CAPTULO V

ACCIONES Y TCTICAS COMPETITIVAS

Un oligopolio est conformado por compaas que estn interrelacionadas cuando
necesitan responder ante un rival, si hay malas reacciones en la industria, estas suelen
frustrar las buenas estrategias, en esta situacin se crea un dilema pues se debe tener
en cuenta la rentabilidad de la industria en su respectivo subgrupo, el no hacerlo es
declarar la guerra de competencias, de otra forma se renuncia los beneficios y una
posible mayor participacin en el mercado. Se debe tener presente en estos escenarios
las acciones tcticas ofensivas para mejorar la posicin y las defensivas que disuaden a
la competencia y evitan la entrada de nuevos competidores, adems se debe tener en
cuenta cuando se realizan estas

acciones que hay: no sean amenazadoras,

amenazadoras y las que disuaden al rival.

1.- Inestabilidad de la industria: probabilidad de una guerra competitiva
Dependiendo de la inestabilidad de la industria se podr pensar en tomar acciones tanto
defensivas como las ofensivas, ya que si esto no se realiza estaramos provocando una
guerra, segn como este estructurada la industria, sus puntos dbiles, sus puntos
fuertes, sus respectivas barreras, la intensidad de la rivalidad competitiva y la facilidad o
dificultad cooperacin o formas para evitar una guerra. Mientras ms sea equilibrado
todos los conceptos anteriores mayor ser la posibilidad de que las compaas traten de
anteponer sus intereses ante los de la industria. En conclusin las acciones o estrategias
ofensivas, o defensivas son ms riesgosas cuando se dan las condiciones que generen
una gran rivalidad.
Existen otras condiciones que disminuyen en la rivalidad en la industria, como el tener
una tradicin de competencia o de continuidad, pues da la confianza que se requiere
para trabajar en cooperacin y que favorece la estabilidad en la industria, si esto no est
presente en las interacciones en la industria se genera un ambiente probable de guerras
competitivas. En virtud de desarrollar este ambiente se generan las reas mltiples de
negociacin, donde existe un mbito competitivo, que ayuda a la estabilidad. Adems
Las interconexiones tambin contribuyen a la estabilidad, pues tiene una orientacin
cooperativa, donde se evita males entendidos y se proporciona la informacin adecuada
a los rivales. El anlisis de la competencia evala la inestabilidad en la industria dando
una base para la planeacin de estrategias. Se debe tener en cuenta que nuestro rival
tambin se cie de las mismas bases para establecer sus estrategias.
2.- Acciones y tcticas competitivas

Si la industria es un oligopolio se presentara que tenemos que para establecer una

estrategia tenemos que anteponer primero los inters industriales para contribuir a la
estabilidad y equilibrio en la industria que eviten guerras competitivas, para implementar
estas estrategias generales como: La estrategias de la fuerza bruta que utiliza los
recursos y capacidades superiores para obtener a la fuerza un resultado favorable a los
propios intereses, superando las represalias y sobrevivindolas. Las tcticas
competitivas son similares un juego donde se explota el ingenio donde organizamos,
seleccionamos y ejecutamos las acciones de modo que surtan su efecto que deseamos,
sin tener en cuenta los recursos usados,
2.1. Acciones cooperativas o no amenazadoras
1.-Las acciones que mejoren la posicin de la compaa en la industria, y tambin la de
sus rivales aun cuando ellos no las igualen. Son de menos riesgo, pero puede originar
una disminucin de desempeo.
2.- Las acciones que mejoran la posicin de la compaa y tambin la de sus rivales slo
si muchos de ellos las igualan. Se da de manera ms comn, y los resultados seran
mejores si todas realizaran la misma estrategia cooperativas, cuyos pasos son: 1)
evaluar el impacto que tendr individualmente a las compaas de la industria y 2)
evaluar la presin que los impulsar a anteponer sus propios intereses antes que los
interesen comunes. Este anlisis de competencia se debe realizar pensando en los
riesgos y costos que pueden causar un desafiliacin de alguna empresa importante o no
de la iniciativa.
3.- Las acciones que mejoran la posicin de la compaa porque sus rivales no las
igualarn. Son acciones no amenazadoras que se originan por oportunidades de cada
estrategia, las acciones que tomen no ser de gran repercusin, o sea que son aquellas
acciones que los rivales ni les prestan atencin pues no son de relevancia.
2.1.1. Acciones o tcticas no amenazadoras
Si queremos prevenir que nuestras acciones sean tomadas como una seal amenazante
debemos tener en cuenta, la probabilidad de represalias, el tiempo que tomara darse la
represalia, cul ser su intensidad, si ser eficiente, y si es posible influir en ella.
2.1.2. Retrasos en la represalia
Saber cunto es el tiempo que nuestro rival actuara en represalia, ayuda a tener
acciones defensivas rpidas y eficientes, esto se da por:
1.- Retrasos perceptuales.

