UNIVERSIDAD NACIONAL DE TUMBES

FACULTAD DE CIENCIAS AGRARIAS

ESCUELA DE AGROINDUSTRIAS

(GENICHI TAGUCHI-APORTES DENTRO DE LA CALIDAD)

TRABAJO DE INVESTIGACIN
PRESENTADO POR:
MARCHAN TANDAZO BRANCO JAIR
SERNA VILELA YULECSI

En cumplimiento del trabajo encargado en

la asignatura de (CONTROL DE CALIDAD)

INDICE

1. Quien fue Genichi Taguchi y a que se dedicpg. 4-5

2. Contribuciones de Genichi Taguchi......pg. 5
2.1 funcin de perdida de Taguchi.pg. 5
2.2 La filosofa del Ingeniera de la calidad fuera de lnea.pg. 5
2.3 Innovaciones en el diseo de experimentos..pg. 5
3. el control de la calidad desde la etapa del diseo del producto..pg. 5-6
4. aportaciones de mayor importanciapg. 6
4.1 diseo robustopg. 6-7
4.2 funcin de perdida de Taguchi..pg. 7-8
5. conclusiones .pg. 9
6. bibliografa..pag.10

INTRODUCCION

La filosofa de Taguchi abarca toda la funcin de produccin, desde el diseo hasta la

fabricacin. Su metodologa se concentra en el consumidor, valindose de la funcin
de prdida. Taguchi define la calidad en trminos de la prdida generada por el
producto a la sociedad. Esta prdida puede ser estimada desde el momento en que un
producto es despachado hasta el final de su vida til. La prdida se calcula en dlares,
y eso permite a los ingenieros comunicar su magnitud en un valor comn, reconocible.
Eso a veces se comunica de un modo bilinge, lo cual significa que se puede hablar a
los gerentes de alto nivel en trminos de dlares, y a los ingenieros y quienes trabajan
con el producto o servicio en trminos de objetos, horas, kilogramos, etctera. Con la
funcin de prdida, el ingeniero est en condiciones de comunicarse en el lenguaje
del dinero y en el lenguaje de las cosas.
El mtodo Taguchi ha sido descrito como la herramienta ms poderosa para lograr el
mejoramiento de la calidad, segn Jim Pratt, director de los programas estadsticos de
la compaa ITT ha ahorrado unos 60 millones de dlares en un perodo de 18 meses.

Muchos de los que practican los mtodos de Taguchi en Estados Unidos piensan que
las prcticas de control de calidad descritas ms adelante a la larga suplantarn al
control estadstico de la calidad, como ha sucedido en gran medida en Japn.
A continuacin se expone una visin general de la filosofa de la calidad sostenida por
Taguchi.

CONTENIDO DE EL IMFORME

1. QUIEN FUE GENICHI TAGUCHI Y A QUE SE DEDICO?

Genichi Taguchi naci el 1 de enero de 1924 en la ciudad textil de TokamachiJapn, falleci el 2 de junio del 2012, estudi inicialmente ingeniera textil con la
intencin de entrar en el negocio familiar de kimonos. Sin embargo, debido a la
escalada militar en la Segunda Guerra Mundial, en 1942 fue reclutado en el
Departamento de Astronoma del Instituto de Navegacin de la Armada Imperial
Japonesa.

