BALGRES, C. A.

1.1 Razn Social:

Su planta principal est ubicada en la Carretera Nacional de Ocumare
del Tuy, Km. 5, San Francisco de Yare, Estado Miranda. El Grupo Lamaletto
posee Oficinas en Caracas, especficamente en la Torre Lamaletto, Pent
House, en El Rosal, Av. Venezuela.
Rif. J-00109410-7 Nit. 0-01078216-3
1.2 Actividad Econmica A La Que Se Dedica La Empresa
La Empresa Balgres C.A. es parte integral del Grupo Lamaletto, que es un
conjunto de empresas venezolanas cuya actividad est orientada a la
produccin y comercializacin de baldosas cermicas, fritas, esmaltes,
colorantes, pego y carateo; cargas moledoras y revestimientos para molinos; as
como materias primas minerales para la industria de la cermica.
1.3

Resea Histrica de la Empresa

Tiene una trayectoria de ms de 30 aos en la comercializacin de

productos, nacionales e importados, incluyendo los producidos en sus propias

plantas, la coloca en una posicin privilegiada dentro del sector cermico y en
especial dentro del sector de la industria de la construccin.
El grupo de empresas que conforma el Grupo Lamaletto, nace en el ao
1965 con la constitucin de la empresa Importacin Adritica C.A.; empresa
sta que se inicia con la importacin de baldosas, regalos y piezas sanitarias,
principalmente de Europa; lo cual permiti la introduccin al pas de artculos de
refinada calidad y variedad, que son comercializados en Venezuela por los
distribuidores con que cuenta el grupo.
El 8 de noviembre de 1977 se constituye Balgres, la cual despus de los
estudios correspondientes, la adquisicin del terreno, su instalacin y puesta en
marcha, inicia sus operaciones de produccin a mediados de 1981. La

experiencia en la comercializacin de baldosas a nivel nacional e internacional,

permiti

al

Seor

Gaetano

Lamaletto,

seleccionar,

junto

tcnicos

especializados, todas las maquinarias y equipos necesarios.

El proceso seleccionado para la produccin de baldosas es el de
monococcin y la mayora de los equipos para su fabricacin fueron importados
de Italia.
La empresa Balgres se mantiene constantemente en concordancia con la
tecnologa y el desarrollo de nuevos productos. La variedad de formatos, sus
diseos y la calidad de sus baldosas, la hacen acreedora a sus lemas
comerciales: Belleza con resistencia de piedra, o al de ms reciente
acuacin: Moda para vivirla.
Sus tcnicos y trabajadores estn constantemente innovando; lo cual
permite, que para orgullo de todos, sea el lder del mercado venezolano. Dentro
de este proceso de innovacin y nuevas tcnicas, se destaca un producto del
cual es pionero en dicho mercado: El "Masgres", que se fabrica mediante la
coloracin completa de la masa, que bajo ciertas especificaciones de fabricacin
resulta en una baldosa de alta resistencia y belleza.
El ao de 1988, se inicia una nueva actividad dentro de Balgres, el
proceso de pulitura de las baldosas, proceso ste, que permite ofrecer al
mercado nacional e internacional, un producto que es definido tcnica y
comercialmente como: Porcellanato.
Ms recientemente, la Empresa Balgres se inicia en los procesos de
"monopressatura", para lo cual incorpora equipos fabricados especialmente para
ello, entre los cuales se encuentra una prensa rotativa especial, que permite el
prensando de los colorantes y las arcillas en un mismo proceso. Este producto
abre nuevas posibilidades al mundo de la arquitectura e ingeniera civil, al
colocar en el mercado un producto de extraordinaria belleza y de insuperable
resistencia, aspectos en los cuales siempre est comprometido el grupo.
La empresa empieza con una produccin de baldosas de gres de 3.000
M2 diarios; produccin esta que se eleva a 6.000 M2 diarios en 1984. Estos
niveles de produccin se van mejorando, bien por la incorporacin de nuevos
equipos como por el entusiasmo y dedicacin de sus tcnicos; lo cual hace que
para abril de 1987, la produccin diaria se situ en 10.000 M2 y en octubre de
ese mismo ao alcanza los 18.000 M2 diarios. De ah en adelante la empresa

