TEMA 3: La caracterizacin de la lengua oral

Comunicacin oral y escrita en Lengua Espaola

Componentes de la comunicacin no verbal

La comunicacin no verbal est formada por ciertos elementos que hasta el
da de hoy estn siendo estudiados y testados, entre ellos encontramos:
-

Proxmica, se trata de disponer de una cierta cantidad de objetos en un

espacio determinado y de cmo los individuos se desenvuelven en un
sitio. Esta situacin la conocemos con el nombre de burbuja; aqu se
establece una cierta distancia entre los individuos en donde uno tiende a
aislarse debido a que una de las personas presentes haya cado mal o
por alguna diferencia de percepcin.
Distancias adecuadas segn los factores:

Zona Social:

1.50 a 3.00 metros

Zona Personal:

0.50 a 1.50 metros

Zona ntima:

0.00 a 0.50 metros

Kinsica: trata especficamente de la comunicacin no verbal que se da

por las posturas, los gestos y los movimientos de cada persona.

Paralenguaje: se trata de utilizar la voz acompaada de gestos para

transmitir un mensaje. Comportamiento no verbal expresado con la voz.

El sonrer y mover las manos acompaando con muchos ms gestos el proceso del
habla es algo comn en los seres humanos, son, podra decirse, rasgos innatos. La
comunicacin no verbal tambin es un factor cultural, adoptamos gestos que
corresponden a un tiempo determinado, en una sociedad determinada, mientras que
otros los tomamos por imitacin, como un tic copiado de nuestros amigos o padres.
Lo que podemos asegurar es que la comunicacin no verbal es tan o ms importante que
la verbal, los gestos forman gran parte de nuestra vida y si los perdiramos tambin

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perderamos parte de nuestra esencia al comunicarnos. Los gestos son los que nos
identifican, los que nos hacen diferente a los dems, algunos de ellos son comunes a
todas las culturas, mientras que otros son los que denotan ciertos rasgos en la persona.
La comunicacin no verbal ha probado ser fundamental en cualquier tipo de
proceso comunicativo, los expertos aseguran que la educacin que nos fue dada es
fundamental a la hora de desarrollar nuestro comportamiento no verbal, ya que los gestos
y los movimientos revelan aspectos que ni nosotros pensamos que llevamos dentro.

Kinsica:
a) Los gestos son movimientos psicomusculares con valor comunicativo.
Las posibilidades de movimiento que ofrece el cuerpo humano son muchsimas, no
obstante, podemos simplificarlas y distinguir dos tipos de gestos bsicos que,
generalmente, estn interrelacionados, aunque pueden especializarse funcionalmente:
1. Gestos faciales, realizados, fundamentalmente, con los ojos, las cejas, el
entrecejo y el ceo, la frente, los pmulos, la nariz, los labios, la boca y la barbilla.
2. Gestos corporales, realizados, fundamentalmente, con la cabeza, los
hombros, los brazos, las manos, los dedos, las caderas, las piernas y los pies.
Es difcil encontrar gestos simples producidos con un solo rgano, lo usual es
poner en funcionamiento, en combinacin, varios rganos a la vez; as, por ejemplo,
cuando hacemos un saludo manual, a la vez que levantamos el brazo y agitamos la
mano, elevamos, aunque sea ligeramente, las cejas, arrugamos la frente y esbozamos
una sonrisa.
Los gestos pueden clasificarse en dos tipos: INNATOS y ADQUIRIDOS.
Los INNATOS corresponden a aquellos gestos que compartimos todos los
humanos, sin importar nuestro origen cultural o social. (Ej: el gesto de sorpresa o de
preocupacin).

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Los ADQUIRIDOS, en cambio, son aquellos que aprendemos por medio de la

imitacin de los gestos que hacen las personas que nos rodean. (Ej: dar la mano en el
saludo, o inclinar la cabeza o besar cuatro veces)

Cualquier acto discursivo oral conlleva, lgica y obviamente, gesticulacin facial. En

muchos casos, los gestos realizados son determinantes en la produccin e interpretacin
del sentido, pero, en otras, no, su valor o funcin es secundario y la marcacin
fundamental proviene de signos gestuales corporales, paralingsticos o lingsticos. Al
producir un acto comunicativo como /curvatura de boca hacia abajo/ /abertura
considerable de ojos/ + "es muy lista su nia!", los signos gestuales faciales pueden ser
fundamentales para conferir carcter irnico al enunciado. Sin embargo, el mismo
enunciado verbal puede emitirse elevando el tono, aumentando la intensidad o alargando
algunos sonidos en el trmino "lista", o realizando, a la vez, un gesto de negacin con la
cabeza; en estos casos, serian signos paralingsticos o gestuales corporales los
marcadores fundamentales en la produccin e interpretacin del enunciado irnico,
quedando como secundarios los signos gestuales faciales.
b) Las posturas son las posiciones estticas que adopta o puede adoptar el
cuerpo humano y que comunican, activa o pasivamente. Como en el caso de las
maneras, son signos no verbales que, por un lado, forman parte de los gestos mismos,
pues su significado puede variar dependiendo de la postura final que adoptan los rganos
implicados, y, por otro, funcionan como signos comunicativos independientes, como es el
caso de estar, por ejemplo, de pie, con los brazos arqueados y las manos apoyadas en la
cintura (/enjarras/) o sentados, con las piernas ligeramente dobladas y las manos unidas
en el regazo.
Este tipo de signos tambin puede ser utilizado para conferir carcter irnico a un
enunciado. No hay ms que imaginar la produccin del siguiente ejemplo: "Es como yo,
muy fina..." /sentada, con las piernas considerablemente abiertas/. En estos casos, como
en el ejemplo anterior de /negacin con la cabeza/, lo que hacemos es utilizar el valor
comunicativo de un signo no verbal (una postura, un gesto...) que contradice el significado

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del enunciado verbal para conseguir un efecto determinado: atenuacin de crtica o

descortesa mediante irona.