Despus de la guerra, en 1948, ingres en el Bienestar Social, donde qued bajo

la influencia del eminente estadista Matosaburo Masuyama, que estimul su
inters en el diseo de experimentos. Tambin trabaj en el Instituto de Estadstica
Matemtica durante este tiempo y colabor en el trabajo experimental de
produccin de penicilina en la farmacutica Morinaga, una empresa de Morinaga
Seika.
En 1950 se incorpor al Laboratorio de Comunicaciones Elctricas (ECL), de la
Nipn Telegraph and Telephone Corporation justo en el momento en que el control
de calidad estadstico estaba empezando a ser popular en Japn, influido por W.
Edwards Deming y la Unin Japonesa de Cientficos e Ingenieros. ECL era rival de
Bell Labs en el desarrollo de la barra transversal y de los sistemas de conmutacin
telefnica, y Taguchi pas doce aos elaborando mtodos para mejorar la calidad y
la fiabilidad. Tambin en este tiempo fue consultor de Toyota, uno de los primeros
en adoptar sus ideas.
En 1954-1955 fue profesor visitante en el Instituto de Estadstica de la India, donde
trabaj con R. A. Fisher y Walter A. Shewhart.
Tras concluir su doctorado en la Universidad de Kyushu en 1962, dej ECL, con la
que sigui manteniendo una relacin de consultora. Ese mismo ao visit la
Universidad de Princeton bajo el patrocinio de John Tukey, quien le facilit un
periodo de estancia en los Laboratorios Bell, su antiguo rival cuando estaba en
ECL. En 1964 accedi a la condicin de profesor de ingeniera en la Universidad
Aoyama Gakuin, Tokio. En 1966 comienza su colaboracin con Yuin Wu, quien
ms tarde emigrara a los EE.UU... Yuin Wu, en 1980, invita a Taguchi a dar una
conferencia en los EE.UU. Durante su visita el propio Taguchi promueve su retorno
a los Laboratorios Bell, en los que su enseanza haba tenido un impacto poco
duradero. En esta segunda visita inici una colaboracin con Madhav Phadke y
creci el entusiasmo en los Laboratorios Bell por su metodologa, as como en
otros lugares, incluyendo la Ford Motor Company, Boeing, Xerox e ITT.
Desde 1982, Genichi Taguchi fue asesor del Instituto Japons de Normas y director
ejecutivo del Instituto de Proveedores de Amrica, una organizacin internacional
de consultora.

2. CONTRIBUCIONES DE GENICHI TAGUCHI

Taguchi hizo una muy importante contribucin a la estadstica industrial. Los
elementos clave de su filosofa de calidad son:

2.1. Funcin de prdida de Taguchi, utilizada para medir la calidad de un

producto o servicio.;
2.2 La filosofa del Ingeniera de la calidad fuera de lnea, basada en el diseo
de productos y procesos de tal modo que proporcionen su funcin de la manera
ms robusta posible, es decir, insensibles a las influencias de factores externos al
diseo (factores de ruido)
2.3 Innovaciones en el diseo de experimentos, en particular, el uso de una
matriz de factores de ruido no controlables en la vida real, pero cuya variabilidad es
sistematizada en el experimento.
Taguchi dice que es ms barato redisear los procesos de fabricacin y productos
que realizar acciones de mejora de la calidad tras una auditora.

3. EL CONTROL DE LA CALIDAD DESDE LA ETAPA DEL DISEO DEL

PRODUCTO.
Ingeniero en electrnica con doctorado en estadstica, el doctor Taguchi trabajo
para el departamento de astronoma de la fuerza naval imperial japonesa, el
ministerio de salud pblica y bienestar, el instituto de matemticas y estadstica del
ministerio d educacin, ha sido profesor universitario y consultor en calidad y
estadstica.
En 1950 trabajando para el laboratorio de comunicaciones elctrica para la
compaa de telfonos y telgrafo nipn, desarrollo sus propios mtodos
estadsticos de diseo de experimentos, aplicados al incremento de la
productividad y calidad en la industria. Publico su primer libro en 1951.

4. APORTACIONES DE MAYOR IMPORTANCIA

El doctor Taguchi es el creador del diseo robusto, el cual basa su estrategia para
lograr la satisfaccin del cliente, en exceder sus expectativas de calidad.

