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Radiologa. 2011;53(6):507---515
www.elsevier.es/rx
ACTUALIZACIN
PALABRAS CLAVE
Ergonoma;
PACS;
Lesiones
musculoesquelticas;
Software de
reconocimiento de
voz;
Ecografa;
Radiologa
intervencionista;
Molestias oculares;
Iluminacin
Resumen La sustitucin de la pelcula convencional y los negatoscopios por monitores y ordenadores en los nuevos sistemas PACS ha cambiado por completo los puestos de trabajo en los
servicios de radiodiagnstico, suponiendo un avance claro en este campo. Estos sistemas ofrecen muchas ventajas como la mejora de la productividad de los radilogos al reducir de forma
global el tiempo necesario para la interpretacin de imgenes. Por otro lado, su implantacin ha
provocado que factores como la posicin de la silla y la mesa de trabajo, el ratn, el teclado, los
monitores y el tipo de iluminacin de la habitacin cobren una especial relevancia para prevenir
lesiones que puedan inhabilitar al radilogo. La influencia de estos factores es habitualmente
poco valorada a la hora de la planificacin e implantacin de los puestos de trabajo radiolgico.
El presente trabajo aporta recomendaciones para el correcto dise
no de los mismos, basados en
los datos aportados por la ergonoma, que es la ciencia que estudia su influencia en la actividad
humana.
2011 SERAM. Publicado por Elsevier Espaa, S.L. Todos los derechos reservados.
KEYWORDS
Ergonomics;
PACS;
Musculoskeletal
lesions;
Voice-recognition
software;
Ultrasonography;
Interventional
radiology;
Ocular discomfort;
Illumination
Abstract The replacement of conventional films and view boxes with digital images and computer monitors managed by PACS has clearly improved the diagnostic imaging workplace. The
new setup has many advantages, including increased productivity brought about by decreased overall time required for image interpretation. On the other hand, the implementation of
the digital workplace has increased the importance of factors like background lighting and the
position of the chair, work table, mouse, keyboard, and monitor to prevent lesions that can
disable the radiologist. The influence of these factors is often undervalued in the design and
implementation of the radiological workplace. This article provides recommendations for the
design of the radiological workplace based on ergonomics, which is the science that studies
interactions among humans and other elements of a system.
2011 SERAM. Published by Elsevier Espaa, S.L. All rights reserved.
0033-8338/$ see front matter 2011 SERAM. Publicado por Elsevier Espaa, S.L. Todos los derechos reservados.
doi:10.1016/j.rx.2011.06.007
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Introduccin
El uso de los ordenadores est aumentando en todos los
campos de la medicina y en especial en el de la radiologa. Las salas de radiologa han sufrido un cambio drstico
durante los ltimos 15 a
nos, pasando de un entorno analgico, basado en la luz de los negatoscopios, a un entorno
digital basado en las pantallas de ordenador y PACS, que
han supuesto un avance desde diversos puntos de vista1,2 .
La tecnologa es cada vez ms sofisticada y ofrece herramientas de utilidad a la hora de llegar a un diagnstico ms
preciso, permitiendo el manejo de las imgenes mediante
el ajuste de la ventana o la magnificacin de las mismas y
mayor rapidez y accesibilidad a los exmenes previos facilitando la deteccin de lesiones de nueva aparicin, valorando
la progresin o agilizando la emisin del informe1---3 .Estos
sistemas permiten que las imgenes sean accesibles desde
diferentes puntos y estn a disposicin de mdicos de diferentes especialidades, de forma que las consultas directas
y la relacin entre el mdico responsable del paciente y
el radilogo se han podido reducir en gran medida1 . Por
otro lado, la digitalizacin de las imgenes radiolgicas,
as como la incorporacin de programas de reconocimiento
de voz y el desarrollo electrnico de las solicitudes de
pruebas, han supuesto un incremento sustancial de la cantidad de tiempo que el radilogo pasa delante de una
pantalla de ordenador o de diagnstico. Los ordenadores
son herramientas necesarias en el mundo de la radiologa actual, no solo para la valoracin de los estudios
diagnsticos, sino tambin para la bsqueda de referencias bibliogrficas, resolver dudas, envo de mensajes de
correo electrnico, preparacin de presentaciones y conferencias, elaboracin de herramientas docentes, etc. Los
usuarios que permanecen largos perodos de tiempo delante
de los ordenadores con una postura determinada, pueden sufrir lesiones musculoesquelticas en relacin con el
estrs repetitivo4---6 . Este tipo de lesiones son una de las
causas ms frecuentes de baja laboral entre los trabajadores y adems, cuando se producen, afectan de forma
muy negativa a la productividad de los mismos7 . Existen
estudios que han manifestado la relacin existente entre
el uso prolongado de estos dispositivos y su asociacin con
fatiga visual y dolores de cabeza, cuello y espalda y que
han demostrado que la realizacin de peque
nos descansos actan como agentes preventivos contra la aparicin de
estos sntomas8 .
