GESTION ESTRATEGICA

Investigacin de la primera competencia

1.1. Origen y desarrollo del pensamiento estratgico

La inteligencia estratgica es una inteligencia que debe ser incubada: el cerebro,

en un proceso semiinconsciente, puede tardar horas o das en rastrear
sistemticamente infinitas posibilidades creativas para elaborar una estrategia o
alumbrar una obra de arte. Es el momento de la introspeccin, de la inmersin
obsesiva en un problema cientfico, del anlisis repetitivo del problema hasta que
inesperadamente se produce la conexin, la combinacin cerebral adecuada.

Sin embargo, Duggan afirma que el mejor planteamiento para acelerar el proceso
creativo es, justamente, abstraerse. No obsesionarse. Cuando nos obsesionamos
en buscar una solucin, el cerebro racional, experto, busca obstinadamente
patrones de conexin conocidos (caminos ya "explorados" entre sus neuronas).
En ese momento conviene dar rienda suelta a patrones desconocidos,
novedosos... Y, para ello, nada mejor que una buena siesta, un paseo por el
campo, o media hora de footing. No en vano, durmiendo se experimentan
patrones de conexin novedosos (algunos, aberrantes), que dan lugar a los
sueos. Y, sorprendentemente, se demuestra que focalizando el cerebro en otros
asuntos, ste contina trabajando inconscientemente en la resolucin del
problema creativo: haciendo ejercicio (corriendo, por ejemplo), cuando estamos
concentrados en nuestra propia respiracin, el cerebro se desvincula de patrones
de conexin obsesivos y da rienda suelta a su creatividad. Muchas ideas
excelentes surgen de instantes de relax o de ejercicio ligero. No es cierto que
Newton, tras aos de meditacin -"incubacin"- descubri la teora de la gravedad
durmiendo bajo un manzano?

Los practicantes de artes marciales, o los expertos en budismo zen tambin saben
que, concentrados en su propia respiracin, en momentos de meditacin

introspectiva, de desvinculacin del entorno, aparecen intensos fogonazos de

xtasis creativo.

Una explicacin apasionante a la elaboracin de la estrategia, ofrecida desde lo

ms profundo de la neurociencia. Y un apunte final: resulta que el mecanismo
mental de los cientficos que elaboran sus tesis y experimentos, y de los directivos
que plantean estrategias innovadoras, no es tan diferente. Hacer una tesis
doctoral y elaborar un business plan comparten un mismo proceso mental, una
esencia creativa similar y una metodologa rigurosa anloga... Entonces, no ser
una falacia, la supuesta separacin insalvable entre los dos mundos?

Desarrollo del pensamiento estratgico

El desarrollo del pensamiento estratgico, segn Morrisey (1997), conlleva a la
creacin de un equipo directivo con una visin compartida de futuro y de un
sentimiento profundo de autoridad y paternidad por parte de todas las personas
claves de la organizacin.
Lo anterior requiere una clase especial de pensamiento, de razonamiento, que se
denomina pensamiento estratgico, y este se define como un proceso de
razonamiento acerca de problemas complejos o de sistemas para lograr una meta
(Castaeda, 2001).
Vivas (2000) define el pensamiento estratgico como un estado de conciencia,
como una actitud y una cultura orientada a ser preactivos, que se adelanta al
futuro para alcanzar una comprensin y un conocimiento de la empresa y el
negocio de una forma ms global. Este es un mecanismo que facilita la
transformacin y adecuacin de una empresa a su entorno competitivo.
Todo lo antes expuesto conduce a ubicar el pensamiento estratgico como un
proceso analtico e intuitivo, ms humano que tcnico. Quien lo aplica debe tener
mayor sentido comn basado en la experiencia; aunado a ello, debe prepararse

para diversos escenarios que puedan surgir en el entorno, determinar el rumbo

que seguir la organizacin en el futuro y promover el avance de la empresa
mediante la unin, as como la gestin intergrupal e intragrupal, partiendo de las
habilidades individuales. En s, debe tener visin futurstica organizativa con
decisin estratgica y utilizar el elemento proactividad.
Para Jatar (2000), el pensamiento estratgico es un hbito que permite observar la
realidad desde una perspectiva distinta, y el entorno debe ser visto como parte de
un sistema complejo.
Asimismo,