Expresin facial
-

Se usa para regular la interaccin y para reforzar al receptor.

Las investigaciones han determinado la existencia de seis expresiones

faciales principales, las cuales indican emociones como: alegra, tristeza,
asco, enfado, temor e inters. Son las nicas que tienen la posibilidad de
ser reconocidas por la mayora de nosotros cuando las vemos
expresadas en los dems.

La expresin facial sirve para comunicar muchas cosas no tan

universales, por ejemplo:

Estoy encantado de verte (rpido movimiento de

subida y bajada de cejas acompaado de una
sonrisa).

Estoy escuchando (cabeza inclinada de lado).

La expresin del rostro refleja claramente nuestro estado de nimo, por lo

que debe evitarse una gestualidad exagerada que invite a la comicidad o
una inexpresividad total que evidencie desgano o, simplemente, carencia
de vida interior.

Se preferir siempre un semblante relajado y tranquilo frente a uno

nervioso y tenso, as como una actitud pausada y serena a una
caracterizada por la velocidad o el exceso gesticulante.

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Mirada
La mirada tiene gran importancia en la comunicacin no verbal, pues expresa mucho
de lo que siente la persona.
-

La dilatacin de las pupilas es un indicador de inters y atractivo. Cuanto

ms favorable es la actitud de la persona, mayor ser la dilatacin de las
pupilas.

La frecuencia con la que miramos al otro es indicador de inters, agrado

o sinceridad. Evitar la mirada de otros reduce la credibilidad de la fuente
o emisor.

El nmero de veces que parpadea por minuto est relacionado con la

tranquilidad y nerviosismo. Cuanto ms parpadea una persona ms
inquieta se siente.

Por s misma establece jerarquas

- Es la primera puerta que abre la comunicacin.
- Quien no desee contacto con otro la evadir
- No nos fiamos de aquellos que no miran a los ojos en la interaccin
- Con la mirada nos encontramos o nos ocultamos

La sonrisa:
-

La sonrisa se utiliza para expresar simpata, alegra o felicidad.

Atrae la sonrisa de los dems y es una forma de relajar la tensin.

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No slo expresa alegra, sino que tambin puede indicar ansiedad,

inseguridad e incluso hostilidad enmascarada. Del mismo modo, sus
interpretaciones tambin pueden ser diferentes.

Tipos de sonrisa: falsa, amortiguada, burlona, desdeosa, triste, sincera, temerosa.

El lenguaje del cuerpo:

-

Una persona que sepa moverse o simplemente estar con elegancia

resulta ms atractiva y seductora que una dotada de belleza
convencional sin gracia.

Dos son los actos que en nuestro cuerpo expresan ms informacin de

nuestra personalidad: caminar y sentarse.

Caminar:

La cabeza y el cuello erguidos son signos de seguridad y

confianza.

Los hombros y brazos cados, el cuerpo encorvado hacia

delante, as como los pasos demasiado largos, cortos o
inarmnicos, revelan una imagen negativa de la persona,
por lo que deben procurar evitarse.

Sentarse:

La postura ms adecuada consiste en sentarse

con la espalda recta ligeramente apoyada contra el

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respaldo, ocupando toda la base del asiento y adoptando

una posicin relajada y natural.

Aunque la tendencia natural sea la comodidad, no es

correcto hundirse en el asiento de forma brusca, lo que
dara una imagen de persona autoritaria y posesiva.

Lo que nuestro cuerpo dice:

Mujer que arregla el cabello con la mano:

Deseo implcito de agradar.

Hombre ajusta nudo de corbata: Deseo de

causar buena impresin.

Mirada directa y prolongada: Deseo de

intimar o agredir.

Persona casada que juega con sortija de

matrimonio: Deseo de sexo extramarital.

Presentar mejilla para beso:

Egolatra,

superioridad.
Mirada

frecuente

hacia

los

lados:

Hipocresa.
Brazos cruzados sobre pecho: Cerrazn,

algo no me gusta.

Brazos cruzados por detrs: Seguridad y

control.

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Hombros cados, joroba: Agobio, carga

pesada de la vida.

Se sienta con piernas unidas: Personalidad

delicada y cuidadosa.

Se sienta con la pierna en ngulo de 90

grados: Confianza, independencia, cierta rebelda.

Mujer

estrecha

objeto

contra

pecho:

Instinto maternal insatisfecho.

Camina muy aprisa: Dinamismo, inquietud,

ansiedad.

Jugar con objetos mientras se escucha:

Nerviosismo, inquietud.

Estudiantes

sentados

adelante:

Receptivos, con inters de aprender.

Estudiantes sentados atrs: Cautelosos,

controladores, sin inters.

Echarse hacia atrs en la silla: Confianza

absoluta, independencia, espritu rebelde.

Poner

pies

sobre

mesa

escritorio:

Relajamiento, control absoluto del entorno.