Dentro del campo de la radiologa, es conocido que existen subespecialidades con un mayor riesgo de desarrollar
lesiones ocupacionales relacionadas con un uso inadecuado
de sus herramientas, como los ecografistas y los radilogos
intervencionistas, con problemas especficos de cada uno
de ellos7,9 . El mantenimiento de posturas forzadas durante
perodos de tiempo prolongado, la sobrecarga de peso de las
protecciones, etc. condicionan un mayor riesgo de lesiones
msculoesquelticas, que deben ser paliadas con acciones
especficas de correccin postural, apoyos fsicos o modificaciones estructurales9,10 .
Todos los aspectos antes mencionados, son estudiados
por la ergonoma, que es la ciencia que valora la interrelacin entre el hombre y su trabajo, analizando los principios
anatmicos, fisiolgicos y mecnicos que afectan al uso eficiente de la energa humana y que influyen tanto en el dise
no
A. Garca-Lallana et al
del equipo como del lugar de trabajo, orientndolos a maximizar la productividad reduciendo la fatiga y el malestar del
operario10 .
Esta ciencia ha ido incrementando su importancia y su
mbito de actuacin en los ltimos a
nos, llegando a analizar
e influir en una amplia gama de disciplinas, entre ellas la
medicina, reconocindose la importancia de un anlisis en la
integracin de estos componentes tan diversos, aunque para
la mayora de los usuarios es un territorio poco conocido.
Factores como la posicin de la silla y la mesa de trabajo, el dise
no del ratn, del teclado o de los monitores, el
programa de reconocimiento de voz, el tipo de iluminacin
de la habitacin, etc. son importantes para una adaptacin
eficiente al lugar de trabajo.
El objetivo de este artculo es revisar el papel que la
ergonoma tiene en la labor de los radilogos y su relacin
especialmente con las estaciones de diagnstico para maximizar la productividad y el confort, reduciendo la fatiga y
sus posibles molestias.
La sala de informes
Estructura
Los requisitos para un ptimo dise
no de la sala de informes con entorno digital son muy diferentes de los de un
departamento de radiologa con pelcula o convencional11,12 .
El dise
no de la sala de informes, cuando se usan pelculas, est adaptado a un patrn de flujo de trabajo que
incluye la cercana a los equipos para facilitar la comunicacin con los operadores, as como la presencia de un rea
centralizada donde facilitar el encuentro con los clnicos
en constante bsqueda de las pelculas de sus pacientes,
adems de soportar el ruido de fondo de las mquinas, reveladoras y fluorescentes.
Los nuevos sistemas digitales y de PACS han reducido
el nmero de consultas de los operadores y clnicos, no
necesitando trasladarse fsicamente hasta el punto de
lectura, aunque han podido suponer un importante incremento de las llamadas telefnicas. Estas variables obligan
a redefinir el puesto de trabajo para el nuevo entorno.
La sala de informes pasa a ser un lugar fsicamente ms
aislado, pero potencialmente ms comunicado por medios
electrnicos. Sin embargo, en muchos casos estos cambios
no se han realizado de forma sincrnica con la introduccin
de los PACS y las estaciones de trabajo, permaneciendo la
arquitectura antigua.
Por otro lado, los radilogos han pasado de enfrentarse
a negatoscopios con recambio continuado de placas en el
mismo (salvo los sistemas rotatorios), a permanecer frente
a pantallas de ordenador y manejo de ratn continuo para
la interpretacin de imgenes, por lo que se debe hacer
todo lo posible para que el rea de trabajo sea ms cmoda,
reduciendo al mnimo la fatiga y el malestar11 .