Morrisey (1997)

define

el

pensamiento

estratgico

como

la

coordinacin de mritos creativos dentro de una perspectiva comn que permite a

un negocio u organizacin avanzar hacia el futuro de manera satisfactoria. El
mismo autor seala la gran importancia del pensamiento estratgico, el cual se
puede resumir en:
a) Para ser efectivo, el juicio colectivo depende de que quienes toman las
decisiones importantes tengan una visin clara y consistente, lo cual va a ser la
futura administracin de la empresa.
b) El plan estratgico incorpora valores, misin, visin y estrategias.
c) El pensamiento estratgico es la base para la toma de decisiones estratgicas.
Segn esta perspectiva, es importante resaltar la puesta en prctica del
pensamiento estratgico cuando los gerentes directivos identifican, analizan y
evalan los elementos claves para el xito de la organizacin, provenientes del
entorno y de las condiciones intrnsecas, as como cuando disean y revisan el
sistema de valores, la misin y la visin de la organizacin.
Tambin es importante considerar en las organizaciones nuevos elementos
basados en cambios de procesos, integracin de transacciones, integracin de
componentes, nueva informacin, nueva estructura, entre otros, para reducir el
nivel de riesgo de sus negocios (Slywotzky y Wise, 2003).

En este mismo orden de ideas, Mintzberg et l. (1997) afirman que pensar

estratgicamente significa la forma en que los gerentes, directores y dems
miembros de una organizacin usan el idioma, las ideas y los conceptos cuando
tratan de entender e interpretar el campo de objetivos y circunstancias que giran
en torno a la empresa.
En definitiva, el pensamiento estratgico exige el desarrollo de una actitud
gerencial estratgica para actuar en forma proactiva, adelantndose a los
acontecimientos, en vez de reactiva, tratando de dar respuestas a hechos
pasados, donde en situaciones normales predomina lo urgente sobre lo
importante.

1.2. Conceptos bsicos y caractersticas de la gestin estratgica

Concepto:
La gestin estratgica es el arte y la ciencia de formular, implementar y evaluar
decisiones de diferentes funcionalidades que permitirn a las organizaciones
alcanzar sus objetivos. Es el proceso de especificar los objetivos de las
organizaciones, desarrollando polticas y planes para alcanzar esos objetivos, y
asignando recursos para implementar esas polticas y planes. La gestin
estratgica, por tanto, combina las actividades de varias reas funcionales de una
organizacin para lograr objetivos organizacionales. Es el nivel ms alto de
actividad gerencial.
Caractersticas:

Tiene un enfoque holstico

Previene, revela y aclara oportunidades
Facilita la toma de decisin
Valora el desempeo.

1.3. Comparacin de modelos de gestin estratgica

Segn el autor Sainz De Vicua (2012), al hablar del plan estratgico de la
organizacin, nos estamos refiriendo al plan maestro en el que la alta direccin
recoge las decisiones estratgicas corporativas que ha adaptado hoy en
referencia a lo que har en los tres prximos aos (horizonte ms habitual del plan
estratgico), para lograr una organizacin ms competitiva que le permita
satisfacer las expectativas de sus diferentes grupos de intereses (stakeholders).
Lumpkin y Dess (2003) entienden por plan estratgico el conjunto de anlisis,
decisiones y acciones que una organizacin lleva a cabo para crear y mantener
ventajas comparativas sostenibles a lo largo del tiempo. Brenes Bonilla (2003)
define el plan estratgico de manera similar considerndolo como el proyecto que
incluye un diagnstico de la posicin actual de una entidad, la(s) estrategia(s) y la
organizacin en el tiempo de las acciones y los recursos que permitan alcanzar la
posicin deseada.
Para Martnez Pedrs y Milla Gutirre (2005) un plan estratgico es un documento
que sintetiza a nivel econmico-financiero, estratgico y organizativo el
posicionamiento actual y futuro de la empresa y cuya elaboracin nos obligar a
plantearnos dudas acerca de nuestra organizacin, de nuestra forma de hacer las
cosas y a marcarnos una estrategia en funcin de nuestro posicionamiento actual
y del deseado .

