MINISTERUL EDUCATIEI AL REPUBLICII MOLDOVA

UNIVERSITATEA DE STAT DIN MOLDOVA

FACULTATEA TIINE ECONOMICE
CATEDRA ADRMINISTRAREA AFACERILOR

Lucrul individual
la disciplina: Proiectarea

sistemului de management

Tema: Modaliti de raionalizare a sistemului de

management

Conductor tiinific:
Autorul:

Mironov Svetlana, dr., conf. univ.

Savichi Valentina , gr. BA1402

Chisinu 2016

Raionalizarea sistemului informaional

Este procesul de analiza critica si re - proiectare a sistemului de management sau a
componentelor acestuia, in vederea creterii functionalitatii sale si a amplificrii eficientei firmei,
presupunnd in esenaurmtoarea serie de activitati conectate intr-o succesiune logica:
a) definirea ariei si a cerinelor studiului de raionalizare asistemului informaional. In
cadrul acestui proces se contureaz sferaatribuiilor sau activitilor ce vor fi analizate,
stabilindu-se tema studiului de raionalizare:
- stabilirea problemelor care trebuiesc rezolvate pe baza conexiunii
cauza-efect pornind de la cauzele care au generat declanarea studiului;
- formularea obiectivelor studiului cu participarea cadrelor de conducere si a specialitilor care
activeaz in domeniile investigate;
- studiu preliminar
b) analiza sistemului informaional existent:
- prezentarea funcionarii sistemului informaional existent;
- delimitarea sistemului informaional existent, stabilindu-se structura acestuia;
- analiza critica a sistemului informaional existent in raport cu obiectivele generale ale firmei si
cu obiectivele derivate privind activitile studiate, precum si deciziile adoptate in domeniul
analizat;
- identificarea disfunctionalitatilor si deficientelor sistemului informaional existent;
- analiza de detaliu a informaiilor provenite din documente, care trebuie sa se bazeze si pe
cunoaterea calitilor ce trebuie sa le posede informaia;
- definitivarea obiectivelor studiului in urma analizei critice efectuate;
c) formularea scopurilor specifice sistemului informaional in corelaie cu dezvoltarea
ulterioara a unitatii economice analizate.
Conducerea ntreprinderii trebuie sa ajute echipa de raionalizare in conturarea cerinelor
informaionale cel puin in orizontul urmtorilor 5-10 ani pentru unitatea economica in cauza.
d) raionalizarea propriu zisa a sistemului informational existent, activitate care are drept
activitati:
- construirea soluiilor pentru realizarea unui sistem. Se recomanda ca proiectarea sa se fac intro msura cit mai integrata (gruparea si coordonarea mai multor elemente reunite intrunul singur).
Sistemul informaional astfel proiectat trebuie sa sa tina cont de gradul de integrare tehnologica
si organizatorica ce se dorete a fi atinsa in viitor;
- definitivarea conceptului general al sistemului informational raionalizat. In aceasta faza se
ntocmete o schema de system nsoita de descrierea corespunztoare. Este necesara o

demarcaie cit mai clara a sistemului informatic al firmei, precizndu-se componentele acestuia
si inlantuirea lor.
- proiectarea modificrilor sistemului informaional placnd de la:situaiile informaionale noi,
comasate, modificate, modificate, desfiinate; fluxurile informaionale reduse, lungite, cu
traiectorie modificata; procedurile informaionale noi sau imbunatatite; mijloacele de tratare a
informaiilor eliminate sau nou introduse;
- operaionalizarea modificrilor sistemului informaional (realizarea raionalizrii proiectate).
Elaborarea, testarea si-sau experimentarea programelor si modelelor, a pachetelor de programe.
Se elaboreaz ntreaga documentaie corespunztoare precizrilor din literatura de
specialitate.
e) utilizarea experimentala si implementarea sistemului informaional raionalizat. Utilizarea
experimentala este necesara ndeosebi in cazul unei raionalizri de amploare si consta in testarea
funcionarii sistemului proiectat in condiiile concrete ale unitatii economice sau utilizarea in
paralel a noului si vechiului sistem in perioada de implementare. In aceasta etapa se recomanda
elaborarea programului si stabilirea condiiilor de experimentare si implementare, sensibilizarea
factorilor de decizie, instruirea personalului in vederea cunoaterii cerinelor sistemului
imbunatatit. Se trece la experimentarea sistemului. Dup avizarea rezultatelor obinute la
utilizarea experimentala se trece la implementarea sistemului raionalizat, pe baza unui program
de ealonare a aciunilor.
Metodologia de analiza si proiectare a structurii organizatorice
Principii de structurare organizatorica raionala:
- fiecare subdiviziune organizatorica trebuie sa serveasc atingerii unor obiective precise si
judicios stabilite (supremaia obiectivelor);
- fiecare compartiment sau persoana sa fie subordonat nemijlocit unui singur sef (unitatea de
decizie si de aciune)
- reducerea numrului de niveluri ierarhice la strictul necesar (apropierea conducerii de
execuie);
- definirea obiectivelor trebuie sa se fac astfel incit sa se reduc la minim paralelismele si
dependentele (interdependenta minima)
- fiecare post de conducere trebuie sa aib un titular si un nlocuitor (permanenta conducerii)
- reducerea numrului de informaii nestandardizate sau necodificate intre compartimente
(economia de comunicaii);
- concordanta dinte cerinele postului si caracteristicile titularului;