Por tanto, la ubicacin y el dise
no de las salas de informes deben contemplar aspectos como la cercana entre
las salas de exploracin y de informes, para la labor de
supervisin5,13 . Por otro lado, su amplitud debe ser la suficiente como para que sus diferentes usuarios no interfieran
entre s, creando un ambiente de trabajo tranquilo que evite
distracciones e interferencias a la hora de emitir los informes, y silencioso, debiendo contemplarse la necesidad de
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Iluminacin ambiental
Por experiencia, los radilogos sabemos que un ambiente de
luz incorrecto disminuye la percepcin de los detalles a la
hora de valorar las exploraciones.
Anteriormente, la luz emitida por los negatoscopios era
la ptima que se deba utilizar para la interpretacin de los
estudios, no siendo necesaria ninguna fuente de iluminacin
adicional. Con la introduccin de los sistemas digitales, la
iluminacin que despiden las pantallas de los monitores, es
considerada un factor importante que condiciona la fatiga
visual. Por otro lado, la discriminacin de contrastes para
la interpretacin de los estudios es ptima cuando los niveles de luz ambiental son similares a la luz que despiden las
pantallas de los monitores11 .
Por tanto, en la mayora de los casos, una tenue luz
ambiental, a
nadida a la que emiten los propios monitores
es suficiente. En el caso de que se requiera el uso de iluminacin externa adicional, sta debera ser fluorescente
e indirecta, debe situarse por encima de la cabeza para
evitar el deslumbramiento, individualizada para cada zona
de trabajo y a ser posible de intensidad regulable. Con la
misma finalidad, las ventanas deben estar provistas de persianas que permitan regular la entrada de luz, ya que el
nivel lumnico debe ser menor al que habitualmente estamos
acostumbrados (fig. 2).
Por ltimo, se recomienda que las paredes de la sala
de informes estn pintadas de colores mates y neutros (no
claros), para disminuir la reflexin de la luz10 .
509
Temperatura y ventilacin
Ruido
En las salas de informes clsicas, que podan constar de
varios puestos de trabajo, cada uno con su negatoscopio, la
temperatura no era un condicionante especial, ya que estos
no generaban una emisin significativa de calor. Solamente
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con sus instrucciones a pacientes, emisin de informes o
conversaciones, las consultas clnicas y entre los usuarios,
tanto por telfono como de presencia fsica. Este volumen
de ruido se puede apreciar tanto en las salas convencionales
como en las de entorno digital, apareciendo con este ltimo
el generado por los equipos de las estaciones de trabajo y
los sistemas de aire acondicionado o las impresoras. El ruido
de fondo es un enemigo silencioso al que nos podemos
acostumbrar, pero que puede aumentar la fatiga y reducir la
productividad de los usuarios al interferir con el dictado de
informes. La sensibilidad a todo este tipo de ruidos se vuelve
especialmente crtica con la introduccin de los sistemas
digitales de reconocimiento de voz.
Para minimizar el efecto, puede ser aconsejable la colocacin de paneles de divisin entre las distintas zonas de
trabajo dentro de la sala de lectura, lo que permite una
atenuacin del ruido con la consecuente disminucin de las
distracciones y una mayor concentracin en la emisin de
los informes. Otra alternativa es el uso de auriculares, sin
embargo, stos pueden ser incmodos despus de unas horas
y ser contraproducentes tanto para el dictado como para la
comunicacin. El ruido que se produce en una conversacin
normal provoca mucha mayor distraccin que el provocado
por los equipos electrnicos, no obstante hay que tratar de
disminuir ambos11 . Aquellos equipos que contribuyan a crear
un ambiente ruidoso tales como el disco duro de los ordenadores, las impresoras y fotocopiadoras se deben colocar,
siempre que sea posible, en zonas donde el ruido se mitigue
(bajo la mesa, dentro de los armarios especficos, etc.) o
alejados de las reas de informe y lectura para mitigar su
efecto.
Segn los expertos el umbral de ruido recomendado para
una oficina de trabajo debe ser inferior a los 58 dB siendo
recomendable minimizarlo en lo posible5,10,11 .
A. Garca-Lallana et al
de trastornos musculoesquelticos principalmente a nivel
del cuello (contracturas, espondiloartropata degenerativa,
etc.)14 .
