Documenti di Didattica
Documenti di Professioni
Documenti di Cultura
Analisidimercato
PROF.AMEDEODELUCA
OBIETTIVODELCORSO
I. Rapportoimpresamercato
1. Raccordodellevariabilimacroeconomicheallevariabiliaziendali.
2. Fasidelciclodivitadelprodotto.Marketingmixeprofittomassimo(modello
econometrico).
II. Rilevazione,trattamentoedelaborazionedeidatidimercato
1. Questionario;scaledimisurazioneediatteggiamento;tecnichediintervista.
2. Campioniprobabilisticienonprobabilistici.Dimensionecampionaria.Costidi
unaricerca.
3. LericerchedimercatoviaInternet(emailsurvey,onlinesurvey);ilsoftware
gratuito.
4. Elaborazionedeidatiprovenientidaunsondaggio:analisiunivariate,bivariate,
multidimensionali (con Excel, SPSS, SAS). Interpretazione dei risultati del
sondaggioedecisionidimarketing.
III. Analisideidati:metodiemodellidimarketing
1. Analisi della domanda: segmentazione descrittiva (cluster analysis) e
comportamentaledellaclientela(tecnicheAID,alberidecisionali).
2. Analisidellofferta:posizionamentodimarchi/prodottinellamappapercettiva
(analisifattorialiescalingmultidimensionale).
3. ConjointAnalysisperillanciodiunprodottonuovoodiunrestyling.
4. Metodi e modelli di misurazione della Customer Satisfaction: modello
Servqual,diFishbein,dellaregressionesuvariabiliindicatrici (diDeLuca),
dellerelazionicausaeffetto.