Los rivales tardan en responder, porque no se dieron cuenta de la estrategia, debido a

que fue un secreto, o silenciosa, sigilosa, evitando captar la atencin logrando evitar la
rpida represalia. Tambin se debe a que esta represalia no est dentro de sus metas, u
otras razones. Adems se puede deber a la implementacin de una tctica distractora, es
decir llevar las dos actividades a la vez la de ofensiva y defensiva.
2.- Retrasos en la preparacin de la estrategia de represalia
Esto es debido a la estrategia aplicada inicial, pues tomara tiempo superar la del rival,
debido a un lento proceso de innovacin o creacin. Se puede tambin mantener una
poltica de prevencin y aportar recursos para reaccionar ante estas circunstancias.
3.- Incapacidad de definir exactamente la represalia, con lo cual crece su costo a corto
plazo
En las grandes empresas se presenta el problema de identificar el segmento que est
siendo atacado y implementar una estrategia segn esta rea, estos pueden generar que
la represalia sea demasiado costosa.
4.- Retrasos causados por metas antagnicas o motivos diversos.
Al tratar de afectar a una empresa rival, puede afectarse a s mismo, donde se pierda la
eficacia de la represalia de manera que se le evita.
Se debe buscar una represalia con retraso largo, buscando evitar las represalias lentas
pero violentas, de esta forma la compaa hace referencia a su compromiso con su
estrategia tomada.
2.2. Acciones o tcticas defensivas
Una buena estrategia defensiva tiene como finalidad evitar que la competencia realice
acciones ofensivas o represalia hacia nosotros, evitando de mejor forma una guerra
competitiva.
2.2.1. La represalia como medio de defensa
Reaccionar con represalias ser un precedente de nuestro accionar frente a los acciones
ofensivas, y cuanto ms directo sea ms eficaz ser. Pero esto se debe analizar a
manera que no inicie una cadena de ataques y contraataques.
2.2.2. Negociacin de una base
Al conocer cuales son los objetivos de una nueva empresa en la industria se le pueden
negar los proyectado como base para rendimientos esperados ganar, etc. Pueden ser
negados tras una competencia de precios, la negacin de entrada de productos nuevos,

y tratos especiales a los consumidores con saturacin de mercadera. Indicando al nuevo

competidor desistir en sus objetivos.
3.- Compromiso
Cuando se realiza una tctica defensiva, el compromiso del rival es l nos motiva a
preparar la represalia y acciones defensivas, en un mal interpretacin de nuestro
accionar los rivales conocern que estamos decididos y estos podrn escoger las
estrategias adecuadas, de manera que eviten una guerra. Al comunicarse el
compromiso, se fortalece al mximo nuestra posicin en el mercado. Estos
compromisos, que tiene como finalidad disuadir la represalia, son tres:
1.- El compromiso de que la compaa defender a toda costa la estrategia.
2.- El compromiso de que tomar represalias frente a las acciones de los rivales
3.- El compromiso de que no tomar medidas o de que omitir una accin determinada,
dando as confianza.
Se debe tener en cuenta que cuando se presenta una compaa que tiene la misma
intencin, el compromiso no nos ayudara mucho.
3.1. Cmo comunicar el compromiso
El compromiso de usar una estrategia o de accionar con una represalia, contra el rival,
se debe comunicar por medio de elementos como:
1.-Recursos para desarrollar el compromiso lo ms antes posible, la compra de activos y
la comunicacin de la adquisicin de estos pueden ser muestra de que se va a realizar
nuestras acciones avisadas y sirvan de disuador.
2.- Una clara intencin de cumplir, que debe ser comunicado, a travs de patrones
uniformes de acciones.
3.- Cero posibilidades de desistir, tras haber tomado decisiones de alto costo se vuelve
impensable una vuelta atrs, puede ser tambin tras una gran gasto en publicidad de
largo plazo.
4.- Comprobacin del compromiso, a travs de sistemas de vigilancia de los rivales ante
la que ha prometido, es un elemento presionador para cumplir con lo prometido.
3.2. La confianza como compromiso
La desconfianza est presente en cada accionar de la compaa, hasta de un gesto
conciliador, pues se presentan una gama de posibilidades de ser atacados tras bajar la

guardia, en este escenario se sebe persuadir de transmitir confianza por medio de dar
una manera de beneficio a nuestros rivales.
4.- Puntos focales
Encontrar un punto focal en una industria es tan necesario como para sobrevivir en la
industria, este se debe hallar lo ms antes posible, de tal forma que las compaas
tengan punto donde todas compartan la misma expectativa, llegando a un acuerdo que
evite guerras. Para esto se requerir establecer niveles o variable para hallarlo, adems
de un adecuada organizacin del modo de juego en la industria.

5.- Una nota sobre la informacin y la confiabilidad

Manejar adecuadamente la informacin que se brinda al pblico es tan relevante para la
compaa, pues de esto dependen las decisiones a tomar por los rivales respecto a las
acciones defensivas u ofensivas. Se debe realizar una difusin selectiva de la
informacin a revelar teniendo en cuenta la rpida respuesta que tendr nuestros rivales
competidores. El cuidado adecuado sobre revelar sin control informacin clasificada de
nuestros movimientos estratgicos, como el lanzamiento de un nuevo producto, ser la
clave para el xito de nuestros objetivos.

