
abastecimiento y produccin, Miguel ngel estara en el rea de Mercado y
Finanzas, Julio se encargara del rea de almacn y distribucin, Lucas etaria
encargado del rea d promocin y publicidad.
Situacin Actual
La empresa est empeorando debido a que ninguno le da el tiempo completo a la
empresa como lo acordado en la reunin los cuales llevaron a que el rea de
compras las ordenes se sucedan unas a otras y la mayor de las veces eran
contradictorias donde debido a esto se perdan horas hombre y desconcierto en
los empleados ,Juan Carlos imparta ordenes desde su celular a los empleados
del rea de compras ya que nunca tena tiempo para estar en la oficina y tomar
las decisiones debido a esto las rdenes de compra se duplicaban y como no
tena comunicacin con Julio que estaba ocupado en sus estudios no poda tomar
decisiones ni consultar que hacer , los costos de operacin continuaron en

incremento y los costos de almacn era ya insostenibles y el jefe de compras

renuncio al cargo.

FACULTAD DE INGENIERIAS Y ARQUITECTURA

ESCUELA PROFESIONAL DE INGENIERIA DE
SISTEMAS E INFORMATICA

TRABAJO GRUPAL
DE
LOGSTICA DISEO Y OPERACIONES
CASO TRES

INTEGRANTES
FRANK ALONSO LAZO APAZA
EDSON NEPTALI TICONA CUTIPA

RONY CONDORI SANCHEZ

VICTOR MIGUEL ENRQUEZ TAPIA

DOCENTE:
ING. ELEANA VASQUEZ CUTIPA

AO:

2013