El uso de tres monitores, uno de ellos dotado de una baja
resolucin para ver las listas de trabajo y las historias clnicas
hospitalarias, y los otros dos para la visualizacin de los estudios, est ampliamente aceptado y no supone un excesivo
movimiento por parte del usuario (fig. 1)10 .
En cuanto al tipo de pantalla, los monitores con pantalla de cristal lquido (LCD) ofrecen varias ventajas con
respecto a los de tubo de rayos catdicos (CRT)11 , por lo
que prcticamente han sustituido a stos: los de LCD son
ms compactos y ligeros, ocupan menos espacio, consumen
mucha menos energa y emiten menor cantidad de radiacin. Adems, los CRT tienen un cristal curvo que aumenta
la emisin de los reflejos, lo cual tiende a distorsionar la
imagen, disminuyendo la percepcin de los detalles5,10 . La
calibracin de los monitores de manera peridica es importante para asegurarse de que la mayora de niveles de grises
sean visibles.
En la eficacia diagnstica influyen tambin factores
ajenos al propio radilogo, entre los que se encuentran la calidad de los monitores, su resolucin espacial
e iluminacin15 . La resolucin espacial de los monitores
debe ser la adecuada al tipo de exploraciones que se
van a estudiar: muy alta en las exploraciones de mama,
alta para la radiologa simple de trax, abdomen y sea,
de grado medio para la interpretacin de las exploraciones seccionales de TC y RM, los estudios vasculares y la
ecografa16---18 .
La distancia al monitor es un factor fundamental, ya que
el sistema visual est dotado de un punto de convergencia de descanso. Los objetos ms alejados de este punto
no requerirn un esfuerzo visual adicional, pero s los situados a menor distancia. Por eso, se recomienda no colocar
el monitor demasiado cerca y no aumentar el tama
no de la
fuente, siendo ptima una distancia entre el usuario y la
pantalla de entre 50 y 75 cm con un tama
no de fuente de
5 mm. Su disposicin debe ser centrada respecto del usuario, pudiendo disponerse con cierta equidistancia hacia el
mismo o en semicrculo19 .
Los problemas fsicos asociados al uso de ordenadores
ms reconocidos son los trastornos musculoesquelticos y la
vista cansada19 . La aparicin de molestias oculares en relacin con el empleo prolongado de pantallas de ordenador se
ha denominado en la literatura sndrome visual por ordenadores (SVO)20,21 . Este sndrome afecta al 90% de los usuarios
que utilizan ordenadores durante ms de tres horas diarias y
los radilogos son considerados un colectivo de riesgo para
esta entidad19,20 . Entre los sntomas ms comunes encontramos: la sequedad ocular, la fatiga visual, una sensacin
de quemazn ocular o enrojecimiento conjuntival, visin
borrosa y cefaleas prolongadas. Esta sintomatologa, que
puede aumentar con el transcurso de las horas de trabajo, va
a suponer una disminucin de la efectividad que va a repercutir en la calidad de los informes e incrementar el nmero
de quejas por molestias oculares22 . Es importante destacar
que estos sntomas visuales ceden con un adecuado reposo,
siendo recomendable realizar peque
nas pausas para descansar los ojos, as como realizar cambios posturales peridicos,
no existiendo evidencia de da
nos permanentes de la funcin
visual23 .
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La posicin
La posicin adoptada durante tiempos prolongados ante la
estacin de trabajo es un factor importante, ya que puede
predisponer a lesiones de aparicin tarda. Por ello, la posicin de la silla, la mesa, el teclado y los monitores en una
estacin de trabajo debe estar dise
nada para obtener la
mxima comodidad y eficacia.
En la adopcin de una postura correcta puede influir el
tono muscular y la anatoma personal, debiendo adaptarse
los elementos mviles a la persona y no al revs. Por ejemplo, la altura de la mesa debera ser variable y adaptable
a cada usuario segn su altura y corpulencia11 . Este tipo de
mesas existe en el mercado, con tama
nos y formas variadas
para la disposicin de los diferentes elementos, y con sillas
o butacas ergonmicas que facilitan la adopcin de posturas
adecuadas y evitan el cansancio fsico (fig. 1).