1.4. Importancia y beneficios de las decisiones estratgicas

Importancia.
Es de suma importancia que las empresas manejen bien el trmino de
planificacin estratgica, de esta manera es posible que algunas organizaciones
sobrevivan y prosperen debido al hecho de tener genios de GE encargados de sus
gerencias. Pero no son muchas las organizaciones, si es que las hay, que posean
un gerente estratgico genial trabajando como ejecutivo o jefe. La gran mayora de
las empresas que la consideran importante porque las ayuda a ajustarse a los

cambios antes de que ocurran (visin de futuro), solucionar los problemas que
puedan ocurrir y permite disponer de ms tiempo para desarrollar los distintos
planes de accin. Otra razn por la cual las empresas no deben prescindir de
dicho proceso, es que las ayuda a definir su misin, visin, objetivos y metas
(largo y corto plazo).Otro podra ser que las empresas pueden determinar si existe
algn campo en el que puedan diversificarse. En concreto, una empresa visionaria
tiene que manejar completamente la gerencia estratgica si es que desea subsistir
en el cambiante mar de las organizaciones.
Beneficios. La utilizacin de los conceptos y tcnicas de GE puede dar lugar a
numerosos beneficios. Ante todo, dicho proceso permite que una organizacin
este en capacidad de influir en su medio, en vez de reaccionar a l, ejerciendo de
este modo algn control sobre su destino. El proceso de GE permite a una
organizacin aprovechar oportunidades claves en el medioambiente, minimizar el
impacto de las amenazas externas, utilizar las fortalezas internas y vencer las
amenazas internas. Este enfoque a la toma de decisiones puede ser un mtodo
efectivo para sincronizar un funcionamiento de equipo entre todos los gerentes y
empleados. Este beneficio solamente puede llegar a crear la diferencia entre un
negocio con xito y un negocio fracasado. Solamente un estudio importante de los
realizados desde 1973 ha encontrado una relacin negativa significativa entre la
direccin estratgica y el desempeo, que es el de las empresas que no
planificaban daban mejores resultados que aquellas que realizaban planificacin
en el rea de las industrias de servicios. Un beneficio fundamental de la direccin
estratgica consiste en que se evitan las disminuciones en ingresos y utilidades y
aun las quiebras. Por supuesto son muchos los factores adems de la
planificacin ineficaz, que pueden producir fracaso, por lo que este hecho sugiere
la necesidad de que las organizaciones incorporen de forma efectiva conceptos y
tcnicas de GE a su proceso de toma de decisiones. Tambin se crea una mayor
conciencia de las amenazas ambientales, mayor comprensin delas estrategias de
los competidores, mayor productividad del personal, menor resistencia al cambio y
una visin ms clara de las relaciones desempeo/recompensa. Las actividades
de GE acrecientan las capacidades de una empresa en cuanto a prevencin de

problemas, debido a que ellas enfatizan la interaccin entre los gerentes a todos
los niveles, ya que es un enfoque para la toma de decisiones que puede llevar
orden y disciplina a toda la empresa. Este enfoque no es garanta para el xito,
pero puede ser el comienzo de un sistema de gerencia eficiente y efectivo.
Solamente un estudio importante de los realizados desde 1973 ha encontrado una
relacin negativa significativa entre la direccin estratgica y el desempeo de
empresas, que las quienes no planificaban daban mejores resultados que aquellas
que realizaban planificacin en el rea de las industrias de servicios

1.5. Pensamiento y filosofa de la empresa

Es un conjunto de herramientas para conseguir lo que queremos de la mejor forma
y venciendo las dificultades.
El pensamiento estratgico de empresa es la coordinacin de mentes creativas
dentro de una perspectiva comn que le permita a un negocio avanzar hacia el
futuro de una manera satisfactoria para todos. El propsito del pensamiento
estratgico es ayudarle a explotar los muchos desafos futuros, tanto previsibles
como imprevisibles, ms que prepararlo para un probable maana nico.
El pensamiento estratgico es el cimiento para la toma de decisiones estratgicas.
Sin este fundamento, las decisiones y acciones subsecuentes quizs sean
fragmentadas e inconsistentes con la salud a largo plazo de la empresa.

Filosofa
La filosofa empresarial identifica la forma de ser de una empresa y se habla que
la cultura de la compaa tiene que ver con sus principios y valores, todo ellos, es
tanto como concluir que es la visin compartida de una organizacin.

Elementos de la filosofa:
misin
visin
valores