4.1 DISEO ROBUSTO:

Normalmente al disear un producto lo hacemos pensando en que al fabricarlo
todo el producto tendr la misma calidad, y despreciamos la variabilidad de los
procesos de manufactura, es decir, que el producto fluctuara en un rango
determinado de calidad. Buscamos disearlo en la forma ms econmica
posible, aunque no se cumpla con las especificaciones del cliente en un
pequeo porcentaje; a esto se le llama una calidad una aceptable. Cuando el
cliente no tiene otra opcin de compra, al productor le resulta ms econmico
reponer algunos productos defectuosos que asegurarse de no producirlos.
Pero esto, a la larga, acaba con la credibilidad de la compaa y aleja a los
clientes.
El diseo robusto implica disear un producto que sobrepase las expectativas
del cliente en sus caractersticas ms importantes, y ahorrar dinero en las que
el cliente no le interesa. Implica disear un proceso de produccin capaz de
fabricar el producto con todo su rango de variacin normal, dentro de las
especificaciones del proceso.
Taguchi establece que es ms barato trabajar en el rediseo de sus productos
y sus procesos de fabricacin, que en el control de la calidad de los mismos,
porque las acciones de mejora de calidad son ms econmico, en cuanto ms
cercanas estn a la tapa de diseo.
Es ms econmico un diseo robusto del producto en las caractersticas
importantes para el cliente, que pagar los costos del control de procesos y
reclamaciones por fallas.
En el diseo robusto de un producto se minimiza la posibilidad de falla,
buscando que tenga la mnima variacin en las caractersticas de calidad
importantes para el cliente, y en consecuencia, se minimiza el costo de calidad.
Pareca que podamos caer en busca de productos infalibles y de produccin
muy cara, pero la metodologa de Taguchi, precisamente, nos ayud a reducir
otros costos de control de calidad que a fin de cuentas redundan en procesos
de produccin ms econmicos.
La metodologa para mejorar el diseo de los productos y los procesos de
manufactura simplifica la utilizacin de las tcnicas de diseo de experimentos,
haciendo las aplicaciones estadsticas lo suficientemente practica y sencillas,
con para que los trabajadores, con un mnimo apoyo de los especialistas,
puedan integrarlas a sus procesos.
Para orientar el trabajo de mejora de la calidad, de otra forma desde el punto
de vista de las consecuencias que tiene para el cliente el que la caracterstica
de calidad del producto se aleje del valor ideal. Para Taguchi la calidad es:

la mnima perdida ocasionada a la sociedad, desde el envo del producto al

cliente hasta su uso total.
Estas prdidas incluyen no solo los costos de calidad de la compaa que
inciden en elevar su precio, sino tambin los costos ocasionados a cualquier
persona que se ve afectada por la calidad del producto.

4.2 FUNCION DE PERDIDA DE GENICHI TAGUCHI

Esta definicin orienta a los productores a buscar continuamente a reducir la
variacin en caractersticas de calidad.
Para evaluar la perdida, Taguchi utiliza una ecuacin cuadrtica que se ajusta
con los datos de la historia de costos y desempeo del producto, no toma en
cuenta los lmites de especificacin, ya que la funcin de prdida de calidad
solo se minimiza cuando la calidad del producto es igual al valor objetivo de la
calidad, el valor ideal.
Las propuestas de Taguchi se componen de una filosofa de direccin y de un
conjunto de mtodos para llevar adelante la reduccin de costos.
1. La filosofa de direccin se reduce en los siguientes puntos:
2. No se puede reducir el coste sin afectar la calidad
3. Se puede mejorar la calidad in afectar el coste
4. Se puede reducir el coste mejorando la calidad
Cuando as se hace, el comportamiento y la calidad mejoran automticamente.

5. CONCLUSIONES

Taguchi propuso metodologas para reducir la variabilidad y el crecimiento en la

habilidad de los procesos productivos, con la consecuente disminucin en el
porcentaje de artculos defectuosos.

Taguchi haca hincapi en que, como los clientes desean comprar productos
que atraigan su atencin y que realicen la funcin para la cual se disearon, las
organizaciones deben de ofrecer productos que superen los de la competencia
en cuanto diseo y precio, que sean atractivos para el cliente y que tenga un
mnimo de variacin entre s, adems de ser resistentes al deterioro y factores
externos a su operacin.

6. BIBLIOGRAFIA

GARZA, EDMUNDO GUAJARDO. ADMINISTRACION DE LA CALIDAD TOTAL. AV.

cuauhtemoc 1430,Col.Sta.cruz atoyac mexico,D.F.03310: EDITORIAL
PAX MEXICO., 1996.
MACHADO, ANDRES MUOS. LA GESTION DE LA CALIDAD TOTAL EN LA
ADMINISTRACION PUBLICA . JUAN BRAVO, 3-A_28006 MADRID ESPAA
: ORBIS 1988, 1999.

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