FRASES SIGNIFICATIVAS
1. En un oligopolio la compaa se encuentra a menudo en un dilema. Puede
anteponer los intereses (rentabilidad) de la industria en general (o de algn
subgrupo de empresas), decisin que no provocar una reaccin de la
competencia, o buscar ante todo su propio inters arriesgndose a
desencadenar represalias e intensificar la competencia hasta llegar a la guerra.
(Pgina 133 - Prrafo 2)
Sabemos que en una industria para que sea prospera debe haber ms
competencia sana, en vez de una guerra de competidores, cada uno de los
miembros de la industria tienen un objetivo propio un fin o un punto focal que si
no hacen o buscan un acuerdo entre ellos, en miras a la paz y beneficio mutuo,
dejando que los inters no sean tanto particulares sino generales, sea un
objetivo en comn que ayude a la convivencia y evite perdidas enormes por
escoger la guerra.

2. Una estrategia general consiste en utilizar recursos y capacidades superiores

para obtener a la fuerza un resultado favorable a los propios intereses,
superando las represalias y sobrevivindolas. A esto podramos llamarlo
estrategia de la fuerza bruta. (Pgina 136 Prrafo 4)
Si se va actuar de manera particular dejando de lado los intereses generales de
la industria, se opta por una medida ms a lo loco, o realizado con la fuerza
bruta que va en contra de todo acuerdo, guiado por sus propios intereses hecha
a perder las acciones y estrategias de la industria para beneficiarse en conjunto.

3. En cierto modo, realizar acciones competitivas en un oligopolio es una

combinacin de la fuerza bruta con que cuenta la empresa y de ingenio
aplicados sutilmente. (Pgina 137 Prrafo 2)
De ninguna forma una compaa pensara en perder en favor de la industria, sino
que tambin ve la manera de unir ambas posibilidades de acciones a usar, la
fuerza bruta y su ingenio, para sacar en su favor aplicando la sutileza beneficios.
4. El problema de este tipo de medidas consiste en que no todas las compaas las
implantarn, porque aunque mejoran su posicin en trminos absolutos no son
las mejores para ellas. (Pgina 138 Prrafo 1)
Lo ideal sera que todos apliquen las estrategias en beneficio de la industria o
sea en beneficio de cada uno de sus miembros, pero las acciones que tomen se
ven afectados por compaas que se rehsan a trabajar en cooperatividad y
entorpecen el beneficio de la industria.
5. Se requieren, evidentemente, los mecanismos necesarios para cumplir un
compromiso y comunicar su seriedad. Si una compaa parece ser invencible,
difcilmente estallar una guerra. (Pgina 148 Prrafo 2)
Dejar en claro a nuestros rivales que nuestras acciones son serias y que no
daremos vuelta atrs depender de nuestro comportamiento y nuestras acciones
a favor de lo prometido, y saber evitar las represalias en nuestro proceso ser
tomado como un objetivo, pues si se realiza una represalia perderemos dinero
en cosas que pudimos evitar.

VOCABULARIO
1. Erigir
Instituir, Fundar, Establecer, Constituir, Crear, Formar.

2. Punitiva
Penal, Correccional, Punible, Patibularia, Disciplinaria, Correctiva.
3. Maquilador
[Fbrica, planta de montaje] Que funciona con el sistema de la maquila.

4. Irreversible
Inalterable, Invariable, Definitivo, Esttico.

5. Disuasivo
Convincente, Persuasivo, Sugerente.

APRECIACIN PERSONAL:

En este captulo he entendido que el trabajo en cooperacin en una

industria

puede

evitar

guerras

competitivas,

evitando

grandes

prdidas, y generando beneficios comunes. Pero muchas veces algunas

compaas en miras de sus interese particulares son tentadas para
sacar un beneficio mayor y olvida que al provocar un desequilibrio
tambin se est afectando, de tal manera que uno en una industria
oligoplica debe saber manejar sus intereses de manera eficaz
sabiendo en que momento o con que acciones puede sacar beneficios
adecuados y sin afectar a la industria. En este ambiente de paz se
debe respetar reglas para evitar reglas, como estableciendo una
adecuada fluidez de informacin y sobre de todo de una recepcin
adecuada del mensaje emitido por la competencia de tal forma que se
evite malos entendidos que provoquen que la empresa tome acciones
ofensivas o defensivas segn sea el caso, cuidando la cantidad de
informacin brindada teniendo en cuenta que el rival puede prepararse
para responder a nuestras estrategias. Las represalias forman parte de
nuestro reaccionar a manera de dar a conocer nuestro compromiso con
nuestras decisiones estratgicas que dejan en claro que no nos vamos
a dejar vencer simplemente por alguna accin ofensiva por nuestro
rival, debido a esto la empresa debe facilitar informacin sobre las
medidas que va tomando, en favor de estas decisiones.