- constituirea unor colective intercompartimentale ad-hoc cu cunotine din mai multe domenii
de activitate;
- flexibilitatea structurii;
- eficienta structurii - compararea permanenta a cheltuielilor structurii cu efectele care le
genereaz;
- elaborarea structurii organizatorice in mai multe variante si alegerea celei optime
- reprezentarea structurii prin organigrame (reprezentarea structurii);
- definirea armonioasa a posturilor si a funciilor.
Etape si faze ale metodologiei de raionalizare a structurii organizatorice:
a) pregtirea cercetrii
- colectarea datelor preliminare necesare declanrii studiului:
- identificarea problemelor (nerealizarea. unor indicatori importani precum: Cifra de Afaceri,
profit, productivitatea muncii)
- determinarea obiectivelor studiului (reproiectare, redresare,
redimensiona re, etc)
b) investigarea si analiza presupune asigurarea datelor si informaiilor necesare analizei critice
a modului de funcionare a structurii organizatorice (ansamblu sau componente ale structurii):
colectarea si sistematizarea datelor privind structura organizatorica (aspecte morfologice
si fiziologice ale structurii). In aceasta etapa au loc o serie de activitati precum:
- individ elementelor formale ale structurii: numrul de compartimente si nivele ierarhice,
documentele de formalizare a structurii, etc
- individualizarea principalelor caracteristici constructive si funcionale ale sistemului
informaional;
- cunoaterea, introducerea si utilizarea metodelor de conducere (edina, diagnosticarea, arbore
decizional, etc)
- stilul de conducere, climatul de munca, funcionarea organizrii informale
prelucrarea datelor, in cadrul acestei etape se stabilesc obiectivele generale de gr.l, precum
si activitile necesare realizrii lor.
analiza critica a funcionarii structurii organizatorice:
- analiza critica a posibilitilor de realizare a obiectivelor oferite de structura organizatorica
existenta;
- analiza critica prin prisma principiilor de elaborare si funcionare raionala a structurii
organizatorice;

c) raionalizarea structurii organizatorice coroborarea informaiilor rezultate din etapa de

investigare si analiza va evidenta direciile de perfecionare a structurii organizatorice necesare
realizrii obiectivelor studiului:
- elaborarea mas de perfect a structurii organizatorice;
- experimentarea masurilor de perfecionare a structurii;
- consemnarea modificrilor in documentele de formalizare a
structurii (oficializarea masurilor de perfecionare)
Documente de formalizare a structurii organizatorice:
a) Regulamentul de organizare si funcionare
Rolul lui este de descriere a mecanismului de funcionare al firmei, prin stabilirea atribuiilor ce
revin compartiment lor, precum si a sarcinilor, competentelor si responsabilitilor diferitelor
funcii existent in compartimente. Coninut:
- partea I - organizarea firmei: dispoziii generale, actul normativ de nfiinare; structura
organizatorica;
- partea a II a - atribuiile firmei;
- partea a III a - conducerea firmei: atribuiile Consiliului de
Administraie; atribuiile consiliului mputerniciilor statului; atribuiile conducerii executive
- partea a IV a - Compartimentele funcionale si de producie:
atribuiile compartimentelor;
- partea aVa: Dispoziii generale
b) Fisa postului:
- denumirea si obiectul postului;
- compartimentul;
- cerine;
- relaiile;
- sarcinile;
- limitele de competenta;
- responsabilitile.
c) Organigrama este reprezentarea grafica a structurii organizatorice formale Este un instrument
dublu:
- pasiv de vizualizare a structurii organizatorice
- activ, ca instrument de analiza a modului sau de proiectare
Tipuri de organigrame:
- dup sfera de cuprindere: generale si pariale;
- dup modul de reprezentare: piramidale, circulare