mantiene una constante mejora en la calidad de su produccin lo cual permite

hoy en da su incorporacin al competido mercado internacional.
Balgres C.A. se dedica exclusivamente a la fabricacin de cermicas para
pisos y revestimiento de paredes, con una capacidad productiva instalada de
ms de 25.000 metros cuadrados diarios. En la actualidad la empresa tiene un
programa de aumento de su capacidad de produccin para llevarla a ms de
35.000 M2 diarios. Este programa se inici con la construccin de las primeras
naves o galpones en terrenos adyacentes a la planta actual.
La Empresa tiene establecido algunos principios, que aplican como guas
de sus acciones y actitudes, las cuales se describen seguidamente:
Fomentar y reconocer la innovacin, la iniciativa, el liderazgo personal y
la disposicin individual para enfrentar y administrar riesgos.
Ofrecer a los trabajadores la oportunidad de adiestrarse y surgir,
brindndoles condiciones de trabajo seguras y agradables bajo una
compensacin econmica justa y equitativa.
Proporcionar productos de calidad y valor superiores que mejor
satisfagan las necesidades de los consumidores. Buscar la excelencia.
Mantener una organizacin y ambiente de trabajo que atraiga a los
mejores colaboradores; que desarrollen y desafen los talentos individuales;
que estimule la libre colaboracin inspirada en llevar el negocio hacia
adelante para mantener los principios histricos de integridad y de siempre
hacer lo que es correcto. Procurar un medio ambiente basado en la
confianza y el respeto mutuo.
Seguir los principios de calidad integral, para lograr un mejoramiento
continuo de todo lo que se hace.
Procurar mantener una slida estabilidad financiera, para as asegurar un
crecimiento continuo mediante la reinversin de los beneficios. Al cumplir
satisfactoriamente estos compromisos, esperamos que nuestros productos y
servicios mantengan sus posiciones de liderazgo en el mercado; y que como
resultado, prosperen las empresas, su gente, sus accionistas y las
comunidades en que viven y trabajan.
Mantiene una estructura organizacional cnsona con objetivos y
estrategias competitivas, de decisiones giles y con visin de futuro,
profesionalizando y modernizando su gerencia mediante la captacin y

mantenimiento de su fuerza de trabajo motivada y en condiciones de afrontar los

retos de la moderna industria. En su empeo para promover los valores
fundamentales de su fuerza de trabajo, evala e incentiva su actuacin y
procura su satisfaccin y proteccin a todos los niveles. Su misin es la
bsqueda de la excelencia en las actividades que desarrolla.
Objetivos de la Empresa
El objetivo principal de la Empresa Balgres consiste en Disear, Producir, y
Comercializar Baldosas de Gres, de la mejor calidad, con una variada tipologa
acorde con los ms modernos y estrictos parmetros internacionales.

Misin
Su misin es Disear, Producir, y Comercializar Baldosas de Gres, de la
mejor calidad, con una variada tipologa acorde con los mas modernos y
estrictos parmetros internacionales., atendiendo las necesidades del mercado
Nacional e Internacional, siempre en la bsqueda de nuevas tecnologas que
superen las exigencias del mercado global, generando empleo directo e
indirecto a mas de 900 personas, teniendo como base la fe en el hombre, su
potencialidad, capacidad y desarrollo del pas.
Visin
Su visin es Desarrollarse en el Mercado Internacional, mantener el
liderazgo en el Mercado Nacional, aumentar la produccin en un 20% antes del
ao 2.006, abriendo nuevas plantas de produccin, implementando un programa
de aumento de la capacidad de produccin, as como tambin adquirir
constantemente la tecnologa mas avanzada.
Polticas de la Empresa