El nmero de personas que deben situarse en cada estacin de trabajo se estima en un usuario y como mucho dos
oyentes, para evitar distracciones, aunque lo ms recomendable es que haya solo uno. Cuando se requiere la presencia
de dos o ms usuarios, por ejemplo, en el caso de que el
radilogo tenga que mostrar la exploracin al clnico o que
haya estudiantes, la segunda persona deber situarse posterior y lateral a la zona de visualizacin del estudio, para
no desplazar al usuario habitual, que debe permanecer centrado con respecto a los monitores y as evitar la degradacin
de la iluminacin y del contraste de la imagen, permitiendo
una adecuada percepcin de los detalles (fig. 4).
Teclado y ratn
La posicin del teclado y el ratn debe favorecer que el usuario mantenga una postura adecuada que exija una mnima
extensin, flexin o desviacin de la mu
neca. Adems es
importante evitar la presencia de obstculos en el marco
del escritorio que impidan un movimiento fluido del ratn
pudiendo utilizarse ste siempre con comodidad con la mano
dominante. El ratn se utiliza de forma constante, mediante
movimientos repetitivos para navegar a travs de las imgenes, lo cual puede provocar un elevado estrs en manos y
mu
necas. La prevalencia de estos movimientos repetitivos,
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A. Garca-Lallana et al
Figura 5 A) Posicin adecuada de la mano en el manejo del ratn, con apoyo de almohadilla. B) Modelo de dictfono como
reconocedor de voz, con mandos manejables con un dedo.
por tanto, ha aumentado notablemente entre los radilogos desde que se han instaurado los sistemas PACS y se
deben proponer iniciativas para intentar disminuirlos26,27 .
Para ello, se debe tener en cuenta que el dise
no del ratn
debe ser tan fino y tan plano como sea posible para redunos de ratn
cir la tensin en las mu
necas5 . Algunos dise
tipo joystick pueden permitir un agarre ms cmodo sin
necesidad de realizar tantos movimientos repetitivos10 . Las
alfombrillas de dise
no ergonmico permiten un apoyo ms
adecuado de la mu
neca permitiendo minimizar el riesgo de
lesin (fig. 5).
A ello debe sumarse la configuracin de los botones,
(botn central o rueda y botn secundario derecho) que
deberan permitir el despliegue de mens en pantalla de
las opciones de funcin u rdenes ms comunes, evitando
los largos y repetidos desplazamientos a travs de la pantalla para pulsar los botones correspondientes situados en la
periferia.
Recomendaciones
Un elemento que tambin ha sufrido su proceso de modernizacin es el dictfono. Los clsicos de mano o de mesa,
basados en cinta, se han reconvertido en sistemas informticos de reconocimiento de voz, ya que tericamente proporcionan una mayor rapidez en la emisin de los informes
al transcribirlos de forma instantneamente. Los sistemas
actuales son rpidos y fiables, con escasos errores de reconocimiento, pero pueden obligar a un nmero mayor de
interrupciones y a una supervisin del texto escrito que
aleja la mirada de la exploracin6,10 . Por tanto, es recomendable adquirir una sistemtica en la lectura del estudio
y la realizacin del informe por fases28 . Pueden requerir
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La sala de informes
Estructura
Temperatura y ventilacin
Ruido
Iluminacin ambiental e
intensidad
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A. Garca-Lallana et al
Tabla 1 (Continuacin)
Teclado y ratn
Software de
reconocimiento de voz
3.
4.
5.
6.
Conclusiones
El xito de la aplicacin de las medidas ergonmicas se basa
en el conocimiento de sus principios y la adecuada formacin
de los usuarios.
La atencin a los fundamentos ergonmicos del puesto de
trabajo puede contribuir en gran medida al aumento de la
productividad y a la reduccin de la fatiga del radilogo, permitiendo adquirir un aumento de la eficacia y de la eficiencia
en nuestro trabajo.
La falta de atencin al dise
no ergonmico puede acarrear
perjuicios para los usuarios en forma de lesiones repetitivas
de estrs, fatiga visual y dolores osteomusculares, pudiendo
conllevar una disminucin en la productividad y un aumento
de la fatiga del radilogo.
Autora
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9. Revisin crtica del manuscrito con aportaciones intelectualmente relevantes: RSM y JDA
10. Aprobacin de la versin final: Todos los autores del
manuscrito dan su aprobacin de la versin final: AGL,
RSM, GV, JB y JDA
Conflicto de intereses
Los autores declaran no tener ningn conflicto de intereses.
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