- dup sensul ordonrii: de sus in jos; de la stnga la dreapta

Tendine pe plan mondial in organizarea structurala a firmelor
a) constituirea si integrarea de organe de management participativ, asigurndu-se reunirea de
sarcini, competente si responsabilitati necesare fundamentrii si implementrii unor strategii
competitive in raport cu complexele evoluii contemporane;
b) modificarea naturii sarcinilor incorporate la nivelul postului prin creterea gradului de
intelectualizare a posturilor, micorndu-se deosebirile majore dintre munca de conducere si cea
de execuie, dintre munca de concepie si cea de operaionalizare a nevoilor tehnice,
organizatorice, economice, etc
c) imbogatirea posturilor si funciilor, deoarece o specializare excesiva a personalului determina
o scdere a productivitii.
d) proliferarea pe scara larga a compartimentelor specializate in domeniul progresului tehnico tiinific: compartimentul de cercetare - dezvoltare, informatica, marketing, planificare,
organizare, psihosociologie, etc
e) relaiile ierarhice trebuie sa fie mai puin imperative.
f) crearea de compartimente. subdiviziuni cu dubla funcionalitate: de cercetare si producie:
complexe tiinifico - productive sau tehno polurile din tarile occidentale;
g) compartimentele de cercetare trebuie sa efectueze si cercetri care nu sunt legate direct de
profilul firmei (circa 20%):
h) crearea de colective intercompartimentale Ex: cercurile de calitate (grup de persoane care-si
desfasoara activitatea in mai multe compartimente, care se ntrunesc si analizeaz problema
calitii, formulnd masuri de imbunatatirea a acestora;
i) crearea de situaii favorizante care se definesc prin natura sef -subordonai, modul de
structurare a sarcinilor de realizat si puterea efectiva ce o dein titularii posturile implicate.
j) amplificarea flexibilitii structurii organizaionale, fiind una din condiiile eseniale care
asigura competitivitatea firmelor.
k) varietatea mare a caracteristicilor constructive si funcionale in funcie de particularitatea
firmei;
l) trecerea de la structurile de tip mecanic la cele de tip organic.

Metodologia raionalizrii sistemului decizional. Etapele de raionalizare a sistemului

decizional
ETAPA 1 consta in reprezentarea sistemului decizional al firmei care are drept scop cunoaterea
ansamblului de decizii fundamentate de cadrele de conducere ale firmei intr-o anumita perioada
si presupune:
a) elaborarea listei deciziilor adoptate in cadrul firmei la diferite niveluri ierarhice intr-o perioada
data;
- formularea deciziei;
- organul emitent;
- stadiul aplicrii;
b) elaborarea pentru decidenii de grup a fisei componenilor
c) precizarea atribuiilor cadrelor de conducere de la diferite niveluri ierarhice;
d) gruparea deciziilor elaborate la fiecare nivel ierarhic.
ETAPA a 2 a - consta in analiza sistemului decizional al firmei cu scopul de a evidenia punctele
de fora si de slbiciune in domeniul elaborrii si fundamentrii deciziilor.
Aceasta etapa presupune:
- corespondenta dintre organul de conducere si categoriile de decizii adoptate;
- corespondenta dintre ponderea atribuiilor managerilor si ponderea deciziilor elaborate la
diferite niveluri;
- analiza deciziilor in vederea raionalizrii acestora;
- analiza etapelor procesului decizional strategic;
- analiza modului de fundamentare a deciziilor.
ETAPA a 3 a consta in perfecionarea sistemului decizional al firmei prin:
a) elaborarea masurilor de perfecionare, ceea ce presupune: formularea msurii; decizia vizata;
cauza vizata; mijloacele necesare; efectele scontate;
b) implementarea masurilor propuse - modificarea structurii organelor de conducere:
- schimbri ale unor cadre de conducere;
- recomandri pentru o serie de cadre de conducere;
- prezentarea modelului de parcurgere a etapelor procesului decizional;
- exemplificarea modului de utilizare a unor metode.
ETAPA a 4 a - Stabilirea efectelor economice ale masurilor de perfecionare
propuse: efecte comensurabile; efecte necomensurabile