Todos los empleados administrativos debern presentarse diariamente a

sus labores, excepto sbados, domingos y das festivos Nacionales y
Municipales.
El horario que deben cumplir es de lunes a viernes es de 8:00 a 13:00
horas y de 14:00 a 17:30 horas.
Todos los empleados deben chequear su entrada en el programa de
horario que se encuentra en la red local de la empresa. Tienen un perodo de
15 minutos como mximo para que no se les considere retardo, si por alguna
circunstancia no pueden llegar a la hora de entrada, debern avisar y la razn
deber ser justificada.
La Empresa se rige por normas internas, que cumplen todos sus
trabajadores, siendo estas las siguientes:
Est prohibido leer revistas, peridicos o libros ajenos al trabajo durante
horas de labor.
El telfono es para cuestiones de trabajo, por lo que se debe utilizar lo
menos posible en asuntos personales.
Cada vez que algn empleado deba salir del departamento, es
necesario que notifique a su Supervisor Inmediato.
Debe existir un ambiente cordial de trabajo, por lo que en caso de haber
algn mal entendido, s deber aclarar inmediatamente, ya sea entre los
involucrados o con la intervencin del Jefe de Departamento.
El equipo con el que labora cada empleado es responsabilidad suya, por
lo que deber cuidarlo y mantenerlo en buenas condiciones.
Debern mantener limpio y en buen estado sus lugares de trabajo.
No est permitido fumar, comer o beber dentro de los distintos
Departamentos.
Cada empleado deber llenar su reporte de actividades diarias.
Solo personal autorizado puede entrar a las reas de trabajo.
La ltima persona que salga de las instalaciones es responsable de
cerrar y dejar apagadas las luces.
Se deber cuidar el comportamiento (vocabulario, vestido, etc.) dentro
del centro de trabajo.

Cada lunes deber llevarse a cabo una reunin interna en la que se

revisarn los planes de trabajo, as como las actividades desarrolladas y a
desarrollar.

1.4

Organigrama General de la Empresa

Presidencia Ejecutiva:
Es la responsable de toda la produccin de la Empresa y mantiene un
frreo control de todas sus actividades, delegando el control interno de las
actividades a la Vice Presidencia de la empresa.

Direccin de Ventas:
Planificar, dirigir y controlar las actividades relacionadas con el proceso de
ventas, cobranzas, despacho y distribucin de productos comercializados en el
territorio nacional; as como desarrollar las polticas y estrategias de ventas, de
acuerdo a las normas y procedimientos de la empresa.

Direccin de Administracin y Finanzas:

Tiene como propsito dirigir y controlar la elaboracin, coordinacin e
integracin de todos los aspectos administrativos financieros, as como
mantener actualizados los sistemas y procedimientos que sirvan como
instrumento para la informacin y tomas de decisiones, fijacin de objetivos y
aplicacin de los recursos necesarios para el desarrollo de las actividades de la
empresa de acuerdo con las estrategias de la Presidencia y las polticas y
normas definida por la Junta Directiva.

Direccin Legal:
Coordinar y controlar las actividades inherentes a la elaboracin de
documentos legales, as como asistir a las citaciones recibidas por conflictos
laborales existentes representando los intereses de la empresa y solventar la
situacin de manera favorable, de acuerdo a las normas y procedimientos
legales vigentes y las polticas establecidas por la empresa.

Direccin de Recursos Humanos:

Planificar, implementar dirigir y controlar las polticas, normas y
procedimientos que garanticen la administracin de recursos humanos, as

como desarrollar y coordinar los programas de reclutamiento, seleccin

adiestramiento, promocin y remuneracin

a dems de fomentar planes en

materias de seguridad fsica e industrial, orientados a crear un clima de

relaciones armnicas con los trabajadores, proyectando una imagen favorable
de la empresa hacia la comunidad donde acta.

Coordinacin de Informtica:
Coordinar, dirigir y controlar los proyectos en las distintas reas de la
empresa que automaticen y desarrollen nuevos sistema, as como supervisar
las actividades de personal bajo su cargo en la ejecucin de proyectos
asignados, de acuerdo a normas y procedimientos establecidos.

Gerencia de Compras:
Programar, dirigir y controlar todas las actividades de compras de materia
prima, materiales, empaques, repuestos, suministros, equipos y servicios
requeridos nacionales y de importacin necesarios para las diferentes reas de
la empresa; con el objetivo de satisfacer las necesidades de dichas reas en
cantidad,

calidad,

oportunidad

precio,

acorde

las

condiciones

presupuestarias y de acuerdo a las normas y procedimientos establecidos por la

empresa.